基于RFID技术的产品质量监督抽查管理
时间：2021-04-07 07:56:06 来源：达达文档网 本文已影响 人 
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摘要：近年来，随着百姓生活水平的提高，对产品质量的使用和安全需求也在提高，各级政府部门为保障百姓的身体健康和生命财产安全，加大了对产品质量的监管力度，通过开展产品质量监督抽查等方式进行质量监督。监督抽查是以抽样检验来发现产品质量问题为主要方式，因此对抽样样品及检验过程的“看管”是决定整个监督抽查成败的关键因素，笔者结合当前物联网技术，提出以RFID技术实现对样品及检验的全过程追溯。
关键词：RFID技术;产品质量;监督抽查
1 问题的提出
福建省级产品质量监督抽查采取由市场监督管理局下达抽查任务给抽样机构，抽样机构派出抽样队伍到达指定地点，按照抽样规范的要求抽取样品，采用封条对检验样和备用样进行封样，防止样品破损和拆封，检验样带回或寄回承检机构，通过实验室样品管理程序进行流转，备用样留存企业，并拍照作为证据。现有的样品管理模式存在以下不足：[1]
1.1样品信息一致性差。样品的信息依靠抽样单进行传递，往往存在抽样单填写错漏、涂改和信息重复录入差错等问题。体现在检验报告上的信息和抽样单信息、样品信息一致性较差，甚至出现企业名称出错等重大问题。
1.2样品的可追溯性差。样品从抽样人员封样到检验人员开包检验，过程要经过快递、收样登记、入库等环节流转，每一个环节都可能造成样品的失真，传统的封样方式再缜密都可以通过技术手段进行无痕迹地拆除重封，无法真正实现所检即所抽的理想状态。
1.3检验报告差错率高。由于抽样与检验管理的脱节、检验信息化程度不高以及手工录入信息等原因，经过仓库取样、制样、检验、数据汇总、出报告过程，样品信息在一定程度上出现失真现象，反映在检验报告上的信息会出现与原始信息不一致甚至错误，给数据溯源带来一定的困难。
1.4对备样的管理手段弱。备样是在检验样失效后重启检验或异议复检的重要手段，现有的抽样工作，都会将备样寄放在受检单位，个别为防止样品被破坏，将备样一并带回，造成资源的浪费。
2 RFID技术解决思路
RFID射频标签是产品电子代码（EPC）的物理载体，将标签附着于样品上，可较好的解决传统封样存在的问题。
2.1可对其进行识别读写。通过监督抽查管理系统，将样品的有关信息写入标签，因为标签的存储量大，可根据用户的需要扩充至数十K，现场抽样的视频、照片及相关数据资料等都可以一次性存入标签，在样品的传递阶段只需要读取标签信息便可，不需要重复输入相关信息，保证信息的一致性。
2.2可对其进行追踪定位。射频识别系统最重要的优点是非接触识别，一般有效识别距离为0.03-9米，采取自带电池的主动标签，有效识别距离可达数十米以上。它能穿透雪、雾、冰、涂料、塵垢和条形码无法使用的恶劣环境阅读标签，并且阅读速度极快，大多数情况下不到100毫秒。只需要在样品上安装电子标签，在样品流转的各个环节设置阅读器，就可以实现样品的可视化管理。同时，监督部门可以根据权限，访问在途可视化网页，了解样品的适时具体传递位置，进行动态追踪和监控。
2.3可有效保证封装的安全性。每个RFID芯片都有一个全球唯一的识别号码，不可复制和替换，具有高度防伪性。配制特殊防转移粘胶，实现防转移与一撕即毁的特性。RFID电子标签还通过单位设置加密编码方式写入相关（如网络抽检编码）信息，印刷图案（图案中可设置隐密记号）和文字，实现专签专用。还可以为标签数据的读写设置密码保护，防止运用数字技术篡改标签信息，从而具有更高的安全性。
3 在福建省省级质量监督抽查中的应用实践[2]
3.1产品质量监督管理流程。产品质量监督抽检是由质量监督管理部门组织和实施的，按照抽样、检验、数据分析、后处理程序进行。抽样通常在监督管理对象企业生产或销售的成品中进行，根据不同产品抽样规范要求，抽取相应量份的产品，封样后一部分送检验机构检验，一部分留作备样。检验机构按照相应标准对送样进行检验，出具检验报告判定是否合格，进入行政管理部门数据系统，同时相关信息向企业反馈，行政管理部门对不合格产品生产企业进行后处理处罚。对产品质量不合格结果有疑义的企业提出复检申请，检验机构接到指令后对备样进行检验，进入再检程序。抽样、检验过程也是行政管理部门监督过程。
3.2产品质量监督管理模块。根据产品质量监督抽检流程及实际工作过程，可将产品质量监督管理分为三大模块，即抽样管理模块、检验管理模块、监督管理模块。RFID是抽样模块的基本数据源，也是监督管理系统模块的数据基础。抽样检验一般执行抽样、接样、检验、报告相分离要求，以保证抽检的公正性，因此，RFID信息阅读、校验、输入是持续性过程。
