刘社会：变平凡为非凡的“自燃者”
时间：2020-05-18 03:39:21 来源：达达文档网 本文已影响 人 
王丹
刘社会有张“明星脸”，长相和气质有点像歌星孙浩，憨厚的脸上有一双细长有神的眼睛，身材敦实，气质浑朴。长年累月户外风吹雨打，将他的皮肤晒得黝黑，大家因而戏称他为“黑社会”。
16年高速公路一线工作，8年总监理工程师生涯，他感受到工作中隐藏着伟大的力量，他热爱工作，迷恋工作，拥抱工作。
刘社会爱笑，个性乐观积极向上，讲话朴实生动、“金句”迭出，有团队领袖特质，他是那种“在旋涡中心工作的人”，宛如上升气流自平地涌起，将团队卷入，带动团队一起燃烧。他热爱工作，充满自己“制造旋涡”、自主努力的冲动，这就是自燃型人格。一个自燃者，能够将平凡的、不起眼的工作，坚持不懈地做下去，最終将平凡变为非凡。
习总书记在《之江新语》中说：“敬业是一种美德，乐业是一种境界。”在刘社会8年的监理总监生涯中，乐业，即“热爱”起了巨大作用，“百术不如一诚”，他在自己热爱的事业中，不吝燃烧自己。
因为热爱，他致力于制度创新
他说：“‘五定一保就是扫盲式管理”
2003年，毕业于河南省交通学校土木工程与质量检测专业的刘社会参加工作，他从养护技术员干起，先后做过施工队长、机械队长、技术负责和业主代表。
8年前，年仅30岁的刘社会成为河南高速公路最年轻的总监理工程师之一。他负责管养的，是共计123公里的郑尧高速和商登高速路段，有隧道、挖方、填方等，可称是河南省道路形态的缩影。
日常养护琐碎具体，虽然有行业指导规范和指导手册，但实施起来犹如纸上谈兵，没有具体执行细则。导致虽有五级管理，但日常养护工作效率低下、管理混乱。怎样才能从制度层面破解这个难题？
制度与细则创新的紧迫感，令他花费6个月时间，经过反复打磨，终于出台了“五定一保”指导手册。
指导手册总共56页，两万多字，它用简洁通俗的语言，把路况巡查、日常保养、专项维修等三大项和16个小项的工作，通过“定重点、定责任、定任务、定源头、定措施”的方法，达到“一保”，即“保效果”。刘社会说：“指导手册就是扫盲式管理，只要小学毕业能认字，看完手册，就会知道该干啥、怎么干、需要干成啥。”
指导手册出台前，工人用半个工作日去捡一点儿垃圾，一个工作日只修理一个护栏板的事屡见不鲜，而对同路段别的活儿视而不见，能拖就拖，能不干就不干。
按照指导手册，刘社会要求施工人员改变工作模式，由线型状态转为树型状态，从原来的一个人只负责一项工作变为兼顾其他，眼观六路、耳听八方，尽量走一遍路把所有需要查看的、解决的问题都处理好，使得工作效率和质量大大提高。
指导手册中，业主代表、总监、驻地、现场监理、项目经理、养护队长都被搭班分配成不同的组合，层层巡查，层层把关，大家上下一条心，拧成一股绳，各领各的卷子，各做各的题。
指导手册在出台初期，百十个人的一线团队感觉像上了紧箍咒，一片反对声。但执行一段时间后，大家感到工作清晰明了、效能提高，而且奖勤罚懒的制度也调动了大家的积极性，这才逐步接受。实际运行三年后，成效显著，职工的工作积极性、综合素质和业务水平也大幅度提高。
刘社会在制度层面的创新，源于他的好学善思。作为业务精英，他经常被业主单位和各级领导点名参加一些重大工程的技术型会议，还经常被临时要求做会议主持或汇报总结，对业务的熟练使他总是能信手拈来，侃侃而谈，是大家公认的行业专家。
因为热爱，天气越恶劣他越要上路
他说：“手机一响，就是一项工作的启动”
除了日常养护，对刘社会工作构成较大挑战的，是处置突发事件。
郑尧高速是郑州的南大门，路容路貌关乎着省会形象。庞大的车流量，令应急管理工作十分困难。“五定一保”指导手册的出台，使得大家在处置应急事件中也能做到临危不乱，如臂使指。这源于刘社会对风险点的准确把控和对隐患点的精确排查、台账管理，并针对每个风险点都做了预案应对，有的放矢，使工作效能和可操作性得到了大幅提升。工作法中对责任和工作范围的明确划分，也杜绝了扯皮事件。
