马六甲海峡沿岸国家网络应用之现状
时间：2020-09-18 08:02:30 来源：达达文档网 本文已影响 人 
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马六甲海峡（Strait of Malacca）位于马来半岛与苏门答腊岛之间，它一端通印度洋的安达曼海，另一端连接南中国海，是连接沟通太平洋与印度洋的国际水道，现由新加坡、马来西亚和印度尼西亚三国共管。三国又是东盟成员国，除了新加坡早在上世纪步入“四小龙”行列，其它两国皆属新兴国家。但就经济发展来说，这两国要走在东盟其它各国前面一些，尤其是在通信、广播电视及网络建设等方面。
马来西亚篇
马来西亚通信网络环境成熟程度和网络用户众多程度在东南亚国家中位列前茅，政府近年来积极推动国内3G和4G网络的发展，以打造生活数字化的科技环境。截止到2012年马来西亚民众的手机普及率高达140.9%，其中智能手机用户就占整体手机用户比例约为35%，而之中的脸谱（Facebook）用户占总人数的比例近半达44.3%。
马来西亚网络用户使用移动网络的用途主要为从事社交媒体和娱乐等相关活动，如：音乐、下载视频、聊天和游戏等。根据WeAreSocial的统计，目前马来西亚脸谱用户就有近1300万人，活跃社交媒体普及率为45%，在东盟诸国中仅次于新加坡，显示出马来西亚网络用户具有社群的爱好。消费习惯方面，82%马来西亚网络用户过去有在网络上购买机票的经验，86%的网络用户使用过网络银行，每人平均每年花费2000美元在网络购物上。
前面说过，马来西亚手机普及率高达140.9%，其中有59%移动设备用户都具有移动网络，41%的移动设备用户会使用社交媒体，截止到去年年底，智能手机用户已占整体手机用户的35%，另约有60%的马来西亚民众都拥有一只智能手机。这些用户光是利用手机进行单纯资料的处理平均每周花费6.4小时，其中尚未包括通话的时间，每天平均花费50分钟通过移动设备浏览网页或查看社交媒体网络，显示智能手机的使用频繁程度相当高。
根据Opera Mini移动浏览器针对马来西亚地区拜访网站流量统计，可看到社群和影音类型网站较受马来西亚移动网络用户的喜爱，其中非马来西亚地区的海外社交网站增长较快，对于新闻网站的附着力显著提高，如Twitter和Blogspot.com网页浏览量，分别从过去的44%、82%增长到105%和112%。整体而言，马来西亚网络用户相当活跃，移动设备持有率高，经常通过不同上网设备进行各种社交和娱乐活动。
Mopile9是Patrick Ooi在2009年才成立，但为马来西亚近年来重要的成功型创业公司之一，而员工人数只有16人，主要是提供消费者通过电脑或移动设备连网上传或下载移动应用程序、手机铃声、屏幕保护程序、影音和桌面等多种增值软件。由于市场上存有多种不同类型的移动设备，消费者不易找到可兼容于自己移动设备的软件，有别于其它移动应用软件商店，Mopile9会首先询问消费者目前所使用的移动设备后，再提供兼容的移动软件，支持的移动设备包括智能手机、平板电脑和电子阅读器。
Mopile9主要收入来自于广告，提供移动程序开发商不同的广告和后台管理方案。截止到2012年，Mopile9全球的活跃用户数量每月就有4600万，大多来自美国和印度等国。前三大下载内容分别为移动应用程序（65.2%）、主题背景（15.5%）和桌面（7.9%）。2012年Mopile9又推出免费通信软件Mobile9 messenger，内置1万多件和20多种主题式文字信息和影音节目，如特殊节目、招呼语、搞笑幽默等不同聊天情况，目前约有4000万用户。
Mopile9从创业之初就一向致力于不断改进搜寻移动应用程序，2013年又推出以社群推荐为搜寻基础的JazzMyApp和网页，让用户能够快速搜寻到最新及时下最受欢迎的iOS、Android、WindowsPhone和BIackBerry移动应用程序相关信息（包括免费和收费软件），如限时免费下载、折扣和大型活动相关的移动应用程序，用户也可通过下载、推荐、评论或分享，让其它群体也能快速发现移动应用程序信息。JazzMyApp的界面设计采用图像式社群Pacebook的风格，已从PIay Store获得500万下载量的佳绩，其社群推荐机制是参考用户浏览器所登入的Facebook和用户书签工具bookmarklet组合记录，以及汇集100多个主要的科技议题部落格如TheNextWeb、Mashable和TchCrunch所推荐和最具话题性的移动应用程序，取代直接从移动应用软件商店搜寻。
