项目部上半年工作总结
时间：2020-09-19 08:04:06 来源：达达文档网 本文已影响 人 
第一项目部工作总结
（2007年上半年）
2007年上半年，第一项目部在行政处领导的直接领导、关心和指导下，在项目部各部门的大力支持配合下，认真贯彻行政处的各项会议及文件精神，以“三个和谐”的重要思想为指针，按照“服务、效能、有序”的指导思想，立足岗位，狠抓落实，扎实工作，经过项目部全体员工的共同努力，较好地完成了项目部的本职工作和处领导交办的其他各项工作任务。
一、认真落实并做好行政处下达的各项工作任务
（一）、分解落实全年的工作计划任务，抓好各项工作的督查及反馈。
1、认真完成接管院机关、各所办公区的物业管理服务工作。
自接管机关以来，积极做好准备工作一是做好文字材料的准备，先后起草了院办公区物业管理服务的一系列文字材料；二是做好人员的配备工作；三是做好建筑面积的核定，查阅大量资料，对各所的建筑面积进行核实，四是落实物业费，并与各所签订服务协议。自接管以来为院机关、各所提供了较高效的服务。
⑴、从4月16日开始，除正常的保洁维修工作外，给三个新接收的楼提供了大量的维修服务工作，
其中，电维修：分别给营资所、植环所、信息所共计更换日光灯管约150支，日光灯架10套，节能灯管39个，25W灯泡40支，22W 环形管14支，单联开关2个，电子镇流器1个。
水维修：共接报修10件，均及时予以修理或更换。其中，玉米中心2件，信息所3件，土肥所1件，植环所4件。
其它维修：接信息所报修1件，已及时予以修理。
⑵、对办公区的消防器材统一进行了检查。
对办公区所有灭火器和楼内的消防栓统一进行了检查，其中应更换灭火器72个、消防栓水带10卷，均正在更换中，以保证必要时能够使用。
⑶、调整增配了人员。
为了便于工作，要征求各所意见的基础上，对原来的保洁人员值班人员全部接收，并对人员进行了培训。接收工作结束后，我们于4
月16日早7：30对新接管的植环楼、土肥楼和信息楼各增加了1名保安。对各楼原有的保洁和值班人员，以会代训的形式进行了培训，并对每名保洁员发了环境卫生管理服务的标准。
⑷、组织人员对服务工作进行督促检查。
接管后，我们进行了三次检查，总的情况还比较好。
⑸、向各所征求意见。
我们于本周二向各所办公室征求对我们工作的意见和建议。
共征求意见和建议七条。其中当场答复五条。
⑹、为各所增配保洁工具和洁厕清香球。
为各所配备了清扫工具，还为各所小便池增配了洁厕清香球。
⑺、制定了办公区防汛方案。
2、认真做好正福寺改造工程。
该项工程由物业部负责前期拆迁动员工作；由工程部负责具体的施工改造工作。
在前期工作：办公室拆迁动员工作人员牺牲节假日休息时间，多次深入住户做动员工作，针对几个“钉子户”晓之以理，动之以情，反复做工作，本着一切为住户着想，替住户办实事，既坚持原则又灵活处理问题，目前已完成了拆迁的80%，保证了正福寺前期改造施工工程进展顺利。
具体施工改造工作，正福寺铺装透水砖320m2，上水960米，下水140米，散小30 m2，预制盖板6套，渣土280 m3，增加下水井13套，安装水表共36套，厕所新建125 m2，维修厕所主管线增加30米，井子加1套，新建厨房900 m2及配套上下水、电管线铺装，拆除旧房1000m2，渣土840 m3，围墙156 m2。
善家坟防水新做362.1m2，办公区防水维修培训中心34.1 m2，家属区防水维修48.72 m2，家属区混凝土马路铺装420 m2，北门自来水管线￠4管33米，铺装彩砖20 m2，地砖7 m2。
3、认真做好板井宿舍监控升级工作。协助完成中控室的招、投标及安装工作，目前正在组织测试。
