消防控制室管理及应急程序要点
时间：2020-09-08 08:17:59 来源：达达文档网 本文已影响 人 
消防控制室管理及应急程序
（一）消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。
（二）消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。
（三）消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
（四）消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。
（五）接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。
（六）火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。
（七）消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
消防控制室值班制度
一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班，每班不应少于2人，分工明确；
二、值班人员应当持证上岗，掌握系统的工作原理和操作规程，熟悉设备按键的功能，能熟练操作系统，熟悉火灾自动报警系统编码表所对应的具体位置；
三、值班人员应当保证在岗在位，掌握《消防控制室管理及应急程序》，实时监控火灾报警及故障情况，处置报警信号，填写《消防控制室值班记录》；
四、严格实施交接班，交班时应通报消防设施运行情况，检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能及主备电源切换，记录故障及报警处置等交接情况；
五、及时报告设备故障情况，协助做好设备的维修保养和故障期间的消防安全工作；
六、保持消防控制室正常工作秩序，严禁无关人员进入和操作消防设施，主动配合有关部门做好消防设施检查工作；
七、认真做好消防控制室日常管理档案的收集整理工作，确保档案资料真实完整。
消防安全责任人职责
太古城·英皇之都消防安全责任人应当履行下列消防安全职责：
一、贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况。
二、将消防工作与本单位的经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划。
三、为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障。
四、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
五、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。
六、根据消防法规的规定建立专职消防队和义务消防队。
七、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并组织实施和演练。
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消防安全管理人职责
消防安全管理人的各项工作对消防安全责任人负责，具体负责实施和组织落实下列消防安全管理工作：
一、全面负责英皇之都项目内部的消防安全工作，协调外部消防事宜。
二、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。
三、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实。
四、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。
五、负责消防控制室和监控室的日常管理工作。
六、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。
七、组织实施对小区消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效；确保疏散通道和安全出口畅通。
八、组织管理义务消防队。
九、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。
十、完成英皇之都消防安全责任人委托的其它消防安全管理工作。
十一、消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。
消防控制室值班员岗位职责
一、实行24小时专人值班制度，认真履行岗位职责，不得擅离职守。
二、值班人员在上岗前应经过专业培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程以及常见故障排除方法，并经消防考试合格，持证上岗。上岗后要定期进行复训，并保持相对稳定，以利于工作的连续性和熟练性。
三、值班时，必须高度警惕，密切注视监视器、扫描器和控制盘等设施设备的动态，保证消防系统全日制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。
四、值班人员对辖区建筑物内的各种消防设备进行监视，作好日常的技术管理。对消防设施进行定期定时检查、测试、保养，或通过、协助有关工程技术人员做好检查、保养工作。设备发生故障后，及时通知有关部门进行维修，并协助有关维修人员工作，保证控制室的设备安全运行。设备停用检修期间要加强值班巡视。
五、严格遵守火灾自动报警系统操作规程，严禁违规操作。并做好巡视检查，认真填写值班记录。
六、严格遵守消防广播的使用规定。
七、熟悉辖区消防设施、设备的分布和运行等情况。
八、完成上级领导交办的其它任务。
消防控制室日常管理制度
一、消防控制室实行24小时专人值班，值班人员必须按时接班，严格交接班制度；严禁脱岗，离岗，串岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。
二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。
三、每天按要求对设施设备进行维护，严格履行操作规程，确保系统的正常运作；严格按照安全操作规程规定的程序及其注意事项操作，严禁随意乱动设备、设施。
四、值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识，熟练掌握消防设施、设备、器材的性能及操作规程，不断提高各项消防技能。
