社会心理学论文

　 论文摘要

　　本文通过社会心理学理论，从“挫折 ——侵犯”、“学习 ——摹仿”视角深入分析了青少年犯罪的原因，并针对社会主义市场经济条件下，青少年犯罪的特点，提出了有针对性的预防措施。

　关键词

　社会心理学

　青少年犯罪

　　预防措施

　青少年犯罪研究可以说是一个古老的课题，自从人类进入阶级社会，就出现了犯罪现象，由于犯罪是侵犯社会的行为，这就迫使人们不得不去探求犯罪产生的原因和防止犯罪的对策。本文结合当今的社会主义市场经济转轨变型时期的特点，从社会心理学角度，探讨有关青少年犯罪的原因及其对策。

　一、关于青少年犯罪原因的理论

　　关于犯罪原因的探索有种种假说，如：C龙脖罗梭为代表的犯罪人类学说认为，犯罪是与生俱来的身体构造方面的特征（如头盖骨异常，前额扁平，颧骨特别突出等），必须会走上犯罪道路，（本身没有实际科学价值，但对犯罪者进行研究的方向却被继承了下来，形成了二十世纪以来以伦兹.克雷奇默尔为代表的犯罪）该学说还认为犯罪是行为人实施犯罪前所形成的性格，对外部刺激的反应，而性格的形成则是个人素质与环境相互作用的过程。关于犯罪学研究的第三种学说是犯罪心理学说，其代表人物是奥地利精神分析学家S弗洛伊德，他认为人的个性或人格是由“本我”、“自我”、“超我”三部分形成的。“本我”是与生倶来的，是潜意识的结构部分，由先天的本能、基本欲望所组成，是同肉体紧密联系。“自我”处在本我和超我之间，它和本我不同，是根据外部世界的需要来活动的，“超我”就是“道德化了的自我”，它倾向于抑制本能活动，本能和欲望强烈地冲动着，希望能很快地得到满足，急切地寻求出路，而唯一的出路，就是通过自我，可以认为，当“自我”要求获得本能的满足，而又不能按照“超我”所要求的，能为人们所接受的方式实现时，一任“自我”自由发泄，自然易于构成满足已欲而侵他人的犯罪行为。从这种理论推论，为了消除犯罪，必须建立人人平等的社会，一任自我自由发展，建立刑罚只能助长犯罪，其局限性显而易见。

　　以上是犯罪学研究过程中形成的不同学说。这些学说，在它们的创始人之后，都有很大发展。对犯罪问题，多种学科从不同角度，运用不同理论和方法进行共同研究，这无疑会促进犯罪研究的深入发展，是一种很好的现象，但是尽管如此，由于犯罪问题是一种相当复杂的社会现象和心理作用，是涉及到生活领域、经济领域或管理领域的“症候群”，对犯罪原因的探索是一项很复杂的任务，也是一个浩繁的课体。

　　社会心理学关于犯罪原因的理论在借鉴以上学说的基础上，指其原因主要以下几种：

　　（一）挫折——侵犯理论。这一理论认为，当个人动机行为受到挫折时，攻击与侵犯就成为一种原始而普遍的反应。在弗洛伊德的早期著作中，认为人类的基本欲望是寻求快乐与逃避痛苦。当这种趋乐避苦的欲望被阻碍时，心理上就产生挫折感，而产生一种攻击行为，轻者如嘲笑、讽刺、斥责、重者则打斗、毁伤或者杀害使其受到挫折对象;有时侵犯攻击的反应是内在行为——用幻想、投射或退缩等自我攻击的方式来代替，该理论的核心就是人的不良心理是导致犯罪发生的重要原因。

　犯罪的道路。

　　其三、目前我国的家庭多为独生子女，当一个孩子出生之后，就自然家里的小公主、小皇帝，很多家庭对孩子都是娇生惯养，直至过份溺爱，在孩子从婴儿、儿童少年、青年的成长过程中，他们过的是衣来伸手、饭来张口的生活，长辈们都是尽一切能力满足孩子的要求。因此，在他们的世界观逐渐形成的过程中，就几乎没有经历过失败、挫折，更很少经历考验、磨练，当遇到父母离异情况时，学习成绩下降，同学、同事之间不能和睦相处，对于矛盾不想办法解决，而是把自己的委屈、悲愤发泄在社会、他人身上，用报复社会，报复他人，去满足自身的欲望和要求，如某地某中学学生张某（男，14岁），在下晚自习回家的途中，被一持刀歹徒刺中颈部动脉，当场死亡。如此年青的少年，便身遭不测。一时间群情激愤，广大群众纷纷要求早日破案，严惩凶手。经过公安机关艰苦奋战，终使案情大白于天下，结果却大大出乎人们的预料，此案主谋竟是张某的同班同学，年仅13岁的刘某。俩人因谈女朋友发生矛盾，刘某承受不起这样的“挫折”，于是就决定采用犯罪手段，清除自已谈女朋友道路上的障碍，在经过一番策划之后，他与另一个同班同学未某（男，14岁），以30元的雇用价格雇用了无业青年周某（男，17岁），将张某杀害。从这上龄小，作案手段残忍的案件中，我们不难理解青少年犯罪的心里因外界因素，不同因素地受到异化和扭曲。

