物业垃圾分类综合信息台账完整版

垃圾分类

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2019年6月

目录

1、XX物业小区垃圾分类工作计划

2、垃圾分类收集培训计划

3、至居民的一封信

4、垃圾分类工作检查监督制度

5、垃圾分类收集处理工作领导小组

6、保洁员工作奖惩制度

7、垃圾分类宣传小结

8、垃圾分类工作责任书

9、XX物业实施垃圾分类设施方案和保证措施

10、垃圾分拣处岗位职责

11、垃圾清运工作程序

12、日常检查考核标准

13、调查问卷

14、垃圾分类月报表（6-12月）

15、垃圾分类的指导会议（含6-12月检查表）

16、垃圾分类工作数据分析

17、生活垃圾分类收集和处理工作总结

18、垃圾清运合同复印件及资质复印件

19、与回收企业签订的合同复印件

XX物业关于生活垃圾分类收集和处理工作总结

今年，北京市随着社会经济的迅速发展和城市人口的高度集中，生活垃圾的产量正在逐步增加，我们的家园正面临着垃圾的严峻挑战。2009年全市生活垃圾的产生量达669万吨；每天产生1.83万吨；平均每人每年产生约400公斤生活垃圾！巨量的垃圾侵占的是大量的宝贵土地，浪费的是本就十分有限的资源，污染的是我们赖以生存的环境。

根据《北京市市政管理委员会关于认真做好2010年度垃圾分类工作的通知》精神，我小区领导高度重视，在认真的学习文件、深刻领会精神实质的基础上，切实把此项工作列入了议事日程，由专人负责此项工作，想方设法筹集资金，按照各级领导的要求，高标准、高质量的提前完成了生活垃圾分类收集和处理的各项工作。现将基本情况汇报如下：一、组织管理指标情况

1．我小区结合自身的情况，立即成立了垃圾分类工作小组。并由我小区物业公司经理李波担任垃圾分类和处理工作领导小组组长，客户服务部主任王智学担任副组长，组织指挥实施各项工作计划，保洁工专职负责垃圾分类设备的操作和各项工作的管理。

2. 在我小区成立垃圾分类领导小组的同时，立即着手制定了垃圾处理的管理制度及工作计划，根据分工制定了工

作责任书，明确了责任。

3．在落实此项工作中，我小区有工作计划进度，有措施方案，有目标、高标准、高质量的完成了各项计划任务，达到了预期目的。

二、分类收集方法情况：

我小区严格按照《城市生活垃圾分类指导手册》及区、街道的有关要求，对垃圾进行分类，分类方法科学合理，收效可观。

1．各种生活垃圾分类标志采用统一、规范的标志，并严格按照规定的尺寸，规范合理的粘贴在“厨余垃圾”桶和“其他垃圾”桶上。

2．各位居民将自家产生的“厨余垃圾”和“其他垃圾”分类投放到

三、硬件设备、设施指标情况：

1．垃圾分类收集容器严格按照标准的规格、颜色结合我小区的实际情况进行配置码放，数量合理，与周围环境布局协调，所有容器外观始终保持清洁、无残缺、破损、封闭性好，完整率达到100%。

2．容器设备管理运行正常，维护管理制度健全，维修或更换情况记录认真、详细、清除完整。

四、培训、宣传教育指标：

1．为更好的落实垃圾分类工作，不仅对上级所有通知的

培训都按时参加，并且参加培训的人员回单位后，认真整理记录，并根据自己想法和学到的相关知识，及时向领导小区做了汇报，制定出了对垃圾分类工作人员再培训计划，在垃圾分类培训过程中，还开展了“参与垃圾分类，建设绿色环境”的宣传活动，向广大业主宣传垃圾分类收集及处理的相关知识，解答了住户提出了各种疑难问题，得到了小区住户的大力支持，促进了整个培训工作，使其达到了预期目的。

2．在宣传教育活动开展方面，形式多样、丰富多彩，开始主要采取每个楼层发放宣传资料“致北京市朝阳区市民的一封信”，做到人人皆知，提高认识。并利用宣传画、展板、形象地宣传相关规定和知识。

五、工作成效指标情况：

1．实行垃圾分类后，可以说大部分业主能够把垃圾分类投放到相关的垃圾容器内，但还有极少数人分类不够彻底。对这些情况，垃圾分类指导员反复宣传分拣处能够及时弥补，及时分类、及时处理，并及时做好宣传工作。

