改进工作人员工作作风工作方案

改进工作人员工作作风工作方案 1 为进一步改进街道、社区工作人员工作作风，提高工作效率，优化发展环境，强化创新、优化、高效三种意识，形成勤政、高效、务实、廉洁的工作氛围，结合街道、社区实际，特制定本方案：

一、指导思想 紧密联系街道机关工作人员、社区工作人员建设实际，以创新服务理念、转变工作人员作风、提高工作效率、优化发展环境为主题，进一步促进机关工作人员和社区工作人员转变观念、强化职能、转变作风，不断提高工作效率和服务质量。以“建一流队伍、树一流形象、创一流业绩”为目标，以“内强素质、外树形象、争先创优、构建和谐”为着眼点，着力解决机关工作人员和社区工作人员在思想作风、学风、工作作风、生活作风、廉洁自律等方面存在的突出问题，努力把建设成为廉洁勤政、务实高效、服务优良、人民群众满意的街道办事处，为辖区的发展做出积极贡献。

二、总体目标 进一步强化机关工作人员和社区工作人员作风意识，大力加强作风建设和效能建设，把建设成为“学习型、服务型、效能型、廉洁型、创新型、和谐型”的人民满意街道办事处。

（一）着力改善党群关系，与民感情更深。加强机关和社区工作人员教育，使之能正确对待和处理工作和生活中出现的困难和问题，对工作充满热情、充满信心，在工作中能够团结协作、真抓实干、奋力争先。强化宗旨意识，增强群众观念，在面对面交流、零距离沟通中，健全和创新联系群众的制度和方式。完善便民利民措施，建立科学合理、行为规范、机制健全、运转协调、廉洁高效的服务体系，在密切党与群众的联系中保持党的纯洁性。

（二）着力强化机关效能，为民服务更优。大力推进街道各部门、各社区职能转变和效能提升，着力解决工作人员作风建设方面存在的突出问题。进一步加强公职人员的执行力建设，着力提升公职人员的实际履职能力，做到办事态度热

情、办事效率快捷、办事成本低廉，实现服务机制更完善、更配套、更管用，进一步激发工作人员干事创业激情，进一步优化发展软环境。

（三）着力强化责任督查，提高办事效率。加强教育，强化制度管理，作到违纪必究，着力解决纪律规章制度认识不够，执行不严，组织观念不强，作风涣散等问题；
解决执行力不强，会议议定事项不落实、督办事项不及时落实或落实不到位，有令不行、有禁不止等问题；
解决上班期间私自外出办私事、串岗闲聊、谈论私事影响工作、玩游戏、看电影、上网聊天以及干私事、不专心工作等问题；
解决社区工作人员不在岗、不作为问题等。

（四）着力强化法纪观念，增强自律意识。自觉遵守党纪国法和各项规章制度，严格执行廉洁自律各项规定，干干净净做事，清清白白做人。同时要具备较强的责任意识、大局意识、自觉做到与街道工作保持高度一致，把心思和精力放在想工作、抓工作、干工作上，一心一意谋发展，真抓实干创一流。

（五）着力强化执行能力，敢于担当创新。切实增强责任感和紧迫感，牢固树立机遇意识、忧患意识和赶超意识，把心思和力量集中到街道发展上来。进一步埋头苦干，敢于直面问题、敢于动真碰硬，做到接受任务不找借口、执行任务不讲困难、完成任务不打折扣。进一步解放思想，敢于负责、敢于担当、敢于突破，善于破解要素制约、善于破解发展难题，保障街道经济社会的又好又快发展。

三、实施步骤 根据街道、社区实际情况，具体分三个阶段进行。

（一）学习动员阶段（6 月份）

根据工作安排，街道积极组织各社区认真学习《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》，使各科室工作人员、各社区工作人员充分认识到开展改进工作作风的重要性和必要性。同时，进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，积极主动投入到作风建设活动中。力求进一步提高认识、统一思想、积极主动投入到改进作风建设工作之中，为作风建设打下坚实的思想基础，增强工作人员作风建设的自觉性。

（二）组织实施阶段（7 月—11 月份）

1.不定期召开工作调度会，对工作落实不到位的工作人员进行通报批评。

2.不定期通过实地检查、查阅街道、社区工作人员去向登记薄、电话询问等方式询问未在岗人员去向，并对工作期间，做与工作无关的事情，尤其是上班期间玩游戏、看电影、淘宝购物、聊天、打牌等进行检查。