MyTeKsi在Distimo所发布马来西亚Google Play在2013年8月交通类软件排名中位居第一，MyTeKsi是由两位马来西亚哈佛商学院毕业生在2011年所创办。为一款出租车预约服务的移动应用程序，包括乘客方面的MyTeKsi Passenger App，该创业计划过去曾获得哈佛商业竞赛第二名，并得到马来西亚直辖区中部交通合作社联盟（GKBMB）的大力支持。
MyTeKsi主要诉求为通过移动设备的GPS技术提高出租车载客安全及应用效率，让出租车司机利用手机上网接收乘客订单，通过MyTeKsi平台提供消费者更多乘车信息与车辆所在位置，并可降低出租车车队管理成本，减少绕路耗油费用，以及事先得知每笔订单的收费与利润。对乘客而言，不仅获得叫出租车的便利性，还可利用MyTeKsi将所搭乘的出租车路线通过移动设备或短信分享给亲友，提升乘车安全。
目前与MyTeKsi合作的出租车司机有2500人，服务范围覆盖马来西亚首都吉隆坡以及布城、雪兰我和森美兰地区，平均每天可获得1万笔预约出租车的订单，每天净利约10000令吉（约合3100美元）。相似服务的软件开发同行有Hopcab、TaxiManger和Easytaxi，因此市场竞争激烈，当采用MyTeKsi出租车司机同时下载其它同行移动应用程序时，MyTeKsi会跳出视窗要求删除，作为因应同行的对策。
在政府积极推动下，马来西亚通信网络基础建设比其它东盟国家成熟得多，消费者在应用网络服务的活络程度已接近邻国新加坡，马来西亚本土网络内容以新闻信息、电子商务居多，消费者拥有网上银行的现象也较为普及，网络用户在网上购物方面也比印度尼西亚、越南和泰国等国活跃，显示出马来西亚的网络、宽带等环境较为成熟。
近两年来马来西亚政府为了刺激国内的数字环境的打造，除了持续提升移动网络质量，更提供相关补贴措施，鼓励年轻一族购买智能手机，带动消费者对于移动应用程序的需求，马来西亚的运营商也开始积极推出移动应用程序相关的服务，如马来西亚电信运营商CeIcom与多媒体运营商MDeC、第三方移动应用软件商MyAppZil共同合作，在2012年12月举办第一个以马来西亚开发团队为主的《App Developer Challenge 2012》Android移动应用程序开发竞赛，并提供专业课程扶植本国移动应用创业团队。显示出马来西亚本国移动应用开发商与创业团队的相继崛起，提供本地化的移动应用服务，如购物、美食搜寻、预约出租车等。
印度尼西亚篇
印尼总人口为全球第四多，受到群岛地形的影响，国内固网铺设成本高且建设不易，固网仅占整体网络比例的2.2%，其余主要为宽带与移动网络。在该背景下驱使印尼网络用户直接从移动设备上网，有别于其它已开发国家先从台式电脑获得网络经验，再延伸到移动设备上。根据印尼移动电信协会（APJII）调查结果，印尼移动门号普及率达115.2%，平均每人拥有1.68个SIM卡，约有65.7%网络用户是通过智能手机上网，显示手机已成为印尼消费者主要的上网的终端设备。
印尼网络用户在社群网站的用户活络程度高，根据Facebook的统计，印尼Facebook每月活跃用户数达6400万人，并为Facebook第四大用户群和Twitter第五大用户群印尼网络用户将社交网站视为日常生活与亲友沟通和互动的媒介。有71%网络用户经常通过网络传递信息，90%网络用户经常通过网络上传分享照片。
移动用户特点方面，印尼移动网络用户超过50%以上为20岁以下的年轻族群，因此印尼消费者对价格甚为关注，大多采用预付和现付两种资费方案。网络用户性别比方面，以男性占多数，约占60%以上。网络从事行为方面，印尼网络用户习惯上网收听广播和浏览新闻信息，有51%网络用户每月经常下载或在网上收看影片，40%用户每天上网超过3小时，95%用户主要通过移动终端上网，其中包括笔记本电脑、平板电脑和手机。
根据Opera Mini移动浏览器针对印尼拜访网站流量统计，从中可看到社群、新闻和影音类型网站较受印尼网络用户青睐，其中尤以手机部落格与新闻网站增长较为快速，如排名前20名的Mywapblog.com和Kompasinaa.com网页浏览量分别增长289%和126%。总体而言，印尼网络用户具有年轻化、偏好社交网站和使用移动设备上网等趋势。
根据Distimo所公布印尼用户在2013年第二季度相机类免费下载排行前20名中，以国外厂商开发的移动应用为主，而印尼本国开发的PiMix位居尽管才第16名，但这已是本土厂商开发的表现最为优越的相机类移动应用程序了。PiMix是由Calvin Kizana所创办，起因是注意到印尼手机用户经常利用手机拍照功能，因而兴起开发类似于Instagram照片分享移动应用程序的想法，在2012年2月正式上市，并在用户突破500万人时获得印尼移动设备厂商Erayaja的投资。目前仅支持Nokia Asha、BIackberry和Android系统的手机。不过随着用户增长快速，PiMix为了持续提供给用户流畅且快速的使用质量，当用户规模达20万人时就开始采用Amazon网络服务，以取代印尼当地的服务器。截止到2013年6月，PiMix注册用户已达1100多万人，其中的80%用户使用BIackberry系统移动平台，20%为Android系统手机用户；用户组成方面，35%来自本国，其余主要来自南非和委内瑞拉；每日新增用户为35000人，每一位用户平均日分享5～10张照片。
