关于课外辅导的一些感想与体会
时间：2021-06-21 10:42:40 来源：达达文档网 本文已影响 人 
关于课外辅导的一些感想与体会
关于家长和学生的辅导需求
只要中高考一直存在，家长和学生的辅导需求就会一直存在，每一个家长都希望自己的孩子上一个好的学校，然而好学校是要看成绩的，只靠在学校学习就能达成好成绩的学生是少数，大多数学生是需要通过课外的补习支持来达成好成绩的，也就是说课外辅导是学校教育的有效补充，这一事实的存在也就决定的家长和学生辅导需求的存在。
机构或教育咨询师业绩不好，就不要用家长和学生没有需求做托词了，应该从资源获取和自身能力方面进行分析，找到问题点，进行针对性解决；咨询主管也可以针对业绩不突出的教育咨询师进行1对1帮扶，和学生补习一样，1对1是最容易出效果的。
关于主管部门的严格管理
根据教育部最新政策要求会对课外辅导机构进行严格管理，近期会出现多个部门去机构检查的情况，这对成熟的机构来讲是利好的，主管部门的管理行为是为了规范市场，淘汰不合规风险系数高的机构，起到净化市场给家长信心的作用；通俗的来讲是对白名单中的辅导机构是利好的，好比一个学校周围有五家机构，通过教育主管部门的检查发现有两家机构风险系数较高存在违规行为被列入了黑名单，这样的话家长可选择的范围就从五家变成了三家，对这三家来讲获得的家长资源就会自然增长，所以作为机构管理者一定要合规经营配合教育主管部门的检查，千万不要把机构弄进黑名单中了。
关于疫情对1对1辅导的影响
相信近期很多教育咨询师都看到很多关于疫情信息的报道，有些城市已经暂停了线下教学活动，会从内心深处感觉家长不好邀约业绩不好做了，其实大可不必有这样的担心，试想一下权威专家一直提醒大家不要多人聚集，要带口罩，要勤洗手，通过xx年一年的宣传，这些已经深入到大多数家长的潜意识中了，上面讲了家长和学生的辅导需要一直存在，特别是毕业班年级的家长和学生需求就更加迫切了，在这种情况下大多数家长会选择聚集人少的辅导形式也就是1对1辅导，这些在教育咨询师日常邀约的过程中稍微给家长引导一下，家长就会明白，所以说教育咨询师邀约不来家长不要归结到受疫情的影响这方面，要明白当下是能邀约更多家长做更多业绩的一个契机，把握好了2021年的业绩目标有望提前完成。
关于家长资源获取
上次和君老师已经专门写文章给大家分析过了，在这再简要说一下，教育咨询师一定要明白签家长做业绩这个事是一个熟人社交行为，大家都明白签单的前提是获得家长对教育咨询师的信任，获得信任的过程就是从陌生人到熟人的一种社交行为，这一点恰好与微信体系的众多产品运营理念相吻合，微信、微信群、微信公众号、视频号、企业微信等都是在熟人的圈子里搭建深入关系的工具，教育咨询师可以在运用这些工具获取家长资源方面多花些心思研究一下，研究明白了会对家长资源的获取有积极的帮助，实在不清楚的可以去历史消息中搜索和君老师以前写过的专题推文或者在文末留言。
关于学习管理师新认识
无论是线上1对1还是线下1对1，受疫情的影响，学习管理师（班主任/教务）作用就更加突出了，教育咨询师对家长合理的承诺、家长期望的达成、教师教学行为的规范等这些都需要学习管理师来协调完成，当下机构对学生的疫情防控行为更需要学习管理师（班主任/教务）来完成，而且要每天学生来机构的时候录制成小视频发到家校沟通群中，坚持做这些会成为机构的一个新亮点的。
同时面对疫情的影响与家长积极沟通也是一个必须的工作，不一定沟通孩子的问题，可以沟通很多方面，特别是一些已经暂停线下教学活动的城市的学习管理师，多给家长沟通可以帮助家长缓解压力，有利于增加对学习管理师和机构的信任，有可能会带来转介绍。
