麦当劳商圈调查报告
时间：2021-05-06 07:30:56 来源：达达文档网 本文已影响 人 
工商131第四组
麦
当
劳
商
圈
调
查
报
告
班级：工商131 人员：岁利娟李青青
徐王芳陈洁
张宏敏皮学秀
前言
经过我们小组人员的共同努力深入调查，将麦当劳作为我们进行商圈调查的地点。首先进行商圈范围的确定，其次对商圈的具体内容进行分析整理，其中包括商圈内的人口结构分析，周边交通情况分析，消费群体的分析，消费群体的分析，竞争者分析，商圈发展潜力分析，商圈的优势以及商业网点规划，最后根据资料的收集整合得出结论与建议。
目录
一、背景 (4)
二、调查方法 (4)
三、资料处理方法 (4)
四、商圈形态 (4)
（一）商圈特征 (4)
1.人口密度极 (4)
2.车流密集 (4)
（二）消费特点 (4)
（三）周边商店的聚集状况 (4)
五、商圈所覆盖的范围 (5)
六、人口结构分析 (8)
七、周边交通状况 (9)
八、商圈发展潜力分析 (9)
九、消费群体的分析 (9)
1、消费者年龄分析 (9)
2、顾客群体分析 (9)
十、竞争者分析 (10)
十一、商圈的优势 (12)
十二、连云港商业网点规划 (12)
十三、新浦城区商业中心主要规划 (13)
十四、结论与建议 (14)
一、背景
麦当劳是全球规模最大、最著名的快餐集团。总部座落在美国伊利诺斯州的芝加哥。1937年，麦当劳兄弟在洛杉矶创办汽车餐厅，而后克罗克发展了麦当劳的特许经营体系，建立了QSCV统一经营系统。目前麦当劳在世界121个国家和地区拥有超过31000家店。1990年，中国第一家麦当劳餐厅在深圳开业。截至2009年年底，麦当劳在中国开店数达1137家。预计到2015年年底，麦当劳在中国的餐厅总数将翻一番，突破2000家。二、调查方法
在此次商圈调查中，我们用了观察法、上网搜集、实地考察三种方法。
三、资料处理方法
绘制统计图、资料的统计分组
四、商圈形态
（一）商圈特征：
1.人口密度极高
中心商业区处于城市心脏地带，能吸引全市乃至外地顾客前来消费，使中心区流动人口也十分密集。常住人口和流动人口相叠加，造成中心区人口高度拥挤
2.车流密集
车辆是中心商业区货物、人员进出的运载工具，因此中心商业区商务设施、人流的高度密集必然带来车流的高度密集
（二）消费特点：
快速、流行、便利性、消费额相对较高。
（三）周边商店的聚集状况：
多功能聚集（零售业与饮食业、服务业、银行等的聚集）
作用：
（1）有利于产生放大的聚集效应
（2）能有效地扩大该地区的购物与服务商圈
五、商圈所覆盖的范围
核心商圈
次级商圈
边缘商圈
此次商圈划分只是仅针对本次调查简单划分
六、人口统计分析
（1）全市常住人口
全市常住人口为6372624人，同第五次全国人口普查2000年11月1日零时的5179847人相比，十年共增加1192777人，增长23.03%。年平均增长率为2.09%。
（2）家庭户人口
全市常住人口中，家庭户2051656户，家庭户人口为5710902人，平均每个家庭户的人口为2.78人，比2000年第五次全国人口普查的3.07人减少0.29人。
（3）性别构成
全市常住人口中，男性人口为3305707人，占51.87 %；女性人口为3066917人，占48.13 %。总人口性别比（以女性为100，男性对女性的比例）为107.79。
四、年龄构成
全市常住人口中，0-14岁人口为656000人，占10.29 %；15-64岁人口为5111535人，占80.21 %；65岁及以上人口为605089人，占9.5%。同2000年第五次全国人口普查相比，0-14岁人口的比重下降5.91个百分点，15-64岁人口的比重上升5.11 个百分点，65岁及以上人口的比重上升0.8个百分点。