五、严禁闲杂人员逗留、玩耍，禁止闲聊和干与工作无关的事；严禁在控制室内会客；不得无故占用和个人私事使用值班电话。值班期间严禁睡觉、喝酒、聊天、打私人电话；严禁无关人员触动、使用室内设备。
六、严格火灾自动报警系统操作规程，严禁违规操作。严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确的进行处理；并做好各项值班记录，遇有重大情况要及时报告。
七、未经公司领导和公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。
八、完成上级领导交办的其它任务。
消防巡查制度及内容
消防巡查人员对英皇之都整个区域及消防安全重点部位每日进行一次防火巡查，巡查的内容包括：
一、用火、用电、用气有无违章情况；消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；有无违章吸烟、乱扔烟头情况。
二、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用。
三、消防安全重点部位的人员在岗情况。
四、各商户及经营场所人员对消防常识的掌握情况以及对逃生路线、自救技能的具备情况等。
五、装饰装修施工现场、大型活动现场的消防安全情况。
六、消防巡查人员要及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。
七、消防巡查应当填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。
消防器材管理制度
一、灭火器要设置在明显和便于取用的地点，且不得影响安全疏散。
二、灭火器要设置稳固，其铭牌必须朝外。
三、灭火器不能设置在潮湿或强腐蚀性和超出其使用温度范围的地点；设置在室外的灭火器要有保护措施。
四、消防器材不得随意挪作它用。
五、消防器材每月应当定期进行检查，发现损坏应当及时维修或更换。灭火药剂失效后，应当及时更换新药剂。
六、灭火器使用后，必须经有维修资质的单位进行检查，更换已损件，并重新进行充装，方可配置。
七、灭火器不论已经使用过还是未经使用，距出厂的年月以达到规定期限（1211、干粉灭火器、二氧化碳灭火器五年）时，必须每隔两年送维修单位进行水压实验检查。
八、消火栓不得埋压、圈占；未经许可，不得取用消火栓水源。
九、消防器材的配置种类、数量及配置地点，要由专人负责，配置地点要有明显标志。
十、对故意损坏消防器材，情节较轻者，照价赔偿；如果影响灭火救灾，造成严重后果者，承担法律责任。
专职消防队、义务消防队管理制度
一、专职消防队管理制度
1、专职消防队有物业公司安全委员会领导，秩序维护部负责日常的管理、培训工作。
2、专职消防队编制15人，人员从秩序维护员队伍中挑选后和消防专员共同组成。
3、专职消防队实行备勤管理制度。
4、熟悉项目的平面布置、建筑结构以及火灾危险性和消防设施设备分布情况。
5、制定重点部位的灭火作战计划，组织实施演练，充分做好战斗准备。
6、有组织、有计划的开展消防业务学习，进行灭火技术、战术训练和体能训练。
7、参加公司的防火安全检查，负责义务消防队员的训练工作。
二、义务消防队管理制度
1、义务消防队有物业公司安全委员会领导，秩序维护部负责日常的管理.培训工作。
2、义务消防队编制30人，人员按照各部门（包括商业人员）人数比例挑选。
3、义务消防队员如有人事变动，各部门应在7天时间内通知秩序维护部存档备案，并及时进行人员补充。
4、义务消防队员有义务带领其他员工贯彻执行国家颁布的消防法规和公司制定的消防管理制度及安全规定，参加消防业务训练和灭火演习。
5、对工作中发现有违反消防相关规定和制度的行为时及时进行制止。
火灾应急处理预案
物业服务中心各部门工作人员在巡视过程中发现火情，应按以下程序进行处理：
一、火势较小时，利用就近消防器材进行扑救，（火势较大时，立即拨打消防报警电话119），并迅速通过对讲机、电话或插孔电话、消防手报等通讯方式与控制中心取得联络，报告现场火情情况。
二、控制中心接到报警后立即启动消防联动系统，并通知就近巡逻人员携带灭火器材赶往现场进行扑救，（巡逻人员到现场后立即向控制中心报告着火楼层及房间号、燃烧性质、火势大小、周边情况以及姓名等）随后逐级向部门上级进行报告（特殊情况可越级报告）。
三、各部门负责人接到通知后立即赶赴控制中心，有当值最高领导组织成立临时指挥部，利用控制中心各种设施设备，负责整个灭火救援工作的调配及指挥，并视情况决定是否下达拨打火警119的命令。
四、现场秩序维护员必须服从现场最高领导命令，立即组成第一灭火力量根据现场实际情况进行扑救以及人员疏散。
五、秩序维护部经理根据总指挥命令调配人员组成第二灭火力量赶赴现场进行救援，并调配人员成立警戒组进行现场警戒，安排人员在路口迎接消防车。
六、客服部经理根据总指挥命令组织人员赶赴现场进行人员应急疏散和救护工作。
七、工程部经理根据总指挥命令组织人员对设施设备进行抢修，并负责向消防队介绍设备、水源等情况，做好消防队的灭火配合工作。
八、其他人员应根据总指挥命令开展好其他工作。
九、物业服务中心成立火灾事故调查组配合消防部门进行火灾事故调查，并召开火灾事故总结会议。
消防控制室报警处置程序
二零一三年三月
现场处置
通知人员查看各设备运行情况，
启动消防广播，协助人员疏散。
全部事项处理完毕后，先将所有联动设备复位，再将报警主机复位，并记录备案。
故障修复，设备复位，并做好记录
火灾自动报警系统
主机报警
火警：
火警指示灯亮，显示火警位置、点位、回路、时间
故障：
故障指示灯亮，显示故障部位
派员或通知人员现场查看
确认误报
设备复位，并做好记录
确认火灾
消防报警信号处置程序
将火灾报警联动控制开关转入自动状态
拨打119报警
启动单位内部灭火和应急疏散预案
报告单位负责人
消控室接火警
电话、对讲机报警
自动报警系统
误 报
误 报
实 报
物资保障组:
财务室人员
及采购、保洁等其他人员
恢复正常工作
确认火势情况，拨打“119”报警并播放消防疏散播，
启动有关设备
通知秩序维护员
立即进行现场确认
点确认点确认
控制中心按照火灾应急总预案，通知下列领导、部门和单位负责人,第一时间迅速赶赴火灾现场
误 报
工程部弱电工查明原因
灭火警戒组：
秩序维护部
经理 主管
疏散救护组：
客户服务部
经理 主管
设备抢修组：
工 程 部
经理 主管
总指挥部：
总物业经理
各部门经理
通讯联络组：
行政人事部
经理 助理
