[市民也是旅游环境] 市民保护生活居住区环境应该做到
时间：2019-02-09 04:31:36 来源：达达文档网 本文已影响 人 
一位移居国外已经十几年的老同事回国探亲，想邀请几个老朋友一道搞个聚会，问我什么地方最好，我脱口而出：“杭州！”因为杭州不仅有“人间天堂”之称，而且市民素质较高，在那里一定会玩得开心。 �
老同事开始还有些不相信，问我为什么单就推荐杭州。我给他讲了自己亲身经历的故事。那是前年的秋天，我和几位朋友在杭州办事，顺便到西湖边上走了走，看到一处好景致，想拍个照留念，却发现带来的数码相机已经没电了。正好，旁边有一位杭州市民也在拍照，看到我们失望的样子，他马上用自己的相机，为我们一一拍照，并让我们留下地址，说等照片冲印出来后再寄给我们。因为怕上当受骗，我们没有给他钱。所以，离开杭州后，对能不能收到照片，我们并不抱太大的希望。没想到的是，几天后，我们真的收到了照片，由于信上没有留下详细地址，我们想还钱给他，都没法寄，至今觉得挺对不起那位可爱的杭州市民的。�
听我讲完后，老同事同意将我们的聚会安排在杭州。那天，我们几个老朋友在断桥上徜徉漫步，看到一位自称已经退休的杭州老人，正在为大家免费作景点掌故方面的介绍，十分热情，且言谈之间颇为自得，为其生在杭州，可以在西湖风光中颐养天年而自得，受其感染，差点让我和我的老同事们心生“移民天堂”的念头。 �
一个城市有没有吸引力，不光是看其旅游资源如何，还要看旅游环境。从某种意义上说，市民素质和他们的表现，也是旅游环境的一部分。这些年，我到过不少旅游城市，经常看到很多不雅的镜头。比如，夏天在北京就多次看到“膀爷”们在大街上光着膀子旁若无人地行走，在郑州，还看到傍晚的街道两边铺满竹床和凉席，上面横七竖八地躺着男女老少，有不少大老爷们只穿个裤头。至于行人闯红灯，乱穿马路，公交上下车时争先恐后的拥挤场面，更是很多旅游城市里常见的“风景线”，让人看着直摇头。还有一些城市里公交车司机在禁鸣区里高声鸣笛，开小店的把音响开得贼响，让人听得心烦意乱。
一个城市的文明形象，需要全体市民共同呵护。要想提升旅游城市的魅力，除了在景点打造上下功夫之外，还必须提高市民素质，营造温馨和谐的旅游软环境。对于与旅游形象有直接关系的市民，除了要加强素质教育和业务培训之外，还要从制度上对其行为进行规范。如对临街经营和居住的市民，要落实保洁、保绿、保静责任制，用制度约束他们的日常行为，维护城市的文明、卫生形象。 �
对普通市民，也需要进行文明教育。中国自古是礼仪之邦，但是，由于近代积贫积弱，一些好的礼仪从国人的身上消失，一些坏的习惯反而开始流行，如讲脏话、爱吵架、随地吐痰、乱穿马路、乱扔垃圾等不良行为，在很多市民的身上已成为改不掉的坏习惯。还有，计划经济时期的经济短缺，使得国人失去了谦让意识，不管什么场合，都要争抢一番，明明知道谁都可以坐上座位，还要拼命地挤。虽然有不良习惯的市民只是少数，但是他们对城市形象的破坏却是很大的。要想使这部分市民改掉不良习惯，养成好的习惯，需要政府部门和新闻媒体的正确引导和教育。上海市近年来开展的“做可爱的上海人”的文明教育，就收到很好的成效，如今，上海市民在文明礼仪和遵守公共秩序方面，显然比其他城市的市民做得好。苏州市新闻媒体在黄金周期间，会倡导市民赴外地游玩，或在家休息，以便让外地来苏州的游客玩得更好、更开心，这种为外地游客着想的意识，也使苏州平添了许多亲和力。
