2021年门诊医生个人年终总结篇
时间：2021-03-07 09:01:20 来源：达达文档网 本文已影响 人 
门诊医生个人年终总结5篇 时光飞逝，短暂的时间过去了。回顾过去的工作，感觉充实了很多，收获也很多。是认真写工作总结的时候了。相信很多朋友一开始都不知道怎么写工作总结。在这里分享一些门诊医生的个人年终总结，希望对大家有所帮助！ 门诊医生个人年终总结1 一年来，在医院党委的领导下，在医院各部门的支持和帮助下，我们的同志协调配合，积极实践，积极主动地开展工作，不断解放思想，更新观念，树立高度的敬业精神和责任感，结合自己的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，努力工作，强化了“以病人为中心”的服务理念，更好地完成了本科的各项任务。
一、部门建设 20 _ _ _年门诊采取按规定管理的方法，以科室人员的服务态度和在职岗位为管理重点，多次召开会议组织学习，开展教育整改。通过整改，平时强调的是工作人员的在职岗位，现在患者找不到医护人员的现象较往年明显减少。在加强管理的同时，强化安全意识，扎实有效地做好安全和事故预防工作，严格执行各项规章制度和操作规程，彻底发现不安全因素和隐患，严格执行考生和实习生考试制度。门诊全年无医疗责任事故或差错事故，但仍存在一定的安全隐患。
第二，抓好医德建设 员工的形象直接影响到我们科室和医院的形象。我们通过多种形式加强正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的培养。
第三，加强安全管理，确保医疗安全 制定有效的安全管理措施。安全是保证部门业务发展的重要环节。因此，每个医务人员都必须树立强烈的安全意识和强烈的责任感和事业心。
加强监督管理，确保护理安全为了提高护理队伍的整体素质，本着“加强基础护理，重视护理安全”的原则，从基础护理入手，督促护理人员严格执行操作规范，认真撰写护理文件。语言文明，态度诚恳，讲解耐心，服务细心，准确体贴。
第四，培养高素质人才，搞好科研 一个科室的医疗质量取决于技术人员的素质。只有拥有一批具有先进科技和创新能力的技术人员，科室才能取得成功，才能适应医学科学的快速发展。人才队伍建设是我们工作的重中之重。只有爱惜人才，重用人才，培养人才，院系的发展才有出路。我们从战略眼光和可持续发展的角度考虑，实施人才建设工作。
门诊医生个人年终总结二 一是注重设备投入，大力提升服务能力。
20__年是我院的“开业年”和“发展年”。为了“打造品牌、占领市场、扎根天河镇及周边城镇”，在我院董事会领导下，我院坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占领市场、打基础、按成本运营”的理念：
第一，大力加强设备投入。我们投入巨资引进韩国种植牙系统、日本根管治疗系统、洗牙喷砂系统、低辐射牙膜_光机系统、手机抗感染消毒系统等。不断提高服务能力；
第二，坚持人性化的标准，精心规划装修诊所。我们医院设立了“三室两区”。三个房间分别是专科门诊、正畸室和综合治疗室，第二个房间是口腔门诊 我们的宗旨是“医疗安全不是小事，患者利益不是小事，可以避免缺陷”。医疗质量管理是我们的“生命线”。首先，我们成立了医疗安全管理领导小组，医院的负责人王忠甫也是领导小组的组长，直接负责全医院的医疗安全工作；
二是严格执行浙江省口腔感染管理标准，引入高效手机消毒系统，大力加强医疗器械的清洁、消毒、灭菌和医疗废物回收利用，有效防止交叉感染，保障医疗安全；
三、无痛医疗，为了减轻痛苦，坚持使用进口超细针和进口蓝色麻药，配合细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案的优劣，共同制定最佳的治疗方案，每一步都要主动提前取得患者的知情同意；
