县党建引领物业服务总结汇报三篇

　县党建引领物业服务总结汇报三篇

在打造“红色物业”的组织、队伍和机制上，社区党支部着力深化居委会、物业、党员代表、居民代表协同联动，每季度召开“联动会议”，建立 4 大机制，一是民主协商小区重大事项，形成小区的事情大家办、大家的事情商量办的治理机制；二是建立矛盾纠纷调处机制，积极发挥社区调解委员会、红色邻里民事调解员、法务指导员等调解优势。以下是达达文档网分享的内容，欢迎大家阅读与借鉴。

　　县党建引领物业服务总结汇报 一

　　2024年度，在上级党委的正确指引下 XXXX 物业党支部坚持积极贯彻落实党的各项路线方针政策，秉持“党建引领 红色物业 情暖 XX”的工作宗旨，在队伍素质、管理模式、思想政治工作中重点发力，在打造红色物业示范文明建设项目中取得优异成绩。现将 2024 年度抓党建工作情况汇报如下：

　　一、履职情况

　　（一）加强思想建设，广泛开展党史学习教育活动。在习近平总书记号召开展党史学习教育之初，我党支部积极制定党史学习教育方案，计划围绕“理论学习、实地走访、集中探讨”三步，开展党史学习教育活动。一是全年先后集中组织学习党史、新中国史、学习中国共产党组织建设一百年和学习十九届六中全会精神等重要材料，并根据党员学习情况组织 3 次党史学习专题班，及时跟进学习各类材料；二是组织党支部职工，5 次实地走访红色印记，实地探寻党的初心与使命，并组织重温入党誓词，老党员讲述入党故事等活动，加深支部党员对理论学习的理解；三是开展支部书记、副书记讲党课活动，共同探讨党史学习教育心得，共同交流感悟党自成立到现在伟大精神的深刻内涵。

　　（二）践行理论知识，履行基层党建工作责任情况。支部书记率先垂范，履行第一责任人职责，围绕物业全年工作

　　重点，紧抓党建工作责任，在疫情防控工作中，设置“党员服务岗”调动物业在职党员积极发挥党员先进性，带动岗位工作人员认真履行防疫职责，时刻坚持“测温、登记、亮码、亮行程“工作不松懈，并为居家健康监测的业主提供及时暖心的服务；在业主服务中，党员亮职责晒承诺，公开公示主动接受业主监督，发挥党员先锋模范作用，同时积极学习物业管理、业主服务等专业知识及相关法律法规，不断提升服务业主的水平。截至目前，支部结合“我为群众办实事“实践活动，排查问题 XX 件，解决 XX 件。

　　县党建引领物业服务总结汇报 二

　　党的一切工作必须以最广大人民根本利益为最高标准。十九报告指出，“要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活……保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”。群众利益无小事，住房物业管理是涉及千家万户的最现实利益的工作，其管理水平涉及到夯实党的执政基础和人民群众对政府工作的满意度。新时代下 xx 物业管理工作，同样存在着人民日益增长的需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。物业管理工作迫切需要党建引领，从而进一步提升人民群众的满意度。

　　一、党建引领物业管理工作是提升社会治理能力的新思路

　　物业管理是涉及百姓民生的重要基础性工作，能够与基层社区党建相互支撑、相互促进。党建引领物业管理，能从小区这一城市治理最基本的细胞出发，显著提升城市治理能力，夯实党的执政基础，提高人民群众的满意度。

　　（一）物业管理与基层社区党建相互支撑、相互促进

　　物业管理是涉及夯实党的执政基础的重要工作。群众路线一直是我们党始终坚持的根本工作路线，党的工作应当深入基层中去、到最广泛的人民群众中去。在城镇化率超过 50%、进入“城市中国”的今天，我们党的各项工作也必须深入到城市社区当中，这是涉及夯实党的执政基础的重要工作，也是中央城市工作会议召开的基本背景。十九大报告指出，要“加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动”。以党建引领、提升社区治理已经成为新时期城市社会治理的重要特征。在当代，“物业管理”是“社区制”下居住组织模式的重要内核，理应成为加强社区治理的重要抓手。加强党对物业管理工作的领导，尤其对物业管理企业、业委会等非公组织和群众自治组织的领导，可以有效地提升城市社会的组织和动员能力，进而从根子上夯实党的执政基础。