2．目前，我小区的环境比以前更加整洁干净、无垃圾暴露现象，较好的达到了垃圾减量化、资源化、无害化的管理水平。

北京珠江世纪物业管理有限公司 2010年6月

数据分析

一、居民知晓率：

发放致居民的问卷调查宣传信3000户/100*100%=90%

二、居民支持率：

统计问卷调查表中居民表示支持的2020户/100*100%=90%

三、居民参与率：

入户进行调查走访，1500户/50*100%=92%

四、正确投放率：

通过我们的观察，在集中投放时间内早7：00至8:00，下午17：00至19:00,1700户/2000户*100%=85%；

五、垃圾减量率：（公斤）

（塑料+其他可回收物和居民自卖量）/垃圾产生量*100% 60+480/2100*100%=25%

六、资源利用率：

（塑料回收量+其他可回收量和居民自卖量）/垃圾产生量*100%

60+480/2100*100%=25%

XX物业小区垃圾分类工作计划

为提高城市生活垃圾的减量化、资源化、无害化的管理水平。根据市、区有关生活垃圾分类收集和处理工作的要求，结合我小区实际情况，特制订此工作计划如下：

一、加强领导，明确分工

为了保证生活垃圾分类收集和处理工作的顺利进行，我小区在市、区垃圾分类领导小组统一部署下，设专兼职人员负责对垃圾分类工作的执行落实。

具体分工如下：

组长：武育

副组长：李波

二、加强宣传教育，增强环保意识，使全体业主养成将生活垃圾进行分类的自觉性。

生活垃圾分类收集和处理工作是以“政府推动、市场运作、社会参与、科技支援”为指导方针的，此项工作是为了贯彻落实可持续发展战略，提高城市的现代化管理水平、提高市民的环保意识和文明程度，建设绿色城市，减少污染，保护环境，减轻处理垃圾的社会负担的重要举措，实现垃圾减量化、资源化的目标，垃圾分类是一项造福当代，泽及子孙的重要工作，因此为使我小区住户明确做好垃圾分类收集和处理的重要意义，并积极参与生活垃圾分类，送到相应的

分类容器中，富华小区利用宣传画报、展板等各种渠道搞好宣传教育，并及时收集住户对垃圾分类收集和处理工作的意见和建议，教育和鼓励住户树立良好的社会风尚，把垃圾分类收集工作落实到自觉的行动当中。

三、工作要求

1、各部门要提高认识，高度重视，要确实把此项工作列入议事日程，要按市、区的要求按时完成各项工作任务。

2、建立日常监督检查记录、问题处理情况记录，遇到有未按规定执行的严格按照规定进行处理。

3、我小区要在专人参加市、区有关部门培训的基础上，扩大范围，组织相关人员再次培训，并按要求制定任务书、责任书，制定完善的管理规定，使我小区的垃圾分类工作能够顺利进行。

