办公厅处室年度工作总结(二篇)

工作总结参考范本

办公厅处室年度工作总结(二篇)目录：

办公厅处室年度工作总结一

办公厅年度工作总结二

办公厅处室年度工作总结一

市政府办公厅在市委、市政府的领导下，坚持以*理论和“xx”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大、省第九次党代会和市第十一

次党代会精神，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政

府城乡统筹、“四位一体”科学发展的总体战略和“三新”突破年

中心工作，团结奋进、开拓创新，不断提升“三个服务”工作水平，较好地完成了全年各项工作任务。

一、围绕中心、服务大局，提高办公厅政务服务工作水平和质

量紧紧围绕城乡统筹发展、“三新”突破年、“惠民行动”等市委、市政府战略部署、中心工作和重大决策，开拓进取、扎实工作，充

分发挥办公厅为市政府领导服务的参谋助手作用和全市政务运转的

桥梁枢纽作用。

（一）积极投身城乡统筹发展工作。20xx年，办公厅主动投身

到城乡统筹发展工作中，按照市委、市政府统一部署安排，加大统

筹力度，把握协调重点，推动相关部门就发展现代农业、推进新农

村建设，加快工业集中发展、打造产业集群，加快全域成都规划、

实现区域协调发展等工作深入研究、稳步推进，进一步促进完善我

市城乡一体化的政策体系、规划体系和工作机制。根据市委、市政

府主要领导指示精神，办公厅积极参与了我市申报全国统等城乡综

合配套改革试验区的联络、协调及调研工作，上半年多次组织人员

赴天津××区、重庆等地进行调研，及时完成了调研任务并形成报

告送市委、市政府主要领导；先后十余次专程赴国家发改委、国务

院参事室等中央机关和有关部委协调试验区申报事宜；承担了全国

政协副主席罗豪才和国家发改委领导率队来蓉专题调研的组织协调

工作，编印了84万余字关于我市统筹城乡经济社会发展推进城乡一

体化的汇报材料、文件汇编和调研文集，为成都试验区的成功申报

做了大量前期工作。

（二）全力推进“三新”突破年和“惠民行动”工作。围绕市委、市政府有关“三新”突破年、城乡一体化、“惠民行动”等重大决

策部署执行情况、重点工作落实情况、重大产业项目推进情况进行

专项督查、重点督查和跟踪督查，确保决策部署得到贯彻落实。作

为市委、市政府重大决策督查的牵头部门，建立健全了相应工作机制，组织协调市政府领导50余人次到区（市）县调研督查重大决策

工作的落实情况；从市级机关抽调150余人组成专项督查队伍，每

个季度对“三新”突破年等重大决策工作的开展情况深入基层开展

专项督查，及时向市委、市政府反馈需协调解决的难点问题，促进

了工作的落实；编印了《市委市政府重大决策督查专报》13期；积

极推进“惠民行动”工作的开展，全年共完成市委、市政府“十大

惠民行动”57项，完成了省委、省政府下达的“四川惠民行动”目

标任务，使一些社会民生问题得以解决，人民群众得到更多实惠。

（三）加强重大项目、重要活动的综合协调。充分发挥协调各方的枢纽和桥梁作用，认真做好中芯集团8英寸芯片项目、恩威中成

药扩建技改项目、巨石玻璃纤维项目、成都一汽搬迁改造项目、四

川石化1000万吨炼油项目、华为成都软件项目等一系列重大产业化

项目的综合协调服务，促使我市重大项目的顺利推进；积极参与首

届中国非物质文化遗产节、第四届华文传媒成都论坛、FIFA20xx中

国女足世界杯成都赛区比赛、第五届中国投资环境论坛、第四届中

国城市森林论坛、第五届中国国际软件合作洽谈会等重大活动、大

型展会的组织策划、筹备布置等工作，确保了全市重大活动的圆满

举办。

（四）加强信息调研工作。坚持开展“双深入”调研，为领导决策当好参谋。厅领导带头深入彭州、崇州、邛崃等地基层调研，起

到了良好的示范带动作用。全厅全年共撰写调研报告80余篇，部分

调研成果直接转化为市委、市政府决策。市政府研究室致力于“全

域成都”发展的前瞻性研究和现实性调研，全年共完成《成都区（市）县区域合作发展调查报告》《浅析成都城市综合竞争力》等调研报告30余篇，积极、办好《发展研究》刊物，强化刊物的针对性、时效

性和内部参阅性，取得了明显效果。突出信息报送工作，主动将

“三新”突破年工作、“惠民行动”、试验区建设列入信息报送重点，通过《政务信息》等刊物全面及时反映工作进展情况，加强对相关信息的收集整理，为市领导提供更有价值的参阅信息。全年共组

织收集各类信息36000余条，完成国务院办公厅、省政府办公厅信

息上报2600余条，市委、市政府领导在信息刊物上批示60余条。

二、求真务实、与时俱进，推动全厅工作改革创新解放思想、

开拓创新，认真分析新形势下政府办公厅工作的新情况、新问题，

进一步转变工作方式，优化工作流程，提高工作质量和效率，推动

办公厅工作不断开创新局面。

（一）深入推进规范化服务型政府建设。加大办公厅牵头推进规范化服务型政府建设的工作力度，继续加快政府职能转变，以实施

并联审批为突破口，加快行政审批制度改革，探索建立“许可预告、服务前移、一窗受理、内部运转、并行审批、办结、监控测评”的

并联审批模式，审批办理时间平均缩短77％，我市并联审批工作荣

获《中国城市论坛》颁发的“20xx中国城市管理进步奖”；以流程

再造实现组织再造，推动市级部门内行政审批事项的集中办理，减

少内部环节，促进审批部门内部增速提效；对市、区（市）县两级行政审批事项进行再清理，进一步压缩办理时限，优化办事流程；全

面推进政务服务中心建设，提高窗口办事效率和首席代表服务质

量。

中心全年受理各类行政审批和服务事项22万余件，办结17万余件，当场办结率80%，承诺时限内办结率100%。

（二）积极推动政务公开工作。充实完善《××市政务公开内容目录》，开通启用政务公开依申请公开网上办理系统，加强对政策规章等政府信息公开的督促检查，有计划推进实施《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项准备工作；我市推动办事公开工作经验在全国公共企事业单位办事公开电视电话会上交流；组织市政府例行新

闻发布会12次，通报重大政务工作32项，并及时发布与人民群众切

身利益密切相关的内容；做好《成都政报》编辑发行工作，全年共出版《成都政报》12期；做好市政务服务中心大厅法律、法规查询服

务区工作，将窗口部门在中心主要办理事项的名称、时限、收费标

准等予以公示。（三）大力加强应急管理工作。审核完成23个专项

应急预案，指导区（市）县加快应急预案编制工作，全市四级应急预案体系逐步形成；协调处置重大突发公共事件（Ⅱ级）1起、较大突发公共事件（Ⅲ级）12起；参与省、市联合反恐演练1次，指导市

级相关部门和区（市）县组织各类应急预案演练18次；认真做好市

政府总值班室和市长公开电话工作，受理群众来电11万余次、电子

信函1万余件，市长公开电话办公室荣获“全国青年文明号”称

号。

（四）积极深化金融服务工作。推动成都金融后台服务中心建设，配合做好高新区天府软件园引进各类金融后台服务中心工作，打造

金融后台服务业集中发展区；加强银政合作，积极与国家开发银行、工行、中行、建行等金融机构签订合作协议，为我市重大项目争取

各类贷款，为试验区建设提供强有力的金融支持；指导完成市商业

银行不良资产处置、股权结构调整和战略投资者引进；健全我市农

村金融体系，配合四川银监局积极开展村镇银行试点工作；建立我

市金融信息交流工作网络，完善监管部门、金融机构和地方政府的

日常工作联络机制。

（五）切实做好政务运转保障工作。建立健全公文质量考评制度，坚持每季度对各区（市）县政府、市政府各部门报送市政府的公文质量情况进行考评通报，每月对办公厅内部办文情况进行检查通报并

严格纳入目标管理，有效提高了政府公文质量，全年共审核印发以

市政府或市政府办公厅名义发布的各类指导性文件1200余件；组织

协调办好重要政务会议，进一步规范市政府各项会议办理工作，为

市政府领导出席全市性会议提供细致周到的服务，全年共承办市政

府全体会2次、市政府常务会33次、市政府党组会2次，组织安排

市政府领导各类专题协调会及市政府召开的各类工作会议3000余次；市政府研究室狠抓文稿质量，全年高质量完成《政府工作报告》及市

政府主要领导在市委全委会、市政府全体会、全市推进试验区建设重大项目工作动员大会上的讲话等重要文稿300余篇。

（六）不断改进机关后勤服务工作。健全内部管理体系，完善服务规章制度，协同市机关事务局研究制定改进机关食堂服务、营造良好办公环境及进一步做好市政府领导车辆服务工作的具体措施；严把资金使用审批关，加强专项经费使用情况的审计监督，推进节约型机关建设；做好公务接待工作，全年圆满完成各兄弟城市政府系统办公厅（室）赴蓉考察学习的政务接待工作50余次；热情、贴心为老干部服好务，切实保障老干部的政治、生活待遇；协助做好市行政中心建设和市级机关南迁前各项准备工作，办公厅多次牵头召开协调会，帮助解决重点、难点问题，加快中心工程建设、室内装修进度，优化家具配置、软装饰方案，帮助制定园区服务管理、运行保障方案，确保南迁准备工作有序开展。

三、团结协作、廉洁自律，进一步加强领导班子和干部队伍自身建设高度重视领导班子和干部队伍自身建设，坚持讲团结、聚合力、带队伍、促发展，充分发挥领导干部的表率作用，以自身优良的作风带动全厅形成团结共事、风清气正的良好氛围，增强了队伍的凝聚力和战斗力。（一）不断增强班子凝聚力。厅领导班子严格执行民主集中制各项规定，班子主要领导带头发扬民主，维护班子团结，协调发挥“一班人”的积极性，按照“集体讨论、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，集体研究决定全厅思想组织建设、党风廉政建设、干部提拔任免等重大事项，党组一班人齐心协力、团结共事。认真组织召开办公厅领导干部作风整顿建设专题民主生活会，党组成员充分交换思想意见，查找分析存在的问题和差距，研究制定整改措施，分解落实整改任务，进一步强化了服务大局意识，凝聚了班子整体合力，增强了班子贯彻落实市委、市政府决策部署的执行力。