3.进一步完善会议制度，会前不沟通、开会未到以旷会对待等措施，形成临时有事未能参加会议，必须由科室负责人向与会领导请假。同时对无请假条未临时请假而不参加会议的一律视为旷会。切实提高机关、社区工作人员及时参会的速度，同时将未参会人去向进行细化，做到及时汇总、及时通报。力求切实解决从街道到社区工作人员在纪律作风方面存在的突出问题，达到严格工作纪律、改进工作作风、提高服务水平、树立良好形象的目标，使办事处从上而下以新的作风、新的形象积极投身于各项工作之中。

（三）总结巩固阶段（12 月份）

街道、各社区对改进工作作风开展情况进行自查总结，并对改进工作作风成果提出具体措施，用制度管人管事，用制度保障改进工作作风深入持久扎实开展，形成作风建设长效机制。街道也将对工作中涌现的先进个人进行表彰，对后进人员进行整顿，确保机关工作人员和社区工作人员纪律风清气正。

四、具体内容及要求 工作作风是反映个人思想意识的重要方面，是推进街道队伍建设首要而紧迫的任务，更是关系到全年发展的重要保证。工作作风存在问题，整个辖区的工作就会处于被动，从而影响的单位的形象和各方面的发展，因此，必须正确认识加强作风建设的必要性，加强作风建设的责任感和紧迫感，进一步统一思想，提高认识，加强街道工作作风建设。

（一）统一思想，高度重视。作风建设必须统一思想，明确态度，坚定决心，决不能走过场，搞形式主义。也不能蜻蜓点水，隔鞋抓痒，做表面文章，应付检查，全体机关工作人员和社区工作人员要统一到发展这一大局利益高度认真对待，从我做起。

（二）加强领导，务求实效。作风代表形象，作风凝聚人心，作风成就事业。

各科室、各社区要切实把作风建设作为工作的一项重要内容，融入具体工作。通过解放思想再深入，作风大转变，促进街道各项工作大发展。科室负责人及社区主要干部是本次作风建设的第一责任人，要以身作则，把工作真正做实做好，切实抓出成效。

（三）明确责任，奖优罚劣。改进期间，对违反工作作风纪律者，一次通报批评,两次做出书面检查，三次予以组织处理，同时根据效能告诫办法进行处罚。本次改进工作作风，表彰与通报将同时纳入科室和社区年终考核。

（四）突出重点，狠抓管理。通过开展作风建设，狠抓制度落实，解决街道工作纪律松弛问题。实现精神更加振奋，作风更加务实，行为更加规范，纪律更加严明，服务更加优质的目标。努力建设一支政治强、思想好、作风正、懂业务、会管理的高素质工作人员。

改进工作人员工作作风工作方案 2

为认真学习贯彻《中共丰城市委关于进一步加强作风建设的意见》（丰发[2016]13号）和中央八项规定等，坚决克服形式主义、官僚主义，以优良的党风带动政民风，凝聚起丰城“科学发展、跨越提升”的强大力量，经局研究，特制定如下实施方案：

