社区学龄前儿童智能娱乐产品设计研究
时间：2020-11-10 08:02:12 来源：达达文档网 本文已影响 人 
贾倩文 胡洁
摘 要：通过对学龄前儿童的特点以及现有社区娱乐产品的研究，分析人工智能背景下社区娱乐产品优化设计的策略与方法。文章在定性研究的基础上利用访谈与问卷调查等方法，分析总结影响设计的因素与原则，提出针对学龄前儿童的社区公共服务产品设计必须对用户需求进行再提炼的同时，充分利用地区特色对现有产品或者硬件设施进行创新性设计，实现产品的“IP”化设计，如此才能以社区娱乐智能产品促进区域共享与特色化建设。
关键词：学龄前儿童;社区智能娱乐产品;特色化
随着智慧型数字城市建设的开展，社区做为组成城市的基本单位，建立合理的社区结构具有基础性却重要的意义，目前社区活动中主要的活动群体由老人和学龄前儿童两大部分组成，而作为生活近三分之一的时间都在社区中完成的3～6岁的有独立活动能力的学龄前儿童，他们的智力与体力仍处在高速发育时期，社区环境在他们成长中的引导作用的重要性不言而喻。
一、社区学龄前儿童娱乐产品现状
目前国内外仍以传统的小区广场、器械锻炼区和儿童游乐区等不同区域开放式公共产品为主，有些高端小区还会提供部分室内功能区。从功能上看，现有的产品大多仍停留在硬件建设上且功能单一，缺乏环境引导作用，产品与科技、潮流趋势的结合性弱，产品之间互动性差、关联性弱，缺乏可持续性设计理念，导致资源浪费。从造型上来看，许多游乐设施色彩花哨通俗，缺乏主题、故事、关联和认同感，基本审美的缺失也让儿童无法感受到舒适自然。这些对于学龄前儿童的创造力、自我意识、逻辑思维、精细动作、社交能力的发展都是不利的，这就要求设计师在为他们设计娱乐产品时不仅要满足基础的功能，也要激发他们的好奇心，培养他们的社交能力，使产品发挥无形的引导作用，比如在设计时应注意在游戏设置环节以兴趣引导，化繁为简，多给予积极性的心理暗示培养其主动性和创造性，避免过多干涉，使其对自己的活动产生内疚感。
二、社区学龄前儿童智能娱乐产品设计原则
所谓学龄前儿童的社区智能娱乐产品，主要是指在社区中利用先进的计算机通信等技术，由人力、物力和环境所组成的服务于3～6岁儿童的兼具公益性与娱乐性，能与社区生活有关的各种应用子系统有机地结合在一起，通过综合管理让社区生活更舒适有效且可以促进资源共享的服务性产品。社区智能娱乐产品由于其场地与用户的特殊性，必须从多角度考虑到产品与人的实际交互，以及产品使用过程中可能存在的问题，通过对学龄前儿童社区产品多方面功能的提煉满足用户与社区的双重需求，并归纳出设计原则如下：
（一）功能的重叠性与开放性
学龄前儿童社区智能娱乐产品由于其面向的是整个社区群体，且放置于开放场合，其功能性往往受限于场地面积与天气状况的同时，随着共享社会的建设，产品更该具备多种功能以促进社区资源的建设与数据收集，因此就要求产品本身设计时要具有功能上的重叠性与面向用户的开放性原则。如图2，产品不仅具有穿梭功能还具备攀爬功能，并且面向的年龄群体更广泛，这就使得在有限的空间内实现了产品的多功能性。
（二）成长性与益智性
学龄前儿童在成长的过程中，其身心发展更多是在社交活动中无意识地建立起来的，因此社区智能娱乐产品应该是伴随儿童成长且具备寓教于乐功能的产品，比如现有的社区传统娱乐产品中，跷跷板可以培养儿童的协作能力，而迷宫隧道类社区娱乐产品更侧重于培养儿童的逻辑思维能力。基于此，智能娱乐产品则更应该在结合前沿科技的同时注重益智性的体现，在实地的调研走访中，我们发现大部分社区游乐场缺乏照明设备，针对此点，可以借鉴现有的一些室内沉浸式游乐场的灯光设置，如图2，对其进行再设计。比如设置一些共享式互动光投产品，为其设置自助取币环节，开启此产品需要游戏币，而在居民自助取币时必须录入一些基本信息或者登陆社区管理系统，这样不仅提高了学龄前儿童服务产品的娱乐性，还大大减轻了社区工作人员的管理难度，同时为居民的互动增加了更多渠道。
（三）普及性与针对性兼顾原则
