2022年最新医院护理心得体会集锦
时间：2022-01-24 15:31:08 来源：达达文档网 本文已影响 人 
2022年最新医院护理心得体会集锦
某些事情让我们心里有了一些心得后，写一篇心得体会，记录下来，这样可以不断更新自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗?以下是达达文档网小编整理的2022年最新医院护理心得体会集锦，希望能够帮助到大家。
2022年最新医院护理心得体会集锦
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“夯实基础护理，提供满意服务！我们肾脏内科自然是感慨颇多！
为创建“优质护理服务”进一步落实有效规范的护理措施，让护理服务更贴近患者、病房、社会，从而提升护理形象。根据本科室的特点，在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务，护士长组织全体护士利用下班时间进行了多次讨论，大家统一思想，我们改变了传统的排班模式，制定了切实可行的基础护理时间表，实行了以病人为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责，实行整体护理分管床位，保证床位分配到人，各项护理责任到人。
“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”是我们肾脏内科开展优质服务的理念，我们把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。比如说，我们提出减少红灯呼叫现象，以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。当然还有许多：如重病人的床上洗头、擦浴、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等等。从每一件小事做起，从每一个细节着手。通过明确工作职责，细化服务流程，保证病人得到高效、全方位的护理。两个月的工作下来，病房大部分的病人都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，而且护理服务质量也是一流的。”这段时间以来，科室好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，一张张笑脸，一声声感谢，包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给病人，我们正用一言一行谱写着优质护理服的新形象！我们的优质护理服务也得到病人的支持和肯定，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！
挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践，共求进步，全心全意为病人提供全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。
2022年最新医院护理心得体会集锦
随着我院“优质护理服务“的开展，全院掀起了一股创优质服务的热潮，本着一切都是为了病人的服务宗旨，全院护理人员都积极的参与其中。我科从开展创优活动以来，全科室护理人员在护士长的带领下积极响应，朝着“以病人为中心”服务理念不断进步。正所谓“己所不欲，勿施于人”，从我做起，事事从细节做起，我也不能落人后。
以前的我：以前总觉得病人只在病房呆一段时间就会出院，他们根本不会记得我们护理人员谁是谁，所以面对病人或者家属我不会说除了治疗以外的事，做完自己的事就离开病房；以前我从不和病人或家属聊天或者开点无伤大雅的玩笑；以前做基础护理的时候，我不会向病人很详细的解释操作目的，操作中也不会很主动的关心病人；以前病人液体输完了来叫我加液体，我会叫他等一等；以前病人来查询费用明细，我会叫他去找总务老师；……
从“优质护理服务”活动开展后，现在的我：会积极主动的向病人介绍自己，会微笑的和病人或者家属打招呼，会偶尔和病人或家属开开小玩笑，用我自己的方式感染他们，让他们能放松一下心情。做各项基础护理的时候，我会很耐心的讲解这么做对病人有什么好处，也会关心病人在我做各项基础护理时有哪些不舒服，而选择等他们适应了再接着做。病人在费用方面有什么不清楚的，如果我不是很忙的话，我会马上给他查清楚。现在有病人叫液体，我会马上询问是输完了还是液体不通畅，根据情况给病人解决问题。……这些虽然只是小小的改变，但我会继续努力争取为每一位患者带去更优质的服务，从我做起，从小事做起，正是体现了“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。
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开展优质护理服务活动以来，科室护理人员以《xx省友谊医院护士服务手册》和《护士行为规范》为准则，包括：护理工作礼仪、护理操作礼仪、护理服务流程、临床护理实践指南等，具体到每一个细节如着装，言谈举止规范、接待患者流程等都有统一标准。
科室结合护理部培训计划制定了全年护士学习计划，培训每月有计划，每周有重点，采取“送出去，请进来”的方式，尽可能让每个护士都有学习机会，使护理人员的主动服务意识和服务水平不断地增强和提高，工作中讲求护患地位平等，常常换位思考，倡导快乐工作等理念，开展优质护理服务活动以来，先后组织科室护理人员进行了“假如我是患者家属”、“假如病人就是我的一个熟人、朋友”、“忧愁一天，快乐也是一天”等内心体验活动，增强了大家主动服务的意识。
科室护理人员通过外塑形象、内强素质规范了护理职业行为，提升了护理服务品质。注重专科护理发展拓展护理服务内涵，由于科室专科性强，护理工作中做到专科护理与基础护理齐头并进。责任护士全面履行护理职责，为患者提供医疗照顾，密切观察病情，正确实施各项治疗，满足患者的生活护理，康复指导，健康教育，心理支持等；工作中不断完善了病区各项安全管理制度，护理核心制度，确保各项护理工作安全，有效；口服药落实一条龙服务，专人摆药，专人核对，两人监督指导服药，每顿药做到送药、送水到手，服药到口。
为了促进患者社会功能和自理能力的恢复，科室制定了病人作息时间表及活动安排表，组织开展各种工娱疗康复活动，并设立每周一次购物日，满足病人合理化需求。病人一日三餐，责任护士全权负责，提供集体用餐的场所，掌握每位病人进食情况，饮食自理困难者，护士协助打饭，并协助喂食。护士负责病人的控烟工作，统一管理病人的烟、火，根据需要定时发放。对新入院患者，科室实行首诊接待制，为住院患者提供专业性的护理照顾，全程陪同患者做检查，护送转科患者到新病区等，为出院病人发放贴心服药卡并追踪回访，使回访有连续性而并非流于形式。