　二、对青少年犯罪行为的具体分析

　　从天真无邪的儿童，到初涉世事的少年、青年，他们的人格、思想、世界观、方法论都存在有级大的可塑性。后天的教育对一个人的人生塑造、人生理想、信念的选择都　有着极为重要的作用。当一个人的个别行为得到奖励，这个人就很有可能重复这一行为。当遭到处罚时，他就不可能去重复了。设想一个父亲热衷于鼓励他的儿子在游戏中表现。对侵犯的目标猛烈打击，赞扬儿子粗鲁猛烈的行为，这种训练对于促进儿童在与其他人交往过程中，对他人的的影响就是特别大的。相反，就象一个儿童学习不随地吐痰样，他也可以学习不侵犯行为。当他因为打了弟弟一拳，或因为向隔壁的女孩扔石子，或咬了妈妈而遭到惩罚后，他就学着不做这些事情了，当受到挫折，但因控制了自已，未发生侵犯行为而得到报答之后，他同样就学习了它。美国心理学家瓦尔特期为探索在注入情境中奖励侵犯对儿童以后的侵犯行为的影响，做了一系列的实验。其中一个比较简单的实验，是让一些儿童拳击玩具“宝宝”，只有他们重拳重击宝宝时才加以奖励。对另一些儿童只有在他们轻轻拳击时就加以奖励，而后测量他们在相互接触游戏中所表现的侵犯行为。结果发现在这新的相互的情境中，那些由于重击而受奖的儿童要比那些轻击而受奖的儿童更富有侵犯性。

　　我们不能说模仿学习是青少年犯罪的唯一原因，但从青少年世界观方法论还没有形成，还存在动摇不定时期，其受外界的影响，模仿外界的作法，会对其处的态度、原则都发挥着重要作用。

　　目前我国与世界接轨，国门洞开。在改革开放的今天，民主的气氛日益增强，包括文化领导“百花齐放、百家争鸣”的局面日趋形成。我们在引进西方先进的科技、文化和先进的思维方式的同时，糟粕的东西也随之而来。表现在文化领域，电影、电视中的暴力、色情镜头屡见不鲜。一些青少年无形中被这些东西所感染，当成欺凌弱者的“拳头”品，或者模仿电影、电视里的人物，在现实中去“实践”。我认识一个人，上学期间，为满足生活上的需求，在课余时间到一个饭店去打工，这个青年人很有才华，在学校还是文体部长，能就会道。但就在他工作期间，饭店夜12点之后经常播放带有暴力性质的录像，在该饭店打工，他就有了观看此类录像的先决条件，久而久之他就被录像中的人物的“壮举”所感染，于是也说产生了模仿的念头。他常事先躲在学校女厕所内，等女同学到厕所方便时，他就趁机实施强奸。在一次类似的恶作剧中，他被女同学在反抗时咬伤了手背，血滴在了女同学的衣服上，但他却趁机逃之夭夭。在逃走后，他为自已的机智而感到非常自豪。不久之后，他又同样的手段实施同样的犯罪，在女同学喊人后，许多同学闻声去抓，而这个同学不但没有远离现场，而是到自己的宿舍换了一件衣服，到现场围观。在当场被认出后，经检验其血型与第一作案时留在被侵害的女同学衣服上的血型一致，该案才得告破。在讯问该同学时，他交待其犯罪动机时说，就是在寻找一种模仿的刺激。

　　对青少年来说，对影视中人物的模仿是引起犯罪的一个原因，对现实生活的模仿也是一个原因，我们都知道作为一社会的人，成年人需要社会交往，青少年同样需要社会交往。交往是人们相互通过语言或其他手段实现的全部心理活动的交流。生活在社会中的每个人都要与他人与社会交往，不同年龄的人交往的对象和方法有不有的特点。不良的交往是导致犯罪，特别是青少年犯罪的主要因素之一。交往是通过大众模仿、暗示和受暗示的行为来实现的，对一个人的社会态度、价值观念的形成起着潜移默化的作用。目前，我国正处在市场经济的转轨变型期间，经济发展极不平衡，农村与城市的经济差距拉大，许多地方的青少年因经济或其他原因过早地被推向了社会。为追求优厚的物质享受，从农村流向城市，在城市灯红酒绿的诱惑中，又找不到自己的位置，于是一些居心叵测的人就利用了这一部分人的无知、幼稚、诱使。组织他们实施犯罪，这是青少年团伙犯罪。

　　除此之外，目前我国的教育体制的滞后，青少年文化素质低、法制观念不强也是导致青少年犯罪增多的一个重要因素。现在，我国的学校多是应试教育为主，衡量学生的好坏只是看学生的学习成绩、考试分数，而忽视学生的道德教育、法制观念教育、做人的教育。于是正在转型期的青少年没有被引导怎样做一个守法公民，而是放任自流，一旦有外界不健康的外因诱导他们就极容易犯罪。