（二）切实提高队伍战斗力。按照中央、省、市关于加强领导干部作风建设的部署要求，上半年集中开展了办公厅处级以上领导干部作风整顿活动，进一步树立了良好的工作作风；加强干部教育培

训，着力提*部的综合素质和实际工作能力，全年共选派干部参加专

题班培训、市委党校主体班培训104人次，为干部素质、能力的全

面提高创造有利条件；坚持正确的用人导向，严格贯彻落实干部选

拔任用、交流和调配有关规定，优化干部配备，加强干部交流，扩

大选人视野，完善办公厅后备干部梯队。全年向市委推荐提拔局级

干部4名，提拔处级干部15名，交流处级干部9名，从基层选择16名同志充实到办公厅干部队伍中。

（三）继续强化党风廉政建设。认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防*体系实施纲要》，专题研究厅领导班

子党风廉政建设和反*工作，逐项分解各项牵头任务，党组成员按照

职责分工，抓好协调落实；组织学习中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，对照“八个禁止”开展自查自纠活动，自查自纠面达100%。班子成员秉公用权、廉洁从政，带

头保持党员干部队伍的清正廉洁，在厅党组的带动下，各管理单位

和厅内各处室均能按照要求，认真落实党风廉政建设责任制，一级

抓一级、层层抓落实，较好完成了全年党风廉政建设目标任务，全

年全厅无任何违反廉政规定情况，未发生任何违法犯罪和以权谋私

案件。

总结办公厅20xx年工作，虽然取得了一定成效，但与市委、市政府的期望和要求相比仍有差距，主要存在以下不足：一是围绕党委、政府重点工作，综合协调服务的工作水平和效率还需进一步提高；二是规范化服务型政府（机关）建设还需不断深化；三是突发公共事件应急预案体系有待进一步完善。对此，我们将在今后的工作

中认真研究，不断加以改进。20xx年工作要点20xx年，我们将在市委、市政府领导下，认真贯彻党的xx大和省委九届四次全会精神，

按照市委十一届四次全会和市政府第十次全体会议的各项部署要求，紧紧抓住建设成都试验区的历史机遇，锐意进取、开拓创新，以标

准服务和效能建设为重点，提升政务服务；以精细服务和对接南迁

为重点，提升事务服务；以培养干部和健全组织为重点，提升厅务

服务，在新的起点为成都发展新跨越做出应有贡献。重点做好以下

工作

一、紧贴中心，明确办公厅工作努力方向

（一）坚持把强化综合协调作为办公厅服务中心的重要抓手。围绕“坚持科学发展、构建和谐成都”的主题，按照建设“三中心、

两枢纽、四基地”的城市定位和发展目标，主动从全市工作全局去

思考、筹划和处理问题，充分发挥统筹协调作用，凝聚各方合力，

共同服务发展大局。协调部门关系时多沟通、多配合、多商量，多

作换位思考，相互理解支持，做到以诚相待、以理服人，对急事、

要事、难事和其他政府部门不便协调的事，要勇于承担、主动牵头，切实增强联系左右、沟通上下的桥梁枢纽作用。

（二）坚持把搞好决策参谋作为办公厅服务中心的重要职责。重点就事关经济社会发展全局的重大决策部署和领导关心、群众关注

的热点、难点问题开展信息调研与政策研究，增加问题类信息和工

作建议的比重。进一步创新信息栏目，畅通信息渠道，建立信息工

作横向联系机制，充分利用网络、新闻媒体等各类信息资源，加大

信息收集力度，拓宽信息采编覆盖面，全年上报国务院办公厅、省

政府办公厅信息不少于4000条。深入基层、深入实际，多层次、多

方位、多渠道开展“轻型化”调研，撰写“短、平、快”调研报告，质量高、针对性强的调研报告，通过《政务信息》《发展与研究》《厅务通报》等刊物选载交流。

XXXX年办公厅在省委、省政府领导下，以*理论和“xx”重要

思想为指导，全面贯彻党的十六届三中、四中全会精神，围绕省委、省政府的工作部署，按照科学行政、民主行政、依法行政的要求，

切实履行参与政务、管理事务、综合服务的职能，始终把加快发展

作为第一要务，充分发挥承上启下、协调左右和参谋助手作用，积

极协助省政府领导抓好全省的经济社会发展工作，在政务服务、机

关建设、事务管理和自身建设等方面取得新成绩。

一、围绕省委、省政府中心工作，协助抓经济社会发展取得新

成绩一年来，办公厅紧紧围绕省委、省政府的工作大局，努力克服

步频发的严重自然灾害、禽流感和煤电没运紧缺等困难，坚决贯彻

中国宏观调控政策，锐意进取，扎实工作，在加大督促检查力度、

狠抓工作落实方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了

较大进展。协助省政府领导突出抓好重点工作：一是积极协调落实

省政府提出的宏观经济措施，保障实现各项社会经济发展指标，促

进全省经济呈现既快又好的良好态势；二是积极贯彻中央宏观调控

政策，协调有关部门筹措资金，加大固定资产投资力度；三是重视

农业和农村经济协调健康发展，采取有效措施增加农民收入，积极

推进扶贫工作的开展；四是积极抓好烟草、旅游、矿业、电力、生

物资源等重点产业的发展，培育新的经济支柱；五是抓好国有企业

改革和其他各项改革，增强企业发展的活力，促进工业经济实现速

度和效益双增长；六是积极做好财税和金融工作，促进财税收入快

速增长，确保金融良好运行；七是推动对外开放，实施“走出去”

战略，扩大招商引资，发展边境贸易，扩大对外交往；八是加快社

会发展，积极组织实施兴X战略，配合有关部门抓好教育、卫生、

文化事业；九是坚持科学发展观，处理好经济和社会发展的关系，

重视环境保护、控制人口增长，实现可持续发展；十是高度重视民

主法治建设，全力维护社会稳定；十一是加快边疆民族地区发展，

促进民族团结；十二是抓好省政府部署的重点专项工作，抓好省政

府机构改革、农村信用合作社改革、农村税费改革、土地清理整顿、规范整顿市场经济秩序、再就业、社保等工作；十三是协调和督促

完成省政府承诺的十件实事。

在省委、省政府领导下，通过扎实工作，确保了各项目标任务

的实现。XXXX年全省经济社会发展取得了新的成效。经济发展速度

是近年来最快的一年，全省生产总值达XXXX.XX亿元，增长XX.XX%，提前一年实现人均生产总值XXX美元的阶段性目标，地方财政一般

预算收入增长幅度创XXXX年来水平，烟草税利突破XXX亿元，人口

增长第一次降到XX%以下，投资增幅是的一年，工业经济实现速度和

效益双增长，农民人均纯收入明显增加，推出一批文化艺术精品，

农村卫生事业较快发展，全省实现了经济社会协调发展。

二、认真履行工作职责，各项服务工作取得新成绩(一)规范我

省突发公共事件的应对和处置工作，不断提高处置突发公共事件的

水平按照全国政府系统秘书长办公厅主任会议的要求，根据XXX省

长的指示，办公厅成立了《XX省人民政府突发公共事件总体应急预案》起草小组。在广泛调研、吸收借鉴兄弟省市经验的基础上，认真学习《国务院办公厅关于印发<省（区、市）人民政府突发公共事件

总体应急预案框架指南>的函》，研究自然灾害、事故灾难、突发公

共卫生事件以及社会安全事件方面的特点和规律，制订出台了《XX

省人民政府突发公共事件总体应急预案》，指导、推进XX个专项应

急预案和省会城市应急预案的制订工作，推进了全省应急工作的规

范化、制度化、程序化，使各项突发事件应急处置工作有章可循，

提高了处置效率和工作水平。

(二)积极开展调查研究，为领导决策提供优质高效服务围绕省委、省政府领导关注的重大问题，组织开展和积极参与了一些调研

活动。秘书长，各位副秘书长及各处室局办注重深入基层调查研究，及时掌握基层情况，为领导决策提供具有参考价值的第一手资料；

认真落实XXX书记的指示精神，开展了中小学教材招投标的调研，

协调落实了中小学教材的出版，、印刷和发行实行招投标的措施，

形成了竞争机制，在一定程度上减轻了中小学生的经济负担；协助

做好XX再就业工作，多次随首领导到XX调研，为省政府召开XX再

就业特区办公会提供了基础资料；开展全省电力体制改革调研，结

合我省实际，协调有关部门研究提出了深化电力体制改革，培育和

打造我省电力支柱产业的具体方案；针对移民安置工作中存在的问题，积极主动做好移民搬迁安置工作的调研，协调解决了移民安置

工作的一些问题；搞好农村信用合作社改革的调研工作，研究提出

农村信用合作社改革的思想；研究探讨社会稳定和信访工作的机制，提出了一些新的对策措施。

(三)加强办文工作，公文写作质量和运转效率明显提高高度重

视公文处理的质量和运转效率问题，全年共登记办件XXXX件，制作、印发各类文件近千件，发送各类文件材料XX万份，档案整理移交XXXX卷，整理归档XXX余卷。制定了《XX省人民政府办公厅紧急重

要公文处理规定》等一些具有较强针对性和可操作性的规章制度，进一步规范了文件的分发和管理。建立急件办理制度，确保了急件的

安全、保密、快速发送和及时高效办理。注重抓好文件编号和发送

文件规范化，提高了盍速度，减少了发文差错。编发《公文点评》，对来文中存在的错误和不规范问题进行剖析点评，增强了行政机关

树立办“精品公文”的意识。分期分批进行公文写作培训，组织全

厅干部职工开展公文写作竞赛，并将优秀试卷发布在办公厅内网上，有效地激发了全厅干部职工对公文写作的兴趣，促进了学习交流，

提高了办文质量和效率。

(四)加强信息工作，提供优质、高效的信息服务对全省政务信

息工作及政务信息化建设开展专题调研，掌握情况，加强指导，推

动了全省政务信息工作发展。全年共收集信息XXXXX条，编辑各类

信息刊物XXXX期。

《每日要情》刊登省委、省政府领导批示XXX条，为国务院和省政府领导了解情况、部署工作、科学决策提供了优质高效的信息服务。充分发挥省政府办公大楼电子会议多媒体系统的作用，确保了

