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    招商运营管理

    时间:2021-02-24 19:37:25 来源:达达文档网 本文已影响 达达文档网手机站

    招商运营管理

    高质量的招商是成功运营的前提条件、而成功的运营又是后期高租金回报率的重要保证。因此运营就显得尤为重要。

    1、招商运营:阶段性工作流程与内容

    在招商的整个过程中,从招商筹备期、商户进驻期、试营业期、运营调整期到运营稳定期,每一个阶段都需要制定详细的工作计划。

    每个阶段层层推进,才能将招商、商业运营与物业服务有机结合,充分整合有效资源,深度满足业主、消费者、商家、开发商的多方服务需求。

    试营业期

    ①全面跟进工作,视察场地、洽谈租赁、条款、签约等过程;

    ②商业整体装修风格定调;

    ③管理公司内部信息系统管理,完善商业经营的各种流程;

    ④商业整体形象设计;

    ⑤协助商户进场装修,与工程公司协调入图审批、装修等工程问题;

    ⑥协助公关、广告公司安排新闻发布会、记者会、并作广泛试业宣传;

    ⑦商业管理信息系统咨询;

    ⑧筹备商业开业庆典活动。

    运营调整期

    ①梳理商圈辐射空白点

    ②整理商户数据分析商家优劣势,得出经营调整策略

    ③日常推广活动,如联合商户促销活动

    ④客流、车流的合理调配

    ⑤商户档案管理

    ⑥租赁管理及商户优化

    ⑦硬件配合指示引导服务

    2、招商推广与运营策略

    前期工作完成后,项目开始步入开业阶段。所谓“万事开头难”,一个综合体式物业经营的成功与否,最关键是能否按原有拟定的经营业态分布商铺并全部开张营业(最好是统一

    开业)。必须注意特色经营的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念,不仅在商业布局、建筑外型、色彩、人流动线以及内部结构等产品策略力求突破雷同,突出个性,而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格,努力成为市场亮点。

    以下资料重点从招商安排和运营来展开:

    ①招商安排:业态布局、市场定位、招商推广、招商计划及时间节点、招商策略与价格策略、租金的收取方式、招商人员配置与岗位职能、

    ②商业运营:开业旺场策略、几种的常见的运营管理模式、差异化战略、综合型商业常见的几种病症及解决建议、商场可持续经营策略、品牌维护和提升。

    3、万达营运部:招商运营管理方案(开业后)

    万达营运部制定的开业后的维护方案非常系统和全面,包括以下七点:

    ①经营状况分析(商铺销售分析、商场客流分析)

    ②市场调研:制定计划、实施调查、形成报告

    ③招商方案编制:时机(经营布局、品类发生重大调整,较大范围或重要空铺)、编制方案的依据及内容。

    ④商源储备:收集整理商户信息、跟踪更新。

    ⑤租赁情况分析:建立商铺情况档案、空铺情况统计、品牌调整

    ⑥合同管理:签订前审批、合同签订、归档管理

    ⑦内场灯箱广告招商:市场调研、招投标管理、广告管理

    本资料中对这7点的工作要点、执行管理部门、执行要求做了非常详尽的规划。

    参考文献:哈尔滨银泰城商业街招商运营及物业管理方案(100页)

    2013年西安小寨金莎国际广场项目招商运营方案

    合肥某国际广场招商运营方案

    京华财富广场招商运营方案(144页)

    万D集团招商管理策划方案(招商后期)

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