　三、预防青少年犯罪的对策

　　青少年是祖国的未来，民族振兴的希望，如何减少和预防青少年犯罪不仅是维护社会稳定的需要，同时也是中华民族能否站立于世界之林的需要。因此，预防青少年犯罪是一个非常重要而又迫切的课体。根据以上分析的青少年犯罪的原因，是减少和预防犯罪，本人认为，至少要从以下几个方面入手：首先，加强道德教育，培养青少年正确的价值观、人生观和道德观，使他们真正明白什么是美，什么是丑，什么是光荣,什么是耻辱，使他们能够正确对待社会，正确对待人生，莫把金钱当成至宝，莫把享受当成追求。学校、家庭和社会要共同携手，积极引导，让青少年牢固树立起“先天下之忧而忧”，后天下之乐而乐”的人生观，养成以奉献为荣，以索取为耻的传统美德。其次，加强法制教育，让青少年学法、懂法、守法。在全社会形成多层次、全方位的法制宣传教育网络。让青少年真正懂得什么是违法，什么是犯罪，犯罪后所产生的严重后果。为此，各级司法、教育、宣传部门应加大法制宣传，使法制观念深入人心。第三，建立家庭、学校、社会三位一体的教育网络。家庭是青少年接受教育的第一所学校，家长是第一位老师，从这个意义上说，家庭是预防青少年犯罪的第一道堤坝，正如前文分析青少年犯罪原因时所谈到的，青少年越是年龄小辨别是非的能力就越差，辨别是非的能力就越易于模枋，这时更需要家庭对孩子的正确引导与培养。学校是青少年启蒙教育的的地方，因此学校在教书的同时，更应该教给学生怎样做人。社会预防则是要求全社会公众的共同参与。家庭、学校、社会三道防线有机结合，构成一个完整的预防的防控体系。第四，进一步净化社会风气，扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象，为青少年健康成长创造一个良好的社会环境。青少年可塑生，模仿能力强，一些不健康的东西的诱惑力往往很大，常言说“好事不出门，坏事传千里”，学好不容易，学坏却非常简单，所以，对属于青少年违法犯罪重大诱因之一的“黄赌毒”现象要尽能力加以围剿。文化部门应该加强文化市场管理，严禁不良书刊，杂志的发展传播，根除那些毒害青少年不健康的文化垃圾。

　总之，青少年犯罪逐年呈上升趋势，年龄逐渐低龄化，犯罪的突出性在重大案件上，性质恶劣，团伙化，这些都成为不可忽视的社会问题，这对于我国这个占全国人口三分之一的青少年的国家，需要我们动员全社会的力量。综合运用政治、经济、文化、法律教育等手段，将预防和减少青少年犯罪这一宏大的工程，深入、持久、广泛开展下去去，这是民族振兴、国家兴亡、人民安宁幸福的大计。

　参考文献

　（1）多拉德，杜波等的《挫折与侵略》

　（2）S费洛依德的《梦的解析》

　（3）伦兹的《犯罪生物学论》

　（4）EH萨瑟兰《犯罪学原理》

　（5）龙勃罗梭的《犯罪人论》

　（6）《当代警学》99年第3期

　（7）《社会心理学教程》（兰州大学出版社）

　浅谈从心理学演进角度看心理学及运动心理学的发展

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　　论文关键词?心理学　运动心理学　演进　本土化?

　　论文摘?要?本文整理参考了许多前人的研究资料及其成果，分析并总结了心理学自诞生到现在的演进趋势，并通过这一演进趋势，进一步探讨了心理学及运动心理学的发展趋势。?

　　近20年来，与运动心理学相关的研究不断涌现，本文将从心理学演进的角度来具体探讨心理学及运动心理学的发展。?

　　一、实证化倾向，并要加强基础理论建设?

　　毫无疑问，心理学将来的实证性研究会越来越深入，涉及范围也会越来越广。但是由于受到行为主义和认知学派的影响，现阶段的心理学者们越来越重视实证性的研究工作，而忽视了理论的构建。行为主义和认知学派在研究方法和实证研究上极大的推动了心理学的发展，但是由于过于忽视理论的建设，致使心理学研究支离破碎，缺少了能够代表该学派并具有影响力的理论。现在的心理学看似很繁荣，但是繁荣的背后却是理论的匮乏。缺乏理论指导的实证研究只能是心理学支离破碎，给心理学未来的统一带来更多的障碍。所以，将来心理学的研究要重视基础理论的建设。?

　　二、应用性倾向?

　　应用与普及是心理学发展的生命力，心理学应面向社会生活，基础研究的成果要应用到社会实践领域中去，心理学在社会中得到了广泛的应用才能够有新的发展。随着应用心理学规模越来越大，基础心理学的规模却开始萎缩。这不得不引起我们的重视。心理学将来的发展在注重应用的同时，也不能轻视了基础心理学的发展，只有两者相辅相成，心理学才能健康快速的发展。运动心理学起步较晚，研究的领域还非常有限，所以将来拓展运动心理学的研究领域，并加强其应用的范围，就显得特别重要。?

　　三、研究方法的多样性倾向?

　　一个学科的发展需要研究方法的多样性，这样才能保证本学科具有向前发展的动力。心理学经过一百多年的发展，研究方法已经日趋成熟。要使心理学继续发展，就要求在方法上有所创新，因为庞大的心理学体系需要有丰富的研究方法来支撑。但是，研究方法多样化了，却缺少统一的研究范式，就会使得研究方法杂乱无章，就会使心理学支离破碎。所以在发展研究方法的同时，一定要注意范式的统一。现阶段，大量的研究方法也已经涌入到了运动心理学领域，故运动心理学也存在这一问题，要使运动心理学快速发展，就需在统一研究范式的基础上不断丰富研究方法。?

　　四、实用性倾向?

　　随着心理学的发展，其实用性越来越强，也正是由于其实用性，才使得心理学蓬勃发展。现阶段的人本主义越来越重视人际交往，力求通过协调人际交往来重建人际关系，并最终达到治疗患者的目的。而精神分析也将让患者最终康复作为其目标。在信息化飞速发展的社会中，人们面临越来越多的心理压力和社会需求，迫切需要心理学的参与，迫切需要心理学的发展走向大众化、平民化。将来心理学的发展应该更倾向于能够解决人们现实中所遇到的问题。运动心理学要注重其实用性，一定要为运动员和教练员提供切实可行的帮助。将来的研究要更多的放在其实用性上，以显示其价值。比如在赛前如何能够降低运动员的焦虑状态，怎样保持其适当的动机，如何预防运动员产生心理疲劳，怎样通过心理或者感知觉的训练提高运动员的成绩等等比较现实的问题。

　五、整合的倾向?