电视电话会议、演示会议的顺利召开。实现了与全国政府系统办公

业务资源网的连接，拓展了信息渠道，促进了与国务院办公厅和各

兄弟省市的信息交流。充分发挥《XX政报》等刊物传达政令、宣传

政策、指导工作、服务全省的作用，及时宣传报道国务院和省委、

省政府的重大决策和一些重大事件及活动。进一步扩大了赠阅范围，优质高效地完成了《XX政报》的编辑、出版、发行工作，全年发行XX余万份。

(五)改进会风、精简会议，精心组织各类会议和大型活动一是

认真办好省政府召开和各类会议。不断总结办会经验，进一步改进

会风、精简会议。按照会议特点，创造性地开展会务组织服务工作，

做到早通知、早安排、早落实，组织开发《会议通知》发布系统，提高了会务的效率和质量。承办了省政府党组会、省政府领导班子民主生活会；承办了省政府全会X次，省政府常务会XX次，省长办公会X次，省政府专题会议XX次，省政府现场办公会X次；承办了省政府领导召开的各类会议；协助有关部门承办了以省政府名义召开的工作会议。

二是精心组织好各类大型活动。配合做好进出口商品交易会、国际文化旅游节、生态旅游论坛等大型会展活动的筹备组织工作。参与组织了大型国际会议。

三是认真办好省政府对外交往联系的重要事宜。协助组织好XX 省党政代表团赴外省考察活动；搞好省政府领导参与XX区域合作的有关协调联系事项。

(六)充分发挥驻外机构作用，为XX发展牵线搭桥，提供服务各驻外机构强化服务意识，充分发挥职能，积极宣传XX，努力为XX扩大对内对外开放服务，在接待服务、经济联络、信息报送、经营管理等方面取得新的成绩。一年来，各驻外办事处共接待各级、各类代表团公务人员XXX多批，XXXX人次。尤其是北京办事处圆满完成了我省赴京参加全国“两会”代表团等多个全国性重要会议和“发展XX文化产业，建设民族文化大省”大型系列文化宣传活动的接待服务和保障工作；上海办事处积极牵线搭桥，促成了“豫园中国日——XX暨民俗风情展演”活动的成功举办；广州办事处积极做好首届珠洽会XX代表团在穗的服务工作；深圳办事处积极牵线搭桥，促成了香港企业在XXX援建希望小学。全年各驻外办事处共向省委、省政府报送信息XXXXX多条，及时、准确、全面地为我省经济建设和社会发展提供大量有参考价值的信息。

(七)严格值班制度，加强应急值守，及时处置各类突发事件制定了《XX省人民政府值班岗位工作规范（试行）。对全省部分州、市政府和厅、局的值班工作进》行调研，掌握第一手资料，及时进行指导帮助，推进全省政府系统值班工作的进一步开展。全年共协助

省领导处理自然灾害XXX起，事故灾难XXX起，突发公共卫生事件

XX起，突发社会安全事件XX起。办理领导内事活动XXX件及种类电话记录万余件，编辑《值班快报》XX期，上报国务院值班室《XX值

班信息》XX期。为各级领导指示、决策的上传下达和及时贯彻落实

做了大量卓有成效的工作。

(八)认真办理建议提案，自觉接受人大和政协的监督坚持行之

有效的督促落实、联系协商、征询反馈、情况通报等制度，组织、

协调、督促省政府有关承办单位在规定时间内办理完毕省人大代表

建议、省政协委员提案XXXX件，办理全国人大代表建议、全国政协

委员提案XX件，办理XX市人大代表建议、市政协委员提案XX件。

配合做好全国人大常委会领导、政协全国委员会领导及有关专门委

员会和省人大代表、政协委员考察、检查、视察、调研XX余次。通

过认真办理建议、提案，增强了依法行政的自觉性。办理建议、提

案工作得到了各级人大和政协的肯定。

(九)充分发挥参事作用，提高参政咨询质量按照“参事提出的

建议或调查报告要注重质量，具有可操作性，切实为政府依法行政，科学决策发挥作用”的要求，规范参事工作，把参事咨询的质量放

在了突出位置，通过精心选题、科学调研、推介成果等，全年上报《参事建议》XX份和《调研报告》X份，受到省政府领导的重视并批示有关地区和部门研究采纳。

(十)坚持以人为本，做好信访工作加强和改进信访工作，密切

党和群众的血肉联系，始终把解决群众关心的热点、难点问题作为

信访工作的重点。按照省委、省政府的要求，坚持依法接访、依法

办信、依法规范工作，认真细致做好信访工作，积极探索信访工作

的长效机制，及时化解人民内部矛盾，维护群众合法权益。针对信

访总量持续上升，集体访频率高，参与人数多等突出问题和信访活

动有组织倾向明显等特点，采取严格执行领导责任制、加大督办协

调力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法办事、规范信

访工作秩序等措施，耐心细致化解矛盾，妥善解决了XX地区企业军

转干部解困、水电建设移民、原XX矿务局等企业人员上访等一批重点、难点和热点问题，为人民群众排忧解难，确保了社会稳定。

以建立处理信访突出问题和群体性整体联席会议制度为契机，

加大控源冶本力度，标本兼治，综合治理，形成了各级、各部门通

力合作，齐抓共管，密切配合的工作格局，切实增强了化解人民群

众内部矛盾的能力。全年共受理群众来信来访X.XX万件次。其中，

来信X.XX万件，来访X.XX万人次，立案办理领导批示信访件XXX件，办结率XX%，办理重要信访信息XXX余件，妥善处理规模不等的群体性事件XX余起，得到了省委、省政府主要领导的肯定的广大人民群

众的好评。

三、加强管理，搞好保障，后勤、接待工作取得新成绩

(一)认真履行职责，积极做好省级机关后勤保障工作。

(二)关心职工生活，改善办公厅机关工作环境。

(三)优质高效完成重点接待任务。

(四)加强接待设施建设，深化接待系统改革。

(五)切实搞好安全保卫工作。

四、加强学习，严格管理，机关自身建设取得新成绩(一)加强

政治思想建设，提高政治思想素质。

(二)加强党风廉政建设，筑牢思想道德防线。

(三)加强行政能力建设，推进依法行政。

(四)加强干部队伍建设，提*部队伍素质。

(五)充分发挥机关党委作用，做好工会工作。

(六)关心爱护老干部，做好老干部工作。

XXX年，办公厅的工作也还存在一些薄弱环节和问题。主要表

现在：少数单位和同志服务意识不强、工作作风不实、工作效率不高；处室间工作量不平衡，不同程度存在着苦乐不均现象；忙于事

务多，深入调研不够；办文、办会中时有差错发生等。对此，我们

一定要高度重视，认真对待，采取有效措施切实加以解决。

XXXX年办公厅各项任务更加繁重，我们要进一步解放思想，开

拓创新，全面履行办公厅各项职能，加强办公厅各项建设，协助省

政府领导抓好各项工作的落实，确保完成新一年的各项目标任务。XXXX年XX月XX日

工作总结本年度，我校继续坚持“校以育人为本，师以敬业为乐，生以成才为志，促进伍小可持续发展”的奋斗目标，继续坚持“以人为本抓管理，全面育人创特色”的办学思想，提出了“以人

为本抓管理，自我提高争名师，品学兼优当三好，更新理念促质量，开拓进取求发展”的工作思路，经过全体教职工的齐心努力，学校

各项工作均取得了令人满意的成绩。

本年度学校被表彰为“××区模范学校”现将20xx。

－20xx学年度学校工作总结如下

一、抓管理，促落实，不断增强办学活力“以管理促质量，向

管理要质量”已成为我校历届领导的共识，并得到全体教职工的认

可和拥护。我校被表彰为“××区模范学校”，这既是荣誉，也是

压力。

发展无止境，不进则退。因此，我们在组织学习《江苏省中小学管理规范》时，引导广大教师正确对待成绩，与时俱进，大胆创新，走学校可持续发展之路。今年七月份，学校领导班子认真学习和深

化学校已取得的成果和经验，提出“继承学校光荣传统，不断提高

学校办学水平”的口号，首先把班子作风建设放在首位，要求班子

成员讲团结，谋事业，争做师德的模范、工作的先锋，为教职工搭

建公平、民主、宽松的工作平台。二是明确管理思想，把握工作大局。我们认为，我校作为一所中心小学，要办出特色，就要有办学

思想特色，具有自己明晰的示范点，在教育教学管理、教学改革、

教育科研、队伍建设、校园文化建设、体育卫生工作以及社会工作

等方面，都要走出一条具有自己特色的办学之路，坚决克服工作的

盲目性或随从性，全面优化学校管理，推动学校可持续发展。我们

利用暑期学习会、政治业务学习不断宣传学校的管理指导思想，使

广大教职工明确学校发展目标、工作任务和责任、工作标准和要求，从而保证学校工作始终在明确的思想指导下良性运作。另外，我们

还较好地把握常规性工作与阶段性工作、全局性工作的关系，针对

上级对安全工作的要求及学校安全形势，我们修订了学校安全工作

制度，与全体教职工签订了安全责任书。学校从宣传教育入手，把

提高师生卫生意识作为突破口，把动员师生积极投身创卫工作的过程，作为师生受教育的过程，提高师生文明素养。三是坚持管理常规，进一步强化过程管理。学校管理常规和教学管理常规是学校管

