【把瓶口开大一点】 养森精华液瓶口怎么开
时间：2018-12-25 04:58:17 来源：达达文档网 本文已影响 人 
日本人爱吃番茄酱,而“可果美”与“森永”是占有日本番茄酱市场份额较高的两家企业。其中,可果美的销售量是森永的两倍以上。森永尽管费尽心思,多方推销,仍无法与之匹敌。后来,森永的一位推销员向公司建议,将番茄酱的瓶口开大,能用汤匙伸进去掏。
森永采用了这一招,果然使自己的销售量超过了可果美。瓶口太小,使用时须用力摇、磕,才能倒出。尽管如此,瓶中还是会残留些许倒不出来的番茄酱。道理很简单,瓶口开得大一点,这些缺点就都弥补了,顾客当然要选择它了。
看来,成功有时的确十分简单,只需要一点改变――把瓶口开大一点,就能收到意想不到的效果。然而,能想到这一点并不容易,它需要经营者和员工真正将顾客放在心上,处处为客户着想。
意大利佛罗伦萨的世界著名制鞋大王费加拉莫的发家史,也证实了这个道理。费加拉莫出身贫寒,16岁流亡到美国。他在一家制鞋厂工作了几个月后,认定从流水线吐出来的鞋子,是不会使人穿着感到舒服的。于是他辞了职,自己专门按脚的尺寸给人做鞋。他做鞋子,不仅计算脚长,而且还测量不同部位的宽度。由于他做的鞋子特别合脚,又采用了比较对路且快捷的生产工艺,因此世界上最有名、最有钱的人都纷纷找他订做鞋子。他的生意日趋兴旺,获得了空前的成功。
在竞争激烈的市场上,有的人把制胜的目光紧紧盯住竞争对手,期望通过对对手的倾轧、挤对来获取利益;有的人则把赢利的伎俩锁定在偷工减料、假冒伪劣上。这些做法,其实都是鲁迅先生所说的“捣鬼术”,可能有效,然而毕竟有限。从长远来看,无异于自砸牌子,自堵后路,甚至是自我残害。真正的大市场,永远定格在经营者的利他情怀上。唯有懂得为他人着想的人,才能把自己的生意做在消费者的心坎上。
(摘自《中国青年》)
