聋人大学生常见心理问题、原因及教育对策
时间：2020-03-26 08:01:18 来源：达达文档网 本文已影响 人 
[摘要]聋人大学生作为大学生中的一个特殊群体，在学习心理、情绪管理、人际交往、就业等方面都存在不同程度的问题。文章从生物原因和社会原因作了分析，提出聋人大学心理问题的教育对策：调整教学管理方式，帮助明确学习目标；培养正确的自我意识，提高聋人大学生情绪管理和人际交往技能；全方位渗透，重视和加强聋人大学生心理健康教育；提高培养质量，加强就业指导。
[关键词]聋人大学生 心理问题 原因 对策
[作者简介]王娟（1978- ），女，湖北阳新人，南京特殊教育职业技术学院，讲师，硕士，研究方向为大学生思想政治教育、大学生心理健康教育。（江苏 南京 210038）
[课题项目]本文系江苏省教育科学“十二五”规划2011年度课题“江苏残疾人职业教育率先发展的路径与机制研究”（课题编号：B-a/2011/01/028）和江苏省教育厅2010年度高校哲学社会科学研究基金资助项目“高校残疾大学生就业指导研究”（项目编号：2010SJD880092）的阶段性研究成果。
[中图分类号]G762 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2012）32-0091-02
随着我国残疾人高等教育事业的不断发展，聋人大学生数量显著增加，据统计，全国现已有北京联合大学特教学院、天津理工大学聋人工学院、长春大学特教学院、南京特殊教育职业技术学院等十余所高校专门招收聋人大学生就读，在校生近万人。受个体的身心发展状况与社会的多元化发展的影响，大学生的心理健康问题日益增多，而作为身兼残疾人和大学生双重身份的特殊群体，聋人大学生的心理健康更应备受关注，这不仅关系到他们自身的健康成长，还有利于家庭和社会的和谐稳定，更彰显社会文明的进步。
一、聋人大学生常见的心理问题
1.学习心理问题。目前，我国聋人高中毕业生进入高校的入学考试采用的是单独招生考试录取，俗称“单考单招”，进校后，通常也是单独编班学习。这种从聋人的身心特点出发、相对比较独立的教育方式，保护了他们的教育权益，但也降低了标准，聋人大学生存在一系列学习心理问题，突出表现如下：（1）学习目标不够明确。不少聋人大学生对进入高校后，远离父母和原来特殊学校整天形影不离的老师，脱离了人盯人的管理机制，学习的自信心和动力明显不足，不会制订学习计划，不能明确各阶段的学习目标，呈现出茫然、模糊、机械的学习状态。（2）学习的合理科学性不够。聋人大学生在中小学阶段接受的是封闭式教育，课程较为单一，学习完全由老师安排，缺乏主动性，对老师的依赖性很强。进入高校后，面对以自主学习为主的方式，尚不能更科学、更有效地合理安排时间，没有掌握基本的学习策略。（3）在学习期望上表现出较强的偏执心理。大多数的聋人大学生及家长，都对进入高校学习能够改变命运抱有很高的期望，基于这种心理，他们在学习中“眼高手低”的倾向十分明显，较为忽视文化基础课和思想品德课的学习，而对服装制作、编织、园艺、宾馆服务、汽车修理这些适合他们身心特征的专业课程又有抵触情绪，认为是“不入流的”行业，不上大学一样能学。
2.情绪管理问题。聋人大学生在跟健听人的交往中，很难通过口语交流，所以不能及时有效地理解他人和被他人理解，自卑和自尊相交织，一些聋人大学生无法以积极的心态面对自身的残疾，过分敏感，容易多疑，每时每刻都对周围环境的每个细微动静充满警惕。处于青春期的聋人大学生，与普通大学生相比，具有明显的情绪两极性，容易出现高强度的兴奋、激动，或是愤怒、悲观。有研究表明，聋人大学生个体的偏激心理相对显著，存在自我评价不客观、自我发展目标模糊等问题，出现一些负性事件后很容易产生连锁反应，在其他问题上接连碰壁，更容易产生严重的悲观情绪和挫折心理。生活中，他们更易于接受聋人群体的思维方式和情感召唤，在校聋人大学生受过去特殊学校同学和社会上聋人蛊惑，出走、逃学的现象屡见不鲜，给家长和学校带来很大的压力。
