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    平衡效率与风险给一把手的工具箱—暨AMT原创咨询产品简介

    时间:2021-02-08 08:05:05 来源:达达文档网 本文已影响 达达文档网手机站


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    中国企业的成与败、生与死,取决于面对外界环境以及自身成长变化的应变和调适能力,机制、体系、流程、战略等关键能力指数的高低决定了企业生命周期的长短。

    在创业时期,创业者对企业有主动的控制权,决策常出自直觉判断,当企业迈人相对稳定的成长期,制度体系会成为企业自我控制的主要因素。在大型集团企业的运作中,集团的管理者会发现企业所面临的重大问题以及重大的改进机会,并自上而下地把它分解落实成下属公司的具体任务,帮助、指导和推动他们去实施。这种面对环境变化的积极反应能力,是企业保持活力和生机的动力所在,但是正向机遇的另一面,是企业发展成熟的制度和流程体系常常会抑制变革的灵活性。

    在灵活性高的企业,反应速度较快,但风险不易控制;而在控制力强的企业,灵活性较低,企业的反应速度会比较慢。如果一个企业既有活力又有控制力,就既可以及时应对变革的需要,也有能力把握企业的方向。控制风险是否一定要牺牲效率?AMT咨询基于十二年来的服务经验,根据一把手的实际问题和需求,总结出一系列原创方案,解析如下:

    问题1 战略落地难、执行难、美好的愿景总是空中楼阁

    “我们已经制定了明确的发展目标和发展战略,但怎么落实这些战略呢?”

    “企业不止一次的制定过战略,但每次都没有达成,这其中的原因是什么?是战略出了错,还是执行有问题?”

    “高层在面临着各业务领域和管理领域的多项问题,这些问题错综复杂的交织在一起,到底从哪头开始清理才会更有头绪?”

    “头痛医头、脚痛医脚的办法,给企业的长期经营带来很大麻烦,是否有一套考虑了诸多问题之间的逻辑关系的整合的提升方案,以帮助企业实现战略目标呢?”

    问题2

    老板的时间效率——事必躬亲、没完没了、议而不决的会议

    高层管理人员时间宝贵,哪些会议该开?每一个会议本身应否存在?

    高层会议的效率如何提高?CEO经常召集临时会议,临时会议比正式会议还多。会议目标不明晰:战略宣灌、信息共享、业务决策,什么都有。但经常无果而终,浪费时间资源。

    如何把会议变成一种高层对业务运营过程的交互式控制系统?一种正式的、例行的战略动态调整、业务检查、回顾机制?

    管理者如何协同决策?会议推动集体决策,如何提高管理者在时间上的协同和工作计划的同步,可以提高企业的整体决策效率。

    问题3

    部门动作的效率与知识流失的风险

    部门之间:协同高效

    岗位之间:权责明晰

    个人之间:经验复用

    整个组织:积累创新……

    这样的企事业如何打造?

    让跨部门跨岗位的人协同起来“做正确的事”,是流程管理擅长的问题。

    让跨部门跨岗位的人都像最有经验的人那样“正确地做事”,则是知识管理擅长的事情。

    问题4

    有效管控与运营效率如何平衡?

    企业是否需要不同部门、不同岗位的人在某个时刻、汇集到一起,配合协同来做一件事情?各部门沟通协作充分吗?是否开展工作更多基于自身角度,缺乏整体目标意识?

    各部门在产品营销、渠道、传播等方面有有效的资源整合吗?资源的投入与使用效率令人满意吗?

    各部门的管控深度明晰吗?对效率与安全运营平衡度把握存在隐患吗?

    在各部门的职责界定存在交叉、重叠和真空地带,流程的运营顺畅吗?

    问题5

    项目型组织的效率一

    战略靠什么来支撑?

    项目型组织的战略靠什么来支撑?

    跨区域、跨行业、跨部门的大量项目如何整合到统一的管理平台?

    如何最大程度地利用好项目型组织的各种稀缺资源?

    为什么说“项目管理+流程管理+知识管理”已经成为项目型组织管理的核心?

    国际领先的项目管理软件如何通过规范高效的丁:作流和知识管理落地操作?

    要让外部顾客得到满意,必须首先让内部员工得到满意。企业的内部服务质量直接驱动员丁满意度并将最终影响组织的盈利能力。

    公司的员工:对企业忠诚吗?它们对企业内部的服务质量满意吗?

    员工的工作热情和工作效率有利于公司更好地服务于客户吗?

    问题6

    部门间扯皮的老问题如何解决?

    工具

    工具1

    战略执行保障体系:勾画企业战略实施的路径

    AMT咨询提出,战略落实需要三层体系保障:

    第一:以战略分解、会议管理、经营分析、计划预算为基础,建立企业以计划、执行和控制为目标的战略控制系统。

    第二:以业务流程、岗位描述、绩效测评为基础,对采购、销售、生产等各职能领域,构建稳定的业务运营系统。

    第三:以ERP、CRM、SCM、PDM、KM、EIP、EAI等不同的信息系统为基础,构成技术支撑系统。

    工具2

    高层会议管理:让一把手的责任和决策更聚焦

    对企业来说,有一个重要的资源是时间资源,尤其是高层的时间,对高层时间的管理,就是对成本的管理,即通过工作的有效性来控制成本。无数管理大师都在研究时间管理,时间管理的本质在于时间的稀缺性和不可替代性。所有管理者一生的挑战和研究重点,都是在时间固定的前提下,如何能管得更宽。管得更宽就意味着管的少,管的少还能管的住——这就是管理研究的起点。

    结合AMT的经验,我们建议将高层会议安排与企业的战略决策、管理流程、业务决策结合起来,形成企业有规律的决策节拍。

    会议体系设计:了解企业战略决策习惯、业务运作的特点、管控授权的特点、决策模式、管理者风格,建立企业的会议地图。

    六项单个会议规范:标准化的报告、规范的议程、决策角色(RAPID)明晰、讨论技能、会议纪要、任务跟踪。

    会议IT系统:帮助管理者安排工作计划、帮助企业组织会议、检查计划、跟踪进度;

    培养高效的文化:提行为会而有议,议而有决,决而有行,行而有果。

    借助AMT“高层会议管理”咨询,可以帮助您:

    会议管理帮助企业形成与业务节拍和决策规律相一致的交互式控制系统;

    会议地图帮助高层管理者相互了解双方工作的全局性、计划性、透明度;

    会议管理的目标是提高中高层管理者的决策效率;

    会议决策事项的追踪机制,帮助管理者提高决策执行效果。

    AMT对高层会议管理的核心观点

    高层会议体系是一种正式的交互式控制系统。

    高层会议体系是企业战略执行的重要保障工具。通过会议管理,能有效提高企业战略决策、战略执行、战略监控的连贯性。

    提高高层管理者的会议决策效率,不能依靠个人层面的沟通技巧,而是将会议安排与管理流程、战略决策、业务决策结合起来,形成企业有规律的决策节拍。

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