一、干部职工有关管理规定

1、严格遵守《中共丰城市委关于进一步加强作风建设的意见》规定。

2、不准耍衙门作风，对来访或办事者要礼貌、热情、耐心。

3、严禁在公务活动和上下级之间、服务对象与领导干部之间春节走访等收送各种礼金、礼品、有价证券、支付凭证和商业预付卡。

4、不准到外单位或下属单位报销由本人支付的各种费用。

5、严禁用公款大吃大喝、请客送礼和参与高消费娱乐、健身活动。

6、严禁未经批准搞各类节日庆典活动，经批准同意的庆典活动也要注意控制规模，压缩经费开支，杜绝奢侈浪费。

7、严禁参与各种形式的宗族势力活动。

8、严禁参与“以钱为赌注”的活动。

9、不准衣冠不整进办公室，要保持良好形象。

10、严禁铺张浪费，做到勤俭节约、人走关灯、关空调、关电脑等。

二、局有关制度规定

值

班

制

度

1、节假日值班,是局机关全体人员的一项重要工作，必须认真做好。

2、局机关人员和司机值班由局办公室负责安排。

3、值班人员必须按时到班，坚守岗位，不准关闭通讯工具，不准擅自或提前离开，带班领导应做好检查督促工作。值班人员因故不能到班，必须事前提出并与其他人员调换。

4、值班人员要认真做好接交班电话、处理紧急事项和传送紧急文件材料等工作，并认真做好值班记录。重大情况和无把握处理的问题，应及时向带班领导直至局主要领导汇报请示。

5、值班人员应认真检查局机关各办公室的门窗、灯火等，确保安全。

工 作 例 会 制 度

1、每周五上午 9：00，召开局机关中层正职以上领导干部会议。

2、例会坚持交流工作，公开政务，衔接协调、群策群力原则。

3、各室、股、站负责人在会上汇报本周工作情况，提出疑难问题。

4、局班子成员对所分管工作进行阶段小结，布置下周或下阶段主要工作。

5、会议集体会诊工作中出现的难题，集体决策重要工作事项，不能解决问题、决策事项交由局党政联席会议定。

接 待 管 理 制 度

1、凡局来客（含各科室用餐）一律在食堂用餐，如发现在外招待财务不予报销，一切后果由接待人自负。

2、局里来客一律实行对口接待，哪一方面的客由哪一科室负责接待，接待由科室负责人及分管领导作陪，不得一客多陪。

3、局里来客一律实行派餐单制，即来客先由接待科室填写派餐单，由分管领导签字，交食堂管理员签字，再交食堂派餐，食堂见管理员的签字，方可安排就餐。

4、严格按上级要求控制接待标准，以家常菜为主，不上名贵菜肴；
严禁喝酒，严禁发整包香烟，严禁送土特产，原则上安排六菜一汤。

5、食堂管理员对所有来客一律实行登记，并以此作为食堂和局结帐的依据，局和食堂每月结算一次。

6、食堂炊事员必须保持食堂的清洁卫生，做到接待热情，服务周到。

考 勤 管 理 制 度

为进一步强化机关内部管理，转变机关作风，严肃工作纪律，提高工作效率，制定如下考勤制度：

一、考勤

1、考勤范围：单位全体干部职工（含聘请人员）。

2、考勤地点：九楼局办公室门口。

3、考勤方式：人脸识别智能电脑签到。

4、考勤时间：除国家法定节假日外，单位实行每个工作日考勤制度，上午、下午各 1 次，上午有效签到时间 8：00-9：00；
下午有效签到时间 3：00－4：00。

5、考勤奖惩：每缺签一次扣 10 元。在编人员月累计缺签超过 6 次的，停发工资及各种福利，并上报市人社局和市编办处理。聘请人员每月累计缺签达到 6 次者，作为自动离职处理。窗口人员以行政中心考勤为主。

6、考勤细则：

（1）考勤记录由局办公室具体负责，如有异议可到办公室查询。

（2）因下列情况不能签到的，分别作如下考勤登记：

①、因公外出或连续在外工作，或其它因公特殊情况不能按时签到的，应填写《考勤特殊情况说明表》交与办公室。

②因病假、事假、婚假、产假、公休假等原因不能签到的，事先应向办公室递交获相关领导批准后的请假条，办公室根据请假条办理登记。

（3）全体干部职工要自觉维护局整体形象，遵守考勤实施细则，不得出现有损于机关形象的言论和行为。

二、请假

凡是请假，均需书面请假条申请并送办公室。一般干部（聘请人员）请假一天须科室负责人批准，两天须分管领导批准，两天以上须局长批准；
科室负责人请假一天须分管领导批准，两天及以上须局长批准；
班子成员请假须主要领导批准。凡未按规定权限请假者，视为缺签。

病假、产假、工龄假等按照国家有关制度执行，科室合理调度安排工作。

财 务 管 理 制 度

1、局行政事业经费。预算外经费以及其他各项经费，实行一支笔审批，由办公室统一管理，会计记帐，出纳管钱，凡报销经费在 500 元以下由分管财务领导审批，500 元以上由分管领导提出意见报局长审批，3000 元以上由局务会研究后审批。

2、严格控制差旅费支出。禁止公款外出旅游、参观，省建设厅、宜春市建设局通知的会议、组织的培训，按规定派人员参加。其他部门的会议或以各种名义虚为组织培训，实

为外出旅游的，不安排人员参加，未经局长批准参加者，费用自理。经批准外出开会、出差时，除会议统一安排外，不得在星级宾馆超标准住宿，住宿标准局领导不超过 100 元/宿，科室人员不超过 80 元/宿，超出部分自行负担。出差、开会结束后，在一周内及时到分管财务领导签字报销，逾期不予报销。