　　由于心理学各个学派理论既有其优点，当然也不乏其缺陷。不同的学派之间相互学习、相互吸收对方的优点，相互补充，共同发展。为了统合心理学，斯塔茨认为现在我们必须做三项工作：第一，构建一个能使不同的方法论相关联的理论框架，在各种不同的方法之间架起一座理论的桥梁，是不同的方法相互补充，相互联系。第二，寻找一种能沟通不同的理论概念的综合性理论。第三，建设一种能把不同的现象相互联系的理论。心理学最终的统一是不可避免的，但是统一的道路却很漫长。所以，在现有的条件下，加强心理学应用性的研究，丰富和发展心理学，为心理学的最终统一打下必要的基础。?

　　六、本土多元化倾向?

　　美国心理学产生于美国特殊的文化背景中，当这种心理学应用于美国社会时，它是有效的，但是应用到其他社会中，就会产生很多误解。?

　　体育运动是一种典型的社会行为，运动员的行为深受民族、文化、历史和社会因素的制约。我国运动心理学研究中的多数方法是借鉴西方的，且多以量表和问卷调查为主。等级量表运用于饱受儒家中庸思想熏陶的中国运动人可能就会有失效度。判定一项研究的外在效度的一个重要指标就是敏感性问题，中国人对外国线索颇为敏感，而我国运动心理学研究中运用的许多测试工具带有明显的异域文化色彩，在研究中很难做到概念等值和语言等值，因而运动员在遇到这些线索时就会改变自己的反应方式，使得许多研究结果难以推广。这是我国运动心理学工作者进行本土化研究必须思考的问题。因此，广泛开展本土化研究，对于进一步推动和拓展我国的运动心理学研究将具有深远的现实意义。尽管进行本土化研究比较困难，暂时或近期也不一定会有什么较为满意的结果，但要真正让人们认识到运动心理学的实用价值，为世界运动心理学发展做出自己的贡献，本土化研究是必由之路。?

　　?

　　参考文献：?

　　[1]?叶浩生.西方心理学研究新进展[M].北京:人民教育出版社.2003.?

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　[摘要]有什么样的社会现实就有什么样的社会心理状态。社会转型期的社会心理相对于常态时期具有更复杂、更躁动、更迷茫、更活跃的特点。本文主要阐述了转型期社会心理困境表现,特别指出社会工作在缓解转型期社会心理困境方面的价值与功能。

　[关键词] 社会转型 社会心理困境 社会工作

　一、社会转型与转型期社会心理困境表现

　(一)社会转型与转型期社会心理特点

　社会转型是指人类社会由一种存在类型向另一种存在类型的整体性转变,它意味着社会系统内在结构的变迁,意味着人们的生产方式、生活方式、价值观念、心理结构等各方面全面而深刻的变革。社会心理作为对社会生活的认识、情感和意向的一种表达,是社会变迁的“风向标”,是时代精神的“晴雨表”。有什么样的社会现实就有什么样的心理状态。目前我国社会进入了一个大转型时期,这一社会发展的特殊时期,必然引起社会心理的急剧变化。

　从某种意义上说,社会转型期的社会心理具有更复杂、更躁动、更迷茫、更活跃的特点。其一是变异性。转型时期的社会心理具有突出的反传统的变异特征。从某种意义上说,转型心理就是对传统的保守心理的否定。转型时期的社会心理与社会改革同步,一反社会心理的常态,不断打破传统的社会心理定势。1970年代以来,伴随着我国社会转型,社会心理时时处于流变之中。各种新思想、新观念、新风俗、新习惯层出不穷,令人眼花缭乱。其二是冲突性。转型时期的社会心理时时处于矛盾冲突之中,对传统的眷恋和对变革的向往,对于社会变革在理性上的认同在情感上又难以接受,使得人们在心理取向上经常举棋不定,难以抉择。转型时期,社会处于不断的变动之中,人们常常感到无所适从,常常处于一种希望与危机并存、成功与失败并存同在的心理困惑和心理紧张之中。其三是不稳定性。转型时期的社会心理经常处于一种失衡状态。改革在调整全社会利益格局过程中,给予各种利益群体所带来得实际利益是各不相同的,或者有所赋予,或者有所剥夺,赋予或剥夺的多寡和方式也是各不相同的。而转型社会的整合机制往往是疲软的,不能有效地整合各个利益群体之间由于利益差异而产生的矛盾冲突,这就使社会心理出现常态时期所少见的不稳定状态。

　(二)转型期社会心理困境主要表现

　1.公众相对剥夺感普遍增强。马克思在《雇佣劳动与资本》中,曾经打过这样一个比喻:当大家都坐在茅屋里时,并未觉察生活怎样贫困,但是在茅屋旁边出现了宫殿,就会反衬出简陋与寒酸,再坐在茅屋里就会感到不堪忍受了。这种主观效应就是“相对剥夺感”。社会比较心理是向上的社会比较,所以相对剥夺感无处不在、无时不有,是任何社会中都存在的社会现象。但处于社会转型期的当代中国,随着社会分化的加剧、城乡经济和区域经济发展的不平衡、贫富差距的拉大,社会地位发生相对的变动,使社会个体或群体将自己的利益得失与他人或群体进行比较时产生的社会心理反映就是公众的相对剥夺感增强。

