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    跟班接访,兴县在行动

    时间:2021-01-25 11:00:32 来源:达达文档网 本文已影响 达达文档网手机站

    为提高组织部门监督举报专职人员服务群众能力,强化办案基本功底,按照吕梁市委组织部安排部署,兴县县委组织部举报与核查中心工作人员分2批分别于1月4日-1月8日、1月18日-1月22日在县信访接待大厅进行跟班学习。

    他们怎么学习,我们一起来看看吧!

    01 理论学习有收获

    在信访局导师的指导下,认真学习了《信访条例》,并围绕《党委组织部门信访工作暂行规定》《关于进一步加强组织部门信访工作的意见》等国家和省、市相关信访举报法律法规、政策条例和工作手册,熟悉掌握了信访事项办理程序和基本方法。

    02 实地接访强本领

    县委组织部举报与核查中心工作人员全程参与信访登记、接谈、交办转办、督办等过程,熟悉信访接待流程。在接访过程中,注重动之以情、晓之以理,用情去感化,用理去说服,努力提升服务意识,优化服务态度,增强服务本领。

    03 案例研究解疑惑

    针对群众反映的问题,结合相关法律法规、政策条例,对典型案例进行深入分析研究,将理论知识与具体案例相结合进行讨论交流,指导老师全程答疑解惑,切实增强跟班学员分析案情、解决问题的能力。

    04 卷宗回看促提升

    为进一步深化跟班学习成效,举报与核查中心工作人员整理回看了2019年以来的所有卷宗,逐案讨论,完善举报核查处理流程,总结跟班学习成效。

    下一步,将进一步健全干部监督管理和举报核查机制,加强干部队伍监督管理,努力营造风清气正用人环境和担当作为良好氛围。来源:兴县组工

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