　　物业管理从社区层面提升社会治理能力、巩固基层政权。国家城市经济体制转轨之后，住房市场化改革使得原有城市居民从紧密组织的“单位人”变成相对松散的“社会人”，这也必然要求城市社会的管理方式发生相应的转型，适应社会治理单元从单位居委会模式向物业小区构成的社区模式转变。当前 xx 全市共有 x 个住宅小区，其中商品房小区 x个，老旧小区 x 个，保障房小区 x 个。这些社区是市民生活的最广泛的归属，也是城市社会最基本的细胞。稳妥、有效地提升这些社区的治理能力，将是巩固我国基层政权，维护社会稳定和谐的必要手段。而治理能力的建设、提高需要从多方位入手，在街道-居委会的行政管理体系之外，物业管理也发挥着另一条腿的重要支撑作用。全市已有住宅小区中，已经成立了业主委员会的有 x 个，已经成立物业管理委员会的有 x 个。全市共有物业服务企业 x 家，其中一级 x 家，二级 x 家，三级 x 家。房地产行政主管部门、业委会和物业服务企业组成的物管条线，从物业管理行政、物业管理自治、物业管理服务三方面形成以物业为核心要素的组织体系，从而将城市居民纳入到有效的治理框架中，在实现城市社会的有效治理、维护基层的坚实稳固方面取得了瞩目的成绩。

　　（二）物业管理是涉及到百姓民生的重要基础性工作

　　物业管理工作关系到群众的幸福感和满意度。在建设新时代中国特色社会主义的征程中，我国社会的主要矛盾已经转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。大量物业管理纠纷导致的群体性事件表明，物业管理工作的好坏同人民群众的幸福感和满意度息息相关。房子是用来住的”，在回归居住属性的定位之下，物业管理将是房地产能否发挥其居住根本属性，实现住有宜居的重要条件。在这一要求之下，物业管理工作需要创新工作方式、引入建设机制，从秩序、环境、服务等多角度考量物业管理工作的突出矛盾、服务质量和社会效益，进而以高效满意的物业服务提升社区居民参与社区事物的积极性与使命感，形成良性的社区治理互动。

　　物业管理工作从最基层牵动政府多个条口工作的有序开展。社区 “麻雀虽小，五脏俱全”。社区治理是城市治理的细胞缩影——没有小区，何来社区，何来城市。作为直面社区居民的工作，物业管理不仅是党建深入群众的窗口，还必然包括民生、经济、生态、建设等多个条口工作的协调与配合。物管保障基础民生、物管提升物业价值、物管维护生态品质、物管反馈规划建设。将物业管理工作与民生保障、经济发展、生态保护、城市建设相结合，有利于统筹基层治理工作，提高社区治理水平，提升居民幸福指数。

　　（三）党建引领物业管理工作的必要性

　　物业服务质量的提升需要现代社会治理理念。物业服务本身是作为我国住区制度下社区治理体系的重要组成部分，其服务和管理工作的建设提升需要遵循现在社会治理理念，实践全面综合、分层有序、多元共享的核心思想。但是，当前物业管理服务工作更多的是依赖于单一的市场化物业服务公司在进行，物业服务工作面临着缺位、无序、失控等问题。无论是银河湾紫苑小区等因开发建设遗留导致的纠纷，还是月牙湖花园等业主组织建立过程的矛盾，都反映出物业管理治理体系中出现的调控力缺失问题。而托乐嘉小区等出现的百人规模以上的群体性事件，则进一步暴露出业委会等自治组织面临监管缺失的问题。面对人民日益增长的美好生活需要，调节物业管理服务中的此类不平衡不充分的矛盾，需要我们创新治理理念。

