理发店市场调查报告文案
时间：2020-08-30 22:52:41 来源：达达文档网 本文已影响 人 
美发店市场调查分析报告
班级：15级工商(1)班
小组组长：向瑞
小组成员：洪禹、谌轮洋
完成时间：2016年3月23号
目录
一、美发店的市场背景调查分析…………………………………………
二、美发店市场调查的目的………………………………………………
三、美发店市场调查设计与组织实施……………………………………
3.1、确定调查目标、方法…………………………………………………………
3.2、设计、形成问卷表初稿………………………………………………………
3.3、调查的具体实施………………………………………………………………
四、美发店的市场调查对象构成…………………………………………
五、市场调查方法分析……………………………………………………
六、市场调查以及分析……………………………………………………
七、综合分析………………………………………………………………
八、预测可能遇到的风险、对策……………………………………………
九、市场调查的总结与建议…………………………………………………
十、附录………………………………………………………………………
一、美发店市场调查背景分析
近年来学生们的理发行为日趋多样化，而长大工院周边的理发机构之间的竞争也不断加剧，要想抓住河南科技大学众多的学生消费者，必须了解学生的消费心理及消费习惯，使各项服务及优惠活动有的放矢。对大学生的理发消费行为做出引导，以更好地服务理发行业和大学生客户群体。因此对长大工院2015级在校大学生进行调查，共统计100份有效样本，主要覆盖管理学院的工商管理、会计、市场营销等专业。调查日期为2016年3月16日至3月20日，主要采用了抽样调查的方法。
二、美发店市场调查的目的
1、调查我校美发店发展的稳定性
2、调查我校学生美发消费趋势
3、预测在我校开设美发店前景如何（是否可观）
4、针对所学的知识进行实践操作。在巩固书本知识的同时，更能学以致用。
5、更多地针对自身能力的一种提高而进行。既可以分享别人创业的经验，又能启发自己的创业联想。
三、美发店市场调查设计与组织实施
3.1、确定调查目标、方法
调查作业布置以后我们小组首先利用课后时间针对调查的目标和方法展开了一次小组讨论，就这些问题提出自己的意见和建议，最后得出针对校内美发店进行调查的决定，还决定了利用问卷调查和询问调查的方法进行调查。
3.2、设计、形成问卷表初稿
在决定目标（调查对象）、方法的同时，小组再次利用大脑风暴法开展了一次探讨，这次的讨论的主题是针对问卷表的制作。经讨论最后决定了问卷的问题，并制作和打印100份问卷调查表。
3.3调查的具体实施
我们小组利用课余时间，分别在三栋教学楼阶梯、一栋教学楼外过道、商业街、宿舍楼过道以及美发店这些地方进行拦截问卷调查，还深入校内美发店对店主进行问卷。工作完毕后，小组还利用早上得时间会聚在一起，对问卷结果进行整理，分别对问卷问题答案的人数、自由问题的答案、店主问卷的答案进行汇总。
四、美发店市场调查对象构成
校内对美发需求量的最主要对象全校学生
流行线（隆鑫）、审美理发店（后街）、 东方（三才）
五、市场调查方法
问卷调查的对象是全校学生，问卷运用了实地调查法的面谈询问法、问卷调查法进行调查。其中共制发问卷100份，回收有效问卷83份，无效问卷17份，基本达到理想的效果。由于调查的对对象只为校内所以我们小组选择抽样调查法进行统计调查
六、市场调查的数据及其分析
1、你一般在校内还是校外剪头发？
2、你认为校内美发店的价格合理吗？
3、您多久会去一次理发店打理头发？
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4、你愿意花多少钱在改变自己的发型上？
5、您会不会接受尝试美发师向你推荐的发型吗？
6、你对美发店满意取决于以下哪些因素？
7、您对过去经常去做发型的美发店的服务满意吗？
8、烫一次让您满意的头发，您觉得以下什么价格能让你接受？
七、综合分析