　2.社会焦虑蔓延。所谓焦虑,是面临威胁时,个人自觉难以应付而产生的一种紧张不安、忧虑或恐惧的情绪反应。社会焦虑是指在社会情景中所产生的焦虑反应,是由于社会中的不确定因素在民众中产生的压抑、烦躁、不满、非理性冲动等紧张心理,这种紧张心理聚集到一定程度就会形成社会张力,最终以社会冲突或其他方式释放出来。社会转型以来,随着社会变迁速率明显加快,外来文化与本土文化的冲突与抗拒、社会流动的增加、社会角色的增多、人际交往的扩大、生活方式的更新等无不震撼着人们长期构筑的内心世界,使人们遇到了前所未有的社会适应困难,加剧了人们固有的生存焦虑,使人们强烈的感受到生存环境的不确定性和缺乏安全感。

　3.自我保障心理过度。社会转型时期社会发展加快,环境变化日新月异以及社会保障功能的弱化对居民消费产生了很大的影响,以前稳定的工作和生活受到很大的冲击,人们对未来工作和生活的不确定感和不稳定感增强,引发出相应的安全保障要求,表现为公众过度的自我保障心理。2002年我国银行储蓄存款已经突破人民币8万亿元大关,这个增长速度远远超过了居民消费的实际增长速度,可见居民自我保障心理之强。

　4.个人生活满意度滞后。生活满意度是人们对于社会提供的物质和文化条件满足其自身需要的程度所表达出来的主观评价或心理感受,它构成社会情绪状况和人们活动动力的基本检测尺度。从现实来看,一方面,改革开放以来,生活满意度的普遍提高,是整个国家发展成就在人们主观世界中的一种直接呈现,但另一方面当前人们对国家发展的满意度比对自身生活的满意度更高,即人们对国家经济、科技、教育、体育等发展的宏观方面评价比较高,但具体涉及到自己生活方面满意度就略显偏低,个人生活满意度滞后于对国家发展的满意度。

　二、转型期社会心理困境与社会工作的回应

　转型期社会心理困境诸多方面的表现,在一定意义上已构成了社会向纵深发展的心理阻力,在宏观层面上,积极营造良好的社会公平环境、完善社会保障体系、创造充足的就业岗位等无疑是消解转型期社会心理困境的重要途径;而作为微观层面的社会工作在应对转型期社会心理困境,缓解社会张力,促进社会稳定等方面同样具有不可替代的价值与功能。

　对于社会工作的解释,英国社会学家G.邓肯.米切尔认为:“社会工作一词是指帮助人们满足那些他们不能仅靠自己去获得满足的需求的各种有组织的方法。19世纪,这些有组织的方法在英美两国获得了发展。当时对人们的精神、物质福利的关心主要集中在穷人的经济情况上。后来将这种对改善物质条件的关心扩大到促进精神上和感情上的健康。”美国《世界社会科学百科全书》1972年版的观点是:“社会工作的目的是帮助社会上受到损害的个人、家庭、社区和群体,为他们创造条件,恢复和改善其社会功能,使他们免于破产。社会工作的职能是在帮助人们适应社会和改善社会制度。职业社会工作者的任务是采取各种适当措施援助那些由于贫困、疾病、免职、冲突、由于个人、家庭或社会群体在经济上和社会环境中失调而陷于困难的人,此外还参加社会福利政策与社会预防方案的制定。”《中国大百科全书·社会学卷》对“社会工作”条目的解释是:“国家和社会解决并预防社会成员因缺乏社会生活适应能力、社会功能失调而产生的社会问题的一项专门事业和一门学科。它的性能是通过社会服务和社会管理,调整社会关系,改善社会制度,推进社会建设,促进社会的稳定发展。”

　(一)社会工作的助人功能

　1.社会支持。社会支持(被人们一般所感受到的来自家庭成员、亲朋好友、团体组织和社会其它方面的精神上和物质上的支持和帮助)会提高个体的心理应激能力,具有良好的心理保健功能。然而处在社会转型期的我国,原有的社会支持系统正迅速瓦解失去作用,新的社会支持系统正在构建之中,仍很薄弱,难以缓解个体心理压力、增进个体心理健康的作用。具体表现在:其一原有社会支持的主导方式——工作单位提供的社会支持正迅速瓦解,而替代性的社会支持系统尚未真正建立或运转;其二,日益激烈的职业与学业竞争导致业缘人际关系的淡漠和疏远,削弱了来自同学与同事的社会支持;其三,原有社会支持的另一种主导方式——来自家庭的社会支持已今不如昔。“丁可”家庭、“空巢”家庭、单亲家庭的大量涌现,代沟的加深、夫妻感情的淡漠,使得人们并不总是能从家庭那里得到昔日的那般强有力的支持与帮助。社会支持弱化进一步加剧了民众的心理危机,不安全感、社会焦虑丛生。社会工作作为一种专业的助人活动,以社会工作的理论、方法和独特的助人价值理念在一定层面上能够帮助社会上处于不利的个人、家庭、社区和群体,克服困难,解决问题,为社会成员提供社会支持,对恢复、改善和发展其社会功能具有重要的意义,这已经被北美以及中国台湾、香港的社会工作实践所证明。