　　物业管理矛盾是多年来全国性的难点和焦点。在深圳、北京、上海、广州、xx 等商品住宅小区改革较早的城市，业主、业主委员会、开发商、物业服务企业等主体，围绕小区物业也存在着诸多纠纷，与住房行政管理部门、居委会、街道办在社区管理方面缠绕着各种矛盾。业主维权、集体上访、封堵道路、业主被打、流血冲突，经常见诸网络媒体和报端。物业管理的矛盾也是全国范围内的普遍性问题。我们必须认

　　识到这类矛盾存在的必然性，它同基层物业服务供给能力严重不足是紧密相关的，这些不足可以归纳为重视不足、人员不足、能力不足、投入不足四个方面。

　　党建作为柔性抓手嵌入到物业管理非常有必要。上述众多物业管理的矛盾及问题，反映出快速城镇化进程中物业管理制度、体系、能力建设的滞后。而物业管理治理体系的改革创新需要社会自治规范的不断发育，是一个长期性过程。在这个进程中，将党建作为一个柔性抓手嵌入到物业管理之中，一方面将构建业委会等市民自治组织与国家治理体系间相互依赖于相互扶持的良性关系；另一方面也可以推动城市社会自治规范的培育与形成，以党员模范作用、党组织引领作用实现公众参与和公共治理的有序理性。没有成熟的社会自治规范，就不可能存在理性有序的公众参与和公共治理，应当充分认识到党建引领物业管理工作的长期性效益和必然性趋势。

　　综上所述，我们可以进一步明确党建引领物业管理工作的四个重要性：一是社会治理的重要内容；二是社区治理的重要载体；三是基层党建的重要创新；四是基层民主的重要实践。

　　二、当前物业管理的主要问题和社区党建经验

　　新时代下 xx 物业管理工作，同样存在着人民日益增长的需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。国内其他兄弟城市的实践探索和经验，也给 xx 市进一步加强党建引领、创新物业管理提供了思路。

　　（一）当前 x xx 物业管理存在的主要矛盾

　　通过课题组的实地调研和走访，我们发现当前 xx 市物业管理的矛盾主要存在于业主与开发商、业主与物业服务企业、业主与业主之间，而这些矛盾的成因可以分为三种类型：

　　第一，是政府的公共服务与监管缺位、失位造成的。前期开发过程中规划方案的不合理、建设监管的不严格造成公建、配套不足，中后期成熟过程中城管执法不进小区等造成的违建、乱建，都是后续业主与开发商、业主与物管企业间矛盾的成因。

　　第二，是物业服务企业本身服务水平及选聘机制缺陷造成的。首先是物业收费事项与提供的服务不匹配，强买强卖事实存在；其次是物业公司占有本是小区业主共有权益的公共设施收益；再者，是公共设施使用、物业企业更替过程中的产生的暴力冲突。

　　第三，是业主自治规范缺失造成的。业主过分主张个人权利而不顾及、乃至侵害相邻业主的权利，进而引发邻里纠纷等业主间矛盾。

　　但是，剖开物业管理服务中的表面问题，还应当注意到矛盾的扩散和外部的干扰因素对城市治理能力的提升带来的挑战。首先是外界资本的介入。随着资本市场对物业管理行业的关注度不断加深，部分物业服务企业为扩展市场，往往通过与业主组织形成暗箱交易，采取非正当竞争手段上岗。其次是舆论影响的放大，随着微信、微博等自媒体手段的推动，少数别有用心者往往擅长运用舆论造势，鼓动不明真相的群众，给政府施加压力。在年初托乐嘉小区事件中，业主委员会通过微信群、公众号发布失实言论，短时间内集聚大量业主形成群体性事件。最后是一些外部力量的支持，部分小区业主组织只讲物权、不讲公益，只讲权利、拒绝监督。在早期江北的部分小区，业主委员会形成“地下联盟”，出现了有组织、成体系地拒绝基层政府监督指导的现象，导致基层选举、社区活动进不了小区，背后成因值得警惕。