从市场调查问卷分析，发现我校美发店发展的稳定性差，我们小组认为一方面从校内学生的评价上分析，在校内理过发的学生对几家美发店的价格都是一般的接受态度，从柱状图形上分析，美发店的营业最旺的时期是星期五至星期天共3天时间，其中星期一、星期二人数相对大大减少，原因可能是因为学生是正常上课时间，没有空余的时间享受服务。
从三家美发店好评度上分析，东方理发店毋庸质疑是最具影响力的一家，但是从他们三家店的日顾客人流量上分析，审美每天约平均9人到店里美发，流行线每天约平均6人到店里美发，然而审美理发店却保持着每天约平均每天12人到店里美发。我们小组认为，其中原因为：第一，由于流行线位置是隆鑫，男生多女生少，相对于东方理发店，审美理发店所处的位置为后街，距离医专近，人流量巨大，所以营销额相对较大；
第二、由于审美理发店为新开的美发店，学生们都抱着尝试的态度去消费，尝试不仅包括价格相对较合理、员工服务态度较好，而且也包括尝试美发师的技术。
因此，从这几家美发店的营业状况而言，我们小组认为，我们学校确实是一个巨大的美发消费市场，因为我们认为从学校的地理位置、美发店的数量、巨大的潜在客户上分析，我们学校美发市场的前景和趋势是不可限量的。但任何市场都会存在竞争，在竞争激烈的市场内，你运用优越的管理模式进行经营，你就有可能在竞争中胜出，如若不然，你便会被这残酷的市场竞争所淘汰。
八、预测可能遇到的风险、对策
从美发店的经营模式、价格分析、顾客流量方面可得知，几家美发店如果不注重健全的经营管理，不重视美发技术的提高和创新，不重视合理的定价，不重视优质的服务，不重视环境的优化，不重视美发产品的多样化，不重视店铺的适时装修的话，那么它们的好评度会逐渐变差，进而人流量也一定会逐日下降，最后也会像之前的一样退出旅专美发市场，被残酷的竞争所击败的。
九、市场调查总结与建议
这一次市场调查，使用我们更进一步认识到了长大工院的美发市场，认识到了如果要在校内开一家美发店，应该注意的一些问题以及面对这些问题我们所要做出的应对策略。这也为将来希望自主创业的我们上了一节深刻的创业课。不仅积累了创业的经验，而且更多的是认识到了社会竞争的激烈与残酷，更明确了我们大学乃至毕业之后的发展目标。
关于校内美发店，我们小组提出总结的结论与建议：
（一）大学生理发消费市场特征
虽然大学生群体大多数人经济没有独立，但他们在观念意识、开放性和潜在商业价值方面更接近薪金较高的职业群体，虽然经济条件有限，但他们的消费欲望很强烈，他们的思想很开放，他们是未来消费市场的中坚力量。他们处于信息化的时代，处于日新月异的新世纪，他们追求个性张扬，同时他们并不排斥与群体保持一致，想占有大学生市场，必须首先了解这个群体的整体市场特征。
⒈基本消费追求实用
大学生消费观念的具体表现是理性消费和感性消费相互影响，消费方式在理性指导下实用与前卫并存。从大学生的消费状况分析，不论大学生的基本生活消费中的衣食住行消费，还是大学生学习消费中的学费、书杂费、电脑花费等，不论是大学生的休闲及娱乐消费，还是大学生的人际交往消费，都带有浓厚的实用色彩。所以大学生在进行理发机构时也会首先考虑消费价格是否合理实惠。
⒉通过个性表达观念
多元化发展源于个性化的彰显。大学生理发消费个性化的表现，可以理解为时尚化和风格化，而不仅仅是传统的青年文化对个性和自我的刻意追求和表现。新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广应用和新的信息传播媒介对日常生活的深入影响，使时尚的形成和流行更快捷，同时具有更鲜明的主题和更人性化的表现形式，并因而成为大学生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的色彩和基调，即成为一种风格化的东西。其所反映的是青年大学生的这样一种观念：没有什么东西是不能改变的，没有什么系统是完全封闭的，没有两个人是一模一样的。
3. 有相互影响的趋势
大学生的消费具有情绪性和示范效应。而示范效应是大学生消费中非常重要的一个因素，比如别人买了一件衣服，很漂亮，有的同学就会有自己也想拥有一件的强烈愿望。这种示范效应与“21世纪是信息世纪”的社会观念相结合，其产生的消费需求是非常强烈的。很多同学在选择理发机构的时候，都会向旁边的同学了解他们的理发情况，在这个同学之间的互相影响过程中，就形成了很大一部分理发机构的潜在消费者。另外大学生消费的情绪性还表现在消费上的连续性，消费一次后如果感觉很满意，就可能会连续消费同企业的相同或不同产品，并且还会推荐自己的伙伴消费。