4、综合试验楼消防设施更新已竣工完成。
5、完成侬苑物业ISO9000质量认证体系的文件组织、编写、修改和定稿工作。
对认证所需的有关文件、资料进行反复研究，结合我们的工作实际进行组织、编写、调整、补充和完善，最终形成了侬苑物业服务中心质量认证手册。
（二）较好发挥了协调与服务的功能。努力做好为基层的服务。
尽管项目部事务繁杂，但我们坚持“能办的事情立即办、份内的事情负责办、份外的事情协助办、大事小事一样办”的原则，认真做好每一件事。无论节假日还是下班时间，员工都能随叫随到，解决用户之急。本着“用户的事就是我们的事”的原则，努力做到高效、快速服务，从不拖拉推诿。
（三）强化督查督办工作。严格执行领导批示，抓好落实督办工作。
二、强化效能建设，保质保量完成日常工作
项目部十分重视常规性工作与突击性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份内份外，相互配合，讲求实效，计划之事早筹备，力求当天工作当天完成，突击之事不慌忙，在保证各项重要工作实施的同时，保质保量地做好日常政务、事务等各项服务工作。
1、工程部各班组主要工作
⑴、综合维修组：在近半年中，我们综合维修组接到用户报修共计1009次，下水疏通197次，上水管及水箱修理402次，木工维修152次，电工维修258次，材料消耗情况：更换上水软管61根，水箱上水伐7套，更换破损门锁35把，换楼道灯泡和路灯节能管115个，声光控开关及灯口26个。破损玻璃24块，换窗纱19扇，更换冻坏水表4块，修理住户电度表（不走字）9块，更换水咀各种节门共计153个。
在这几个月中，我们还完成了改装北门12号楼前路灯1个，清洗了家属院路灯罩全部共计101个，协助保洁清理了老干部楼的全部卫生间的污垢，修补了7号楼、9号楼、5号楼、综合办公楼、作物学生公寓的楼道破损墙面并且粉刷白。改造了1号楼、3号楼、4号楼、5号楼道路改造慢坡工程共计16个门口。清理了家属区、办公区的雨水井里面的杂物，还清理了楼顶上的雨漏杂物和楼门口雨搭子上的杂物，疏通了全部雨漏管，对水泵进行了全部检修，做好了雨季
期间的准备工作。
（2）、配电室：半年来，对院电气设备巡视检查共计24次/每人，加其它院、处安全检查，使设备完好率达到100%，照明灯完好率达到98%以上。维修工作及时、热情，随叫随到，文明礼貌、保质保量，无误操作，无设备设施故障造成影响，使每一项工作达到用户满意为止，做到零投诉。半年来维修次数共计208次。
（3）、锅炉房：在冬季供暖工作中我们严格按照锅炉检索规章管理制度，认真填写锅炉运行记录，达到了锅炉房安全卫生运行，巡视检查，保养、抄表等等，确保设备正常运行，做好优质服务，保证安全生产，全体工作人员做了大量的工作。在此期间，调整宿舍区、办公区暖气系统462次，改造医务室卫生间暖气6组，检修系统进户节门126个，回防，巡视生活区、住户室内湿度46户，处理生活区、办公区暖气漏水36处，更换暖气系统节门22个，更换生活区住户卫生间暖气管18户，巡视，检查系统管线18次，更换生活区住户暖气片5组，更换值保楼地沟分支管线4米，改造，安装信息楼4层跑风2个，改造，安装中试楼4层自动跑风2个，改造，安装综合楼6层分支管线，并对部分分支管线节门进行更换26个，更换生活区，办公区系统进户节门8个，对1—5号锅炉烟筒除锈刷漆，并对系统膨胀管进行检查120米（污水进地沟），加装配电室进户节门7个，对不伤系统管线，除锈刷漆126米，五台锅炉全部检修保养，改造医务室工沟进户管线2米，更换信息楼进户分支管线节门5个。
2、物业部主要工作
（1）、搞好院机关、各所及家属区水电费的查收工作
