特权观念背后是人性化“特缺”
时间：2020-02-24 10:05:29 来源：达达文档网 本文已影响 人 
沸沸扬扬的“首长车被超”事件，现在水落石出。超车的与被超车的，全是老百姓，根本没有什么首长。这起普通的矛盾中，冲突的一方冒充了首长，目的是在气势上压倒对方——中央电视台评论员在分析此事时认为，老百姓讨厌特权，却又冒充特权，呈现出内心一种扭曲的心态。
很多人骨子里确实都有潜在的特权思想。小到地铁、超市排队加塞儿，大到空姐在飞机上玩手机，总之，在游戏规则中，别人办不到的事情，自己办到了，就有那么一种“成就感”。这种潜在的自我感觉良好，就是特权带来的心理愉悦。
这样的本能是哪里来的？一方面来自历史遗留，另一方面来自现实的官员特权。不得不说，这是一种悲哀，是一种视规则如无物的悲哀。特权成了秩序，就是崇尚权力，让无规则成为规则。
遗憾的是，这些特权思想的土壤，依旧存在、依旧丰饶。具体点说，官僚主义就是特权存在的土壤。近期有许多新闻报道都在讲述这样的事情：西安一位重病老人要改银行密码，但银行拒绝沟通，老人被迫被担架抬进银行；
北京“公交一卡通”退换，偌大的城市只有那么几个办理点，呼吁多年却被拒绝改善；
一个普通公民要办理护照，却被相关部门多次刁难、支使，往返多次去办理本不需要的证明文件……
可以想想类似的事情还有多少，很多利用现代手段完全可以简化的流程，却一次又一次给人们设置了障碍。这就是门难进、脸难看的官僚主义，而有官僚主义的也不仅是官员、政府机构，还有许多企业，特别是垄断企业。
正因为障碍重重，缺乏起码的人性化，能够迅速绕开障碍、达到目的，就显得格外有“能力”，就能迅速获得利益。这就形成了权力的寻租空间，形成了特权至上。生活在这样一个环境中，没有点特权思想也难。而要清除特权思想，就必须先拿这样的官僚主义、文牍主义开刀。办事渠道通畅了，老百姓按照规矩可以顺利达到目标了，特权也就没了生存的土壤。
（摘自《法制晚报》 本文作者：程赤兵）
