银行会计年终工作总结
时间：2020-11-03 07:38:56 来源：达达文档网 本文已影响 人 
银行会计年终工作总结
一年来，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责，团结和
带领我部员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务，年终银行会计部门个人工作总结范文。现将一年来的主要工作情况
汇报如下：
对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进行交接。
值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效率的提高，更重
要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。
(3)、坚持可持续发展，构建风险防控长效机制。会计工作要实
现可持续发展，构建风险防控长效机制，必须坚持精细化管理和执
行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念，特别是在案件防控工
作中，要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、
完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段，提高相关人员的风
险识别能力。要强化问责，不断健全完善考核激励机制。
此外，在分管领导的重视下，我行查库“飞行队”的工作得到加强，一是调整充实了人员，二是先后组织了20余次突击查库活动，
检查了辖内大小所有金库，通过专项督导，诸如损伤券解缴人行、
假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及
时纠正，金库门不合规等问题得到及时解决，进一步强化对全辖库
款安全管理，健全金库管理制度。
因此，要对系统已自动进行账务处理，但不符合财政部要求的部分账务进行冲正，同时，还要对系统未能自动完成账务处理的部分
账务进行手工处理，才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。
我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下，在十
分紧张的时限要求内，准确无误地完成了所有后续账务处理，顺利
完成了上下级行之间剥离款项的清算，为剥离工作划上了一个完美
的休止符。
五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准则报表转换工作2009里，总行继续聘请外部审计机构对我行2008年年末和2009年
中期进行全面审计，因两轮外部审计不同于以往的外部审计，审计
结果将对各项战略举措产生重要影响，其时间的要求是刚性的，贯
穿于审计工作的计划、实施、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重，为了不给县支行及基层营业网点增加负担，我把绝大部分的信息申
报表填报任务自己承担了下来，以高度的责任感和使命感，按时按
质按量完成任务。与此同时，实施新会计准则是我行完善公司治理
结构、提高管理水平的重要举措,是当前我行股份制改革的重要基础
性工作之一。
2009年，我一是按照上级行统一部署，完成2008年度全行会计
报表转换的信息采集工作。二是定期做好2009年中期(季度、半年度)及年度会计报表转换。三是在四季度，陆续完成了新旧准则差异
的落账调整,实现在会计报告和会计核算层面与新准则对接。
回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，
狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。××支行
的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一
年来的工作总结如下：
思想方面
学习方面
工作方面
做为管理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化
监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了
全年各项工作任务。用心管理，进行人性管理，并与支行领导达成
共识：业务发展与风险防范的最终目标都是一致的，规范经营是基础，均是为了建行业务的稳健发展。使××支行圆满地完成了各项
任务。2015年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类
行之一，考评分为97.7分，名列第一。会计基础工作等级被市分行
确认为8个二级等级行之一。在市分行2015年11月至2015年3月
开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二
等奖。具体如下：
一、会计核算方面
2、狠抓会计基础工作规范化工作，督促网点按《会计基础工作
等级验收评分标准》逐项检查落实。
为顺利实现升二级目标，××支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》，以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜
面人员加班加点整改存在的问题，还多次组织柜面人员进行了点钞
考试和柜面服务基础知识考试，最后对照《会计基础工作等级验收
评分标准》自评分为90分，并及时向上级行报送了关于达标升级的
材料。四季度经分行会计结算部检查验收，会计基础工作达二级。
二、会计内控方面
委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以
下四方面的管理：
(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制
度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必须
先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。加强授权
卡及操作密码的管理，定期修改密码，防止授权卡被盗用或借给他
人使用、密码失密等现象的发生。
(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜
员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金
支付进行严格审批、报备等规章制度。
(3)加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的
核对和监控。
(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、
个贷、资金挂账等业务的管理，严格执行双人折角验印制度。
(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度，及时处理长
短款，随时排除设备故障，确保设备运行率达95%以上。
三、柜面人员方面
四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作
今年的dcc上线工作，是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确
保成功切换、确保按时开门，我行的具体措施有：
1、1-2月份，脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作，我行加班加点，共补录客户信息近1500多条，为客户信息的准
确转换打下了基础。
3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性，召开全体人员思
想动员会，要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比
较圆满的，不仅保质保量地完成了六轮演练工作，而且演练考核名
列茅，其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。
4、提前做好客户的通知工作，5月15日前将《告客户书》送达
客户，为平稳上线奠定了基础。
五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动