　　习总书记在十九大报告中指出，“全党必须牢记，为什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。带领人民创造美好生活，是我们党始终不渝的奋斗目标。必须始终把人民利益摆在至高无上的地位，让改革发展成果更多

　　更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。”解决上述矛盾，就需要从人的角度切入，以党员、党组织、党建作为预防、化解矛盾的抓手，深入矛盾本质，破解基层治理难题。

　　（二）国内兄弟城市的实践探索和先进经验总结

　　从包括上海、xx、南通等在内的兄弟城市的既有实践来看，其先进经验主要可以概括为三个方面，分别是建设党的基层组织、完善物业服务体系、实施多级党建联动。

　　建设党的基层组织，打通最后一公里。xx 市委在《关于实施“红色引擎工程”推动基层治理体系和治理能力现代化的意见》中明确提出要推动党的组织下沉，形成纵向到底、横向到边的基层党组织体系。完善“街道党工委-社区党组织-网格党支部-楼栋党小组-党员”五级组织架构。其中，重点加大物业服务企业党组织的建设力度，提高物业服务企业党员的比例，确保党的组织和工作在每个住宅小区、物业服务项目的有效覆盖。xx市xx区在x家专业化物业企业中，建立 x 个基层党组织，选派 x 名党建指导员和“第一书记”，在 x 个自助物业服务站中，新建 x 个党支部（党小组），实现了党的组织和党的工作全覆盖。南通市在全市各物业服务企业、住宅小区物业管理项目设立了基层党组织。上海在 x

　　多个住宅小区业主委员会建立了基层党小组，打通了党组织面向城市居民的最后一公里。

　　完善物业管理体系，实现服务全覆盖。xx 市 xx 区按照“提升专业化物业、规范自助型物业、转化弃管型小区”等方式，针对不同情况分类施策，整区推进物业服务全覆盖。并以“升级市场化物业、规范自治型物业、承接无物管小区”的思路，全面创新物业管理体系，实现服务全覆盖。

　　实施多级党建联动，永葆组织生命力。xxxx 区实施了党组织领导下的“三方联动”服务机制，实行“双向进入、交叉任职”，有效强化了街道社区对物业服务企业党组织的领导，推动了社区党建与物业服务企业党建的联动。同时，通过选聘党员大学生物业任职、提高物业服务企业党建工作经费投入力度、建立党建工作经费补贴制度和党组织书记岗位津贴制度等方式提升基层党建活力和生命力。

　　三、加强党建引领创新物业管理的总体思路 按照进一步落实十九大精神的要求，在完善总结本地成绩问题、吸收外地先进经验的基础上，课题组提出加强党建引领创新物业管理的总体思路。

　　指导思想上，全面贯彻十九大报告关于“加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、

　　法治保障的社会治理体制，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平……加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动”的总体要求，明确物业管理在党建工作中“四队”的定位、把握党建引领物业管理的“三原则”。在全市开展党建引领物业管理的专项活动，即通过创新物业小区党建联建新机制、创新社区物业服务新模式、创新物业行业党建新体系，努力实现社区服务水平高和居民群众满意度高的物业管理工作新格局，从而推动基层社区综合治理能力的全面提升。总体思路具体包括：

　　物业管理在党建工作中的“四队”定位：一是党的服务队，将群众最关心的宜居安居问题解决好；二是党的工作队，通过党建把物业服务企业和业主组织管理好；三是党的宣传队，在做好服务工作的同时把党的政策宣传好，开展具体化、可持续的党建工作；四是党的联系队，把物业做成联系、服务群众的桥梁。