康景物业集团有限公

司

2010年6月

关于垃圾分类的指导会议

会议时间：2010年7月24日

会议地点：会议室

参加人员：物业部、保洁公司

1．垃圾分类知识

A、可回收物：指易于资源利用的垃圾，包括纸类、塑料、橡胶、玻璃、金属和织物等。

B、厨余垃圾：指剩余饭菜和果皮等生物性垃圾，适于生化处理或堆肥。

C、电池：包括柱型和扣型电池，因含有有害物质，所以必须单独收集，并进行特殊安全处理。在处理过程中还可以变废为“宝”加以利用。

D、其他垃圾：指可回收物和有害垃圾之外的垃圾，如灰土、砖、瓦和陶瓷、卫生间废纸等。

2、垃圾如何投放

A．投放前：纸类尽量叠放整齐，避免揉团；瓶、罐类物品应尽可能将容器内产品用尽并清理干净后投放；厨余垃圾应做到袋装密闭投放。

B．投放时：应按照垃圾分类标志的提示，分别投放到指

定地点和容器中，玻璃物品要小心轻放，以免破损。

C．投放后：要注意盖好容器上的盖，以免垃圾污染周围环境，滋生蚊蝇。

希望各部门提高认识，从源头抓起，将垃圾分类的各项工作落实到实处。

会议时间：2010年8月10号

会议地点：会议室

参加人员：物业部、工程部、保洁公司

保洁流动性较大，给工作带来了一定难度，7.24会议强调的问题重复发生，本次会议重新强调一下垃圾分类的管理制度，会后保洁进行培训。

1、各岗位必须严格按市管委有关垃圾分类的要求对小区内生活垃圾进行分类，执行小区垃圾分类的管理规定。

2、严格从源头开始分类，各楼层保洁员负责本楼层垃圾分类管理工作，每日进行巡视。

3、定期对垃圾分类容器进行清洗、消毒。

4、领导小组定期进行巡查，及时纠正未正确分类投放的垃圾。

5、如有其他问题，作好记录，上报领导小组。

会议时间：2010年9月20日

会议地点：会议室

参加人员：物业部、保洁公司

会议内容：关于垃圾分类执行以来发现的问题

1、路面卫生欠佳，主要是由于保洁员在进行垃圾分拣后未及时清理。请各楼层保洁员注意

2、经分拣处保洁反映，个别楼层保洁员在进行垃圾分类时，未按相关要求进行分拣，给第二次分拣带来困难。

3、加强垃圾桶的清洁，如发现垃圾桶有损坏请及时报修。

4、执行分类已经有一段时间，仍有很多业主不进行垃圾分类，给保洁的工作带来了困难，物业部需要加大宣传力度。

5、如有其他问题，作好记录，上报领导小组。

会议时间：2010年10月19日

会议地点：会议室

参加人员：物业部、保洁公司

1、垃圾桶的卫生出现了问题，没有按时消毒，请各保洁员注意。

2、个别楼层的保洁在输送垃圾的时候，总是爱把垃圾袋在地上拖着走，开会时说过多少遍了，但还有个别人这样。下不为例。

3、如有其他问题，作好记录，上报领导小组。

会议时间：2010年11月18日

会议地点：会议室

参加人员：物业部、保洁公司

1、垃圾桶周边的卫生，请各保洁员注意。

2、加强垃圾桶的清洁，如发现垃圾桶有损坏请及时报修。

3、如有其他问题，作好记录，上报领导小组。

会议时间：2010年12月16日

会议地点：会议室

参加人员：物业部、保洁公司

1、定期对垃圾分类容器进行清洗、消毒。

2、天气冷，垃圾桶外侧的泥垢不易清洗，要求保洁员加强日常清理的同时，随时注意垃圾桶的卫生状况。

3、领导小组定期进行巡查，发现问题，严肃处理。

4、如有其他问题，作好记录，上报领导小组。

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

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6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

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2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

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7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

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7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

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7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

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6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

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7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

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4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

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（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

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7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

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7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

（月）

第次检查

1．出勤是否齐全全不全情况说明

2．垃圾桶卫生情况干净不干净情况说明

3．垃圾桶完好程度有损坏无损坏情况说明

4．楼道地面卫生干净不干净情况说明

5．路面卫生情况干净不干净情况说明

6．分拣处的卫生情况干净不干净情况说明

7．分类情况好不好情况说明

XX物业垃圾分类收集及处理培训计划

根据市政府办公厅《关于实行生活垃圾分类收集和处理的通知》和北京市政管委的文件精神，为逐步推广垃圾分类处理，保证生活垃圾分类收集和处理工作的顺利进行，切实可行的搞好这项工作，结合小区实际情况，制定培训计划如下：

一、积极参加市、区组织召开的关于生活垃圾分类处理的各项会议、培训。

二、对各楼层保洁人员及班组长进行培训，讲解实施中的各

种问题及现象。

时间：每半个月进行一次培训

地点：物业会议室

培训资料：《北京市生活垃圾分类指导手册》等相关资料

三、在小区各楼层显要位置展出垃圾分类收集和处理的

相关画报图片。

康景物业集团有限公司

朝阳分公司

2010年8月

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垃圾分类培训
培训时间：2010 年 8 月 培训人员：物业部、保洁公司 培训人数：60 人 培训内容：实行垃圾分类收集和厨余垃圾就地处理和目的和意义
实行垃圾分类收集和厨余垃圾就地处理是为贯彻落实可持续发 展战略和奥运行动规划，提高城市现代化管理水平，提高垃圾的减量 化、资源化和无害化的水平，提高市民的环境意识和文明程度，减轻 处理垃圾的社会负担的重要举措；是一项功在后代，利在千秋的崇高 事业。因此，提高认识、规范管理、做好垃圾分类收集和处理工作， 对提高城市管理水平、建设绿色北京、具有重要的现实意义。
垃圾分类培训