PiMix提供手机用户一个照片创作分享与展示的平台，内置相框、文字编辑、滤镜和特效等功能，并整合Facebook、Twtter、Tumblr、Google+Flickr等社群，让用户创作具有个人特色相框和风格图片，利用社群功能追踪使用PiMix的印尼明星艺人的行踪，如女演员Alice Norin、Cherrylle乐团等。PiMix创收源自收费内容和品牌广告，除了用户可横跨75个国家通过信用卡、Paypa和MOL等多种支付方式缴费购买收费内容外，也让品牌商通过PiMix提供的图片装饰贴纸和相框进行品牌曝光，每次广告活动费用为5000美元。
未来PiMix还将陆续推出Java、Windows和iOS系统手机与平板电脑版本，并尝试新增群组、聊天和网络商店功能，进军海外市场，同时也计划将与网上支付运营商IndoMog合作，在印尼本国推出售价20000印尼盾（约2美元）的实物卡，用户可利用虚拟货币购买相框、装饰贴纸和相机滤镜，销售渠道包括7-11、Lawson、AlfaMart、Carrefour和大中城市的网络咖啡店，如Jabodetabek。
前全球移动通信协会（GSMA）经理人Davibson、Paul Leishman和Bobby Choi等人注意到相比欧美国家，印尼消费者持有信用卡和借记卡的比例较低，相对地手机门号普及率却高于100%，而兴起让所有移动设备成为电子钱包的概念，认为该移动支付方式对于东盟国家将更为便利，因此在2012年共同创办Coda，总部设在新加坡，并在印尼、马来西亚和美国设有分部。成立之初旋即获得共1200万美元投资，包括来自日本投资公司GMO Venture Partners、新加坡Golden Gate Ventures、Digital Media Partners和其它投资。Coda提供的微型移动支付解决方案主要是帮助电信运营商和其它网络内容供应商销售自己的数字内容，让普通手机和智能手机门号皆可利用电信预付或包月账户方案的通话时间进行小额交易，购买各种数字内容，如手机铃声、桌面贴纸、移动应用程序和游戏点数等。
移动支付解决方案Coda Payment最先与印尼电信运营商Axis合作推出《PuIsaQ》，提供手机用户除了银行转账、信用卡之外另一种从电信资费扣款的支付选择。当手机用户选择使用PuIsaQ进行消费，仅需输入手机号码，再输入短信认证码，就完成购买。目前PuIsaQ也与印尼最大的网络书店Papataka.com、电子卡通销售商Ngomik.com以及游戏开发商Asiasoft等其它内容运营商或网络服务商合作，未来预计将服务范围扩大到马来西亚、越南和泰国等其它东盟国家。
印尼受到岛屿地形的限制，网络基础建设起步较晚，整体网络环境比较不稳定，国内网络服务也以国外网站为主，印尼本国网络内容与服务略显不足。此外，印尼手机用户普及率高，持有Blackberry系统手机用户比例相比其它东盟国家高，移动网络用户以年轻一代为主，并活跃在Facebook、Twltter等社交网站，显示印尼网络用户对于社群分享的偏好也延伸到移动应用程序上。除了网络运营商开始提供各种移动应用服务之外，印尼本国移动应用开发商与创业团队也逐渐兴起。
根据Distimo所发布的2013年第一季度Google PIay移动应用软件商店免费软件排行中，Opera Mini名列第六，同时也是排行第一的移动浏览器，为挪威软件开发商Opera所开发，运用特有的压缩技术为移动网络用户节省信息传输流量，不仅可减少网络传输费用，也让用户在网络环境不好的情况下也能获得良好的网络浏览流量，因而受到印尼移动用户的喜爱。开发商从此角度切入移动应用产品的开发，让印尼智能手机用户在网络环境不稳定时也能流畅地使用移动应用服务，或支持部分基础离线功能内容。至于系统版本方面，计划同步推出A和B版本，以提升印尼智能手机手机用户下载使用意愿及人数。而在收费服务与内容支付方面，目前移动应用程序所绑定的支付方式仍以信用卡为主，然而印尼民众应用信用卡比例仅40.5%，且网络购物的支付方式大多通过ATM利用银行转账，或是与电信资费账单结合。因此运营商为因应印尼消费习惯，不妨通过与印尼主要金融服务商或电信运营商合作，以提供印尼用户更便利的支付方式。