理的基本常规，必须努力实施，抓好落实，从而统一要求，规范管理。开学初，学校制定了1详尽的工作计划，确定了每学期的具体

工作目标及措施。每位教师根据自己所教学科，制定了教学计划和

教学目标。学校坚持推门听课制，教导处每月都进行常规检查。通

过检查教师的教案、政治学习笔记、业务学习笔记、听课记录、学

生作业等资料，每位教师都能做到超周备课。教师的政治学习笔记

和业务学习笔记均达到或超过五千字。学生作业批改规范，并能及

时纠错。科学实验、计算机操作率高，各种记录详实，有据可查。

在区教育局督导室素质教育督导评估中，他们通过听课、查资料、

座谈等形式，对我校整改情况给予较高的评价。

由于我们狠抓班子建设，优化管理思想，强化和细化管理，增

强了教师队伍的凝聚力、向心力和战斗力，教职工工作积极性和责

任心得到进一步提高，学校工作出现了良性的发展势头。

二、抓育人，促养成，切实增强德育成效素质教育的首要目标

就是要育好人。因此，我们始终坚持把德育工作放在学校工作的首位，把培养学生如何做人作为德育工作的重点，针对小学生年龄特

点和家庭状况，研究和制订了德育工作计划，我们采取环境感染、

舆论引导、活动熏陶、社会实践等多种形式，不断优化德育形式，

提高德育实效。

首先我们以学生的习惯养成为出发点，通过检查佩戴校牌、红

领巾和考评日常行为规范以及开展“我为学校添光彩”活动，来促

使学生增强文明意识和爱校意识，并教育学生“会求知、会合作、

会生活、会做人、会健体、会审美、会创新”。一年来，学校共评

出三好生、优秀少先队员200余人。

其次是建立了“三结合”教育网络，办好家长学校。每学期召

开家长会，家校携手，共育桃李。教师坚持家访制度和学困生的帮

扶工作，确保每一位学生健康、全面的发展。目前我校德育工作形

成了学校、教导处、大队部、班主任、任课教师、社会和家长齐抓

共管的新格局。

第三，在实践活动中陶冶学生情操。清明节，我校组织全校师

生进行了庄严的扫墓活动。组织学生每天早中晚自觉清扫教室、清

洁区的卫生，让学生在劳动中受到环保教育，为“双创”工作做出

了贡献。

三、抓科研、促课改、全面提高教育质量2教育质量的稳步提高，是学校工作的永恒主题，我校积极实施“科研兴教，质量立校”战略。从建设德才兼备，素质精良的教师队伍入手，着力抓科研，

促课改，以全面推进素质教育的实施和教育质量的提高。

学校有计划地组织和安排教师参加业务培训，引导教师开阔眼界，转变观念。

一年来，我校选派教学骨干去市、区参加语文、数学、音乐、

美术、英语等学科的新课程理论培训30人次。区督学室、教研室领

导来我校检查“课改”工作，他们通过听课、查资料、听汇报、座

谈会等形式，全面了解我校课改实施情况，对我校课改工作给予充

分肯定。。通过“请进来，走出去”学习，大家受益匪浅，为走进

新课程，落实新课标，奠定了扎实的理论基础和实践基础，全校教

师在参加今年暑期新课程理念考核中，取得了优异成绩。

定期开展教研教改活动，强化组织和纪律，坚决做到时间落实，人员落实，专题落实，效果落实。通过深入学习领会基础教育课程

改革的新理念、新精神，不断探索教学模式和教学方法，采取多种

方式提高实验教师实施新课程的能力，努力推动“课改”实验工作

向纵深发展。我校已形成了“在实践研究中找方法，在团结协作中

求进步，在务实创新中谋发展”的教改理念，教师们也树立起了

“面向全体学生，全面发展”的教育观和“以人为本，多层次多规格”的人才观，以及“互动合作、自主探索”的学习观，不用分数

来衡量学生的质量观。同时坚持上好“两课”、“两操”，增强学

生的健康意识和卫生意识。每年坚持召开两次运动会，提高学生的

身体素质，促进学生全面发展。

课堂教学是实施素质教育，提高学生综合素质的主渠道。学校

从改革课堂教学评价机制入手，从创设情境，激发兴趣，指导学习

思维的方式，培养学生解决问题的意识，面向全体学生，尊重个别

差异等新的评价体系。促使各科教学渗透新课标，建立民主、平等、合作的新型师生关系。并对每个学生建立个人成长档案，每期按学

科从教师、同学、家长和自己四个方面做综合评价，以此为导向，

引导教师在课堂教学中坚决摒弃陈旧的教法，重视学生在课堂上自

主探究、实践操作、互动合作的学习模式，为课堂教学改革指明路子。

积极组织开展丰富多彩的教育教学活动，如组内、校内的优质课，外出学习的移植课，中青年教师的赛教课、骨干教师的示范课、观摩课、研讨课等，给广大教师充分提供展示个人成果和才华的机会，使他们在繁忙的工作中能品尝成功的快乐，3从而锻炼提高他们的执教水平。同时设立教育科研专项奖，以调动教师教育科研的积

极性与创造性，以此激励教师人人搞科研，个个出成果，充分发挥

个人潜能，将科研工作不断推向深入。今年以来，我校教师获奖（发表）论文35篇，多人在市、区会教获一、二等奖。教育质量稳居全

区前列。

四、抓课外，促发展，充分张扬学生个性特长学校领导坚持

“以质量求生存，以特色求发展”的办学思路，在努力抓好学生文

化课教学的同时，联系我校实际，充分挖掘和开发课外的有利资源，开设校本课程，通过向学生介绍当地人文景观，增强学生对家乡、

对学校的热爱之情；积极实施“阳光体育”工程，保证学生每天活

动1小时，增强学生体质，丰富学生课外生活。

由于在管理中做到了“四有”(有安排、有检查、有考核、有奖惩)，活动开展中做到了“五定”(定教师、定目标、定计划、定时间、定场地)，从而保证了活动的顺利开展，为学生单调枯燥的学习

注入了无限活力，让有一技之长的学生有展示自我，认识自我，完

善自我的时空，满足了孩子们的表现欲和成就感，促使学生更加重

视课内的学习及能力的锻炼。

五、以人为本抓队伍、不断提高教师素养教师是学校的主人，

发挥广大教师的主人翁作用，是强化学校管理，全面实施素质教育，全面提高教育质量的根本保证。按照区教育局“师资队伍建设年”

的工作要求，我校积极组织教师开展理论学习和业务学习。除了组

织暑期师德教育学习会外，坚持每周一下午集中学习的方式，组织

教师学习了“xx”重要思想，学习了*总书记提出的两个“务必”。

学习了《教师职业道德规范》和《江苏省中小学管理规范》等内容，树立教师以德治教，以法执教的意识，鼓励教师开展自学，每位教

师都能按照学校的要求，写学习笔记3000字以上，写心得体会1--2篇。积极开展“献爱心”活动，今年以来，全校师生为四川地震灾

区捐款一万多元。

学校积极开展培青工程，鼓励中青年教师参加函大、电大、自

考等学历进修，已有8人取得本科学历，21人本科在读。学校创设

条件搭台子，师徒结对教方子，树立典型引路子，推向前沿压担子”的方法，经过全体教师的钻研，勤奋努力，团结协作，使全体教师

的整体素质有了大幅度提高，并使一批教学有方，能为人师表，善

于钻研，勇于创新的骨干教师在工作磨练中脱颖而出。4工会工作在

学校党政的全力支持下，积极开展各项活动，活跃教职工文化生活。

组织教师开展庆祝“三.八”节，组织教师参加运动会，使教师在紧张的工作之余，心情得到愉悦。

工会积极开展送温暖活动，关心职工生活。

组织教师体检，对有“婚、丧、嫁、娶事宜的教职工，坚持五必访制度，学校主要领导亲临看望，充分体现了组织对职工的关心和爱护。

六、抓后勤、促硬件，不断优化育人环境学校总务后勤工作坚持为教学服务的宗旨，严格执行预算外资金“收支两条线”政策，做到收费公开制度，自觉接受家长及学生的监督，无乱收费现象发生。本年度新建了综合楼、文化墙、水泥球场，使得校园环境更加美观。新增计算机24台，教学多媒体4台，使我校计算机达到规定要求，基本满足了教育教学的需要。图书室今年新增图书近千册，进一步加快我校现代教育技术发展的步伐。

20xx－20xx年学年是我校各项工作硕果累累的一年，成绩已属过去，未来任重而道远。当前基础教育飞速发展，兄弟学校发展迅猛，办学竞争日趋激烈，我们必须居安思危，发扬我校优良传统，扬长避短，把我校的各项工作做得更好。继续发扬“团结、务实、创新、争先”的学校精神，打造伍小教育品牌，努力推进学校可持续发展。5步凤小学年度德育工作总结我校认真贯彻党的教育方针，坚持以德育为首，育人为本的办学方向，确立了“全面规划，整体推进，突出重点，讲求实效”的德育工作思路，拓宽了德育工作渠道，提高了德育工作的针对性、实效性和主动性，取得了良好的效果，现把德育工作回顾如下

一、加强德育队伍建设，提高德育工作质量。

1、学校结合师资队伍建设年重视对教师的培训，通过教育理论学习，举办专题讲座，加强德育科研等形式，不断提高德育工作者自身素质，本年度，我们利用教育政治学习的机会，组织教师学习

了《江苏省中小学管理规范》《教师职业道德规、范》新《义务教育法》、党的xx大会议精神等，每人撰写一篇学习体会，排查了自身

存在的问题。组织教师观看师德典范光盘、影视节目，学习典型事迹，并撰写心得体会，通过学习提高了教师的德育理论水平。

2、以“创建先进班集体”为契机重视班主任的队伍建设，组织开展好班主任工作交流会，学习理论、交流经验，学习有关班级管

理方面的知识内容，通过学习，更新了教育理念。学校要求各班每

周开展一次有质量的丰富多彩的主题班队会，同时要树立“转化一

个后进生比发展一个优生更重要”的教育思想。学校制订转差方案，每位老师耐心地做好后进生转化工作，并做好辅导记录。

二、把课堂教学工作为德育工作的主渠道。

为了提高德育工作的针对性和实效性，学校积极改革课堂教学，明确德育教学目标。坚持以思品课为德育主要课程，积极利用现代

信息技术作为教育手段进行教学。坚持充分发挥学科教学渗透德育

的功能，挖掘教材中德育因素，有目的地在学科教学中对学生进行

正确的人生观、价值观教育。通过多途径开展心理健康教育工作。

积极开展留守儿童课题研究。年度末每位教师都撰写了一定质量的

德育渗透论文，其中有近二十篇获奖项，学校被评为全国小公民道

德建设成果先进单位。

三、创设活动载体，寓教育于活动之中1.本年度继续抓好每周

一的升旗仪式和国旗下讲话，激发学生爱国热情，树立正确的国防

意识，法律意识、环保意识等。62.结合重要节庆日、纪念日组织宣

传教育和实践活动，三月份进行学雷锋活动；“清明节”组织扫墓、为军烈属服务等活动；“五一”组织学生参观社会实践活动；“六一”儿童节组织文艺汇演；十月十三日举行入队仪式对学生进行少