由于用户环境为开放性社区，其用户除了学龄前儿童之外还包括其监护人，因此学龄前儿童智能娱乐产品必须具备普及性原则，学龄前儿童的成长过程是一个连续但具体到各年龄段特点又有所不同的过程，因此在其综合素质培养上应有针对性与侧重性。认知能力上，学龄前儿童认知仍处在前运算阶段，对概念的概括性和一般性还不能很好地掌握，守恒概念还未建立。运动能力上，学龄前儿童已具备一定的精细操作与独立完成任务的能力，并且对小组完成目标任务有一定的认识，通过对学龄前儿童在社区活动中的观察发现他们虽然文化背景不同，玩耍的方式不同，但其自我意识、抽象性思维能力、肢体平衡性、社交能力、认知能力都相对接近且处于快速发育阶段，在他们玩耍过程中均体现了对周围成人活动的模仿，规则意识开始建立。现根据资料搜集与实际观察将其各年龄段特点整理如图3。
三、学龄前儿童的社区智能娱乐产品设计应用策略
（一）优化模块化设计，充分利用地区特色，实现产品“IP”化
根据对诸多厂家的实际调研与访问，为了提高效率与经济收益，现有产品多为根据使用面积而确定的固定模块搭配，便利的同时缺乏对不同社区的地方特色进行区位优势规划，针对学龄前儿童的服务产品设计更是几乎为零，而我国每年特色文明城市的建设与评选中就提到社区建设更需要每个城市有自己的“名片”，这就要求设计师对已有产品的各个模块有足够了解，才能对硬件设施进行改良或者创新性设计，抓住设计痛点进行设计。
如现有的社区儿童共享图书角，往往书籍凌乱，缺乏登记管理，各社区之间的服务产品毫无差异性与辨识度，社区特色更是无从体现，针对这点可以借鉴我国精准扶贫政策中对农村地方特产和文化创意的产品设计思路，对本社区的文化进行提炼，在实际的服务产品设计中，将本社区特色文化运用其中。除此之外更要与商品市场进行对接，比如现有的电池回收箱还带有广告投放功能，同时与其他企业进行合作，实现产品功能最大化。
（二）数字化城市管理背景下的服务系统再建设
科技发展日新月异，“智慧城市”“智慧型政府”的提出更是对城市建设中数字化城市管理的要求，现如今任何产品的设计都不再是线性孤立的具体实践活动，而是从顶层产品战略设计到对基础各个要素的系统化设计与整合，如山东浪潮集团协助山东政府对交通和居民日常生活等方面实时监控，其中智慧路灯产品的问世，集广告投放、监控、路灯、充电桩、数据采集等功能为一体，大大促进了智慧城市的建设。
为学龄前儿童设计的智能娱乐产品更应遵循“大设计”理念，以学龄前儿童身心特点分析为基础，运用融合设计理念将用户需求、硬件功能与科学技术相结合，提高居民的互动化与协同化，使得服务均衡化友好化，如商场或者游乐场现有的互动投影系统，也可以运用于社区游乐场服务建设，实现学龄前儿童社区服务产品“功能+”，如灯光声音游戏等“N”位一体交互功能。借助共享图书、丰巢柜、自助捐献衣物的收纳箱和废旧电池回收箱，以及“公益悦读”“社区早教”“闲鱼鱼塘”等一系列线上线下的社区服务平台，利用云计算的数学分析模型可以将碎片化信息还原为完整的消费过程信息链条，更好地帮助营销人员研究消费行为及消费心理。这些碎片化的信息包括用户在不同时间、不同地点、不同网络应用上发布的消费价值观信息、购买信息、商品评论信息等等。而现有学龄前儿童社区公共服务产品的建设却根本没有此意识，这就要求它更应该和数字化相结合提高产品趣味性，提高居民對个人信息录入的主动性与对社区全要素的数据采集与整合的力度，从全局上对其系统功能进行提取并整合创新，推动多部门公共数据资源互联、互通和开放共享，实现城市管理数据化标准化建设。
四、结语
时代的快速发展对各个领域都提出了新的要求，缺乏创新意识一味守旧单纯地关注硬件设施建设与造型设计再也无法满足时代与用户的需求。针对学龄前儿童的社区智能娱乐产品更应该在创新服务载体的同时创新服务系统，充分对各个要素进行考虑，挖掘居民无意识需求，使其不仅具备基本的娱乐教养功能，更要引导居民新的生活方式，如伴随儿童一起成长，对其生活理念的正向引导等等，将文化、价值观等各种因素进行有效整合以突出本区域特色，增强“人—产品—社区”之间的多方面良性互动，从而推动文明特色智慧型数字城市的综合建设，建立现代城市的居住秩序，进行以点带面、以微促社、以社促共享的智慧型城市管理建设。
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作者单位：
贾倩文，天津天狮学院
胡洁，上海交通大学