第四，平价医疗。随着医疗费用的不断增加、医疗质量的不断提高和先进设备的投入，我们严格执行低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准，以最实惠的价格直接惠及群众，赢得了群众的一致好评。
第三，注重服务内涵，树立优秀、良好的口碑。
我们追求“服务和建立口碑”的目标。在日常门诊工作中，我们始终坚持“以人为本”的理念，不断提高服务质量。一是实行“微笑欢迎，主动问候，第一问负责，出院后互送”的服务模式，将“要我服务”改为“我要服务”；
二、严格执行“欢迎、问答、走送、不懂解释、不满意道歉”的五音活动；
第三，预约门诊，为了节省病人的等待时间，我们在网上和电话热线上开通了预约服务，方便大家的就诊。患者只要在我院接受第一次检查治疗，就可以根据自身方便，通过各种方式预约下次就诊；
四是不断完善门诊网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料，了解我院各种信息和医患沟通；
第五，随时注意诊室干净、优雅、舒适的环境，保持窗户安静，为等待治疗的患者及其家属免费提供茶水。
第四，注重奉献，积极开展公益活动。
根据我院的特点和群众的需要，我们不断团结和组织员工投身公益事业，充分发挥白衣天使拯救生命的人道主义精神：
一是成立青年志愿服务队，以组织形式参与社区卫生服务；
二是开展“重后期情，送温暖”活动，定期组织优秀医务人员到敬老院和各村老年公寓进行老年人口腔健康检查，免费发放口腔医疗药品；
第三，组织青年志愿者深入乡村，上门服务，提供免费参观、随访活动、口腔健康教育，赠送口腔保健品；
四是积极参加“慈善日捐赠”活动，在各种场合向汶川地震同胞捐赠近3000元；
第五，积极开展“爱牙日”。今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街道开展以关注中老年人口腔健康为主题的免费门诊活动。来到现场进行口腔检查和血压测量的人络绎不绝。活动期间，我们向50岁以上的老人发放了总额超过5万元的药品和代金券，发放了1万多份口头宣传材料，获得了群众的一致好评和好评。
总之，回顾过去一年的工作，我院各项工作取得新进展，措施有新创新，局面有新突破。同时 作为一名医生，我的工作职责是“尽我所能消灭人类疾病，帮助健康的完善，维护医术的神圣和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的新手医务工作者，我孜孜不倦，持之以恒。乡镇医疗卫生工作是以预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网络的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从我这三年在这里的实际工作中，我对自己的工作有很多想法和感受。在这里我将做一个简短的声明：
第一，努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质 在实际工作中，以“实践”作为检验理论的唯一标准，一点一滴的工作让我越来越深刻地意识到在当今残酷的竞争中更新知识的必要性，现实在驱动着我。只有抓住一切可用的时间努力学习，才能适应日益激烈的竞争，才能胜任工作。否则我最终会被现实淘汰。要努力学习各种科学理论知识，学习党的各种法律、法规和政策，领会上级重要会议精神，保证在实际工作中不偏离正确的轨道。同时，通过在实践中总结经验教训，结合自己的工作，认真学习国家有关医疗卫生政策、医疗卫生理论和技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中的实际情况，尽量以理论指导实践，以客观事实解决工作中遇到的问题。希望以后回顾工作的时候，不要为自己的不作为后悔，不要为浪费时间而羞愧。