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培训时间：2010 年 8 月 培训人员：物业部、保洁公司 培训人数：40 人 会议内容：垃圾减量化 1、使用清洁能源以气、电、热力等清洁能源代替直接烧煤，就可以 减少 20%---40%的灰土量。 2、实施净菜进城。 3、少用或不用一次性消费品。 4、限制一次性包装材料的使用，抵制豪华包装。 5、节约资源，提倡物品的多次使用。 6、积极使用绿色产品。 7、实行绿色旅游。
垃圾分类培训

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培训时间：2010 年 9 月 培训人员：物业部、保洁公司 培训人数：50 人 会议内容：垃圾资源化 *每回收 1 吨废纸，可造好纸 850 千克，节省木材 3 立方米，节省碱 300 千克，比等量生产减少环境污染 74%。 *每回收 1 吨塑料，可生产 0.5 吨燃料油或垃圾燃料。 *利用废玻璃再生产玻璃，可节能 10%--30%，节水 50%，减少空气 污染 20%，减少采矿废弃的矿渣 80%。 *利用含镉、汞、铅等废弃电池，可回收镉、汞、铅等重金属，同时 减少对环境的污染，减少对人体健康的危害。
垃圾分类培训

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培训时间：2010 年 9 月 培训人员：物业部、保洁公司 培训人数：40 人 会议内容：分类收集方法
垃圾分类方法一般与垃圾成分、末端垃圾处理设施有着紧密的联 系。目前，我市居住区垃圾一般分为【可回收物】、【厨余垃圾】、【其 他垃圾】三大类。
1【可回收物】指生活垃圾中纸类、塑料、瓶罐、橡胶、玻璃、 金属、织物、大件垃圾等宜于资源再利用的物质，在生活垃圾中占有 较大比重，主要包括： （1） 纸类：指书报杂志。 （2） 瓶罐：各种容器，酒瓶、饮料瓶等，投放前应清洗干净。 （3） 玻璃：各种玻璃制品。 （4） 织物：服装类、床上用品等。应叠放整齐，集中投放。 （5） 金属：易拉罐、玩具、生活用具等金属制品。 （6） 塑料：各种塑料瓶罐、塑料制品和塑料袋、塑料包装等。 （7） 大件垃圾：包括家具、家电等体积大的废弃物。
2【厨余垃圾】是指居民家中产生的各种剩饭菜、瓜果皮、骨头 等生物性垃圾，在生活垃圾中所占比例较大，适于生化处理和堆肥， 有些地区称之为湿垃圾。应去掉汤汁部分，用塑料袋收好，避免渗洒。
3【其他垃圾】是指生活垃圾中不便于回收利用的物质，包括打 扫的尘土、砖瓦陶器、卫生纸张、烟头等，宜于填埋处理。

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垃圾分类培训
培训时间：2010 年 10 月

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培训人员：物业部、保洁公司 培训人数：50 人 会议内容：垃圾如何投放
A. 投放前：纸类尽量叠放整齐，避免揉团；瓶、罐类物品应 尽可能将容器内产品用尽并清理干净后投放；厨余垃圾应 做到袋装密闭投放。
B. 投放时：应按照垃圾分类标志的提示，分别投放到指定地 点和容器中，玻璃物品要小心轻放，以免破损。
C. 投放后：要注意盖好容器上的盖，以免垃圾污染周围环境， 滋生蚊蝇。
垃圾分类培训

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培训时间：2010 年 10 月 培训人员：物业部、保洁公司 培训人数：55 人 会议内容：对“垃圾分类的管理制度”进行培训
1、 各岗位必须严格按市管委有关垃圾分类的要求对小区内 生活垃圾进行分类，执行小区垃圾分类的管理规定。
2、 严格从源头开始分类，各楼层保洁员负责本楼层垃圾分 类管理工作，每日巡视分类情况不少于二次。
3、 做到物管员日查、主管抽查、领导小组巡查，及时纠正 未正确分类投放的垃圾。
4、 对查出问题限期整改，并做好记录。
垃圾分类培训

