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    公路收费站站长先进事迹

    时间:2020-09-21 07:46:36 来源:达达文档网 本文已影响 达达文档网手机站

    公路收费站站长先进事迹

    公路收费站站长先进事迹

    “我喜欢水,别仅因为水是生命之源,还因为喜欢水的柔情,喜欢水的那种以柔制刚、水滴石穿的韧性;喜欢鹰,别仅是因为他像征着自由、成功,还有鹰的那一份豁达的胸怀、犀利的眼睛。”这是珠海中心站XXX站长在给我们职员谈心中经常提到的一具咨询题,他说做人做事要毅力、为人处事要有说服力。XXX同志是如此说的也是如此做的。正是因为如此别仅赢得了职员的拥护和爱戴,也赢得了竞争对手的佩服和尊重。

    水一样低姿态、高境地;像水一样具有习惯性、包容性和原则性;像水一样自己活动又推动别人;鹰一样的崇高、尊贵;像鹰一样犀利、在前进中照亮别人。这是XXX站长真实的写照。

    在工作中他宛如雄鹰般犀利,严而别懈,日子中他有水的情怀,通情达理,在他身上我们发觉鹰与水的代言:精明、务实、和谐、创新。

    一、精明的特质

    精明在营运治理上。珠海中心站是西部沿海最新开通投和入运营治理的一具中心站,在各方面都有没有优势,在车流方面也没有前期的数据可供参考,在他的带领下,中心站从一开始就以车为本、与时俱进、锐意创新。在职员考核中,突出考核可提供考核依据、制定真的可行考核方案,其方案简明易知道,让职员明知道白考核,全站上下呈现出的赶、帮、超的工作、学习氛围,在职员中得到很好的口碑,因此,即使在春节车流高峰期,职员也没有所以而歇息回家,成为了珠海中心站的忠实收费标兵。

    精明在操纵财政支出上。在财务治理上,以制度管事、管人,在中心站运营的建设中,他对财政支出严格把关,每一份材料、办公用品的购买,都要先经申请审批后方可购买,对购买的物品进行必要性的考量,要求所有物品的购买,必须经过认真分析研讨后方可进行上报,还严格制定物品使用规范和材料治理,建立了相应制度加以保障,为中心站进展争取先机。要进展,就必须严格操纵工程建设成本,中心站可以持续稳定的进展,算是得益于公司领导小组对工程建设、财政收支进行了严格的把关。在打印方面,林站老是提醒我们要注意节省用纸用碳粉,打印图片的时候尽量将图片的亮度调高,以减少碳粉的损耗。因此他要求站务资金的使用流向、数额清楚透明,规范财务治理,在同意公司年中评比中,得到了较高的评价。

    精明于突发站场事件的处理上,记得在去年下栅的一件事:司机对我司的车型的判别有异议,别肯交缴纳通行费,司机扬言要投诉,当班治理人员耐心解释司机无动于衷;林站得知事情后,电话与当班人员沟通,手把手教当班人员怎么处理,但是司机仍是无动于衷,看到这种事情,林站立即赶到现场,礼貌而有耐心地向司机解释收费政策过了五分钟,司机接受缴纳通行费,但需我们提供相关的文件与车的物理参数,对此林站作出了答应。司机缴完费的时候握着林站的手说:“刚才你说的话,我都录下来了,你是个很精明的领导,很好!”从站场回到站办公室,向来忙到深夜的二点多,并于当晚把把该车形的出厂参数和收费的政策经过邮件发送给当事人,并在第二个工作日至电当事人是否收到相关的邮件,由于当事人对此次的事件的反应快的态度赋予了好评,并表示对我们的理解.经过类似的典型的案例抓班子,带队伍,促服务的工作办法,树立了文明收费,热情服务的社会形象。全站呈现优质文明服务的良好氛围,达到了上级中意,人民群众中意,业主中意。

    二、务实是做事准则

    在收费的经营和治理上说究实事求是,别盲目攀比,决别为了完成目标而弄虚作假,务实算是他做工作、干事业的准则。在工作上务实。工作中他坚持四必看原则,一是公司每天的车流统计事情分析必看,他总说一切治理来自于对数据的掌握和分析,能够经过对数据的分析,掌握中心站每天的运作状况,及时发觉咨询题和解决咨询题;二是每到一具站场,一线