　2.社会转型期竞争机制被引入社会生活的各个领域,日益激烈的社会竞争在给人们以机会充分展示自己潜能的同时,也给人们带来了更多的挫折和失败,大大增加了人们遭遇消极生活事件的机率。生活事件(尤其是消极生活事件)的激增破坏了人们在长期生活中形成的处事常规,人们不得不消耗相当大的心理能量来加以应对;另外,随着经济体制、人事制度、住房及教育制度等方面改革的推进,个体所独立负担的责任越来越多,尤其是近年来政治体制和人事制度改革力度的加大,个体的风险骤然猛增,人的主观体验常常是紧张、焦虑和恐惧。长期高强度的心理应激会损害人的心身健康,同时,许多个体焦虑的聚集可能逐渐形成群体社会焦虑并相互强化。社会工作按照方法分类可以划分为社会个案工作、社会群体工作、社区工作和社会行政;按照社会问题的性质进行分类可以面对贫困问题、失业问题、疾病问题、婚姻家庭问题、儿童问题、老人问题以及吸毒、酗酒、劳工、犯罪等问题。可见,社会工作涉及个体的层面、群体层面、社区层面,特别在转型期社会问题丛生、两极分化问题严重、民众社会心理失衡现象突出的环境下,社会工作的有效介入,积极回应社会问题,对于调适心理、改善个体的行为偏差,促进社会政策的发展具有不可替代的作用。

　3.在社会转型过程中,伴随着弱势群体的大量出现,社会工作理应成为支持和保护弱势群体的必不可少的社会制度和具体解决弱势群体问题的专业化方法和手段。其一、社会工作对弱势群体的援助是建立在专业性基础上的具体操作和技术性的帮助。各种社会保障政策如社会保险、社会救济和社会福利等都需要社会工作来具体落实,社会工作与社会保障在援助弱势群体方面缺一不可、相辅相成。其二、社会工作的道德特质——人道主义的专业传统、利他主义的专业导向、促进社会正义的专业责任感,使其对社会工作对弱势群体的援助更具有更微观、更具体、更具有个体化与人性化的特点。其三、维护合法权益。在社会转型过程中,由于制度的不健全、不完善,弱势群体的合法权益被侵犯、受损害的情况时有发生。社会工作追求社会公正,通过服务、宣传、影响社会政策等方式帮助弱势群体,把维护弱势群体的合法权益置于重要位置。其四、社会工作还可以为弱势群体提供物质层面的帮助,社会工作可以联系某些社会资源,帮助受助者在合法的条件下获得某种物质上的支持。比如通过政策方面的服务使他们获得制度规定范围内的经济和物质支持,通过与非盈利组织、社会服务机构的连接使他们得到优惠的甚至免费的服务等。

　(二)社会工作的稳定和协调功能

　1.促进社会稳定。社会工作在最一般意义上来说是具体解决社会问题的专业活动,对有困难人士问题的解决不但可以给他们以实际的帮助,而且由于这些问题的解决可以减少因问题的激化而可能产生的对社会秩序的冲击。社会心理具有相互感染、相互渗透的特点,转型期社会心理困境在一定的环境下对社会问题的生成和加剧会起到推波助澜的作用,直接影响社会的稳定,社会工作在一定意义上具有社会控制的功能。

　2.促进社会和谐。社会是人们的社会关系的系统,是人们共同生活的领域。人们之间具有良好的社会关系和社会支持是健康社会的表现。在社会转型过程中人们之间良好的共同体关系受到了伤害,利益竞争和社会排斥使人们相互隔离,并引发了诸多社会问题。社会工作以人为本,致力于社会成员之间建立相互支持的关系,增加人们的社会资本,建立一个相互关怀的社会,这不但可以改善人们生活的具体的社会环境,也有利于社会持续、协调和健康发展。

　社会工作涉及公共救助、家庭服务、康复服务、儿童服务、老人服务、就业服务及矫治服务等诸多领域,为满足社会的广泛需求,促进社会的福利发展具有不可替代的功能,尤其是在社会转型的大背景下,社会工作的积极介入对当前转型期社会心理困境的消解具有重要的意义,应该引起广泛的社会关注。

　[参考文献]

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　[7] 邱敏.社会焦虑——一个微观层面的社会问题.社会,2003年第3期.