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培训时间：2010 年 11 月 培训人员：物业部、保洁公司 培训人数：46 人 会议内容：对“垃圾分类的管理制度”再培训 1、 各层保洁员按规定时间统一将垃圾运至锅炉房垃圾分拣处进行
处理。 2、 保持垃圾分类容器干净、整洁、无破损。 3、 定期进行垃圾容器的清洗消毒，无异味。 4、 废旧电池由各楼层保洁员收集，每日投放到指定地点。
垃圾分类培训
培训时间：2010 年 11 月

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培训人员：物业部、保洁公司 培训人数：56 人 会议内容：对“垃圾分类的管理制度”再培训 1、各岗位必须严格按市管委有关垃圾分类的要求对小区内生活垃圾 进行分类，执行小区垃圾分类的管理规定。 2、严格从源头开始分类，各楼层保洁员负责本楼层垃圾分类管理工 作，每日巡视分类情况不少于二次。 3、 做到物管员日查、主管抽查、领导小组巡查，及时纠正未正确
分类投放的垃圾。 4、 对查出问题限期整改，并做好记录。
垃圾分类培训

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培训时间：2010 年 12 月 培训人员：物业部、保洁公司 培训人数：55 人 会议内容：对“垃圾分类的管理制度”再培训 1、废旧电池由各楼层保洁员收集，每日投放到指定地点。 2、各层保洁员按规定时间统一将垃圾运至锅炉房垃圾分拣处进行处 理。 3、保持垃圾分类容器干净、整洁、无破损。 4、定期进行垃圾容器的清洗消毒，无异味。
垃圾分类培训

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培训时间：2010 年 12 月 培训人员：物业部、保洁公司 培训人数：35 人 会议内容：对“垃圾分类的管理制度”再培训
1、树立绿色低碳环保健康生活理念，养成爱护环境、勤俭节约，物 尽其用、减少废弃的文明习惯。 2、拒绝购买过度包装产品，选购简易、大容量包装产品。 3、少用或不用一次性餐盒，一次性筷子、一次性塑料袋、一次性纸 杯等用品，减少废弃物。 4、自觉选购和使用再生材料制品，促进资源循环利用。
XX 物业小区垃圾分类 工作责任书
为贯彻北京市《关于实行生活垃圾分类收集和处理的通知》精神，

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结合我小区的实际情况，制定岗位责任书； 1、 我处成立垃圾分类工作领导小组，垃圾分类工作实行组长领导
下的层层负责制。 2、 组长负责垃圾分类工作的组织指导。 3、 副组长负责垃圾分类工作的具体落实实施，直接对组长负责。 4、 组员负责垃圾分类工作的执行、监督、检查。负责组织人员设
置垃圾分类收集和处理设施，按规定摆放；保证按要求及时收 集、处理各类垃圾；保证垃圾分类设施按时清洗，保持清洁， 以确保达到市政管委的相关要求。小组成员直接对副组长负责。 5、 在垃圾分类处理工作中，成绩突出者将予以奖励。未能履行职 责者，将予以批评。
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2010 年 6 月
XX 物业垃圾分类工作 保洁员工作奖惩制度
1、 根据日常检查中各项检查的实际完成情况及相 应区域垃圾收集、分类是否达到标准，评定 A：

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合格，B:不合格，突出者为“★”。每月“★” 最多者给予相应的效益工作奖励。尤其在垃圾 分类工作的检查中更加严格。 2、 对有拾金不昧、见义勇为等好人好事的员工， 将给予奖励。 3、 另设最佳员工奖、年度优秀员工奖等，对表现 优异的员工给予奖励。 4、 对于日常工作达不到标准或违反垃圾分类、收 集制度的员工要受到纪律处分，并扣除相应的 工资。 5、 对于有违纪行为的员工，根据性质、危害程度、 次数及动机，经核实后将分别给予口头警告、 填写轻微过失单，填写重大过失单、最后警告、 直到开除终止劳动合同等处罚。
康景物业集团有限公司 2010 年 6 月
XX 物业实施垃圾分类设施 方案和保证措施
根据区有关社区配备垃圾分类设施的要求，结合本小区实际情 况，为确保富华家园小区生活垃圾分类收集和处理工作的顺利实施， 特制定此设施配备方案和保证措施。