第二，恪尽职守，努力工作 当我们走进神圣的医学院时，我庄严宣誓：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师重道，刻苦学习，孜孜不倦，不断提高，全面发展。我决心尽我所能消灭人类疾病，帮助健康的完美，维护医术的神圣和荣誉，拯救生命和救死扶伤，并坚持追求。为祖国医疗卫生事业的发展和人类的身心健康奋斗终生。”今天，我继续努力。作为一名基层医务工作者，我深刻理解自己应该肩负的重任和责任。按照分工，正确定位，不越位，不离岗，严格遵守职责，完成工作。只有摆正位置，明确责任，团结同志，真诚待人，脚踏实地，忠于职守，艰苦奋斗，步步为营，兢兢业业，才能完成自己的工作，做好自己作为基层医学报刊作家的工作。
(1)在门诊和住院治疗工作中，我始终肩负着胡超乡4149户，共计1.7万余人和即将到来的人口的健康。360天，每天随访。即使是节假日，休息日，也要经常看医生。无论任何时候，都不要耽误病人的治疗，不要推脱病人，合理诊治。一视同仁，不骗贫爱富，关心、体谅、同情每一个病人。做到合理检查，合理治疗，合理收费。新型农村合作医疗诊疗中，门诊和住院诊疗工作应严格按照新型农村合作医疗规则进行。
(2)在相关政策宣传和居民健康教育方面，自从我的家乡在_ _年启动新型合作医疗制度以来，我认真学习了新型农村合作医疗政策、相关新型农村合作医疗会议精神和新型农村合作医疗诊疗制度，组织了我院乡村医生和职工的培训学习， 通过在交易会期间发放宣传材料、在保健室进行监督检查、在下一个村体验时间以及平时的诊疗工作等方式宣传新型合作医疗工作。
通过电话、现场咨询、信息发布等方式对居民进行健康教育。
(三)安全生产稳定管理、新型农村合作医疗管理。创造一个安全舒适的工作环境是日常正常工作的前提。20分钟内_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _注意在日常工作中收集、总结、反馈有关新型农村合作医疗管理的意见和资料，为医院领导做出更好的决策，协助我院和我乡新型农村合作医疗管理和农村融合工作。
(4)部门管理。从20__年主管医务处开始，按照分工，调整了自己的岗位，做到了不越位，不离岗，不越权，严守职责，明确责任，团结同志，真诚待人，脚踏实地，忠于职守，努力工作。在医院领导的指导下，在本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位，扎实推进，辅助科室相互配合，使科室的医疗服务工作有序开展。通过派人进修、自学和小组培训，全体医务人员的诊疗知识、技能和专业水平得到了明显提高。提高了我院的诊疗水平。
第三，存在问题 三年来，我自己也努力做了一些工作，但仍然有很多不足，其中一些是亟待解决的问题，不容忽视。希望在主观思想上对情况有更深入的了解和全面的把握，在工作中也力求做到，在一定程度上对自己和工作造成了不良影响，今后一定要重视和克服；
工作方法需要更加扎实细致，原则性和灵活性要很好结合，提高工作质量；
在工作中，经常感到能力和知识的不足，需要进一步提高各种专业素质和理论水平，提高写作水平和综合素质，才能顺利出色地完成工作；
有时候工作方法不合适，考虑不周。在此，我向领导和同志们道歉，希望能原谅他们的缺点。三年来，我觉得自己在思想认识、业务、理论知识等方面都有了显著的提升。这些进步是新老同志在全局上大力支持和帮助的结果。我从老同志那里学到了勤奋的专业精神，也从精力充沛的新同志那里增加了努力工作、进步和勤奋工作的信心和力量。
门诊医生个人年终总结4 第一，树立新观念，提高指导人员的职业责任感 1.服务好病人，就是要清楚医院环境及相关事宜。该指南是患者的“绿卡”。病人来看病，我们是接待员；
患者来咨询，我们是咨询师；
患者行动不便，我们是陪护医生；
患者对其他科室的服务不满意。我们是协调员，我们的最终目标是尽一切可能满足患者的需求。用真诚的奉献和真诚的服务打开患者的心扉，赢得患者的信任。
