【大型商业空间导识系统浅析】 商业社会识人指南
时间：2019-02-04 04:32:22 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘要：导识系统作为大型商业空间的一个子系统，通过设计，促进人们在购物中的物质、精神及社会性各类活动产生，创造勃勃生机的人工环境空间。 关键词：导识系统；商业空间；人行为模式
概论
“商业建筑是用以进行货品交换和商品流通的公共建筑。”①商业建筑空间的导识系统是组成商业空间一个的重要子系统，“导”字是指系统本身作为施动的主体，起到“指导”“引导”的作用。“识”则使受动的行人成为主体，在“指导”之下，完成了“识别”“认识”“了解”的行为过程。其基本功能是用简明的视觉语言标明当前所处的方位、周围环境的相关信息，并暗示出空间可能的行为模式。
一、大型商业空间及其导识系统的解读
购物是人的基本社会活动，进入后工业化的信息时代后，科技革新让人们从繁重的长时间工作中解脱出来，拥有更多的闲暇时间，社会生产力发展，消费水平的提高，商品种类发生质的变化，使购物行为发生了根本性变化，购物行为已不仅仅是生活必需品的补充过程，而是从以物品为主的“物质消费”扩展到以文化、娱乐、休闲活动为主的“精神消费”。
此外，高效率、快节奏的现代工作方式和独立隔离的现代城市居住模式，造成人们人情淡薄，而街道、院巷等传统城市公共活动空间又由于汽车排挤而失落。城市生活变得单调乏味，人们需要具有激情和生机的公共空间。而商业的发展使得“商业内部环境不仅是商品交易的场所，而且成为集展示服务、休闲与文化于一体的综合性多功能的社会活动中心和市民喜爱的公共交往空间，成为消遣、交往、获取信息、接触社会的一种方式。”②于是，以社会交往、体验、公众活动为主的“社会化消费”也纳入购物行为的内容中。
在物质、精神、社会三方面要求的共同作用下，人们对商业空间提出了更高要求，不仅要具有基本的安全性、舒适性，还要满足人们精神生活，并提供积极的社会公共活动。这些多重要求，一方面使得现代商业空间朝复杂化、巨大化、聚集化发展，形成大型的现代商业空间。另一方面要求商业空间积极主动的满足物质、精神、社会三方面的需求。
二、导识设计基础理论
导识系统与人的行为密切相关，大型商业空间的导识系统设计必须以人的行为模式为基础。
活动可分为类型和特性两方面，类型按照扬•盖尔在《交往与空间》中的定义分为了三种：
①必要性活动：在各种条件下都会发生的活动。它们很少受到物质环境的影响，一年四季在各种条件下都可能进行。如上班、上学、购买生活必需品等有点不由自主的活动。
②自发性活动：这类活动包括散步、闲逛、购物、看书、晒太阳以及看电视、娱乐等，这些活动只有在条件适宜、天气和场所具有吸引力时才会发生。
③社会性活动：在公共空间中有赖于他人参与的各种活动，包括儿童游戏，相互交谈、各类公共活动以及最广泛的社会活动――被动式接触，即仅以视听来感受他人。
从活动的特性上来看，活动有如下特点：
①多样性：从匆忙路过到饭后散步；从个人独处到一群人的聚会；从擦肩而过到积极参与集体交往，活动是多种多样的。多样性的活动需要相应的空间来容纳。
②随机性：自发性活动和社会性活动都有一定的随机性。当时环境提供这样的条件，人本身又有相应的动机，自发性活动就会发生。外出是人们的社会活动，很多情况下也不是有计划地去做的。有更多的见面机会和更丰富的日常活动，为居民间的相互交流创造了条件。此类活动并不需要专门的空间来进行，但空间必须创造见面和活动的机会。
③层次性：对个人而言，每个人的活动是有不同层次的，私密活动、公开活动到公众社会活动，各种活动在不同空间环境中会被加强或削弱。故空间设置需设置相应层级。
④可阻碍性：活动的发生要受外界条件的影响。如果天气恶劣，一些必要性的活动都会取消。对于自发性活动和社会性活动，外界条件的影响会更大。外界空间环境不好，人们就不愿意在街上多停留，自发性活动的频率和持续时间会减少。社会性活动受必要性和自发性活动的影响也会减少。故空间要减少阻碍，促进活动。
⑤自我强化性：户外空间活动是一种潜在的自我强化的过程，其分为正效应过程和负效应过程。正效应过程是指：有活动发生是由于有活动发生。当人们开始做某一件事，别的人就会表示出一种明显的参与倾向，要么亲自加入，要么体会一下别人正在进行的工作。这样每个人的每项活动都能影响、激发别的人和事。负效应过程则是：没有活动发生是由于没有活动发生。尽管有不少事情发生，但由于人及其活动在时间和空间上过于分散，几乎每个活动都没有机会交汇，难以形成更大、更富有激情的一系列活动。