　[8]于晶利.论转型期社会心理困境与消解途径.黑龙江社会科学,2005年第2期

　Trade union work systemTrade union work systemThe staff and workers' CongressChapter I General principlesThe first is to protect my company workers democratic management power, full of enthusiasm and creativity of employees, wisdom run company, this regulation is formulated.Second public companies in the implementation of the board of directors general manager responsibility system under the leadership of the building at the same time, must establish and improve the system of workers' Congress and other democratic management systems, security barrier and play the role of trade union organizations and representatives of the employees table in consideration of the major decision-making enterprises, supervision and supervision of administrative leadership, power and role of safeguarding the legitimate rights and interests of workers and so on.Third the trade union committee of the enterprise is the work of the staff and workers' Congress, and is responsible for the daily work of the staff and workers' Congress.Fourth the staff and workers' Congress shall accept the ideological and political leadership of the Party committee, and shall exercise its functions and powers within the limits prescribed by law.Article fifth the staff and workers' Congress shall actively support the general manager to exercise the authority of the management and decision making and the unified command of the production activities.Sixth of workers' Congress of democratic centralism.Second chapter of authorityArticle seventh the staff and workers' Congress shall exercise the following functions and powers::A general manager, to listen to and consider the science about the company's operating principles, long-term long-term planning, the annual plan, the basic construction plan, major technological transformation and technology introduction plan, staff training plan, its own funds allocation and use of the program, and put forward opinions and suggestions, and make a resolution on the implementation of the scheme.Two, consider the company's salary adjustment through the program, the labor protection measures programs, incentives and other important regulatory rules and regulations.Three, to consider the use of the program, the welfare of the staff and workers' welfare programs and other major issues related to the lives of the workers and staff.Four, evaluation and supervision of leading cadres at all levels of the company, and put forward suggestions on punishment and the appointment.In five, the workers' Congress meeting, can by the general manager on behalf of the government, the chairman of the trade union staff representatives signed the system of equal consultation and collective contract, for the common goal for the development of the company, each other is to assume the obligation to ensure the implementation.Staff representative of the third chapterEighth employees of the company in accordance with the law to enjoy political rights were elected as representatives of the employees of cocoa.Article 99 the employees' representatives to the department room or the basic level branch as a unit, directly elected by the workers. The operators, technical personnel and management personnel, leading cadres and young workers, female workers have accounted for a certain proportion, the company and the Department of leadership cadres of the general staff to do the total number of deputies to 55 points.Tenth employees on behalf of the Ministry or the basic unit of the Department of the unit is a single unit of the delegation, elected head..Eleventh staff representatives for implementation of the permanent system of election, once every two years, may be re elected. The election of representatives of the employees table unit employees, elected units and workers have the right to supervise and replace the withdrawal of representatives of the staff and workers units.The rights and obligations of the representatives of the twelfth staff and workers:A table, in the staff representative meeting, have the right to vote, to be elected in voting and voting rights. The right to execute executive Congress resolutions and proposal to implement the situation to be checked.Two, on behalf of workers should work hard to improve their own quality, on behalf of the legitimate interests of workers, and truthfully reflect the opinions and demands of the masses of workers, law-abiding model good books work.Three, on behalf of the staff and workers to exercise democratic rights, any organization and individual shall not suppress obstruction and strike retaliation.The fourth chapter organization systemThe thirteenth generation of workers congress delegation chairman presided over the meeting discussion, the members of the presidium shall, operators, managers and technicians. Our company middle-level cadres, including workers, technical personnel, management staff should be more than half.The fourteenth section of the workers' Congress held once a year at least for each meeting, there must be 33 points more than two staff representatives attend the seats. In case of major matters by the general manager, the labor union of the company more than 1/3 staff or staff representatives proposal may convene the meeting. The workers' Congress elections held and resolutions must be approved by all workers represented by more than half.Twenty-fifth of the workers congress around increase and enhance the vitality of enterprises, promote the technology step by step, improve economic efficiency, for enterprise management, an important problem of distribution system and workers life and fix the issue. Staff and workers congress decided in its position within the scope of authority, without consent shall not be modified by the workers' Congress change.Table sixteenth employee representative congress is not in session, the need for temporary solutionAn important question by trade unions called post head meeting of representatives of the staff and workers, and consultation with the down of a workers' congress report confirmed. Head meeting may participate in according to the meeting invited the leadership of the company and other relevant personnel.The fifth chapter of the staff and workers' Congress and the trade unionSeventeenth work as a staff representative of the general assembly of the work of the organization, to undertake the following work:First, the organization of staff and workers elected representatives.Two, the collection of workers on behalf of the major issues of the proposal, presided over the work of representatives of the general assembly of the preparatory work and the organization of the meeting.Three, presided over the meeting of representatives of the staff and workers on behalf of the meeting.Four, the organization of specialized teams to investigate and research, to make recommendations to the workers' Congress, inspection and supervision and supervision of the implementation of the resolution of the general assembly, the implementation of the staff and workers to implement the resolution of the General Assembly on behalf of workers.Five, to the staff and workers into the democratic management of publicity and education, the organization of staff and workers on behalf of the learning policy, business and management knowledge, improve the quality of the staff representatives.Six, accept and deal with the complaints and suggestions of representatives of the staff and workers, maintenance of the legitimate rights and interests of workers.Seven, the organization of democratic management of its other work.The sixth chapter of the Department of the room, the team's democratic managementAccording to the specific circumstances, the eighteenth department may take the form of the employees' Congress or the employee's representative office to exercise democratic management power in the affairs of the authority of the Department.Nineteenth teams and groups of democratic management, by the workers directly participate in the team's trade union leaders and workers under the auspices of the activities carried out under the auspices of the team building by the trade union leader to assist the squad leader.The seventh chapter supplementary provisionsArticle twentieth the company's trade unions shall be responsible for the interpretation of these regulations.Article twenty-first of the regulations issued from the date of promulgation.Trade union workOne, promote the party's road line, principles, policies, the implementation of the higher level of union spirit, under the leadership of the Party committee and the completion of the work of the task.Two, strengthen democratic management, do a good job of the staff and workers' Congress held preparatory, and closing work, do not