    职员必看,他要掌握一线职员的工作状态,了解他们的心声,他说这是企业进展的全然,假如职员失去了信心,企业就丧失了进展的动力;三是设备运作事情必解,对设备的利用率、电缆的使用效率都要逐一了解,他说保障收费治理正常运作的关键;四是路况路必看,掌握路的相关资料,对车辆流通的方向都要进行预测和调查,他说建设的先决条件算是调查,离开了调查就没有发言权。

    在治理上务实。制订和坚守一具表述清楚、重点明确的“战略”,力求尽善尽美地运营“执行”,建立和维持绩效导向型“文化”并建立和维持一具灵便机动、短平快的“组织结构”,是治理中的重要环节,他牢牢抓住了这些关键的环节——战略和执行,文化和组织,在他的带领下,以进展“学习型的中心站”、“四无收费班组”为中心站的营运目标,为了将营运压力、目标责任得以有效传递,他提出“一具操纵、两个调整”的原则,即操纵收费班组的差错率,使班组在完成收费任务的并且落低差错;调整班组治理结构,提高工作效率、落低差错率、增强窗口服务意识;调整考核细节,做到责任到位、岗有其责。严格把好考核关,坚持“岗前有说评、岗中有考核、岗后有分析”的治理程序,重点解决差错和服务投诉咨询题,促进集体意识建设和优化治理资源,全面提高收费站对内对外协调进展水平。

    在政管理论学习方面,他仔细学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大及十七届二中全会精神,把“三个代表”的要求降实和体如今自己的各项工作中。在加强理论学习的并且,对治理知识的学习更进一步加强了,要求自己在激烈的市场竞争中要有游刃有余的领导艺术和驾驭能力,争当科学进展观的排头兵。“在火车跑得快,全靠车头带”,在他的带领下,全体职员的思想觉悟都有很大的进步,职员素养、治理水平普遍提高;在工作中坚持民主集中制原则,凡是涉及到全站大事由班子集体讨论决定。他领先垂范,勤政廉政,坚持原则,不管在后勤工作,依然收费一线等方面,都严格按政策办事。

    在廉洁自律方面,他坚持做到自重、自省、自警、自励,领先垂范,廉洁自律,树立了领导干部廉洁从政的良好形象。在春节前期,零钞紧张对整个社会来说差不多是寻常事,林站他的备战零钞的总动员早已展开;在站内除了开展当班期间的零钞竞赛还发动全站职员到社会对兑和将日子上零钞集中起来到票管对兑,想方设法到各车站、公交公司联系零钞咨询题。为兑换零锐,外出林站总会到报亭买报纸以兑换零钞票,就连买报纸他自已也都垫上了五十元,这期间体现的别是报纸的成本咨询题,而是体现了一具领导把工作放在心头上的那种真,那种对工作沉甸甸的爱、那种个人的人格魅力。他总是在工作和日子中作出表率,让职员为之信服。

    三、创新是工作的核心

    创新是进展的灵魂,也是他工作的核心。所以他把经营创新、治理创新作为重点。

    创新经管模式。为进展有珠海特色的收费业务治理经营方式,面对激烈的市场竞争和人员流淌性大的社会因素,他领先提出中心站工资包干制、优化站场的饮水资源的配置、成立收费班的机动班组等经营管模式。利用绩效考核杠杆,加大活工资的考核力度,拉大收入差距,充分体现多劳多得、无为无位的考核机制,让职员从“要我干”到“我要干”的转变,造就一支拥有创新精神和核心技能、求真务实、与时俱进、对企业忠诚的核心职员队伍。受到了领导的确信和职员的好职员的好评。有效地保障了在节日高峰期收费治理工作正常运转,将保畅通工作降到实处。

    创新服务赢市场。他常说:市场竞争的焦点算是利益,竞争的基础是能力,竞争的手段要紧是服务,同行业竞争算是服务的竞争,惟独创新服务,才干领先赢得比较优势。假如没有优质的服务作保障,就失去了竞争的能力。提出了“开心日子,欢乐工作”微笑意念,开展“展笑容,迎奥运”文明大使的评比活动。结合公司的服务标准,说究精、细、准、快、好,并严格加以贯彻降实,实现“四个100%”的服务策略,形成考核治理。