根据建X函[2015]181号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞
赛活动的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳
动竞赛活动。通过参加该活动，达到调动广大员工的积极性，从强
化员工的操作技能和服务水平入手，全面提高柜面服务质量、服务
效率和服务品质，提升核心竞争力，促进业务快速发展的目的。
六、抓结算账户清理工作
为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理采集回来的客
户资料报人行核准。到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或
报备的225户，其中基本账户170户，专用账户30户，临时账户3户，22户一般账户。人民银行已核准153户，其中基本户115户，
临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理
系统推广工作周报》。
对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施，其中81户在系统中执行“封存”交活动方案精心组织和安排，狠抓
培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训，内容
有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧
和营销知识等。其次进行强化训练，使大部分员工的计算机操作和
点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。最后，对所有员工进行了全面测试，进行
全面比拼，提升柜面人员综合素质。通过这次培训，强化了员工的
产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了
柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客
户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落
实到细处。
总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流的设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生一起有效投诉。
并在市分行2015年11月至2015年3月开展的“抓服务、树形象、
促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖，这些都标志着我行柜
面业务已上了一个新台阶。
七、全面开展客户对账工作
为有效防范会计风险，为加强对账工作，树立“对账工作是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行必要调整，为了
明确责任和便于考核对账工作进度，我行将负责对账人员分为三个
小组，每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。
同时根据客户原分管行业和单位，将所有账户进行细分到三个小组，并打印出明细表，使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分
配到人，就有了压力，第二天员工就积极行动起来。在正式开展对
账工作前，先加班做好了充分的准备，分别将以前未对账的对账单
和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起，把
同一单位开立的多个账户的对账单，或几个关联单位的对账单装订
在一起。
我行将对账工作分为三个阶段，第一阶段主要以柜台对账为主，对到开放式柜台来办理业务的客户，进行柜台当时对账，或进行对
账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送
对账单。第二阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电
话通知单位，对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电
话通知和记录，电话通知第二天没有对账的我们又进行第二次第三
次通知，直至到对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通电话无
法联系上的客户，由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二
阶段的大规模对账，剩下的都是一些小金额不动户，而且因为开立
账户所留下的电话大多是停机或空号，所以更增大了对账的难度。
我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气，顶着烈日根据客户以前留
下的线索，跑遍了娄底的大街小巷。因而到7月底止，已回收6月
份对账单309份，完成比率为100%。
为配合省行集中对账系统的使用，对400多户对公客户的客户信息进行了全面清理，对单位的地址和邮编进行详细登记。
dcc上线后，开始的一、二个月，业务主管只起到了凭证装订员
的作用，存在很大的风险隐患。为此，我行根据实际情况制定了支
行会计稽核管理办法，规范了稽核内容，落实了稽核责任人，优化
了稽核日志，加强了稽核工作，强化了会计监，对稽核发现的问题
及时纠正，有效防范了会计风险。
九、加强自助设备管理，提高人机替代率
由于我行地处商业中心，流动人口较多，且客户群较为复杂文章。许多客户不愿使用自助设备，而宁可到柜台排队。针对这种现象，
我行每天安排客户经理、大堂经理，甚至要求柜员亲自引导客户分
流，手把手教会客户使用自助设备。短短几个月，我行自助设备使
用率逐月提升，人机替代率已名列前茅。
X年，在党总支、分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任，认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会
计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一
工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各
方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。
截止X年12月X日网点储蓄存款达XX万元，比年初新增XX万元，
新增代发工资户XX户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下：
一、抓好自身建设，全面提高素质
二、做好服务工作，奉献自己力量
三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意
而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看
到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了
朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务，不论柜
员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭
不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给网点服好务，工作中不论
网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲
自上门想方设法的帮助他们解决。
三、抓好队伍建设，全力做好工作
四、强化内控管理，提升合规经营水平
作为银行网点的会计主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加
值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险控制的内
在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职
维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。
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