刘社会的手机里有几个微信群，有业主单位、高管中心、交通厅各级养护领导组成的养护管理群，有监理队伍组成日常沟通的工作群，也有给施工单位安排工作的信息群。紧急事件发生时，各群之间能够快速反应，及时进行工作部署、处置和信息上报，大大缩短了工作流程和沟通时间。他说：“只要手机一响，就是一项工作的启动。”
对于养护工作来说，越是恶劣天气越要上路巡查。2019年7月19日夜，狂风呼啸，大雨倾盆，刘社会赶忙安排人手加大巡查力度和频率，通知所有人员、器械随时待命。在半夜两点看到队员安全巡查回来后，刘社会才稍微小憩了一会儿，连袜子都没敢脱。凌晨四点半，心中时刻紧绷着的弦促使他清醒过来，不亲自到路上看一看、查一查，他始终放心不下。
狂风暴雨中他自己开车上路了。果然，在行驶到距侯寨收费站5公里处，发现一块门架式标牌已被大风吹得悬于一线，摇摇欲坠，情况十分危急。刘社会连忙设置隔离区，一边引导车辆靠边行驶，缓慢放行，一边逐级上报，安排吊车就位，短短十几分钟，人员设备全部到场，开始清理现场。整个团队通力协作，密切配合，成功避免了事故的发生。事后，刘社会又要求排查所辖所有门架，防患于未然。
因为热爱，他化敌为友、化敌为伴
他说：“没有你我，只有我们”
监理与施工单位，是管理者与被管理者，从生存法则上看，两者是“天敌”，刘社会却提出了“要化敌为友、化敌为伴”。
刘社会有甲方、乙方、第三方的全行业工作履历，从一线摸爬滚打过来，他了解乙方，能做到“知己知彼，百战不殆”。他又体谅乙方，知晓痛点，能给乙方提出建设性、前瞻性意见。“施工单位遇到问题，愿意向我求教求助，这就将管理大方向抓在了自己的手中。我们和施工单位不是天敌，
“没有你我，只有我们。”刘社会说。
2019年8月初，郑尧高速郑州段局部下暴雨，监理人员巡查时发现一处边坡出现水毁现象，村民的生活垃圾被雨水冲刷而下，堵塞了泄水槽进水口，导致路面出现大量积水淤泥，如有车辆驶入，可能驾驶失控，造成交通事故。
刘社会到达现场时，施工单位的项目经理还堵在路上。刘社会马上代替他指挥，亲自上手处理。他赤脚上阵，徒手在深达小腿肚的污水里清理垃圾杂物，在大雨中奋战三个多小时，排水口被清理干净，积水一泄而下，险情排除。
“没有你我，只有我们”，其实是一种利他哲学。稻盛和夫曾言，在急功近利的世风中传播利他哲学，好比向沙漠中洒水，在急流中打桩，需要有明确的信念、坚定的意志和甘愿自我牺牲的勇气。
刘社会，正是这种人！
因为热爱，他敬畏职业，捍卫操守
他说：“我是一架天平，不会偏向任何人”
刘社会为人忠厚质朴，但绝非“好好先生”，他珍视自己的职业操守如同珍视生命。
刘社会的宿舍兼办公室很简陋，只有15平方来，摆放着四把木凳，上面放着所有待签资料。他说：“凳子上的资料，都是经过现场监理、高级驻地、合同监理工程师审核签认过的，只要按照程序签认我都会办理。未按程序签认的，谁来我都不会签认。”
2016年临近年关，始祖山隧道增设消防工程，施工方未能按监理要求和标准完成，刘社会坚决不予结算工程款。施工负责人叫嚣“刘社会过年拖欠农民工工资”，向他施压。刘社会硬气地说：“想告就去告吧，不合格工程走到哪都说不通！”
还是这个施工单位，某次使用不合格材料被监理发现，刘社会按合同约定，给对方开出了10万元的处罚通知书。施工方原想着意思意思罚几千块就得了，没承想是这么大的数目，于是反应激烈，拒不签字。顶着种种压力，刘社会还是把处罚通知单给执行了。
合作期内，刘社会和这个施工单位发生过多次激烈交锋，双方关系一度恶化到施工方负责人见面了都不愿意跟刘社会说话，沟通靠别人传话或用书面方式来解决。
项目结束后，在质保金退付期间，经隧道管理所反馈，深水井水泵出现故障不能正常使用，经估算更换水泵要十几万元。施工方不愿意更换。
刘社会说：“我来查查水泵损坏时间，如果在质保期内坏的你必须更换，如超出质保期，我会替你主持公道。”