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一、 分类垃圾设施配备方案 小区共有楼房 38 栋。结合小区实际情况投放垃圾类别数量，我小
区将按照楼层住宅户多少，采用每栋楼每层设 1－2 组垃圾分类桶。 二、保证措施
为了确保上述方案的顺利实施，富华管理处根据具体情况，制定 了以下措施重点从以下几个方面着手进行下一步的工作。
1、 加强领导，明确分工。富华家园将成立专门的领导小组， 由公司主要领导任负责人，负责具体工作的执行落实。
2、 按照有关规定，由领导小组安排对相关负责人进行上岗 操作培训，小组各成员负责向业主进行宣传，及时吸纳 反馈信息。
3、 XX 物业管理处将会拿出相应的资金购买垃圾分类的设 备、设施。
4、 制定相应的计划和制度，以确保垃圾分类处理和收集工 作顺利开展 康景物业集团有限公司
2010 年 6 月
垃圾分拣处岗位职责
一、 工作时间： 早 6：00---9：00 下午 17:00 –19：00

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二、工作范围内容： 1、主要负责 38 幢楼住宅楼将垃圾按“厨余垃圾”“其他垃圾”分为 两大类，每日分上下午两次分拣。 2、清理垃圾分拣处内、外，每日消毒；定期打药灭虫；保持垃圾分 拣处整洁。 3、38 幢楼分类垃圾桶每日清洁一次，每日擦拭垃圾容器桶，保持垃 圾容器清洁。 三、工作要求 收集垃圾清洁标准：
收集垃圾桶内垃圾，将已收集的垃圾袋口扎紧，新套在桶上的垃 圾袋要系紧，按规定路线送至垃圾分拣处；保证垃圾桶内、外无污迹、 无异味、无蚊蝇，垃圾全部装袋。运送垃圾沿路无遗弃物、无印迹、 无异味、随时整理、随时保洁。
康景物业集团有限公司 2010 年 6 月
关于垃圾分类宣传小结
1、宣传资料共 1500 份：目前已发放完毕 宣传明细如下：

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6 月 7 日下午在小区物业进行内部讲解，学习关于垃圾分类的各项内 容、评定指标。重点学习了为什么要进行垃圾分类，如何进行垃圾分 类，怎样去宣传垃圾分类，怎样带动居民进行垃圾分类等。
6 月 13 日下午在小区内进行宣传教育，在居民楼明显位置悬挂横幅， 在小区内设立宣传站点，制作展板，向过往居民发放宣传资料。普讲 参与、实施生活垃圾分类的好处以及垃圾分类的重要性。
6 月 18 日下午在小区内进行宣传教育，发放宣传资料，普讲关于垃 圾分类的法律法规。
6 月 25 日上午在小区内进行宣传教育，发放宣传资料，指导业主怎 样进行垃圾分类。
7 月 2 日下午在小区内进行宣传教育，发放宣传资料，指导业主怎样 进行垃圾分类。
7 月 25 日下午在小区内进行垃圾分类宣传。 8 月 25 日配合大郊亭社区向居民发放分类垃圾桶 9 月 28 日在小区内开展联欢活动，向居民宣传垃圾分类工作 10 月底，各楼门的垃圾桶站基本到位 11 月中旬，垃圾桶站由于居民大量投诉被迫撤出。另与劲松街道城

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建科联系，协商有效方式，既能落实垃圾分类，又能不引起问题。 12 月 3 日，与大郊亭社区就垃圾分类正式开会讨论，确定了垃圾桶 上楼，在楼内开展垃圾分类的工作方法。 12 月 28 日，首批分类垃圾桶已到位。
通过个多月的宣传，感觉到源头垃圾分类确定有一定的难度，居 民垃圾分类的意识比较薄弱，大多数人表示这是在浪费时间，对此， 我们会继续努力，加大宣传力度，逐步转变业主的态度，使小区能够 逐步实现垃圾分类。
今后垃圾分类工作重点 （1） 与居委会合作一道做好源头垃圾分类工作，确定和调整垃圾分
类收集人员名单，对垃圾分类收集人员进行必要的集中培训； 以便可以更好的进行垃圾分类宣传。 （2） 加大宣传力度，增强环保意识，以“积极参与垃圾分类，创优 美社区环境”为口号，使小区有一个良好的氛围。 （3） 利用小字报、画图、宣传手册等多种方式宣传垃圾分类，调动 起业主的积极性。 （4） 团结小区内的退休人员，把他们加入到垃圾分类宣传的队伍中 来，可以更有效的进行垃圾分类宣传。
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2010 年 7 月
垃圾清运工作程序
一、 分拣房清洁程序 1、每天清洗地面、墙面、垃圾存放容器，早 10: 00 清理
完毕，保证干净整洁、无异味。