3、加强办公用品的管理。办公用品由办公室统一购买和保管，各科室到办公室领取，需购买特殊办公用品，须经分管领导同意，分管财务领导审批。

4、所有报销单据必须是合格凭证，应具有经手人、分管领导证明，分管财务领导签字后方可报销。

5、分管财务领导每月向局长汇报一次局经费收支、经济运行情况，每季度向局务会通报一次经费开支，经济运行状况。

财 物 管 理 制 度

1、局机关财物，由办公室统一管理。包括财物的购置、验收、保管、分发、清查、登记。

2、局机关财物一律由办公室根据工作需要及库存情况统一购置，其他人员不得自行购置，否则不予报销。财物购置必须履行审批程序。

3、财物的领用要秉着有利工作、杜绝浪费、节约开支的原则，履行登记手续，适量领用。

4、财物保管由办公室指定专人负责，每半年盘点一次，发现遗失要追究保管人责任。

5、财物使用过程中发现损坏的要分清责任，因主观原因造成损坏的，使用人要酌情予以赔偿。

6、因工作需要借用局机关的财物，必须向办公室办理借用登记手续。借用期一般不超过 3 个月。

7、废旧物品的处理实行严格的登记制度，大宗物品的报废处理必须经集体讨论决定。

政治业务学习制度

1、每周四下午，由办公室组织局机关全体工作人员的进行政治业务和有关管理规定的学习和培训。

2、每月利用两晚举行全局人员政治理论业务学习、工作调度会或情况通报会。

3、坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、科学发展观、十八大精神的学习，重点学习十八大精神、邓小平建设有中国特色的社会主义理论和“三个代表”重要思想。认真学

习党的路线、方针、政策和党的基本知识，努力学习市场经济、科学技术、哲学、文史、法律及各项业务知识。

4、争取集中学习，分科室或党小组学习与个人自学相结合的办法，以自学为主，适时请专家学者或业务技术人员进行专题辅导。

5、坚持学以致用，紧密联系工作实际和思想实际，帮助全局人员牢固树立正确的世界观、人生观，着力提高运用理论和各方面知识，解决实际问题的能力。

6、坚持集中学习点名制度和记录制度，集中学习全局人员都必须参加，除紧急特殊情况外，一般不准请假，更不应无故缺席。

7、人人要有学习笔记，要有学习心得体会。

廉 洁 自 律 制 度

1、严禁从事有偿的中介活动，严禁利用职权为配偶、子女和亲友经商办企业提供任何优惠条件。

2、在公务活动中不准以任何名义、形式接受礼金、礼品、有价证券和信用卡。

3、反对挥霍浪费，不准用公款大吃大喝，不准用公款送礼；
不准用公款进行高消费娱乐活动；
不准借会议之机滥发纪念品；
非组织安排，不得参加各种庆典活动；
同城办事原则上不得公费用餐。

4、不准用公款装修住宅，不准用公款送子女亲属上学读书。

5、不准个人决定基建或装修工程，严格实行工程发包集体审批制度。

6、不准借招商引资名义搞变相旅游；
不准接受客商企业主的贵重礼品、礼金、有价证券、支付凭证、好处费等；
不准以服务客商为由，参与黄、赌、毒等违纪违法活动；
不准到客商企业兼职领取报酬。

7、不准利用职权，大办婚丧嫁娶。

8、生活作风要严谨，工作作风要扎实，做遵纪守法的模范，全心全意为人民服务。

思 想 政 治 工 作 制 度

1、思想政治工作的主要任务是：围绕解放思想，做开阔眼界、破除陋习的工作；
围绕执行政策，做释疑解惑、统一认识的工作；
围绕落实目标，做振奋精神、凝聚人心的工作；
围绕克服困难，做理顺情绪、坚定信念的工作。同时要针对苗头性、倾向性的思想问题，及时做好引导、说服教育工作。

2、思想政治工作实行分工负责制，局长总负责，各分管副职（副书记、组织委员）着重抓好科室的思想政治工作，及时掌握工作人员的思想政治状况。各科室负责人要做好本科室干部职工的思想政治工作。及时反馈思想动态，积极做好日常的和具体的思想政治工作。

3、每年局领导班子成员按分工找有关干部职工谈心一至二次，及时了解干部职工的思想状况；
局党支部每季、局党委每半年召开一次专题会议，专门研究、检查思想政治工作，分析干部职工的思想情况。