    创新用人机制,配合人力资源部努力为各类人才提供展示舞台和进展空间,实现人力资源

    效率最大化,营造出了公开、平等、竞争、择优的用人环境,形成了能进能出、能上能下、人才辈出、人尽其才、充满活力的用人新机制。此次,月环站开通站的督导员竞争上岗就很好的体现这一点,当场竞试,当场宣布竞试结果。

    四、和谐是追求的目标

    见过XXX站长的人,都说他很平易近人,可爱可亲像辛勤的园丁,像令人敬重的长辈,像一具善解人意的兄长。他业中、业余两手抓,从工作到日子,从思想到行动,从建设和谐班子、和谐队伍、和谐企业文化入手,大力推进“和谐企业”建设。在工作上十分重视讨论、分析工作存在的咨询题,在站务会议上多次提出对存在咨询题的职员少了责怪多了分析和帮教,总是提醒我们班组的咨询题总像感冒一样好了会复发,只能常坚持别懈,要求我们对班员“原则下灵便而别是灵便的原则”成了各班组的治理的主题。日子上心细如针,关于职员的日子、工作细微变化都会一一记在内心,对职工生育、职员家庭有困难林站都尽量亲自走访,路程远的也一定会多次致电慰咨询,及时为职员解决实际困难,为职员办事,做好事。我站一线员大多数基本上正值花季、雨季的年龄,行为思想都有些叛逆,他别以惩处为首,他谆谆善诱,有时说故事,有时说道理,有时旁敲侧引,启示职员自己寻答案……耐心地引导,热情地期待,真诚地把一具个“顽皮王”调教过来。

    寓教于乐,丰富职工业余日子、文化体育活动,每年都开展各种应时应节的文体活动,如:职工羽毛球赛、乒乓球赛,全体职员歌唱竞赛收费业务技能比赛、队列汇操表演、等娱乐活动。还定期的组织骨干职员进行交流座谈、聆听职员的心声,掌握经营动态,研讨经营对策。从细微处体现公司对职员的关怀和保护,提高中心站的凝结力。08年七一文艺汇演“微笑多一点”、“生命礼赞”算是由林站亲自选题,督练的,那个两个节目受到公司领导和职员的高度好评。

    在中心站的宣传上精心选题、装修简洁、突出形象,强化宣传效应和经济价值,尽可能的方便职员,满脚公司对中心站要求,关于中心站企业文化宣传来说,既加强了宣传,又贯彻降实了公司文化宣传的工作目标,得到了上级领导的确信、职员的中意。

    水态鹰魂,靠着以身作则的人格魅力、靠着对事业的高度责任感,靠着个人行为的领先垂范,XXX站为全站职员树立了模范,他所带领的珠海中心站,06年在全线综合评比中获得第一名,第二年珠海中心站被荣"珠海市少年文明号""珠海市巾帼文明岗"等称号,为下次争取省级文明单位标兵称号奠定了基础。他本人也多次评为公司"先进工进职员""优秀共产党员"。成绩属于过去,我们深信在如此精明、务实的创新治理者的领导下,我们珠海中心站一定可以持续、稳定、健康的进展。

    3月12日植树节活动策划方案

    一、活动主题:绿色、氧气、健康、时尚;

    二、活动主办单位:XX;

    活动协办单位:XX;

    三、活动时刻:2005年3月12日(星期六)8:40——14:00;

    四、集合地方:XX

    植树地方:XX;

    楼盘参观地方:XX;

    五、交通工具:大吧车接送、自驾车;

    六、种植树种、数量:公孙树,40棵;

    七、活动流程:

    1/09:00:XX步行街集合;

    2/09:15:发誓;

    3/09:30:动身;

    4/09:30――10:30:XX(参观过程中领取干粮和矿泉水);

    510:30:到达植树地方;

    6/10:30-13:30:植树活动开始,内容如下:

    A、植树造林;

    B、互动游戏;

    C、媒体现场采访活动主持人、会员和阳光100俱乐部负责人;

    D、业主代表说话;5、14:00:活动完毕,会员自由合影,乘车返回XX酒店;

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