3.2.1抽样管理模块。对生产领域和流通实体企业抽样时，按抽样规范要求进行各个关键节点的信息采集（摄像、拍照）。当抽样人员按抽样规范抽出样品后，需要采集和赋予RFID初始信息，包括基本信息，如生产企业名称、地址、负责人、联系方式等;生产信息，包括品名、生产日期、所依据的标准等;质量管理日期，包括是否经过企业质检等;抽样信息，如监督抽检单位、抽样日期、抽样方法、送检单位等信息以及其他的必要信息。利用抽样软件对采集的抽样信息进行智能化处理，生成抽样单以及相关所有法律文书。抽样过程的照片或影像直接远程加密上传到数据中心，样品信息智能识别后自动填写抽样文书，经过核对检查无误后也直接远程加密上传到数据中心。确保抽样信息真实可靠不可修改。在封存样品时，在封样后加贴封条前，抽样人员在封口处贴上RFID电子标签，再贴上封条，对电子标签进行隐藏并保护，增加拆封难度和封样的安全性，然后读取电子标签信息上传到中心数据库，完成抽样工作。在送样受检过程中，存在对样品已有信息的检索及运输站点过程信息的记录，引导传输接收站点，对样品不符操作的异常识别并报警。
3.2.2检验管理模块。对抽样信息的阅读、收样和入库，根据样品性质及检验流程进行分样编号，屏蔽上一级信息，赋予以编号为主、必要的时间、批次等相关信息进入制样、检验过程。样品仓库管理中，可以在监督抽查样品保管库设立电子围栏，利用RFID技术在仓储管理中的应用，自动清点样品数量、样品品类、入库日期等，并能防止样品非正常离开样品保管仓库，一旦有人试图转移样品出保管区域，电子围栏识别到超出范围信号就会报警，并在门禁出加设摄像头，以便及时留证，防止样品转移确保样品保管安全。检验过程中，样品信息授权信息进入检验管理信息系统，在各流程中流转，对检验不符操作的异常识别并报警，获取各检验环节检验数据信息，检验过程结束后，识别信号与抽样信息进行校验并汇总检验数据形成检验报告。检验报告是抽样信息及检验数据的综合、真实呈现和结果的判定，检验报告经审批后，进入下一环节。
3.2.3监督管理模块。监督管理系统是对抽样及检验报告数据的收集、分析应用过程。接收检验报告信息进入数据库，根据需要对数据进行检索分类整理，形成工作汇报或质量分析报告，同时，反馈给被检单位或企业。不合格报告的企业方有权在15天内提出复检请求。行政管理部门根据复检请求向检验机构下达复检指令，检验机构调取备样重新进入检验流程、出具检验报告，作为后处理依据。后处理由行政管理部门依法依规对相关企业进行处罚。该部分信息全部进入监督管理系统，形成完整的监督管理数据库。监督管理终端可以对抽样检验全过程实施监控。
3.2.4报警功能。系统发出的报警情况主要有：①抽样信息输入中，经大数据检索，企业信息与工商报备信息不符的，抽样信息输入不完整的、抽样手续不完备的等;②样品管理环节，样品被调包的、样品运输出现损毁的、样品传递时间延误的、接收信息输入有误的、样品分类入库异常等;③检验过程中，仪器设备原因导致检验数据异常、人为干预导致检验数据异常、综合数据缺失、结果数据异常、复检数据与原检数据不一致等;④形成检验报告中，抽样信息与检验流程信息出现检索错误、报告信息不完整等;⑤监督管理信息，统计字段不准确或出现差漏、后处理超时等。
3.2.5角色权限管理。系统的使用者包括抽样员、传递员（送样）、接样员、仓库管理员、制样员、检验员、校验员、检验技术负责人、报告管理员、数据员、监管负责人。系统使用者权限：抽样员赋予RFID基础数据和信息;传递员、送樣员查阅基础数据、赋予传送数据;接样员查阅、核实过程数据，赋予过程数据;仓库管理员查阅基础数据、赋予编码发样;制样员查阅核验样品编码及相关数据;检验员校阅编码及相关数据，赋予检验数据;校验员对抽样信息与检验信息进行校验和信息异常初审;检验技术负责人审阅全部信息;报告管理员查阅和再审信息并赋予电子印章;数据员查阅检索信息;监管负责人审阅汇总信息数据;监管负责人查阅和调用相关信息，对抽查全过程节点实施实时跟踪和监督控制。
3.3行政监管部门后台监管
3.3.1实时查看抽样人员分布。后台系统结合电子地图，在生成抽查企业名单时，自动生成抽查企业的地理位置信息，可以根据电子地图上显示企业地理位置信息，智能化安排抽样人员、抽样线路和抽样时间，携带RFID身份识别证照的抽样人员按图索骥直接导航到目的地，提高抽样效率。监管部门同时可以结合GPS（或北斗系统）远程查看实时抽查动线图，跟踪全省抽样人员分布。
3.3.2远程检查所有抽样工作内容。每个抽查样品赋予RFID电子标签，各抽样人员将关键节点的摄像视频、抽样文书、样品原始状况、样品封样状况等抽样过程信息关联样品RFID，上传现场抽样数据到后台数据库，监管部门可远程检查工作情况。
3.3.3实时掌握抽检工作进展。电子标签结合大数据，抽样、检验过程中所有的抽检情况实时上传到数据库，监管部门可远程查看抽检完成情况，抽样完成数据（抽样品类、已抽查数量、未抽查数量等）、检验完成情况（检验进度、检验结果、产品合格率等）、分析各地区各项抽查数据并图表显示。
在物联网技术越来越发达的今天，运用RFID技术不仅能够实现质量监督管理时间效率，还能够实现全程可视化适时监控和数据高效处理运用，从而使质量监督管理水平得到大幅提升，更有利于提高服务型政府的社会形象。
参考文献
[1]唐拥政.王明辉.王春风.RFID技术及应用[M].江苏：江苏大学出版社
[2]刘同娟.杨岚青.胡安琪.RFID与EPC技术[M].北京：机械工业出版社，2017.