通过查看巡查记录，刘社会发现损坏发生在刚过质保期两天时间里。有同事说，就让他换，这个刺儿头给我们添了多少麻烦啊。刘社会摇摇头：“该是谁的责任就是谁的责任，我是一架天平，不会偏向任何人！”
当施工方拿着合格资料找刘社会签字退质保金时，心中还有点打鼓，关系这么僵，刘社会会不会刁难推诿？刘社会签认程序复核无误后，二话不说把字签了。施工方有点不敢相信，愣住了，刘社会笑说：“还有事吗？没事就握个手吧。”
因为热爱，他自我加压，率先垂范
他说：“要下属做到及格，我自己就要做到100分”
刘社会有个13个人组成的管理团队，他自我加压，率先垂范。他说：“要求下属做到及格，我自己要做到100分。”
监理人有句自嘲的話：“鹰眼、兔子腿、骆驼肚子、蛤蟆嘴。”是说眼光要犀利善于发现问题，还要多巡视检查;骆驼肚子是说吃饭不准时，蛤蟆嘴就是针对工程问题多提醒。
监理人的工作环境差，长期野外作业。夏季高速上地表温度会逼近五十度，烈日当头，空气滚烫，毒太阳晒得人头昏眼花，监理人在路上;冬季温度低至零下十几度，天寒地冻，呵气成冰，监理人在路上;春秋大风天，无遮无挡的高速路上，狂风肆虐，举步维艰，监理人还是在路上。
恶劣的工作条件，繁杂沉重的工作，刘社会身为监理总监，每天平均工作时间达十四五个小时，半夜两三点返回总监办是常有的事。
有一年过年下大雪，刘社会连续在路上指挥了三天两夜除雪保通工作，大年三十晚上刚赶到家，饺子还没吃完，雪又下起来了，雪情就是命令，刘社会拿起外套就往外走……
一边率先垂范，给下属当好表率;一边对下属又体贴关心，包容鼓励。他和大家同吃同住同劳动，他是团队中的“超级替补”，监理员一个月只有四天假期，而他却常因为顶替休假人的工作，连这四天也保证不了。
刘社会带着这个和睦的小团队，屡次披荆斩棘，创造辉煌。
2018年，交通部指示的“对全国隧道入口提升改造”工程开始实施。刘社会管辖的始祖山隧道，仅用时28天，在河南省第一个完成改造。交通厅和公安厅都带队去现场观摩。
这个和睦的小团队，在刘社会带领下，先后协助业主单位获得河南交通投资集团先进集体、河南省交通运输厅全省交通运业污染防治攻坚战先进单位等荣誉称号。和别的监理团队相比，纯收益蔚为可观， 2018年一年创造效益145万元。2019年，更是预计会达到300万元。
一灯照隅，万灯照国。一个个体能如此奉献，就能改变一个团队;一个团队能如此奉献，就能改变一个企业乃至一个行业。
因为热爱，他以路为家、舍小顾大
孩子称他是“电话里的爸爸”
刘社会把大部分的时间奉献给了监理事业，却对家人对孩子亏欠良多。
他的家离总监办很近，只有约30公里的路程，他却很少回家。别的孩子从小都在父亲的陪伴下长大，他的女儿8岁了，从出生到现在都只能靠电话体会爸爸的温暖，有时想爸爸的时候打个电话，刘社会还总说：“这会儿不得空，有时间回给你。”女儿称他是“电话里的爸爸”。逢年过节家家团圆，他却由于工作性质，只能让妻子孩子来工地陪他。
80后父母都重视教育，寒暑假会陪孩子游山玩水。刘社会做不到：“寒暑假是工地上最忙的时候，寒假时要除雪，暑假时要施工。”
女儿很爱爸爸，爸爸是她的骄傲。女儿升三年级时，提出让爸爸参加“开学第一课”的家长会。承诺孩子不能食言，刘社会来到离家200米却从未来过的小学，靠女儿电话指路，才找着女儿的教室。刘社会很珍惜这堂难得的家长会，他认真写了一篇千余字的《开学第一课》观后感。他在文中说：“做事之前先做人，做学问之前先做人，良好习惯的养成不是朝夕之间，而是贯穿于整个学习生活链条的每一点。”
工作十多年来，从一条高速公路转战另一条高速公路，每一次的工作调动，就是他的一段人生经历;一条路与一条路的时间衔接，就是他的所有履历。他以敢于担当、功成不必在我的情怀，勤勉敬业、忘我工作，向我们展示了在平凡岗位上书写着非凡的情怀，他用满腔的赤诚和坚定的信念书写着一线工作最美的篇章。
刘社会，“行行重行行”，永远在路上，风雨兼程，终见彩虹！