　　加强党建引领创新物业管理的三条原则：一是以网格化为基础，结合 xx 当前社区治理的网格化管理基础；二是以大融合为模式，以党组织为牵动，在居委会、社区、居民自治组织等多个层面开展“社区治理-物业管理-基层党建”大融合工作模式；三是以“三原色”为协同，红色为党建、绿

　　色为生态、蓝色为智慧，推动红色党建工作、绿色生态物业、蓝色智慧社区三者协同发展。

　　四、加强党建引领创新物业管理的路径举措

　　县党建引领物业服务总结汇报 三

　　为贯彻落实省、市、县委关于党建引领红色物业工作部署要求，总结工作、交流经验，6 月 29 日上午，县住房保障中心与十字路街道联合召开了莒南县党建引领红色物业提升社区治理水平工作推进会，就深入推进全县党建引领沂蒙红色物业提升社区治理水平工作进行再动员、再部署。

　　会议传达了《关于转发《莒南县关于进一步深化党建引领红色物业工作提升城市基层治理水平的意见》的通知》，并对我县十几家物业服务企业进行表彰。孙勇同志要求：一要坚持党的领导，建强红色物业队伍，打造“红色堡垒”，不断增强沂蒙红色物业政治“牵引力”。二要强化红色领航，加大攻坚力度，制定务实管用措施，全面提升沂蒙红色物业党的组织和工作全覆盖水平与物业服务全覆盖水平。三要坚持共建共享，深入推进红色物业融入城市基层治理，以“大发展”，推动“大提升”，健全完善矛盾排查化解机制，深入推进沂蒙红色物业融入城市基层治理，实现事务共商、活动共办、工作共抓。

　　某社区党建引领红色物业表态发言稿 2

　　为加强基层党组织建设，提升基层党组织组织力、凝聚力和战斗力，以党建引领为抓手，推动社企共驻、党建联建、共建和谐社区，7 月 1 日，在中国共产党成立 99 周年之际，潮海街道在崂山社区开展“红色物业”创建成果汇报暨庆“七一”主题党日活动，潮海街道相关负责人，潮海街道部分社区共建单位、物业企业、社会组织、志愿团体、党员和居民代表参加活动。区民政局、区住宅发展保障服务中心、区招商局、区综合检验检测中心相关领导应邀出席活动。

　　整场活动分“红色物业”创建成果汇报和庆“七一”主题党日活动两项主要

　　内容，设一个主会场和一个分会场同步开展，共有党员双报到、升旗仪式、领导致辞、社区党建服务项目认领、红色网格微治理结对、街区商圈联盟授旗、社区风采展示、共建单位代表发言、重温入党誓词、文艺演出 10 项议程。采取线上线下相结合的方式，通过全程网络直播，吸引辖区党员群众广泛参与，在线观看，进行直播互动。

　　崂山社区万科朗润园主会场活动丰富多彩。首先在场外进行了党员双报道活动，与会者在背景墙上签字留念，亮身份，践承诺，为基层社区建设贡献力量。随后举行了庄严的升旗仪式，全体党员干部庄严肃穆，向五星红旗行注目礼并高唱国歌，表达对中国共产党的赞美和对伟大祖国的热爱。一曲钢琴伴奏暖场之后，活动正式开始。潮海街道党工委组织委员刘冰致辞，并向大家介绍了街道党建引领城市社区建设的理念、思路、经验做法及下步打算。现场进行了共建项目签约仪式，崂山社区党委与共建单位代表签订了社区服务认领书，双方将本着“资源共享、优势互补、共同提高”的共建原则，有效加强双方党组织和党员队伍建设，激发基层党建活力，实现社区与共建单位共同发展。随后，党建共建单位代表结合行业职能职责，围绕志愿服务、服务管理等工作内容作表态发言，号召大家积极参与党建共建和社区创建活动，共建共享创建成果，携手共建文明城区。接下来，进行了红色网格微治理结对签约仪式，社区网格党支部分别上台签字，和社区党委结对子，通过结对联动服务模式，壮大社区管理力量，形成社区治理合力。现场还进行了街区商圈联盟成立授旗仪式，崂山社区党委为街区联盟成员单位授旗，联盟成员单位代表依次上台领旗。通过签约、授旗，进一步凝聚社区志愿力量，发挥伙伴互助作用，共同参与社区治理。在“红色物业”创建成果展示环节，通过播放红色物业宣传片、最美社工风采展示、盾牌术展等形式，详细介绍了红色物业工作开展情况，展示物业工作者良好的精神面貌。按照活动议程，现场还

