区卫健系统优化营商环境专项巡察整改方案
时间：2023-05-16 14:53:16 来源：达达文档网 本文已影响 人 
区卫健系统优化营商环境专项巡察整改方案
坚持整改目标不变、整改劲头不松、整改力度不减，对已完成的整改任务，适时组织“回头看”，防止问题反弹；以下是达达文档网分享的内容，欢迎阅读与借鉴。
一、具体情况
根据区委统一部署，xx年11月4日至12月30日，区委第五巡察组对区卫生健康局党组进行了优化营商环境工作专项巡察。4月17日召开xx区优化营商环境专项巡察情况反馈会议，反馈了巡察意见。按照有关规定，结合卫生健康实际，现制定巡察整改方案如下。
问题一：在落实党中央关于优化营商环境中的决策部署和省委工作要求情况方面，对习近平总书记关于营商环境的重要指示批示精神、党中央国务院关于营商环境重大决策部署、省市区委关于优化营商环境工作要求、李克强总理和倪岳峰书记讲话精神学习的不精准不深入，主动学习和自觉学习意识不强。
整改措施：一是召开局党组会议，研究部署巡察组反馈问题的整改工作，就问题整改以及下步工作进行安排部署。二是及时成立由党组书记、局长陈文博同志任组长，其他党组成员任副组长、各科室和局属各单位负责人为成员的巡察整改工作领导小组，领导小组下设办公室，赵丹兼任办公室主任，负责巡察整改日常工作。三是利用党组中心组理论学习，专题学习习近平总书记关于营商环境的重要指示批示精神、党中央国务院关于营商环境重大决策部署、省市区委关于优化营商环境工作要求，各级领导的讲话精神，做到学思践悟、入心入脑。
牵头科室：机关党委办公室
完成时限：5月10日前
问题二：在全面从严治党特别是整治官僚主义、形式主义和作风建设情况方面，1.争先创优动力不足，xx医院解决患者需求缺少有效沟通，造成患者及家属不满。2.近年查处案件中存在党员干部权力寻租、收受财物等行为。
整改措施：一是牢固树立“以病人为中心”的理念，一切以病人的需求为出发点，制定好发展规划，集医疗集团之力打造良好的服务品牌。二是积极引进特色服务品牌，如中西医结合医疗中心已落地xx医院，并开展了中西医结合的多项治疗项目，满足不同患者的需求，充分发挥预防和调理的作用，达到治未病的目标。三是加强医护人员的服务技能培训，无论是医生交代病情、告知风险，还是护理人员的宣教和操作，都要做到细致、标准、统一，营造安全的氛围，增强患者的满意度。四是加强特殊时期、应急事件的反应速度。提前完善预案，并加强演练，让每一个员工都熟悉掌握应对措施，积极回应患者诉求，避免产生误解和不满。五是加强科室之间的沟通，形成标准统一的话术，细致解答患者询问，完善病例书写，做到理念一致、步调一致、操作统一，为患者打造安全可信的就医体验。六是加强对干部职工的监督管理。加强警示教育，健全完善党员干部廉政谈话制度，坚持把纪律和规矩挺在前面，综合运用批评教育、组织处理、纪律处分等多种形式，抓早抓小抓预防。
问题1.牵头科室：医政科；责任部门：xx医院。
问题2.牵头科室：机关纪委；责任部门：各科室，系统各单位。
完成时限：立行立改，长期坚持。
问题三：在建立健全组织保障体系和职能作用发挥、协同配合情况方面，统筹疫情防控和优化营商环境工作不够有力，对所承担的工作任务重视程度不够，未按要求制定实施方案，也未成立工作领导小组，存在工作缺项和作用发挥不到位问题。
整改措施：一是强化责任落实。局党组要提高政治站位，进一步加强组织领导，把优化营商环境工作作为“一把手”工程来抓，主要领导负第一责任，分管领导负直接责任。各科室和局属各单位要各司其职、通力合作，细化目标任务，落实工作措施，确保优化营商环境各项工作落实到位。二是强化工作机制。成立由党组书记、局长陈文博同志任组长，其他党组成员任副组长、各科室和局属各单位负责人为成员的卫生健康系统优化营商环境工作领导小组，对上级工作部署，开展督导检查、跟进落实。领导小组对优化营商环境工作做到有谋划、有部署、有督导、有落实。三是认真谋划工作。印定《xx区卫健系统2023年优化营商环境工作要点》，明确重点工作任务，保障优化营商环境工作有效推进。
牵头科室：机关党委办公室；责任部门：行政办公室，法制科。
完成时限：5月10日前，长期坚持。
二、下一步工作打算
（一）强化问题意识，持续抓好整改。坚持整改目标不变、整改劲头不松、整改力度不减，对已完成的整改任务，适时组织“回头看”，防止问题反弹；对还没有完全彻底解决的问题，严格按照整改方案，加强督促检查，确保按时整改到位。
（二）巩固整改成果，建立长效机制。始终保持发现问题、整改问题的长期警觉性，着力推进长效机制建设，把“改”和“立”统筹起来，强化问题导向，进一步查找问题、堵塞漏洞，推动形成长效机制。
（三）深化整改成效，推进事业高质量发展。以巡察整改作为推动发展的重要契机，始终把巡察整改工作与贯彻落实区委区政府和局党组工作部署结合起来，坚持问题导向、目标导向，进一步理清思路、完善措施、健全制度，找准方向，全力推进卫生健康事业的发展，努力实现区委区政府、患者、职工“三满意”的工作目标，切实提高医疗水平和服务能力，转变营商环境理念，提高服务意识，在做好本职工作和服务延伸项目上下功夫。