三、大型商业空间导识系统的设计原则
基于以上的行为种类的分析及行为特性的研究，大型商业空间导识系统可以采用如下设计原则：
①标志性原则
一般的导识信息仅是关于开放时间、商品名称及楼层布置等等，但若一个导识系统具有特有的标志性，将使千篇一律的商业更加有特点，更具有识别性，使商业环境更加形象化，也加深了人们对于这个商业的记忆，进而提升商业的价值。
②可达性原则
可达性即到达一个目的地可以选择的路径数量和它们的便捷程度。它在导识的结构组织上有根本的意义。人是在使用导识系统来认知空间活动的主体，作为认知主体的人是一个开放的群体，有着不同的文化背景、不同年龄段、不同生活习惯的多元化群体。因此，在大型的商业空间导识系统设计中应从人的不同使用需求出发，减少阻碍和干扰，增加路径指引数量，提供快捷的行进路线，使人们在空间中的往来更加容易、便利。
③有效性原则――可见性、可理解性、可印象性
可见性即要求在一定距离范围内可以清楚看到导识系统传达的内容。影响可见性的因素大致有：字体大小，背景色彩，比例，距离，光线，材料的运用等。
可理解性是指导识系统传达的内容应该以大多数人理解为前提。活动于商业空间的人的年龄层次覆盖面较大，活动层次也有不同，所以要充分考虑到各类人群接受信息的特性。
可印象性要求导识系统具有鲜明的风格特点和尽可能简明的文字表达，使用形象的符号、情节化的图式或配以解释性的插图。
④诱发性原则
有的活动是有目的性的去完成，有的活动则是随机发生的。由于活动具有这种随机性的特征，当环境提供这样的条件，人本身又有相应的动机，自发性活动就会发生。从而有可能带来更进一步的社会性活动。适当的空间可以诱发相应活动的发生，将互相不干扰一些人和活动合并在一条路径上，还能激发更多新的活动。因此，导识系统除了能引导人们去到想到的地方外，还要标识出同一空间的多种使用方式、或者是不同状态和时间内的不同使用方式。通过设计和组织诱发某些活动的发生，满足人们潜在的活动需求。
四、实例分析
1.概况
重庆江北北城天街购物广场，位于重庆北部商圈核心地带，由占地3万平方米的商业建筑及一条长400米的商业步行街组成，集购物，休闲，餐饮，娱乐于一体，是重庆目前规模最大、业态最丰富、功能最完善的超大型“一站式”购物中心之一。
2.导识系统设计
1）标志性
重庆江北北城天街的形象标志明确有特点，由4个含有不同方向箭头的椭圆组成，并将其贯穿到整个商业空间中去，其标志元素在北城天街商业标牌广告、地面、天棚中反复出现，强化了场所特点和识别性，加深了大家对此商业的印象。（如图1）
2）可达性
重庆江北北城天街注重可达性导识系统设计，在入口处及楼层都能看到统一的标识，便于识别。
3）有效性
重庆江北北城天街的电梯口和楼层附近都设有相同材质、相同色彩制成的导识牌，便于理解，也体现了该商业的导识系统化设计。（如图2.3）
4）诱发性比较
北城天街的标识结合了商业、餐饮和娱乐等各种信息，能促进其他消费活动的发生，地面的导识可以给人一种心理暗示，无意间跟着导识的指示扩展活动的空间。（如图3）
图2北城天街随处可见的立体化导识牌 图3 北城天街的导识
资料来源：作者自摄 资料来源：作者自摄
通过以上分析，可以发现北城天街的导识系统设计完备，使得空间中人们的活动得到保证和促进，使得多个空间联系紧密，多条流线交接顺畅。
五、小结
商业空间的导识系统，不仅仅要解决标志和导向的功能,还要利用导识系统促进商业空间的各类活动产生，满足人们在购物中的物质、精神及社会性需求，促进完善的商业空间形成，提高商业空间品质。
注释：
①顾馥保主编.《商业建筑设计》.中国建筑工业出版社
2003.3.P48
②顾馥保主编.《商业建筑设计》.中国建筑工业出版社
2003.3.P49
参考文献：
[1][美]凯文•林奇著.方益萍、何晓军译.《城市意向》.北京
华夏出版社，2001
[2][丹麦]扬•盖尔 著.何人可译.《交往与空间》.北京.中国
建筑工业出版社，2002
[3]李道增编著.《环境行为学概论》.北京.清华大学出版
社，1999
[4]顾馥保主编.《商业建筑设计》.北京.中国建筑工业出版
社.2003
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