从新型媒体终端看电信业商机
时间：2020-12-06 07:53:42 来源：达达文档网 本文已影响 人 
各种智能型终端尤其是iPad的出现，不但将为用户提供更为便利的收视体验，更重要的是将打造渠道、内容及终端产业链新格局。鉴于此，如何更深入地介入新媒体产业链并推进相关产业链的发展，成为各大电信运营商目前竞争的焦点。
目前，苹果WiFi版iPad已在国内上市，并获得了粉丝的热捧。iPad的3G版本不日也将引进中国。iPad的特点在于其不能替代任何已有产品，既不能替代笔记本电脑，也不能替代手机，其服务的是一个细分市场。在诸多功能中，令人瞩目的是它的电子阅读功能，这个功能为传统媒体的转型开辟了一条新路，也为电信运营商的业务创新提供了新的思路。
iPad的阅读功能十分强大，除了可提供舒适的显示效果和用户界面之外，与普通电子书最大的不同是，iPad阅读还可以融合多重多媒体元素，包括音频和视频，给用户以更加丰富的选择。同时，除了下载电子书外，用户还可以通过App store下载自己喜欢的阅读器App，安装后就可以通过App获得优质的电子杂志及报刊体验。
近年来，中国的传统媒体纷纷开始向新媒体进行转型，如《中国日报》已成立了新媒体团队专门开发基于iPad的中国日报客户端，用户可通过App store自行下载收看，此外《中国国家地理》、《南方周末》等也纷纷推出了自己的iPad客户端。随着电子书终端对传统媒体影响的不断增强，盛大、汉王等国内企业也纷纷利用自己的独特优势推出了电子书终端。毫无疑问，基于数字化技术的新型媒体终端正在深刻地改变着媒体产业。
新媒体之渠道+终端
与传统媒体相比，新媒体具有环保、可实时互动及时效性强等优点，可以预测，未来以纸张为载体的传统媒体内容会逐渐向新型终端迁移，仅留下一部分传统媒体发行量给有特定需求的消费者。基于此，一条基于电信运营商、媒体及终端开发者的全新产业链正在快速形成。
在新的产业链中，电信运营商可利用媒体的这种转型，壮大自己在数据通信产业链中的话语权，起到主动整合产业链的作用，即通过与新型终端优势资源进行对接，在产业链中占据有利位置，在建立合理的价值分享机制的基础上，与终端产业链形成互利、共赢的产业链合作关系。从联通公司引进iPad，电信公司推出平板电脑，就可以看到电信运营商非常重视新型终端的力量。
新媒体对于电信运营商而言，如果仅做为一种单纯的数据传输管道利润率显然非常微薄，为此，在积极与终端合作的基础上，电信运营商必须充分利用自己销售网络广泛、掌握消费者庞大的信息资料等优势，建立一条新媒体产业链，开拓新的利润来源。
为此如何整合内容资源，促进新型媒体终端的快速普及，通过优质内容资源的汇聚及分发，获得数据流量收入及资源整合带来的价值溢价，成为电信运营商在新媒体时代面临的新课题。
在这方面，电信运营商主要开展了两方面的工作：
首先，积极推进媒体转型。
由于电信运营商与媒体不同的行业思维，电信运营商不太可能通过自己创造内容的方式来发展媒体服务，为此，如何充分利用自己的优势来为媒体提供通道服务，及如何利用自己掌握的手机终端话语权及强大的行业影响力来宣传新型媒体终端的优势，积极培育市场，帮助媒体实现转型就成为电信目前开展的主要工作。
其次，在扩大新媒体内容合作伙伴队伍的基础上，积极介入内容市场。
从目前看，消费者存在很强的潜在电子阅读需求，很多读者非常习惯通过手机、平板电脑等移动终端阅读电子书，为此，中国移动及中国电信都成立了自有品牌的阅读基地，大力推广手机阅读及电子书阅读服务。
