有关深化“放管服”优化营商环境调研报告2020
时间：2020-08-20 08:34:03 来源：达达文档网 本文已影响 人 
【篇一】
深化“放管服”改革，优化营商环境是推进政府职能转变，提高政府
现代化治理能力的重要举措，是激发市场活力、转变干部作风的有力抓手，是满足人民对美好生活向往的迫切需要。根据全县“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案要求，近期围绕深化“放管服”改革、
优化营商环境进行了专题调研，形成报告如下。
一、基本情况
近年来，按照中省市关于深化“放管服”改革、全面优化提升营商环
境的总体安排部署，XX县加强组织领导，明确主体责任，完善制度
建设，实施专项整治，强化督查考核，积极营造快捷、高效、规范、
透明的营商环境和政务服务体系，营商环境明显好转。主要特点:
（一）深化“放管服”改革，全力推进“三集中三到位”。截至目前，XX县23个部门、387项划转事项已全部进驻县政务服务中心全流程
办理，共受理行政许可和公共服务上线12.54万件，办结率为99.61%，群众满意度达100%；为了使“三集中三到位”落到实处，XX县政务服务中心与各进驻单位签订了“授权书”和“承诺书”，所有进驻部门均已启用了“行政审批专用章”。同时XX县全面推行派驻政务服务中心首席代表制，派驻部门向窗口首席代表充分授权，群众只需跑一
个窗口即可办好相关业务。
（二）强化政策支撑，破解企业发展难题。一是简化程序，提升企业
开办和注销效率。XX县将企业开办环节数由2017年底的7个缩减到4个，将企业开办的时间由23个工作日缩减到1个工作日，将企业申请材料件数由25件缩减至5件。二是强化落实，降低企业运行成本。累计降低人工成本4459万元、生产要素成本920万元、物流成本1267万元，融资成本由过去的每笔2800元降至现在的融资零成本。三是多措并举，降低企业融资难度。鼓励支持银行业金融机构积极开发信贷产品，拓宽企业获贷渠道，着力健全融资担保体系建设。截至
目前，XX县各类商业银行共向小微企业投放专项贷款近2亿元。
（三）强化执纪监察，改善法治环境。XX县成立了政务监察投诉中心，将营商环境纳入巡察、专项检查、明察暗访、季度督查的重要内容，对拖延、推诿等影响审批效率和营商环境的行为加大执纪问责力度。一是按照“有信必核、有访必复”原则，凡涉及到营商环境的信
访投诉举报，从重从快严肃查处。今年以来，共受理投诉举报6起，并全部予以答复解决。二是围绕《XX县优化提升营商环境五大专项行动实施方案》综合开展专项督查，倒逼部门任务落实、责任落地。
三是对38个承担优化营商环境工作职责的单位进行开展满意度测
评，查找问题、征询意见，充分发挥社会监督、舆论监督作用。