hold regular workers delegation head of the meeting, to ensure the smooth flow of the main channel of democracy.Three, adhere to the "22" maintenance of unity, do a good job in the labor dispute mediation work, the protection of the specific interests of the masses of the protection of the masses of workers from invasion.Four, strengthen the source participation, actively participate in the company's various policy strategies, measures to develop, and supervise the implementation of the line, reflecting the wishes of the majority of workers and requirements.Five, the organization of workers to carry out labor competition, to make reasonable proposals, small leather, small inventions to create a living activity, fully mobilize the enthusiasm of the production of workers.Six, to carry out the "warm and warm project" activities for the workers to run everything, practical things, to help solve the difficult life, do a good job of mutual assistance insurance and staff and workers to study and research work.Seven, establish and perfect the trade unions at all levels, achieve organization system network, fixed regularly held congress, a good new member of the development and transfer of work.Eight, establish and improve the levels of female workers organization, coordination of relevant departments to do a good job of female female workers "four period", play essential role of female workers into the sky, to promote the development of production, protect the legitimate rights and interests of women workers are not infringed.Nine, the group organized the staff to carry out health, education and teaching in music, small and diverse cultural and sports activities, active corporate cultural life, and strive to enhance the cohesion of the enterprise.Ten, to strengthen the financial management of the union, according to the trade union funds on time, to develop the use of the labor union funds budget, reasonable expenses, and do a good job in the collection and use of union dues.Union membership management systemArticle 1 this regulation is formulated in accordance with the relevant provisions of the articles of association of China's trade union, and with the company's actual situation.Second who meet the conditions for membership in the Union constitution and the provisions of the China < >, has signed a labor contract with the company staff can apply to join into the union.Third apply for unionized workers, shall I put out the application, and the Chinese National Federation of trade unions shall fill in "application form" and "trade union membership registration form", by the union approval group and grass-roots trade union audit, is a member of the union. Its membership from the union committee approved the date since.Fourth trade union members should actively participate in the activities of the union, the right to exercise their rights and fulfill their obligations, and timely payment of contributions.Fifth members will be free to go back. Members of the withdrawal will be written application, through the trade union group, approved by the labor union committee, from the day of withdrawal will stop paying their dues.Sixth members do not have the proper reason to continue for 6 months without payment of membership dues, do not participate in the processing will organize life, education refused to correct, should be regarded as automatic withdrawal.Article 77 where serious crimes and criminal sanctions by members of trade unions, by the Committee for discussion and decision, dismissed its membership.The relationship between the eighth members of the organization changes with the change of labor relations, the labor relations of the members change, the relationship between the members of the human relations with me to transfer, with the membership card to transfer.Ninth to master company membership, every month 25 days before this grass-roots trade unions shall fill in "grass-roots union members report > union office reported to the company, requirements in a timely manner, digital true and reliable.Tenth such as the management of the members of the lost Dangdang, causing unnecessary labor disputes, etc., will be held responsible for the relevant personnel.Eleventh handle refund formalities will have workers, and apply for membership, allowing it to re apply for the admission procedures.Twelfth members retired, retired, laid-off, insurable retained membership. Membership retention period from dues. Members maintain membership, no longer have the right to vote and to be elected in accordance with the relevant provisions of the state. In addition to enjoy the insurance benefits, the same treatment will no longer enjoy membership.Thirteenth the Ordinance shall be implemented as of the date of promulgation, and the right to interpret it shall be in the company's trade union committee.Union chairman job dutiesOne, in the company Party branch and the superior trade union under the leadership of the trade union committee, presided over this unit is responsible for the daily work. The trade union work plan, regular arrangement, examination, summing up the work, and timely reporting to the Party branch and trade unions.Two, the implementation of the implementation of the party's line, principles, policies, adhere to the production and operation of enterprises as the center of the heart and to democratic management as the focus, play the essential role of working mechanism of the Congress, the comprehensive carry out the activities of trade unions.Three, the implementation of democratic centralism principle, chaired by members of the general assembly or a member of Congress, trade union committee, democracy, brainstorming, the trade unions do to promote the harmonious development of enterprises and employees, the stability and unity of the home of workers.Four, support the work of enterprise administration, to participate in the development of the enterprise planning, reform and innovation and life and other important work to discuss the work, and actively put forward reasonable proposals.Five, do the preparatory work of the Congress, to complete the work of the congress delegate support.Six, pay attention to listen to the opinions and requirements of the majority of members, in a timely manner to the Party branch and the administrative counter reflection, the maintenance of the rights and interests of workers and the vital interests of the enterprise administrative staff to help improve the welfare of workers.Seven, the organization to carry out health and physical and mental health of the culture and entertainment, sports activities.Eight, responsible for the scope of trade unions in the political learning, assessment, awarding work.Nine, to assist the female staff members will do a good job of female staff and workers, to safeguard the legitimate rights and interests of female workers.Ten, assist enterprises in the relevant aspects of the association, do a good job in the work of retired workers and their families.Eleven, the examination and approval of trade union funds.Twelve, timely completion of the party organization and the work of the superior union arrangement.Detailed rules for the implementation of the regulations of the staff and workers' CongressChapter I General ProvisionsThe first one according to the People's Republic of China constitution in < > and < theconsolidation industrial workers congress during the People's Republic of China regulations cases of industrial enterprises owned by the "spirit, the regulations implementing rules are formulated.The second company employee representative congress is the basic form of democratic management of the enterprise, is the right agency workers to exercise their democratic management. The main work is the trade union committee organization of the staff and workers' Congress, responsible for the daily work of the workers' Congress.Third employees in the company under the leadership of Party branch, to implement the party's line, principles and policies of needles, and state laws and regulations, correctly handle the state, collective, individual interests of the three, in the law within the prescribed scope of authority.Article 44 the Congress shall actively support the general manager of the company to exercise the management decision and the unified command of production, scientific research activities authority.Fifth to establish and improve the system of workers' Congress and other democratic management systems, security and play the role of trade union organizations and representatives of the staff and workers to review the major decision of enterprises in the trial supervision, administrative leadership, role and rights to safeguard the legitimate rights and interests and so on.Article 66 The Congress