4、思想政治工作与解决实际问题相结合，尽力帮助解决干部职工的实际问题，对一时解决不了的问题，要耐心细致地做好解释工作。

5、认真做好老干部工作，定期组织老干部参加政治学习等活动，关心老同志生活。

改进工作作风，提高效能建设斗村党支部、村委会在工作中的实施意见

中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。改进工作作风，提高工作效能，更好地为人民群众服务是党的一贯主张。工作作风问题直接制约着党员干部的工作效能，影响党组织战斗堡垒作风的发挥，影响党在人民群众中的威信。工作作风问题也反映出党员干部的工作态度，组织原则，服务意识和服务能力，制约着党组织只能部门的执政水平。斗村村支两委一贯重视改进工作作风提高工作效能，并进行了长期的研究和探索，形成了初步的建设性思路和实施方案。

一、斗村村支两委的工作作风和效能现状

经过研究和民主讨论，大家一致认为斗村村支两委在工作作风和工作效能方面整体上是好的；
得到了斗村广大群众的好评，也得到了上级党组织的肯定。斗村村支两委通过自查和反思，仍然发现了许多问题，如：少数党员干部组织观念不强，缺乏严格的纪律观念，在工作中表现为自由散漫；
也有极少数的同志在工作中的态度生硬，导致干群关系不融洽；
还有的同志为人民服务的长远意识不强，不能周全地从人民群众的长远利益考虑，满足于眼前工作的方便与和气；
还有的同志为人民服务的能力较弱，不能及时地为人民群众办好实事。这些问题的存在制约斗村村支两委的工作效能，影响斗村在新形势下的发展，与新芜湖大发展战略不相适应。改进工作作风，提高工作效能是摆在斗村村支两委面前的现实任务，也是一项长期而艰巨的任务。

需要广大党员干部群策群力去解决。

二、改进工作作风，提高能效建设的实施建议

斗村村支两委经过反复调研和民主讨论，形成了一套完整的实施建设。

（一）讲学习、讲政治、讲正气

1、全体党员干部要认真学习党的路线方针政策，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，特别要学习胡锦涛总书记的科学发展观，提升自己的理论水平和政治水平，树立全心全意为人民服务的正气，以人为本，在实际工作中深入落实科学发展

2、全体党员干部要认真学习党的章程，提升全心全意为人民服务的意识，发挥党员的先进模范作用，以执政为民的理念改进工作态度和工作作风。

3、全体党员干部要结合本部门的具体工作认真学习业务知识，提升自己的业务水平，提高为人民群众办实事的能力。

（二）完善工作制度，求真务实，提高工作效能

制度是效能的保证。斗村党支部建立了一套完整的工作制度。用制度规范党员干部的言行，引导党员干部改进工作作风，提高工作效能。

1、完善学习制度，让学习制度化、经常化

斗村村支部安排党员干部每月集中学习两次，分别学习理论知识和业务知识。在学习中统一认识，提高理论水平，服务意识和业务能力。以讲政治的高度，要求全体党员干部执政为民，弘扬正气。

2、建立健全监督机制

斗村党支部为了在工作中践行求真、求实、求细、求新、求和的思想建立了一套较完善的长效监督机制，要求党员干部相互监督，自觉接受人民群众的监督，不断改进工作作风，提升工作效能；

（1）常规检查制度

常规制度主要及时检查党员干部的工作态度，工作作风和工作效能。它是对党员干部进行综合考评的重要依据。

（2）民主议事制度

由各自然村民主推选村民代表，对村中大事进行讨论商议，使村支两委的工作更加符合人民群众的意愿，更加符合人民群众的需要，避免村支两委的工作偏离广大群众的要求。

（3）实施公示制度

对村中大事进行及时公示，让人民群众及时了解村支两委为谋划家乡发展的举措，以凝聚党组织的向心力，使全村人民团结一致，共谋斗村发展。定期公示村中财务，让人民群众放心，以提升党支部、村委会在人民群众心中的信誉。

（4）实施村民评议制度

定期组织村民代表对村支两委的工作进行民主评议，倾听群众的呼声，了解民意民情，以利于更好的纠正工作中的失误，及时改进工作作风，提高工作效能。

（5）严格问责制度

村支两委对各职能部门明确分工并责任到人，责任到事。对党员

工作中的失误进行批评教育；
对工作的错误予以纠正并追究当事人的责任；
对重大错误要追究主要负责人的领导责任。通过问责及时纠正错误，以利于更好地开展今后的工作。通过问责改进工作作风，提高工作效能。

总之，改进工作作风，提高效能建设是一项长期而艰巨的任务。它是在发展中的问题，需要我们在工作中不断的调查研究，不断地针对新的问题实施新的举措。以科学发展观为统领，本着全心全意为人民服务的宗旨，与时俱进，我们的工作作风一定能够得到改进，我们的工作效能一定会得到更进一步的提升。

斗村村委会

2012年4月8日