先队队史教育及爱党爱国教育实践活动。同时继续开展文明礼仪主

题教育活动，引导学生弘扬民族精神，增进爱国情感，提高道德素养。

3.环保教育，通过廊报、班报、校园广播积极宣传环保的重要

意义，教育学生从身边做起，从小事做起，组织开展以“爱护环境，美化校园”为主题，开展美化家乡环境，爱护大自然和生态资源的

教育实践活动。学生清扫卫生死角，不乱抛乱扔，使学生树立了良

好的环保意识。

4.继续发挥红领巾广播站、红领巾板报作用。宣传法律知识、

自救自护知识、先进人物事迹等。每月进行一次板报评比，通过评

比活动，使板报内容越来越丰富，形式多样化，收到了一定的教育

效果。

5.抓好养成教育，以创建平安校园为契机，全方位，多渠道，

强化了养成教育，本年度，为突出我校的德育主题，我校继续加强

了学生常规养成教育，特别是文明礼貌教育，以新的《中小学生守则》《小学生日常行为规范》为内容，开展“争当、文明之星”活动，以班级教育、自我教育为主，红领巾文明监督岗为阵地，帮助学生养

成良好的行为习惯，收到了良好的教育效果，进一步强化了养成教育。学校继续强化了“文明班集体”的创建评比活动，通过卫生、

守纪、两操、礼貌、好人好事及爱护公物等内容，每月公布各班流

动红旗情况，增强了学生的竞争意识同时也规范了学生的行为，为

创建平安校园打下了坚实的基础。7步凤小学年度教导处工作总结教学质量是学校教育的生命线。本学期，教导处在校领导的正确领导下，紧紧围绕全面提高教育教学质量这一中心开展教学教研活动：

加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平；加大常规教

学管理力度，以校本教研为载体，探索促进教师专业成长的有效途

径等方面做了一些工作，现总结如下

一、加强业务培训，提高教师素质。

教育教学理论具有指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习，能有效提高教师

的专业水平。

1、积极组织教师以校本培训为主要方式，深入学习各科课程标准和新颁发的《义务教育法》，做到人手一份资料，认真学习，认真作笔记。领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教学思想，巩固强化对已有理念的领悟。各教研组根据本组确定的教研主题寻

找有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教学实践。做到一人发言，大家记笔记，结合教学实际谈体会，运用理论

知识解决教学中的实际问题。

2、走出去，请进来。努力争取机会外出听课学习，回校后认真撰写学习反思并汇报交流，以点带面，共同进步。

3、理论指导实践。学校对教研组的教学研究活动、集体备课次数、教师的听课节数作了具体规定。建立了教师工作量化考核方案，分别对教师的上课、备课、听课、教学随笔或反思作了具体的规

定。

5、为促进青年教师更快更好的成长，本学期举行了35周岁以

下的年轻教师基本功竞赛，通过此次比赛提高了青年教师专业技

能。

6、本学期开展了许多教学教研活动，每次活动都有讨论，有记载，有评价，有总结。这些教学教研活动，为教师的专业成长搭建

了舞台。教师们学有所得，研有所乐。

7、初步创建了教师成长档案，里面收集了教师的工作业绩，月查情况记载，学生对教师的课堂教学评价等。

二、优化教学管理，全面提高教学质量1、抓常规，促进管理

更加规范。8本学期我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，采用“定时检查与随机抽查相结合”的办法，加强课程计划的执行和

管理，做到了“开齐、上足、教好”，促进了学生的全面发展。本

学期加强了巡课，加大了对课堂教学的监控力度，进一步加强了教

学常规工作的管理与考核，仍坚持“月查制度”，以教研组为单位，将检查情况与教师工作量化考评挂钩。本学期突出了教学管理中的“五抓”：①抓备课,备好一节课是上好一节课的前提，在实施新课

程的今天，课堂教学如何改变传统的教育理念，依据课程标准，创

造性地使用教材，恰当地选择教学方式和方法，有效地提高课堂教

学效率，成为大家共同关注和思考的问题。本学期对集体备课，做

到分工备课形成预案、通过调整形成有个人特色符合班级实际的教案，并及时做好教后反思。本学期教导处对本校教师的教案和作业

检查了两次，着重对教师的调整方案和教后反思进行检查，多数教

师的备课体现了个性化和特色化，教案书写规范，调整方案到位，

教后反思详细，备课组每位教师充分发挥自己教学上的个性特长，

发挥集体的智慧，力求体现共性和个性的完美的结合，形成一个优

化的教案。②抓上课，上课是教学过程的中心环节，上好一节课是

提高教学质量的关键。本学期继续采用推门听课制度，促教师的教

学观念转变，抓课堂效率的提高。③抓作业。本学期教导处对各科

作业批改情况抽查了两次，绝大多数学生作业书写规范，书写习惯

良好，能做到薄本整洁，任课教师精心设计了每次作业，做到批改

认真及时，有激励性评语；作业量适中，符合减负要求。④抓学业

评价。本学期建立和完善了学生学业评价制度，建立了小学生综合

素质评价体系，完善了语文数学的学业评价方法，建立了体育、美术、音乐、英语、信息技术、科学、品德的学业评价办法，通过一

系列的评价改变了单一的以考试成绩为主的评价方法。

2、抓研究，促进课改不断深入。

课堂讲究实效。我们让学生学得轻松，想得明白，在不增加学

生负担的情况下学得扎扎实实是我们追求的目标。本学期我们围绕“课堂教学的有效性”开展课堂教研活动，3、抓质量，促进课改落

到实处。

建立了专人负责全员参与中心小学质量管理监控方案，以校长

为组长，教导为副组长，教研组长为成员，全体教师参与的质量监

控体系，实施分层目标管理，监控分为四层，即校长、教导处、学

校质量监控小组、任课教师共四层，充分发挥质9量监控体系的功能，做到全程、全面、全员。本学期主要抓了①通过文明班级评比

促班级管理。②通过日常行为规范达标活动促学生行为习惯的养成。

③抓随堂听课促课堂教学效率的提高；④抓关键学科质量监控，及

时有效地掌握学生的学习情况，为我们今后的教学提出了努力方向；

⑤建立学困生结对帮扶制度，第一责任人和第二责任人分别结对2

位学生进行帮扶，并对潜能生的学习和思想表现作动态的质量分析；

三、加强教研组建设，促进教师专业化发展。

建立以“自我反思、同伴互助、专业引领”为核心要素，以

“理论学习、集体教研、主题校研、反思交流”等活动为基本形式

的校本教研制度。①时间上有保证，为此学校决定每周的周四晚上

为教师教研活动时间，周四为校公开课活动时间。②专人负责落实

学校语、数教研组，理论学习、主题教研以教研组为单位组织实施，集体研究、反思交流由备课组负责进行，并建立骨干教师与教研组

联系制度，骨干教师必须参加联系组的一切教研活动③活动内容讲

究实效，教研活动首先由执教老师上一节课，课后执教者先反思这

节课取得了哪些成绩，还存在什么问题，接着组内教师轮流发言谈

自己的看法和建议，再由教研组长或校领导作总结发言。本学期做

到理论学习与主题教研相结合，备课与反思交流相结合，并单独组

织理论学习和反思交流。校本教研活动，极大地提高广大教师参与

教改的积极性，教师的教育教学理念有了明显的改变，广大教师的

教育教学水平有了显著的提高。

四、关注学生全面发展。提高办学水平教育以人为本，为了进

一步促进学生全面素质的提高，在努力抓好文化知识的基础上，学

校开展了丰富多彩的活动。

教导处的工作是繁琐的，接听四面八方的电话，传递各处各室

的信息，有时不免心浮气躁。教导处的中心工作是教学，提高教学

质量不是一句空口号，它需要以扎实而创新的日常工作为基础。在

工作中我们也感到一些问题的存在，如教师的业务提高，名师的培养，怎样使教研活动落到实处等等，我们的设想是把日常教学工作

的开展再扎实一些，创造性更多一些，创新求实，稳步提高教师素

质和教育教学质量。10步凤小学学年度教研工作总结本学年，在校

长室的直接领导下，坚持以实施课程改革为重点，以教学质量为中

心，以教育科研为抓手，以课题为载体，以推进教育信息化为契机，进一步强化率先意识、效率意识、竞争意识和责任意识，着力提高

学校科研水平。回顾反思，总结提高，现对本学期教科研工作作如

下总结

一、健全教科研网络，加强教科研队伍建设学校领导十分重视

教科研工作，真正把教科研工作作为“一把手”工程来抓。

校长带头承担课题研究，带头学习科研理论，带头作科研辅导，带头深入课堂进行调查研究，并且带头撰写教科研论文。领导带头

走在前，为全校教师参与教科研起到了表率作用。

本学期，教研处充分发挥青年骨干教师的力量，形成了校长室、教研处、全体教师共同参与的教科研网络，从而有效地保障了教科

研工作的顺利开展。

二、营造科研氛围，促进教科研工作深入开展。

1、校际互访，注重教学经验的交流。

教不研则浅，本学期，学校进一步加强了教育科研。一是派出

一批青年骨干教师外出参观学习，听取业务讲座，青年教师的视野

开阔了，他们的科研业务水平提高了。二是积极参加市、区课堂教

学展评活动，青年教师李志祥、李卫华、丁正霞、陈娟等老师分别

获市、区优质课展评一、二等奖。青年教师的业务水平有了长足进步，提高了课件制作水平，提升了各自的教学能力，营造了积极向

上的教研氛围。

2、以活动、竞赛促进教师快速成长。

为促进青年教师快速成长，学校制订了骨干教师培养计划。通

过开展结对活动，全面提升我校青年骨干教师特别是新上岗教师的

业务水平和科研能力。

学校全面开展青年教师校本活动，全体青年教师积极参加学校

组织的培训。

期末，组织人员对全体青年教师的校本培训进行了考核，并对优秀青年教师进行了颁奖，有力的推进了青年教师的快速成长。要求青年教师每学期阅读两本教育教学专著，从平时的教育教学工作中积累经验，以指导自己以后的工作。针对我校新上11岗教师数量较多，学校特别重视新上岗教师，使新教师在平时的教学中积累经验，指导教学。

同时，学校积极开展现代教育技术培训，进一步完善学校网站建设，学校主页内容进一步得到充实，青年教师人人会制作多媒体课件。

三、课题工作开展扎实有效。

1、做好课题的立项、申报与过程管理。

围绕××市“十一五”课题《农村“留守儿童”教育的实践与研究》本学期继续加大实践和探索，开展以课题研究为主的实践活动，积累经验，为课题研究工作开展做好铺垫。

2、组织好论文的发表、交流、评比。

组织师生参加各级评优、竞赛活动，争创佳绩。本学年，我校在教育刊物上发表学生习作三十多篇；教研处坚持将教师的优秀论文及时上送，获得了较好的成绩，有十几篇论文在市、区教育主管部门组织的论文竞赛中获奖。

