[加强情商培养 调谐护患关系]如何加强护患关系
时间:2019-01-16 04:42:01 来源:达达文档网 本文已影响 人
文章编号:1009-5519(2003)08-1071-02 中图分类号:R47 文献标识码:B 随着护理模式向系统化整体护理转变,建立和谐、向上、互动的护患关系,已成为做好护理工作的重要基石。调谐护患关系,不仅要求护士具有良好的业务素质,尤为关键是要求护士必须具备高水平的情商(ECl)。在护理过程中,护理人员难免会与患者及其家属发生矛盾纠纷。从调查的情况分析,发生护患纠纷的原因是多方面的,除了因为患者及家属对护士不够尊重,提过份要求,不积极支持配合护理工作之外,其中一个重要的原因是护士的不良心理情绪所致。 本文为全文原貌 未安装PDF浏览器用户请先下载安装 原版全文