　　进行了社区风采展示、重温入党誓词、“庆七一”精彩文艺演出等活动。整场主题党日活动内容丰富、安排紧凑、气氛庄重热烈，每项活动内容都引起强烈共鸣，赢得与会人员阵阵掌声。

　　主题党日活动结束后，与会人员沿线观摩“红色物业”创建长廊，听取工作人员对红色物业引领社区建设治理成果汇报。据介绍，潮海街道积极响应上级党组织号召，深入开展“红色物业”创建活动。辖区万科物业发挥领头雁作用，在“红色物业”创建中，用心用情用力，在形式、阵地、内容、机制和组织架构方面都取得了很好的效果，为社区治理注入了动力和活力。潮海街道辖区目前共有26 家物业企业计***个物业服务工作站，社区党委全面加强物业企业党建工作，着力打造“红色物业”，把党的组织建在物业服务链上，充分发挥物业企业党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，全面提升物业企业服务质量水平，使物业企业服务管理与社区治理融合协调发展，切实改善城市社区居住环境，提高居民群众生活水平，增强居民群众获得感、幸福感、安全感。

　　主题党日活动结束后，在腾马社区信特景苑分会场举行了爱心超市揭牌仪式。与会领导为“爱心联盟超市”和“爱心托管驿站”揭牌。据了解，“爱心联盟超市”是以党建共建单位为依托，通过建立“付出、积累、回报”的积分兑换制度，引导社区居民践行文明规范、积极参与社区公益活动，争当五好居民，倡导良好社会风气。“爱心托管驿站”是区总工会在城市社区推进的一项民心工程，通过驿站免费为社区居民孩子提供托管服务等便民服务，帮助社区居民解决实际问题。现场还进行了体验互动和观摩活动。

　　潮海街道经济发展办公室主任宋伟霞介绍，在党的 99 岁生日到来之际举办此次主题党日活动，旨在以党建引领为抓手、以城市社区党建联盟为载体，推进社区党建、单位党建、行业党建互联互动，形成事情共商、资源共享、难题共解、

　　文明共创、活动共办的工作格局，推动驻社区的辖区单位与社区共驻共建工作常态化开展，为进一步推进社区文明和谐建设提供强有力的组织保障。

　　据悉，此次主题党日活动是潮海街道创新社会治理，提升社区治理效能的举措之一，也是强化党建引领，精准暖心为民的新路径。在七一党的生日之际，潮海街道多个城市社区相继开展“庆七一”主题党日活动，通过开展主题党日活动，进一步提升了城市社区党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员先锋模范作用，激发了党员干部想事、谋事、干事的热情，引导和带动党员在基层社区建设中贡献力量。

　　室外活动多了、邻里关系亲近了、小区氛围和谐了、辖区车辆停放整齐了、小区环境整洁了、电动车乱停乱放、私搭乱建、车辆违停减少了……这是矣六街道映华社区推行“红色物业”管理体制后，呈现的新景象。

　　映华社区党支部将社区物业打造成为党在城市基层的重要力量，以党建引领为鲜明主线，把“红色物业”作为主攻方向和创新之举，采取“红色物业四步工作法”，通过亮身份、建阵地、壮队伍、提服务，实施“党建+物业”管理模式，彰显“红”的特色，体现“治”的功效，打通了物业服务群众“最后一米”。