（二）市场推广策略及建议
通过上述一系列的调查分析，我发现在现行的理发行业当中，专门面向大学生的消费项目并不多。而面向大学生这一庞大的消费群体，在此如此激烈的市场中还存
在着很大的一个市场空白，各理发机构正好可以抓住这个空白，并制定一项适合大学生的市场推广策略。
⒈符合大学生需求的理发项目
通过以上调查分析，我们知道大学生的特点是追求时尚潮流，与众不同。但又没有足够的经济来源，经济独立性差，因此为了满足大学生的理发消费需求，理发机构的项目主要可以定位在以下两大块：
⑴中高档：它主要是针对那些资金来源宽裕，或追求时尚潮流的特殊群体，追求发型款式设计，理发产品质量高，它不是以营利为目标，而是为了树立品牌形象和地位。提高品牌认知度。
⑵中低档：它主要是针对大众化的群体，合理定价，力求实惠而的价格和自然的发型效果。利用这个高品质的品牌形象，推促大众化的产品特色。
⒉采取多种优惠促销方式
⑴利用网络、杂志促销：通过调查我们知道，现在的大学生大多都爱好上网，也就是说接触最多的媒体就是网络，因此我们可以利用这一点，大量的做网络宣传，提高机构知名度，且成本又低，这是最佳的一个促销方式。可以推出现在较为流行的团购方式活动，增加顾客量。
⑵与各大高校合作：通过赞助等方式，在各高校宣传，并专门在学校聘请几个学生宣传、推广本机构。分发一些优惠券，激发潜在消费力。
⑶搞一次长期的宣传模式：在理发机构开业的或店庆等特殊时间段，可以搞一些活动，例如只要每人每次理发消费满50元以上，就可获得该店银卡一张，以后消费可打八五折；每人每次消费满100元以上，就可获得该店金卡一张，以后消费可打七五折。
十、附录
关于理发店的调查问卷
亲爱的同学们，您好！我们是10级市场营销（商务策划）的学生，这份调查问卷是为了了解顾客对理发店及店员的要求而制定，希望能花费您一点时间进行填写，调查问卷的全部数据均只用于学术研究，我们会对您的信息进行保密，谢谢您的支持和配合！
1、你的性别为（）
A、男
B、女
2、您是大几的学生（）
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、您一般多久去一次理发店（）
A、一到两周
B、两周到四周
C、五周到六周
D、两个月
E、
无固定时间
4、您喜欢什么时候去理发店（）
A、双休日
B、节假日
C、有空的时候
D、无所谓，看情况
5、您去美发店，一般选择何种消费（）多选
A、洗头C、剪发C、烫、染头发D、护理
6、您是否接受理发师的建议（）
A、会，很容易被说服
B、不会，很有自己的想法
C、
结合自己的发型和理发师的想法做适当改变，不会全部接受
7、您一般去哪点做美发（）
A、较为时尚的专业发廊
B、一般理发店
C、回家做
8、您是如何去哪家理发店做美发？
A、朋友的推荐
B、杂志上、书、电视上、网络上的推荐
C、
便利的交通D、其它
9、有没有指定消费的理发店（）
A、有
B、没有
10、您对现在的发型是否满意（）
A、非常不满意
B、不满意
C、一般C、满意
D、非常不满意
11、您会因什么原因换发型（）多选
A、不喜欢
B、转变心情
C、看到别人弄得好就弄
D、没什么理由
12、您认为是什么原因是你关顾同一家理发店（）多选
A、熟悉的理发店
B、发型设计好
C、服务态度好
D、店面时尚，专业
E、
其他
13、您每月的生活费为（）
A、【1—500）
B、【500—700）
C、【700—900）
D、900以上
14、您至多愿意花费多少钱在改变自己的发型上（）
A、【1—50）
B、【50—100）
C、【100—150）
D、【150—200）
E、
200以上
15、一般的理发店都会提供杂志、电影、音乐之类的娱乐消遣方式，您会喜欢吗？
A、十分喜欢
B、一般喜欢
C、不喜欢
D、从来不看
16、您喜欢理发店的那种消费方式（）
A、现金
B、会员卡打折
C、贵宾卡送积分礼物
D、抵用券
E、
送美发卡并送一定金额到卡内消费
17、您对理发店的其它要求是？
18、您对校外理发店还有什么建议？
调查时间：
调查者：
谢谢合作！