四、下学年工作设想我校的教育科研工作，任重而道远。在今后工作中，我们要做好以下工作

1、课题研究要与平时的学科教研活动紧密联系，以加强科研成果的推广和应用。

2、进一步加强理论学习，多开展与课题研究有关的活动，尝试开展教育沙龙活动。

3、多发表高质量的论文和案例。

4、进一步加强过程管理，做好资料的积累。

总之，通过本学期的工作，我校教师的科研意识普遍增强了，

科研方法比以前有了较大的提高。今后，我们还将继续努力，力争

使我校的科研工作再上一层楼。12步凤小学少先队工作总结本学年，我校少先队工作在团区委、教育局的正确引领下，认真学习贯彻党

的“xx大”精神，深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强

和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《江苏省中小学管理规范》，认真开展“弘扬和培育民族精神”活动，充分发挥少先队的作用。同时结合本镇的实际，运用科学理论，探索少先队活动社会化

的运作机制，充分发挥少先队组织的作用和教育功能，推动少先队

事业新发展。现将工作总结如下

一、主要工作（一）.大型活动1、改选队干部。

07年秋期开始，首先对大队委进行改选，选举由三至六年级的

队员自愿报名，写好竞选演讲稿，再由艺体组老师担任评委，最终

选出大队干部。在这次选举中。

报名参选的队员达100多人次，为队员提供了一次敢于说、勇

于表现的机会和展示的舞台，效果较好。

2、开展“弘扬和培育民族精神月”活动。

认真组织开展了“中小学弘扬和培育民族精神”月活动。领导

强调班主任、辅导员利用班队活动时间向学生进行“弘扬民族精神”的宣传。少先队大队部充分利用升旗仪式、队活动向学生进行“弘

扬民族精神、立志报效祖国”的宣传；通过学校红领巾广播站、黑

板报等宣传阵地，营造了良好的活动氛围。各科教学中要融入民族

精神的教育，要收集具有民族文化精神的素材。各中队认真办好以“弘扬和培育民族精神”为主题的黑板报，少先队大队部组织检查

评比。

办公厅年度工作总结二

一年来，市政府办公室在市委、市政府的领导下，坚持以“xx”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大和市委五届二次全会精神，加强党的思想、组织和作风建设，认真执行党风廉政建设责任制，

抓好综合治理和群团工作，解放思想，联系实际，开拓进取，实事

求是，较好地完成了年初的目标。现将****年的工作情况总结如

下：

一、领导班子“四好”活动情况

(一)加强学习，提高素质

为了把市政府办公室领导班子建设成为坚决贯彻执行党的路线

方针政策的坚强战斗集体，市府办党组坚持把抓学习作为增强班子

能力，提高干部政治理论水平，丰富科技文化知识，促进班子成员

拓展新思想、新观念、新思路、新举措的主要手段摆在首要位置。

坚持中心组学习制度，采取集中学与自学相结合，听取辅导与交流

学习体会相结合，中心组学习与面上的学习相结合的方法进行。全

年共计集中学习12次。主要学习xx大精神，《中国******党内监督条例(试行)》和《中国******纪律处分条例》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》等内容，提高了思想认识，增强了党性，坚持以“xx”重要思想统领自己的工作，牢固树立执政为民的思想。班子成员把不断学习当作充实、提高自身能力，促进各项工作任务

完成的第一需要，班子成员全年先后撰写各种心得体会、读书笔记、理论调研文章计98篇，在《XX政报》、《XX政务调研》等刊物发表12篇，收到了较好的效果。

(二)坚持民主集中制原则，维护班子团结

班子成员能以改革的需要，稳定的需要，发展的需要为前提，

自觉维护民主基础上的集中和集体指导下的民主制度，正确处理好

办公室党组和行政领导班子间的工作关系，实行党组集体领导下的

分工负责制。在贯彻执行党的路线、方针，选人用人，钱财物的使

用支配，重大事项的决策上，认真贯彻民主集中制原则，坚持集体

讨论、科学决策。领导班子能倾听群众意见，采纳正确建议，走群

策群力路子，广泛接受群众监督。认真按照“坚持原则，把握大局，团结同志，加强修养”的要求，在工作中发挥主导和表率作用。正

确处理好“班长”与成员之间的工作关系，有意见会上充分发表，

不背后议论，坚持少数服从多数的组织原则。班子成员自觉维护党

组的，凡党组讨论决定的事项，都能带头执行、带头落实，没有在

言论和行动中夹带个人情绪，不因个人看法不致而影响党组各项决

策的贯彻执行，服从大局，体现班子成员高度的组织纪律观念和党

性原则。

坚持民主生活会制度，努力提高民主生活会质量，在民主生活

会前，广泛征求党员、群众的意见，民主生活会上领导班子成员交

心谈心，主动查摆工作上和生活中的不足，检查执行廉洁自律规定

情况，积极开展批评与自我批评，及时沟通思想，增强领导班子的

凝聚力、战斗力。一年来领导之间、领导与职工之间谈心100余次，通过谈心，及时准确地掌握职工思想和工作情况，有针对性地做好

思想政治工作，及时化解思想上、工作上、家庭中出现的误解和矛盾，纠正工作中的失误，激发和调动全体职工奋发向上、勤奋工作、相互理解支持、相互帮助、团结和睦的良好风尚，呈现出班子团结、上下协调一致，职工思想稳定，政令畅通的良好局面。

(三)以“xx”重要思想为指导，认真做好各项工作

班子成员能自觉用“xx”的重要思想作为检验和衡量工作的标准，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以促进XX的改革开放、经

济发展、社会稳定、全面建设小康社会为目的，与时俱进，紧跟时

代步伐，用新的思维方式、新的工作思路、新的工作作风，去认识

不断变化的形势，去对待和处理现实问题，当好领导的参谋和助手，推动政府工作的高效运转。领导班子成员作风深入，工作勤奋、务实。分管农业的同志，全年大部分时间在区县、在乡镇、在农村。

分管工业、教育、环保等工作的同志，也把大部分时间放在基层进

行社会、经济、改革、发展等方面的调查研究，掌握了解情况，为

政府领导决策当好参谋;分管信访的同志为了做好疏导工作，维护稳定，在××县三轮车**的事情上，到叙永去了7天解决问题。

领导班子成员平均达到全年有三个月以上的时间在基层调查研究，协调解决问题，为群众办实事。同时班子成员根据办公室的实

际情况，在办公自动化、信息化方面取得了实际效果，工作效率提高，而且建立了各项规章制度，进一步提高了办公室文秘人员的业

务水平。我办工作在多方面取得好成绩，今年10月被省政府办公厅、省人事厅评为“创新奖先进集体”，而获得此殊荣的市、地、州办

公室只有两个。班子成员工作勤奋，很多同志都没休过年休假。很

多同志晚上和休息时间常常在办公室处理文件;还有的同志长期带病

坚持工作，为办公室职工起了好的带头作用。

二、开展党风廉政建设和反****工作情况

(一)切实加强领导，认真执行党风廉政建设责任制

按照党风廉政建设责任制的要求，坚持党组统一领导，纪检组

组织协调，各归口管理单位、各处室领导各负其责，一级抓一级，

层层抓落实的工作机制。

一是加强班子建设。多次召开党组会，研究党风廉政建设工作，及时学习贯彻党风廉政建设的有关规定，提高领导班子成员坚持

“两手抓”的自觉性。

二是领导分工明确，责任落实。领导成员在工作中能自觉的将

党风廉政建设纳入行政管理，在布置业务工作时，布置党风廉政工作，在检查工作时，检查党风廉政工作。

三是坚持年初有布置，年中有督促，年底有检查考核的工作制度。

今年市纪委三次全会召开后，办公室党组认真贯彻会议精神，

并针对政府办公室的实际情况，研究提出了贯彻实施意见，制定了

市政府办公室党风廉政建设工作要点。召开了政府办公室党风廉政

建设工作会。8月又召开了党风廉政建设工作汇报会。市政府办公室党组集体听取了汇报。市法制办、市行政服务中心、市扶贫开发办、仲裁委秘书处、重点建设工程管理中心、土地开发整理中心、市接

待办、市志办、市信息中心等9个归口管理单位和市政府采购中心、市政府住房公积金管理中心汇报了上半年执行党风廉政建设责任制

情况。

市政府秘书长、办公室主任、党组书记XXX要求各单位，在贯

彻执行党风廉政建设责任制中，各级领导要深刻认识加强党风廉政

建设的重要性，增强抓好党风廉政建设的自觉性和主动性;要正确认

识我们的现状，正确认识形势，领导干部要做到心中有数;要认真落

实已制定的各项规章制度，用制度管人，按规矩办事;各级领导干部

要有责任感，认真履行职责，落实好党风廉政建设责任制，做到谁

主管谁负责，一级抓一级，层层抓落实。年底我们将组成考核小组

对各单位执行党风廉政建设责任制情况进行考核。考核后将评出等次，实行奖惩逗硬。

(二)加强思想道德教育，抵御腐蚀的思想道德防线不断增强

认真抓好“两个条例”的学习。纪检组与机关党委一起，组织

开展学习“两个条例”知识竞赛活动，5月初向各党支部编发了学习“两个条例”思考题，供各支部深入学习，6月初又向各支部印发了学习“两个条例”复习题，组织观看了国家监察部副部长屈万祥所

作的“两个条例”知识辅导报告的录像，在广泛学习的基础上，以

各支部为单位开展学习“两个条例”的知识竞赛。并对一名获一等奖、两名获二等奖、三名获三等奖的单位颁发证书并进行物质奖励，把学习活动推向高潮。按市纪委要求，组织职工收看“两个条例”

知识竞赛电视录像片。办公室及10个归口管理单位都集中组织了一

次集体收看“全国党内法规知识竞赛决赛”的实况。

办公室及归口管理单位共有360多人参加收看“全国党内法规

知识竞赛决赛”的实况和“XX市党内法规知识竞赛”实况，其中县

级以上领导干部有50多人次。还对市府办及各归口管理单位的全体

职工进行了“两个条例”知识测试，参加测试的党员、干部共208人，其中90分以上的148人，占72%，80至89分的21人，占10%，65至79分的39人，占18%。增强了党员干部自觉遵守纪律，自觉接受监督的意识。认真开展警示教育。组织党员干部收看电视剧《忠诚卫士》和集体观看了《宠妻纵子谋家财的悲剧——原××市委书记许运鸿案析》、《禁越“红线”——XX××市“大都会”在规划建设中，少数领导干部的违规、枉法行为》、《覆撤之鉴——领导干部收受钱物典型案例警示录》、《珍惜政治生命、珍惜自由生活——弓继权等违纪违法案件警示录》等录像片。