2.要做好服务病人的工作，就要成为病人考不上、提不出问题的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天都要接触不同年龄、不同性格的人。如何让这些有不同需求的人来并得到满足，是对导游人员知识、智慧和沟通能力的最大考验。他们不仅要熟悉医院的环境特点、技术和设备实力，还要熟悉科室的专业、诊疗范围、特点和专家特点。我们甚至应该了解其他医院的医疗特点。当我们在极短的时间内，通过恰当的言语和广博的知识，满足了患者的需求，赢得了患者的信任和认可。在病人和医院之间架起一座桥梁。
二、通过多种培训，提高导游人员的整体素质 提高服务质量的关键在于提高服务人员的素质，但这不是一蹴而就的。特别是我们面对的是一个新招聘的对医院一无所知的导游，让她从不熟悉到熟悉环境，掌握一定的理论知识和专业技能。通过制定相关职责、制度、行为规范、专业培训、礼仪培训等。可以提高导游的素质，使导游具有高度的专业性。和其他护理工作一样，指导工作也不容小觑，是体现医院优质服务的一个窗口。只有从这个高度去理解，才能积极热情地帮助来看病的病人。
第三，门诊区域的科学管理创造了有序的医疗环境 门诊患者急于求医，往往导致不必要的拥挤和争吵。如果处理不当，会导致混乱。指导护士要有同情心，把患者当成自己的朋友和亲人，了解和理解疾病带来的痛苦和烦恼，及时掌握患者的心态和各种需求，耐心回答患者的问题，同时保持冷静的头脑，平息患者的急躁情绪，正确做好疏导工作，有序就医，维护门诊秩序。另外，指导护士兼职负责保持门诊环境清洁。比如看到患者及其家属吸烟或乱扔垃圾时，可以大胆礼貌的纠正，让每一位患者自觉遵守医院的相关规章制度，共同营造一个安静、有序、整洁的医疗环境。
总之，“指导”看起来是一项相对轻松的工作，但要成为一名优秀的导游并不容易。我们不仅要注意正确的外表，还要保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧和简单的医学知识。更重要的是，要有高度的同情心，为病人着想，为病人焦虑，理解病人，全心全意地投入到工作中。通过每天的晨会时间，对所有的指导人员进行培训，表扬好，批评错，针对工作的不足进行持续改进，努力不断改进指导工作，真正为患者解决实际困难，同时对医院的效益和经济效益起到积极的促进作用。
门诊医生个人年终总结5 这一年的工作让我逐渐成长，在工作的过程中慢慢感受到了快乐和幸福的滋味。对于我现在的工作情况，当然很庆幸自己的人生有这样的机会，所以很珍惜在医院的工作。
一、门诊工作的完成情况 我对每天去医院门诊的病人都做了更好的安排，在医生的要求下，我对他们做了更好的有序监管。当然，我可以把大部分简单的诊疗做的更好，用个人的努力为医生做出更多的贡献，从而减轻医生的工作压力。另外，自己的工作任务做的很好，大部分工作都是以书面形式记录总结，当然也及时交给领导，更好的评价个人工作情况。
二、工作中的不足 在这份工作中，我也反复思考和总结自己的情况，逐渐了解工作中的问题和对各种情况的分析和总结。作为一名护士，我真的没有把个人护理工作做到最好，所以我经常需要更加努力，让自己变得更好。所以，面对未来，我需要保持思考，以更热情的态度面对患者，照顾好他们。当然，我在工作中总是粗心大意，这是一个非常不好的方面。尤其是面对病人，我还是会犯错。幸运的是，没有发生重大事件，但这仍然是我必须关注和认真思考的一个方面。然后，自己的工作一定要下功夫去做。无论患者是否需要，都需要更多的问候，给他们更多的关心和问候，让患者之间的情绪更接近，更好的照顾他们。
三、未来奋斗的方向 面对这份工作，我还有相当多的事情要努力和奋斗，所以我只是下定决心要更加努力。下辈子，我会单纯的给自己做一个规划，希望自己能按照心中的希望，为自己多做一些努力。在我的工作中，我仍然会付出很多努力，以我个人的努力来促进我的发展和更美好的未来。所以，在人生奋斗的方向上，我只需要更加努力，做更多的奋斗。我相信我在未来的生活中能够取得更好的成绩。
新年工作开始后，我会调整自己最好的状态去面对工作，努力把每件事都做好，为自己的未来争取更好的方向。我相信我将来会为我的个人生活付出更多的努力。