五、各种受教育程度人口
全市常住人口中，具有大学（指大专以上）文化程度的人口为820527人；具有高中文化（含中专）程度的人口为1134623人；具有初中文化程度的人口为2656686人；具有小学文化程度的人口为1343174 人（以上各种受教育程度的人包括各类学校的毕业生、肄业生和在校生）。
同2000年第五次全国人口普查相比，每10万人中具有大学文化程度的由4834 人上升为12876人；具有高中文化程度的由16141人上升为17805人；具有初中文化程度的由 39768人上升为41689人；具有小学文化程度的由28663人下降为21077人。
全市常住人口中，文盲人口（15岁及以上不识字的人）为126394人，同2000年第五次全国人口普查相比，文盲人口减少82106人，文盲率[5]由4.03%下降为1.98 %，下降2.05个百分点。
七、基础设施状态分析
无锡市中山路麦当劳店位于崇安寺步行街内(近新生路) 。交通便利，距离无锡火车站、汽车站较近，周边酒店、餐厅、银行等较多，生活便捷。流动人口密度大，辐射地区人口规模集中。
麦当劳店的消费者的年龄在10岁至30岁的居多，学生群占百分之六十六，原因是附近校区居多（有无锡市职业技术学院、江南大学），另外还有市里的常住居民占百分之八。
由问卷调查及店内收银员调查，得出表2。至麦当劳消费金额多在20~100元之间，比例为78%，据分析，得出原因为附近多为校区及居民区，学生的消费能力不高，居民消费不多，且现今麦当劳大多有优惠券发放及促销，在午餐时间还有超值午餐，所以消费金额不高。
金额百分率
20元以下 20%
20-50元 55%
50-100元 23%
100-150元 1%
150以上 1%
消费金额分析一览表（表2 ）
2、消费者需求分析
调查显示，现在的消费者需要的是方便、快捷、营养、安全的食品。十、竞争态势分析
麦当劳位于无锡市中山路，是无锡市崇安区最为繁华的区域，商业氛围极其浓厚，附近有喜乐多超市，屈臣氏，优色林，崇安寺步行街等拥有极大吸引力的店。崇安区人民路的肯德基是麦当劳最大的竞争者，此次选定这家店与麦当劳作对比，两家店距离大致有100米，都处在商业繁华地段。具体两家店对比如下：
1、麦当劳崇安区的数量没有肯德基多，但据调查通灌路商圈消费者和朋友出去聚餐占有较大的比例，所以目标市场为10—30岁男、女性的麦当劳具有相当大的优势。
2、麦当劳主要以牛肉为主，目前市场上，牛肉的问题相对于鸡肉来说要少很多，而且很多鸡肉说是没有问题，但在某些特定环境下，某些范围内的，鸡的催肥期越来越短，一般45天左右，更有甚者达到21天，所以大多数注重饮食安全的人会选择麦当劳。
十一、商圈的优势
该商圈满足以下三点：
①该地方周围有很多居民。即消费者居住条件满足；
②该地方周边交通设施便利。即交通便利条件满足；
③附近有吸引人群的机构或设施。即人潮聚集条件满足。
十二、结论与建议
（一）结论
经过我们小组成员对麦当劳商圈的调查后发现，麦当劳的选址还是相当成功的，地处连云港最繁华的商业街步行街，依附大型超市乐天玛特，地理位置可谓得天独厚。
（二）建议
在本次调查以及平时的观察中，常听到有顾客对麦当劳店在服务上有抱怨，所以我们小组对麦当劳的建议是在顾客服务上，应加强服务行为举止大方得体。同时多研发一些新的产品，吸引更多的顾客。
附录
参考资料：
1、第三次连云港人口普查数据
2、连云港步行街百度路线图
3、连云港商业网点规划
4、新浦城区商业中心主要规划