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2、用稀释后的 84 消毒液（1: 250）每日进行卫生消毒灭 杀。
3、将垃圾容器分类摆放： A. 其它垃圾容器 B. 可回收物垃圾容器
4、垃圾日产日清 二、垃圾处理程序
1、其它垃圾，运送到垃圾中转站。 2、运送垃圾时间：每日上午十一点前。 三、注意事项： 装车运输时不可混装，不可随意仍撒、堆放，保证运输 过程中不遗散。禁止在分拣房内收集、储存危险品。
康景物业集团有限公司 2010 年 7 月
XX 物业垃圾分类收集和处理 日常检查考核标准

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一、 按市管委有关垃圾分类的要求对楼区内生活垃圾进行分类。 二、 严格从源头开始分类，由专人负责垃圾分类管理工作，每日巡
视分类情况不少于二次。 三、 及时纠正未正确分类投放的垃圾。 四、 按规定时间统一收集运至垃圾房。 五、 保持垃圾分类容器干净、整洁、无破损。 六、 定期清洗消毒，无异味。 七、 凡违反规定者，要进行批评，并要求其立即纠正。
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2010 年 7 月
垃圾分类工作检查监督制度
一、垃圾分类实施小组组长每日对保洁及垃圾分类实施情况进行 巡视检查；垃圾分类领导小组副组长每周对保洁及垃圾分类实施情况 进行一次抽查；领导小组组长每月进行一次全面检查。

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二、检查重点是各楼业主垃圾分类的投放情况及“垃圾分类统计 表”数据的准确性及垃圾分类容器的管理、清洁。
三、对检查中发现的一般情况，口头通知实施小组相关负责人员 马上纠正；情节严重的问题，书面通知限期整改。预期不改的，扣除 负责人工资的 5%。对表现优异的人员给予适当的物质奖励。由于人 为原因造成垃圾容器及车辆损坏的由责任人照价赔偿。
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2010 年 7 月
生活垃圾分类调查问卷
说明：请在选择的选项前“□”里打“√”
1.您是否了解生活垃圾分类方式？【单选】
□ 非常了解
□ 不太了解
□ 比较了解
□ 完全不了解
□ 一般
□ 说不清

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2.您知道小区生活垃圾是根据以下哪种方式分类的吗？【单选】 □ 厨余垃圾、其他垃圾 □ 可堆肥垃圾、有害垃圾、其他垃圾 □ 不知道
3.您知道哪些垃圾属于有害垃圾？【多选】 □ 废电池 □ 塑料袋 □ 玻璃瓶 □ 废弃电器
□ 过期药品 □ 废弃油漆桶 □ 废弃灯管 □ 其他，请注明 □ 不知道
4.您认为在本社区实行生活垃圾分类处理是否可行？
□ 不可行
□ 可行性低
□ 可行性高
5.在您家中，日常生活垃圾一般是如何处理的？【单选】
□ 未出售也未分类，全部投放到垃圾箱
□ 除商品出售外再分类后投放到垃圾箱
□ 除废品出售外其余全部投放到垃圾箱
□ 其他，请注明
6.您家中对电子废弃物（如废弃电脑、手机、冰箱、电视等）一般是如何处理的？【限选两项】
□ 送人
□ 二手货出售
□ 废品回收处理
□ 闲置
□ 扔掉
□ 以旧换新
□ 其他，请注明
7.如果您家中有大件垃圾（如废弃木质家具、沙发等），您通常会如何处理？【限选两项】
□ 送人
□ 二手货出售
□ 废品回收处理
□ 闲置
□ 扔掉
□ 以旧换新
□ 其他，请注明
8.对于垃圾分类工作您的态度是：【单选】 □ 垃圾分类收集是环保行为，无论有无规定我都会主动积极配合 □ 如果政府出台相应垃圾分类的规定，应该可以做到 □ 垃圾分类条件不成熟，目前还难以真正做到垃圾分类收集 □ 其他，请注明
9.您认为生活垃圾分类后应如何收集？【单选】 □ 由居民分类投放指定的不同垃圾桶后，保洁人员收集