　　打造“红色模式”强化红色引领

　　映华社区党支部积极探索社区管理新模式，建立了“1”是社区党支部、“3”是社区无职党员设岗定责、万科物业服务中心、红管家、“*”是社区在职党员、居民代表、党员志愿者等全部力量的“1+3+*”管理模式，交叉任职，形成组织共建、资源共享、实事共做的党建格局，激活党建一盘棋，进一步提高社区管理服务水平。同时，创新网格化新模式，建立微信沟通平台，连接居民与社区、物业、楼栋管家。居民通过微信反映问题，实现“1 分钟接单，半小时到场，一般问题 1小时解决，复杂问题半天形成解决方案，特殊问题一天内响应”。

　　健全“红色机制”激活红色细胞

　　在打造“红色物业”的组织、队伍和机制上，社区党支部着力深化居委会、物业、党员代表、居民代表协同联动，每季度召开“联动会议”，建立 4 大机制，一是民主协商小区重大事项，形成小区的事情大家办、大家的事情商量办的治理机制；二是建立矛盾纠纷调处机制，积极发挥社区调解委员会、红色邻里民事调解员、法务指导员等调解优势，将各类矛盾化解在小区之内；三是建立诉求快速响应机制，凡是业主诉求，以最快的速度到达现场，以最短的时间搞清楚问题，以最有效的办法处理问题；四是建立志愿常态服务机制，以创建全国文明城市为抓手，红色邻里文明创建员牵头带领党员志愿者、社区志愿者一同开展各类志愿服务活动，让居民积极参与到文明创建中，共建和谐美好家园。

　　发挥“红色作用”繁荣红色文化

　　6 月 6 日，映华社区联合云南振滇社会组织发展研究院及万科物业以党建为引领，开展红色映象—“和谐映华、幸福社区”邻里会活动，围绕“邻里和、邻里情、邻里乐”开展邻里互助有奖知识问答、“泰友爱”爱心义剪进社区、“健康有保障”免费体检、红色物业便民地垫清洗和磨菜刀服务、文明养犬宣传活动等。在活动中，居民们结识了新的邻居，新的朋友，孩子们也结识了更多的小伙伴，不仅让社区居民之间有了一次近距离的交流接触，锻炼了身体，交流了思想，还进一步增进了邻里感情，更是新时代、新社区的完美体现。除此之外，针对不同年龄、不同类别的居民群众的不同需求，后续社区还将继续开展居民群众喜闻乐见的文化体育活动，丰富业余生活，达到凝聚群众的目的。

　　提供“红色服务”点燃红色引擎

　　社区以创卫、创文、辖区路面改造提质为抓手，结合“群众需要书记吹哨部门报道”改革及映华万科红色邻里会实现联动统筹，在辖区内积极开展违停、私

　　搭乱建、环境卫生、电动车乱停乱放整治以及提升改造广居路路面等，解决了大大小小的问题 50 余件，改善了小区生活环境，使居民小区的整体面貌发生了显著的变化。同时，社区以扫黑除恶专项整治为依托，做好平安小区创建宣传工作；成立便民维修服务队，为居民提供义务或低偿的应急维修，以解居民燃眉之急；积极协调邻里关系，调解邻里纠纷大小矛盾 10 余次，使辖区氛围更加和谐；整合各类资源，为小区独居老人、残疾人等弱势群体送关怀，让居民感受到“红色温暖”。

　　映华社区“红色物业四步工作法”实施半年以来，致力于突出党建引领这条“红线”，以社区党组织为“圆心”，以辖区物业企业为“半径”，以服务群众为“周长”，将社区居委会、业主委员会、物业服务企业等各方力量拧成合力，合力画好城市基层治理的“同心圆”，共同为提升物业管理水平和群众满意度、获得感、幸福感努力。