认真查看水电表示数，力求高效有序。每月月初，办公室人员就开始查看各用户的水电表，认真细致的核对表示数，有的用户家因装修将水表安装在特别难以查看的地方，这给查表工作增加了一定的难度，但是办公室工作人员用自己的智慧克服了这一困难，在工作中力求做到及时准确，从不拖拉延误。
（2）、搞好交通服务工作
切实保证工作用车需要。合理安排、科学调度，尽量满足相关部门的正常工作的需要，切实保证公务用车的正常运转，从未出现车辆调度失误。加强车辆的内部管理，吸取先进经验和做法，进一步完善车辆的维修及管理制度。
（3）、搞好社保和档案管理工作
认真做好员工的社保工作和档案管理工作，及时为新入职转正的员工上社保，保障了员工的福利待遇；档案管理工作也较规范，有序。
（4）、加强管理，努力做好各项后勤保障工作。
全面完成了院机关、各所的物业接管工作，同时继续加强管理，制定相应的管理办法，严格按照上级有关部门的规定作好信息添加。此外，认真做好各种会议的准备工作，参与了“农村科技协调员科技成果应用展”的筹备及组织工作，圆满完成了展会服务任务。
（5）、搞好服务工作，当好勤务兵。半年来，办公室认真的完成了领导交办的其他各项任务。
3、保卫工作总结
（1）、正福寺改造我们出动80余人次，加班加点300余小时；
（2）、大院办公区各所保卫接管，增加保卫人员7人；
（3）、大厦保卫接管，4月12日起开始备勤，历时一个月时间增加20人，经过紧张的准备工作，于5月21日早晨，对大厦的保卫接管验收顺利完成；
（4）、技术协调员成就展于2007年5月11至13日在大院举行，我们出动保卫人员60余人次，加班加点600余小时；
（5）、小区内道路施工，我们24小时协助工作，整治交通秩序；
（6）、清理周边小广告2次，出动人员30余人次，清理小区内各种张贴物2次，出动30多人次，加班加点100多小时；
（7）、消防工作中，我们共更换年检灭火器52支，维护消防栓19眼，上半年做了6消防检查工作，协助综合楼做了整体消防改造；
（8）、协助辖区派出所工作，我们出动人员30余人次，加班加点100余小时；
（9）、我们和辖区居委会联动，帮助居委会工作中，我们出动人员20余人次，加班加点30余小时，帮助居民解决困难出动人员10余人次，得到居民的良好评价；
（10）、我们对于周边治安警情做了及时分析和通报，张贴警情通报12次；
（11）、协助其他部门工作中，出动人员30余人次，加班加点60余小时。
三、工作中存在的不足
上半年，我们的工作取得了一定的成绩，这得益于处领导对我项目部工作的高度重视和正确领导，得益于项目部各部门的通力协作以及全体员工的共同努力。在总结工作的同时，我们也清醒地看到，我们的工作离处领导对我部提出的标准和要求还有一定的差距，2007年下半年中，我们将继续围绕处里下达的中心工作和目标，围绕存在的问题及年初制定的工作计划,以巩固和建设“三个和谐”为契机，奋力拼搏，尽心服务，努力做好管理服务中的各项工作。
1、勤抓业务学习，提高项目部工作人员的思想素质和业务水平。围绕ISO9000质量认证的各项要求，通过集中学习和个人自学，不断提高队伍的思想素质和业务水平，为做好工作提高有力的思想保证和理论依托。
2、抓好行政处专项工程的落实和督查督办工作，为各项决策落到实处提供有力保障。
3、尽心尽责，提高日常服务水平。完善项目部的各项管理制度，努力做到开源节流。
四、下半年工作打算
在做好本职工作的基础上，继续做好行政处2007年专项工程的落实和实施。主要有：
1、正福寺改造工程（厨房道路、自来水、雨污水、电改造及燃气入户）；
2、部分所办公房调整装修改造；
3、试验地喷灌、道路施工；
4、车道沟锅炉房改造；