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□ 居民定时定点投放后，保洁人员收集 □ 居民在家庭内分，由保洁人员定时上门收集 □ 其他，请注明
10.在本市推行生活垃圾分类，您觉得目前最需要做好哪些工作？【限选三项】 □ 对垃圾分类方式加强宣传，让居民知道如何分类 □ 制定完整的垃圾管理体系，鼓励居民积极参与垃圾分类工作 □ 完善垃圾分类投放的配套设施，用明确标识区分垃圾桶/箱房 □ 完善垃圾分类运输和处置的配套设施，并及时做好相关工作 □ 加强物资回收部门的配合工作 □ 其他，请注明
为方便联系，请正确填写您的个人资料：
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您居住的楼房是
□ 旧式里弄
□ 高层楼房
□ 棚户房平房
□ 新式里弄
□ 老式公房
□ 酒店式公寓
□ 普通多层楼房
□ 花园洋房/别墅
□ 职工住宅
□ 其他【请注明】
感谢您对垃圾分类工作的支持！
参与垃圾分类，创优美社区环境
致 XX 物业小区住户的一封信 XX 物业小区全体住户：
当今世界，控制人口，节约能源，实现经济、社会与人口、 资源、环境协调发展，已成为共识。实现垃圾分类及无害化处理，

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减少垃圾废弃物的产生量，解决污染环境，浪费资源等问题，实 现废弃物再利用和再循环是实现可持续发展的必由之路，也是建 设绿色北京的需要。
XX 物业小区积极响应北京市的号召，准备在小区内实行垃 圾分类处理。我们已经购买了新的垃圾桶，将有其他垃圾桶，可 回收垃圾桶在小区内摆放，此项工作的顺利开展离不开小区全体 住户的大力支持！
实现垃圾分类的重点是请您将厨房剩余的饭菜、骨刺、瓜果 皮、蛋壳等有机垃圾与纸张、金属、玻璃、塑料、电池等可回收 垃圾分开投放到设置在各楼前的分类垃圾桶里。小区分类垃圾管 理员把可回收的垃圾分类分别运到各相关企业进行再制造，使物 质循环利用，达到节约资源的目的。通过这样的方式做到垃圾处 理减少量化、无害化、资源化。
参与垃圾分类收集和处理，是讲究公德，讲究文明，为建设 新北京，办好奥运做贡献的具体行动。完全符合党中央“科学发 展观”重大决策的精神没事落实“参与垃圾分类 建设绿色北 京”重要指示精神的具体体现。相信在大家的共同努力下，我们 的小区环境一定会越来越好。
希望您行动起来，从自身做起，现在做起，以崭新的面貌， 良好的习惯，保护我们的生存环境。为富华家园小区营造整洁、 优美、卫生、健康的工作和生活环境做出应有的贡献！
电话：58631745
康景物业集团有限公司 2010 年 7 月
居住小区（大厦、工业区）、社会单位 垃圾分类统计表样表（ 月份） 居住小区（大厦、工业区）、社会单位名称：
管理单位名称（盖章）：
分类编号：
单位：吨
生活垃圾产生及利用情况
日期
厨余垃圾 生活垃圾总量 其它可回收物回收量
就地处理量 外运量
其它垃圾
1日
2日
3日

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4日
5日
6日
7日
8日
9日
10 日
11 日
12 日
13 日
14 日
15 日
16 日
17 日
18 日
19 日
20 日
21 日
22 日
23 日
24 日
25 日
26 日
27 日
28 日
29 日
30 日
31 日
合计
注：1、建筑垃圾、装修垃圾、渣土不计入生活垃圾总量；2、可回收物、厨余垃圾、其它
垃圾的具体概念建《北京市城市垃圾分类指导手册》；3、生活垃圾总量=可回收物回收量+
厨余垃圾（就地处理量和外运量之和）+其它垃圾；4、填写的有关数据保留三位小数。
填表人：
联系电话：
负责人（签字）：