关于听书类APP可持续发展策略
时间：2021-04-21 19:36:05 来源：达达文档网 本文已影响 人 
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摘要：信息技术的进步推动了“听”经济时代的到来，听书APP从数量到质量都实现了飞跃。面对媒介生态变革下的多元需求和流量焦虑，“懒人听书”APP回归伴随性和精品性，通过做强内容优势、与媒体相互赋能、重塑品牌逻辑，成为有声阅读市场的领跑者。
关键词：懒人听书；
内容优势；
融合发力；
品牌重塑
移动互联网和音频技术的发展催生了“听”的碎片化消费模式，听书APP迅速发展，为用户提供了海量、专业的内容资源，“听”经济时代已然到来。但在此过程中，“流量红利”业已结束，听书APP在收听时长、打开频次、付费率等核心指标上普遍停滞不前，难以满足用户碎片化、便捷性、伴随性的需求。同时，随着听书领域的日益快餐化、技术化倾向，听书这一行为的价值性在逐渐递减、审美性逐渐被解构，用户的归属性也不断降低，迫切需要专业主义、主流价值的回归。作为听书头部平台之一，“懒人听书”APP发展强劲，无论是市场占有率还是收听时长，在同类应用中都处于前列。据“懒人听书”官网数据显示，目前“懒人听书”APP用户规模达4.8亿，月活跃用户达5200万，日活跃用户达1850万，具有很强的代表性。本文以“懒人听书”APP为例，通过对其内容形态、传播渠道、品牌策略的全方位分析，以期为听书APP改善内容生态、提升传播效果提供借鉴。
一、打造内容优势，纾解流量焦虑
“懒人听书”主要通过打造内容优势，以满足用户对高质量内容的需求，以此纾解当前移动平台普遍存在的流量焦虑。1．借势影视热潮，打造优质音频IP。近年3月5日头条等第三方社会化平台，如懒人听书官方微博，以生活化、趣味化的方式与用户互动，获得他们的收听建议，与用户即时交流收听感受，吸引越来越多的听友在平台上发布作品、进行推荐，据微博统计，目前已积累粉丝118万，不仅有助于保持内容资源、平台运营的活力，更有效培养了用户的“懒人情怀”。
三、品牌重塑，融入价值共识灵魂
“懒人听书”还注重品牌价值的塑造和维护，为当前用户高质量内容的获取提供了价值上的保证。1．严格审核，确保内容生态健康有序。营造风清气正、健康有序的音频生态已成全社会关注的焦点，作为听书APP，在争取市场份额的同时，要努力做到守土有责、严格审核，努力提供更多兼具价值性、审美性、归属性的音频内容，提升平台的品牌力。不可否认，在“懒人听书”APP发展初期，存在一定的功利化倾向，导致内容质量良莠不齐、侵权问题较多；
也存在主播热衷炒作低俗话题，内容生产有时会突破道德底线。针对这一“历史包袱”，平台在内容生态上做出战略转变：在内容调性上，回归专业主义和主流价值，大力引入媒体号、机构号，以及优秀个体创作者；
在用户生态上，加大力度打击违反平台规则、扰乱平台秩序的不良用户，扶持积极参与分享创作的用户，确保用户生态健康有序；
在内容审核上，由于每天上传到平台的内容体量巨大，平台采取人工与智能结合策略，对于涉及暴力、色情、敏感词等的内容可以直接机器筛除，而涉及价值观、公序良俗时，则主要依靠人工审核，锚定价值坚守。如今，用户打开APP，看到的都是积极向上、传播正能量的内容，平台发展初期存在过的一些夸张化、低俗化音频早已难觅踪影。2．打造独特的私域流量模式。“懒人听书”APP的私域流量模式类似于微信平台的公众号，平台不设人工运营的高赞流量池，而是将大量个人创作者生产的音频内容进行社交化推荐。在首页，专业机构、“大V”的音频比较少见，更多的是普通个人创作者，创作者所发布的作品，不仅粉丝大概率会看到，平台新吸纳的部分用户也会看到。如果作品内容足够优质，创作者还将吸引一定的粉丝，“懒人听书”APP将针对这些粉丝建立“听友会”，便于他们相互交流听书心得、及时沟通反馈意见，与创作者建立常态连接。在这种私域流量模式之下，创作者在平台吸纳的粉丝就是自己的粉丝，且与粉丝互动强、粘性强，随着时间的推移，更容易建立情感关系与信任，这也使“懒人听书”APP转化率高、付费率高，最终形成可持续化、多元化的发展模式。而公域流量的变现主要靠广告和流量采买，成本高、不稳定，粉丝价值低。如此，“懒人听书”APP的优质IP开发实现了专业与草根并行，通过推出多种收益机制，保证了创作者的产权和经济收入，有助于培育草根品牌，放大粉丝效应，促发社群经济。3．承担社会责任，推进非商业转化。对于“懒人听书”APP这样的头部听书平台，在商业变现的同时发挥社会价值，是增加品牌价值的必由之路。“懒人听书”APP在快速发展的同时，也逐渐重视起社会责任，具体体现在三个方面：一是主播培养。2021年1月，“懒人听书”2020年度主播评选结束，10位主播脱颖而出，本次评选由“线上投票+专家评分”选出，对主播演播水平、演播技巧进行全面考核，优胜主播不仅能够获得丰厚现金奖励及专属分成收益，还能得到顶级流量推荐位资源，这将吸引大批声音爱好者及创业者，推动释放“听”经济新机会。二是助力优质有声资源传播。2020年诺贝尔文学奖揭晓时，“懒人听书”APP趁热打铁，上线诺贝尔文学奖作品有声书，如《百年孤独》有声版，不止于冰冷的声音，而是将作品的精髓更加凸显，讲述布恩迪亚家族七代人充满神秘色彩的坎坷经历、解析书中魔幻现实主义手法、凸显哥伦比亚乃至拉丁美洲的历史演变和社会现实，有效减轻了读者面对经典著作时的畏难情绪，据懒人听书官网数据显示，目前播放量已突破204万次，推动经典著作得到更广泛传播。三是积极介入公益、扶贫等领域。2020年1月，“懒人听书”APP联合QQ阅读、猫耳FM发起“扬帆捐书”公益计划，用户只需在活动专属页面购买任一章节，平台即捐出1元用于公益资助，让阅读惠及每一个人，得到了广泛好评。
参考文献
[1]施勇勤，张玉璞．移动听书APP现状与发展趋势探析——以“懒人听书”为例[J]．出版发行研究，2021(07)．
[2]刘艳．开辟阅读蓝海：“听”经济时代下公共图书馆阅读推广策略研究[J]．图书馆建设，2020(11)．
[3]任梦婕．懒人听书有声读物平台内容发展策略研究[J]．视听，2020(06)．
作者：杨永强
《关于听书类APP可持续发展策略》