及时组织学习省纪委、省监察厅《关于领导干部行为规范的典型案例通报》、市纪委《关于陈继农等人下基层检查工作收受现金、打麻将案件的通报》，中纪委、中组部《关于严肃查处党员干部参与赌博的通知》，组织12个党支部开展了一次“立党为公、执政为民”

的专题讨论。组织了“我喜欢的从政警句”征集活动。纪检组为推

动征集活动的开展，编辑了毛泽东、邓颖超等老一辈革命家和任长

霞同志及纪检监察报刊登的各地干部创作的从政警句31条，印发各

支部供大家学习，并征集了我喜欢的从政警句8条。通过一系列活动，广大党员、干部受到一次树立正确的权利观、地位观、利益观

和执政为民的教育，抵御腐蚀的能力有所增强。

抓好领导身边工作人员的廉洁自律教育。针对政府办公室的同志，尤其领导身边的工作人员，是社会比较关注的群体，其工作作

风和形象直接影响着领导机关和领导同志的形象和威信的特点，重

点加强领导身边工作人员的廉洁自律教育。通过中心组学习会、利

用职工大会、中层干部会、驾驶员学习会等及时传达学习有关廉洁

自律规定、党纪政纪规定。坚持提拔干部进行廉政谈话的制度，今

年对提职的4名科级干部进行了廉政谈话。元旦、春节期间，市政

府办公室领导干部上交不能拒收的礼金：港币2万元，人民币2.24

万元，提货卡2张。较好的落实全国、全省、全市党风廉政建设责

任制会议精神，目前还没有领导干部及亲属、子女经商办企业，领

导干部跑官要官、买官卖官，领导干部参与赌博，领导干部借红白

喜事敛财、损害群众利益等方面的反映。党员干部的廉洁自律意识

明显增强。

(三)认真执行纪律，规范从政行为

认真按照《市级部门负责人报告遵守经纪律情况》的规定。认真对政府办公室2162万元的固定资产进行了全面的清理、登记、造册，建立健全了账册和领用报审制度，对单位的财政拨款账户情况和其

它账户进行了清理。并向市纪委、市财政局、市审计局报告了自查

情况。坚持内审机制，实行一支笔审批，严格经费管理，减少接待

应酬，每月接待费减少50%以上。

重视群众监督。对群众反映干部的问题及时调查了解，今年处

理群众来信来访12件，其中8件是反映市政府办公室及归口管理单

位干部职工的问题，纪检组及时进行了调查核实，对干部推荐中程

序不规范问题及时进行了纠正：对1人两处购买房改房问题，与有

关单位联系进行了纠正;对3人低价租借市政府办公室公有住房的问题，收回了住房二套，按市场价加收房租一套。对有些倾向性、苗

头性的问题及时进行提醒谈话，提醒谈话共7人，其中县级干部2人，科级干部4人，一般党员1人。

认真执行市政府办公室规章制度。对违反财务管理规定的5名

职工延期借款进行了催收，使过去长期未解决的职工欠款帐务问题

得以解决。专门组织驾驶员学习市纪委关于公车私用的处理通报，

督促车辆管理规定的执行，要求车辆一律归车库停放，认真执行驾

驶员外出报告制度，干部用车派车制度。严格执行办文程序和时限

制度，对办公室一内设室，工作粗心大意，责任心不强，违反市政

府办公室公文处理制度，造成市政府领导工作被动，给市政府办公

室造成不良影响的问题，及时查清实事，分清责任。对主要责任人，责令在中层干部会上检查，给予通报批评。并针对这一问题举一反三，向政府办及归口管理单位发出了通报，要求吸取教训，引以为戒，查补制度上的欠缺，完善工作机制，落实岗位责任制，努力提

高制度的执行力，增强事业心、责任感，维护与提升政府对外形

象。

(四)抓好从源头上预防和治理****工作

市政府办公室负责牵头全市行政审批制度改革和政务公开的牵

头工作。为加强对这两项工作的组织、协调。调整了领导小组，加

强了行政审批和政务公开工作。

行政审批制度改革方面组织了《行政许可法》贯彻实施情况的抽查和行政审批事项、行政许可规定、行政许可实施机关的清理。经

过清理，保留行政审批和许可事项467项，取消11项;有权实施行政许可的市级机关共58个;行政许可规定需要修改废止的共37件。

政务公开工作围绕着政府政策透明、政务工作透明开展。目前

全市政务公开工作正向制度化、规范化发展，市政府办公室正积极

筹建在市政府三个办公楼建立方便基层，方便群众办事和了解政府

各部门职责、办事指南以及政策规定等的电子触摸屏和市政府互联

网上的政务公开。今年4月市政府办公室建立了办公室政务公开网页，将政府办公室及归口管理单位的内设机构、职责、办事指南、

办文流程、文件查询、室务工作、举报电话、领导信箱等都在内网、外网上公开。为基层单位服务，同时主动接受监督。

(五)治理各级领导干部收送现金有价证券收到实效

根据《关于开展专项治理领导干部收送现金、有价证券工作的意见》(泸委发〔****〕25号)，市政府办公室党组于9月1日学习了《吴官正同志在全国巡视工作座谈会上的脱稿讲话》和《中共XX省

纪委、XX省监察厅关于开展专项治理各级领导干部收送现金、有价

证券问题的通知》(川纪发〔****〕15号)，研究了专项治理工作。

学习动员阶段：

一是针对政府领导事务多的特点，我们将省委办公厅通报(48)

期《李崇禧同志在传达贯彻全国巡视工作会和吴官正同志重要讲话精神电视电话会议上的讲话》、《中共XX省纪委、XX省监察厅关于认真贯彻落实中央和省委领导指示严禁领导干部收送钱物的通知》(川

纪发〔****〕13号)和XX省纪检监察信息35、36、44、51、52期及《关于开展专项治理领导干部收送现金、有价证券工作的意见》(泸

委发〔****〕25号)等文件在市政府领导和政府办党组成员中传阅。

二是召开了副科长以上领导干部会议，传达了全市党风廉政建

设暨专项治理领导干部收送现金有价证券会议精神，学习了市纪委

第四期《关于陈继农等人下基层检查工作收受现金、打麻将案件的通报》。

三是强调层层负责，要求各归口管理单位领导抓好本单位的专

项治理工作。自查自纠阶段抓好专题民主生活会，各级干部的廉政

承诺。市政府办党组召开了专题民主生活会，全体党组成员在廉政

承诺上签了字，并在全体职工大会上作出四条廉政承诺。办公室及

归口管理单位的23名正科级干部向党组织作出了廉政承诺，94名副科长以上干部填写了领导干部收送现金、证券、物品自查表。各级

领导干部上交不能拒收的现金11万元。

建章立制阶段，政府办将原多个账户，多人管理开支的方式改

为集中管理，一人审批开支的方式，较好的堵住了送的渠道。

三、加强机关党的建设，发挥先锋模范作用的情况

(一)办公室党组重视机关党委工作，加强工作指导

办公室党组坚持每半年听取一次机关党委的工作汇报，及时指

导机关党委抓好部门职工思想政治教育，作风建设，精神文明建设，群团工作，帮助解决工作上的实际问题，做好党建经费的保障，保

证各项工作的正常开展。

(二)严格党内组织生活制度

县级以上领导干部按照市委要求的次数参加支部活动。支部生

活次数最多的22次，最少的12次，一般的16次。年初各支部严格按照机关工委要求组织对党员的评处，参加评处的支部13个，党员

总数206人，参加198人，评出优秀党员25人，优秀党务工作者5名，其余党员为合格。严格按照中组部关于收缴党费的范围和标准，

足额如数收缴党费，工资调整后及时按照新的工资额收缴党费，杜

绝了漏交或少交现象。

(三)加强组织建设，巩固支部的堡垒作用

市府办机关党委现有13个党支部，分别是：一支部、二支部、三支部、四支部、接待办支部、市志办支部、市扶贫办支部、市信

息中心支部、市建管中心支部和市土地整理中心支部、市政府驻成

都办事处支部以及离退休一、二支部。各个支部目前都组织健全、

结构合理、工作制度完善，符合《条例》和《细则》对机关党组织的要求。同时，对今年新调进党员和调出的党员，机关党委按照业务

相同，办公地点相邻，市政府领导分配到支部过组织生活的数量相

等的原则，及时进行了组织调整。

(四)抓好支部活动，增强党组织的凝聚力

利用主题活动、创组织活动日等，有力地促进了支部生活的丰

富多彩。今年机关党委组织开展了实践“xx”做人民好公仆的活动，开展了学习xx大精神和十六届四中全会通过的《中共中央关于加强

党的执政能力建设的决定》、《中国******党内监督条例(试行)》、《中国******纪律处分条例》的系列学习活动和开展了党风廉政教育活动。各支部根据具体情况、工作安排采取走出去学习考察等活动

内容，使支部活动更加丰富多彩。如：市志办支部开展“踏着红军

足迹坚持与时俱进”主题活动，从××县沿着红军当年的足迹，缅

怀革命**事迹，收到明显效果。今年清明节，机关党委组织全体党

员到忠山烈士陵园扫墓，参观革命烈士事迹展览馆，在家的7位市长、副市长及秘书长、副秘书长全部参加，受到了一次革命传统教育。提高了党员的整体素质。今年，有9人向党组织递交了入党申请，有3名入党积极分子参加了机关工委培训，预备党员转正3名。12月中旬，结合党风廉政责任制执行情况的检查将对归口管理单位