第三，推动终端市场的快速发展。目前，电信运营商针对新型移动终端主要采用的市场推广策略包括营业厅现场体验、短信促销及终端补贴等。随着用户消费体验越来越好，及大量移动终端的出现，目前手机及电子书阅读市场已呈现高速增长的态势，成为电信运营商新的利润增长点。
新模式、新商机
传统媒体主要是围绕生产贩卖内容(广告也是贩卖内容的一种形式)，新媒体则将围绕建立、维护、拓展和变现用户关系而存在和发展，即新型媒体终端的出现将彻底改变着媒体行业的发行渠道、运营及业务盈利模式。由于技术限制，传统媒体与读者之间为一种内容生产与被动消费的关系，新型终端则可通过无线互联网让媒体和读者进行实时互动，在不断加强媒体与读者情感联系的基础上，提高消费者忠诚度，而广告投放商也可通过新型媒体终端提高广告投放的精确度。电信运营商作为新产业链中的重要一环，其对产业的推动作用日趋明显，同时通过对新媒体产业链的深度介入，电信运营商也在不断挖掘新的市场机会。
首先，电信运营商可利用自身优势帮助媒体更好地开展客户关系管理。如利用自身庞大的消费者信息库为媒体的客户管理提供参考，帮助媒体了解消费者的内容偏好、广告偏好等，还可以利用自己遍布各地的渠道为分散在各地的读者提供本地化的媒体服务。
其次，可与媒体联手打造各种新型商业模式。在新媒体时代，对于某些类型的杂志来说，未来无论是付费订阅还是广告，都将只占收入来源的一部分，最大同时也最新颖的驱动力将来自于内容、社区、杂志品牌及广告主关系的电子商务及付费服务。这并不意味着杂志出版商要将自己变成淘宝、当当这样的电子商务公司或大众点评等垂直网站，作为媒体，复杂的供应链管理、产品生产以及物流配送永远不应该成为其核心竞争力。而在这方面，电信运营商显然可发挥更大的作用，如可利用自己已有的移动电子商务服务对接媒体的优良内容资源，通过自己的市场经验为媒体开展电子商务业务咨询，通过与媒体结盟形成合作共赢的电子商务新模式等。此外，电信运营商还可以召集媒体入驻自己的移动社区，在移动社区形成读者互动和电子商务服务，帮助媒体通过商业模式创新不断扩大收入空间。
对于电信运营商来说，积极推进新产业链发展，不但流量收入大大提升，而且出现了很多新的利润增长点，如手机阅读包月、单书下载的收入及与合作伙伴共同开展电子商务产生的收入等。
随着新型媒体终端的快速发展，其在为给电信运营商带来新业务增长点的同时，也给电信运营商带来了“甜蜜”的烦恼。对此，电信运营商要警惕重蹈AT&T的覆辙。自从签约了iPhone的独家捆绑权后，虽然AT&T的数据流量收入大幅度提高，但来自iPhone的巨大流量也使AT&T的网络不堪重负，在耗费巨资不断升级的同时，还要承受消费者认为AT&T不重视消费者体验的指责。中国的运营商需要预先考虑到这方面的风险，首先应通过建设WLAN网络来分流一部分3G流量，同时创新3G计费模式，通过技术手段实现根据数据流量来源性质及优先级进行定价及收费。
2001年，德国电信引入一个全新理念：未来将是一个T.I.M.E.S时代(其中，T代表电信、I代表信息技术和因特网、M代表多媒体和移动商务、E代表娱乐和电子商务、s代表系统解决方案和安全业务)，总的发展方向即是将这五个方面有机融合在一起。这充分说明了电信运营商的媒体潜力，目前互联网已实现了与电信基础网络的融合，随着无线互联网的快速发展，传统纸媒将从互联网向移动互联网快速迁移，在手机等各种终端层面形成一个巨大的新媒体市场。对于电信运营商来说，基于无线互联网的各种移动终端的出现，无疑将为其带来新的商机。电信运营商必须找准自己的行业定位，有所为有所不为，才能找到新的利润增长点，大幅提高消费者的消费黏性，并扩大自己的品牌影响力。