****年机关党的建设目标管理情况进行了考核。

(五)重视群团工作，发挥助手作用

抓好群团组织建设，发挥群团组织在部门工作中的助手作用是

机关党的建设的一项主要任务，机关党委十分重视群团组织建设，

坚持随时听取工作汇报，及时指导工作，支持其按照各自的章程加

强组织建设，开展各自工作。根据群团组织开展活动需要，做好经

费保障，党委系统全年用于群团活动经费2万余元。市府办妇委会

今年换届后，积极开展丰富多彩的文体活动，参加木兰拳、民族舞、广播操、歌咏比赛等活动。

积极协助市妇联解决办理开办春蕾女童班的经费问题。积极捐

款为白血病患者周春红治病，办公室部分男同志知道后，也参加损款，体现了办公室同志关爱救助困难群众的一片赤诚。另外，办公

室工会积极组织全民健身活动，上半年，组织办公室职工参加****

年XX市“全民健身周”市级机关职工男子蓝球赛，有4名市长参加，在市级机关20多个参赛队的比赛中，获得了第六名，取得了较好的

成绩。平时，积极组织与市级机关各单位举行篮球赛，锻炼了身体，增进了友谊。群团组织充分发挥自身作用，积极开展谈心、互帮互

助活动，及时沟通思想，解除工作中的误解，解决工作和生活上出

现的困难，为行政领导排忧解难，全体职工团结和睦，没有人参加

集访和**。

(六)发挥先锋模范作用

广大党员干部在工作中积极带头，以热情负责、周到的服务质

量为基层同志服好务，受到了市级机关和基层的好评。今年6月，

在市委宣传部、市直机关工委组织的全市隆重纪念中国******成立

83周年暨纪念邓小平诞辰100周年歌咏赛的活动中，我办组织了90

人的合唱团参加，获得了一等奖。在市直机关工委表彰先进基层党

组织和优秀******员活动中，我办一支部被评为先进基层党组织，

有6名同志被评为优秀******员，1名被评为优秀党务工作者。在纪念人民代表大会制度建立50周年和地方人大常委会设立25周年演讲比赛中，我办参赛1名选手，获得了二等奖。在今年元旦春节送温

暖活动中，我办党员、干部和职工共捐赠人民币13885元。在获知

我办对口帮扶××县土城乡30户农民房屋受灾情况后，市长肖天任、

秘书长XXX到土城乡实地察看，回办公室后立即动员党员、干部和

职工捐款，在两天时间内捐资9370元，用于因洪水损毁的农房重建。在10—11月开展的经常性“扶贫济困捐助活动中”，我办党员、干

部和职工又捐赠了衣物393件。我办还应××县委组织部的要求，

为××县土城乡赠送配备了一套价值2200元的电教设备。给××县

技校、聋训班的陈兴浩和杨静两位残疾学生解决帮扶资金人民币

1000元。

四、社会治安综合治理和普法工作情况

(一)领导重视、机构健全、责任落实

一是落实责任制。我办在与市委、市政府及大山坪街道普法、

综治办签定《责任书》的同时，还与所属二级办及各归口管理单位签定了普法、综治《责任书》，使责任更加明确，任务层层分解，做到“横向到边，纵向到底”不留空白。

二是根据机构人员的变化，及时调整充实了以办公室党组书记XXX为组长、副秘书长李茂华、助理调研员郑国忠为副组长，二级办及各归口管理单位负责人为成员的普法依法治理、社会治安综合治

理领导小组，由保卫处具体负责办理日常事务及督促系统内各单位

的普法、综合治理工作。

三是及时组织市府办各处(室)委、归口管理单位人员传达学习

中央、省、市政法工作会议精神，召开会议布置****年市政府办公

室系统普法、综治工作，制定出了切实可行的年度工作计划。我办

党组始终把普法和社会治安综合治理列入会议议事日程，放到一切

工作的首位，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全体公务员、工

勤人员共同参与，形成齐抓共管。为确保综治、普法工作落到实处，在经费上列出专款给予了充分的保证。

(二)认真开展学法、用法，搞好法制宣传

重点抓好《行政许可法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《宪法和宪法修正案》三部法律的学习。我办以学法为重点，以“四五”普法为主要内容，为使干部群众学好法，拨出专款为公务员、

汽车驾驶员购买了三本法律书籍，为配合法律知识的学习，我们除

请市法制办、市交警支队的同志为我们的干部群众作学习辅导报告外，还分期分批选派公务员，业务骨干参加了市法建办、市人事局

组织的《行政许可法》培训，经过系统的学习《行政许可法》、《宪法》有60人参加考试，合格率达100%，工勤人员(汽车驾驶员)50人参加XX市交警支队组织的《中华人民共和国道路交通安全法》考试，成绩优秀，合格率为100%，91人参加XX省“四五”普法法律知识考试，合格率为100%。

按照我办****年度工作计划，搞好法制宣传是我们完成“四五”普法工作的一项重要内容，在此项工作中，我办一是通过举办培训班，发放学习资料，组织专题讲座等形式，增强广大干部职工的法

律意识，提高行政执法水平和能力。二是充分利用单位的宣传阵地，采取各种会议、墙报、板报、专栏等多种形式进行了广泛宣传法律

知识，使普法和社会治安综合治理相结合，使法制、社会治安综合

治理观念更加深入人心。三是充分利用3月法制宣传月，“6·26”、“6·27”、“12·4”等宣传活动上街进行《行政许可法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《宪法和宪法修正案》、《计划生育法》宣传，推动普法综治工作不断深入，提高了干部职工对依法行政，遵守道路交通安全法规，珍爱生命、拒绝毒品的自觉性。今年以来

我办为配合法律、宣传制作大型标语11幅，散发宣传资料1600余份，上街设点8次，参加70余人。

依法行政工作进一步推进。为转变政府职能，全面深入地开展

了《行政许可法》的贯彻实施工作，通过对《行政许可法》的学习、宣传、培训和考试，进一步增强了广大干部特别是领导干部的法律

意识和依法行政观念，通过对行政许可项目、行政许可实施机关、

行政许可规定的清理和对行政许可程序的制定，进一步推进了我市

行政审批制度改革，促进了行政管理方式的改进和行政管理水平的

提高，严格实施了规范性文件的制定程序和备案制度，通过法制把关，保证了政府和部门重大决策和规范性文件的合法性。严格实施

行政复议和行政执法监督制度，纠正了一批违法和不当的行政行为，

全面实施了行政执法责任制和错案责任追究制，不断规范政府和部

门的行政行为，保障了行政机关依法行政。

(三)综治工作成效显著

积极配合市、区、街道综治办，维稳部门，深入宣传贯彻中共

中央、国务院和全国人大常委会有关综治、维稳工作的方针、政策，为市政府抓好全市综治和维稳工作献计献策，并协助市领导按与省

上签定的《责任书》要求，完成各项目标任务。

协助市、区、街道综治办、维稳部门，督促各级各部门认真落

实全市综治、维稳工作的重点决策，部署和措施，及时办理了以市

政府(办)名义制发的有关综合、维稳工作文件。会同市综治委制定

了全市社会治安综合治理工作目标和考评办法，将各区县和市直责

任单位和综治目标任务完成情况纳入市政府年终目标综合考核和奖惩。搞好社会治安综合治理宣传月活动，充分发挥综合治理宣传的

舆论导向作用，推进我市社会治安综合治理整体联动防范工程建设，大力弘扬见义勇为精神，在全社会树立维护治安人人有责的理念，

我办精心组织，认真开展了由分管领导带队，相关处室数10人参加

的上街宣传教育活动，制作了大型宣传标语4幅，散发宣传资料

1000余份，使此项工作落到了实处，收到了很好的效果。加强了内

部管理，建立长效机制，确保一方平安。今年以来，我办：一是加强了对市政府机关大院内各部门综治工作的指导和组织

协调，同时又进行了责任分解，改变了过去大院内各部门与市府办

签定《责任书》为各部门直接与街道签定《责任书》的做法，不在由市府办统一对街道，做到了职责分明，风险共担，克服了个别单位

对综治、普法不够重视，疏于管理的不良现象。

二是加强对办公大院和宿舍区的安全监管，办公区域配备了13

名保安，宿舍区有7名守楼护院人员，实行24小时值班巡逻。

三是加强对出入机关大院人员、车辆的管理，进出大院人员凭

出入证、车辆凭通行证进出，并实行严格的检查登记。

四是坚持了督促、检查制度。保卫处每月定期对办公区、职工

宿舍区进行安全检查，不定期对保安值班、守楼护院情况进行抽查，发现问题及时纠正、整改。

五是充分发挥技防与人防的积极作用，有效地杜绝了刑事案件

和可防性案件的发生，确保了一方平安。

(四)认真做好接待**群众的解释和疏导工作，维护社会稳定和

市政府机关正常工作秩序随着改革的不断深入，全面建设小康社会

步伐的加快，反映出企业改制、土地征用、房屋撤迁、行政执法等

方面的问题更加突出，群众集体**、异常**、重复**事件时有发生。为维护社会稳定，保持长治久安，我办上下齐心协力，齐抓共管，

把做好信访工作，积极化解矛盾，当作一项政治任务来完成，在各

级领导的高度重视和信访办、保卫处等相关处室的密切配合下，按

照国务院《信访条例》认真处理群众来信、接待群众来访。今年共接待群众来访50余批次，共2356人，受理群众来信2821件，完成上

级信访交办案29件，建立了律师参与信访接待制度，在全市开展了

赴京到省非正常**和信访突出问题及群众性事件专项治理工作，市

长信箱群众来信下载和回复，对区县信访目标完成情况进行了检查

和考核，召开了全市信访工作会议，规范了信访接待窗口，充实了

信访工作人员，建立和完善了信访网络，开创了信访工作新局面。

(五)认真做好文书档案、资料的收集整理工作

做好此项工作是我办本年度的一项计划，也是上级的要求，综治、普法工作开展以来，我办十分重视各种资料的收集、分类、装

订工作。对文书档案实行了专人管理，各种资料编号存放，为以后

开展此项工作，提供了充分的文字依据。

一年来，我办的社会治安综合治理、普法依法工作，按照市委、市政府和本年度计划、《责任书》的要求，全体同志认真学习、勤奋工作，维护社会治安人人有责的理念更加坚定，干部群众学法、用

法热情高涨，法制观念明显增强，依法行政成效显著，圆满完成了

年度工作目标和任务。

总结一年的工作，政府办公室在市委和政府的领导下，在市纪委、政法委、机关工委的指导下，党的思想、组织、作风建设以及社会治安综合治理工作都取得了较好的效果，完成了年初的目标。回顾过去，展望未来，我们将在全党认真学习贯彻党的xx大精神的高潮中，结合政府办公室实际，进一步加强和改善党的建设，为全面建设小康社会，实现XX社会经济的跨越式发展作出更大的努力和贡献。