3.人际交往问题。有研究结果显示，超过2/3的聋人大学生学生在人际交往中存在困扰，一些聋人大学生对正常的社会交往心存疑虑，以敏感退缩为人际特征，尤其是担心别人会瞧不起自己，因而不愿意与其他人打交道，有意回避正常的社会交往，把自己和周围的人隔离开来。随着性意识的觉醒，进入青春期的聋人大学生在异性交往上也容易出现行为偏差，他们渴望与异性多接触，希望建立良好的异性交往关系，基于生理原因，他们更多在有限的聋人群体中选择，由于认知差异，不少聋人大学生分不清友谊和爱情的界限，不能理智对待自己朦胧的情愫，由此而引发的品德心理问题和性行为过错等违纪现象比较多见。还有一些聋人大学生在现实交往中难以获得需要的满足，便试图在网络世界中得到补偿，沉溺于网络交往容易导致聋人大学生忽视真实可信的人际关系，使得人际关系更加冷漠，造成人际情感的逐渐萎缩，产生社会交往心理障碍。
4.就业心理问题。就业是聋人大学生人生发展中的一个重要关节点，是他们从“自然人”向“社会人”转变的重要阶段。当前，在普通大学生身上反映出的就业心理，在聋人大学生身上表现得更为突出：具备一定的知识化程度而社会化程度低；情绪波动度高而自抑程度低；就业期望值高而抗挫能力低；就业依赖性高而人际协调力低。面对现在实行的“双向选择，自主择业”的就业制度，聋人大学生的自主就业意识和就业能力偏低，他们在内心深处还是惧怕或不愿意自主择业，更缺乏创业的勇气和能力。部分聋人大学生还受就业思维定式的制约，认为自己当初上大学时很风光，就业时也希望有个体面的工作，希望找到有社会地位的、轻松的、收入高、待遇好的理想岗位。有时为了顺利就业，必须降低目标，甚至要放弃所学的专业，一些人就显得无所适从，心理极度失落、痛苦。
二、聋人大学生心理问题产生的原因分析
目前，关于青少年心理健康问题的成因有很多种说法，基于发展的考虑，获得学术界认可的“生物—心理—社会”模型认为，生理、心理、社会三因素间的交互作用影响着青少年的行为发展，在考虑影响聋人大学生心理健康问题的成因时，从生物和社会两个方面来阐述。
1.生物原因。听觉障碍带来的语言沟通障碍，必然会造成聋人大学生特殊的心理特征和行为方式。他们用眼睛去观察，但无法用言语去交流，看待事物和事情具有很强的片面性和主观性，由于语言能力的发展缓慢，信息量缺乏，必然会影响感知觉、认知、思维的发展，对事物的理解片面而肤浅，对社会和自我的认知也容易出现偏差，容易受消极心理暗示的影响，寻求外界帮助的能力也很差，这些都与其生理特征密切相关。
2.社会原因。（1）家庭因素。一般来说，类似家庭关系紧张、家庭教育方式不当、过度贫困、出现意外事件等不良的家庭环境因素容易造成家庭成员的心理异常，易造成孩子孤僻、抑郁、消沉或易冲动、粗暴、富于攻击性等不良情绪状态。聋人大学生的父母比正常人的父母承受着更重的心理负担，在教育孩子方面，要么放任自流，要么过分溺爱，甚至有的父母将孩子看做是累赘，从小给孩子留下心灵的创伤。而不少聋人大学生家长本身也是聋人，缺乏相应的教育能力和正确的教育方法。（2）学校因素。我国主要以一个地区建立一所独立的特殊教育学校来开展残疾人初、中等教育，残疾人在从小学到高中的教育中，面对的主要是老师、家长和同为残疾的同学。绝大多数聋人大学生在封闭的环境中成长，他们大多寄宿在学校，学校一般不鼓励学生外出，与家庭、外界社会的接触相对较少，造成其社会适应能力相对较差，而且容易忽略良好心理和行为习惯的养成。进入大学以后，综合性的高校甚至是专门的高等特殊教育学校还缺乏对聋人大学生心理结构和心理需求的研究，不能根据聋人大学生具体的需求实施相对应的教育，对聋人学生心理健康教育工作的重要性认识不足，工作缺乏科学性、针对性、主动性和规范性，极可能延误对聋人大学生心理危机的有效调适。（3）社会因素。当今中国是一个开放、多元化的社会，各种矛盾、冲突、竞争日益加剧。随着年龄的增长和生活环境的改变，聋人大学生开始接触社会生活中一些消极、丑恶的现象，也会遭受社会上残疾人受歧视、就业难、在工作中的同工不同酬等问题，而由于自身生理局限、社会生活经验的缺乏以及看待问题的片面性，他们往往会义愤填膺、灰心绝望，感到无所适从，从而也会更加伤害他们的情感，加剧他们的自卑心理和敌视心理。现代社会的发展，网络的产生和发展，不仅带来了新的挑战和机遇，也给个体的心理和行为带来巨大的冲击。互联网以其虚拟性、隐蔽性和开放性的特点，诱惑着尚不成熟的自制力不强的聋人大学生，不少聋人大学生由于在现实世界里人际交往受限，更易患上网络成瘾症。
三、聋人大学生心理问题的教育对策
1.调整教学管理方式，帮助聋人大学生明确学习目标。高校要针对聋人大学生视觉特点好、直观记忆强、动手模仿能力强的特点，探索出版适合聋人大学生身心及学习习惯的校本教材，采取他们喜欢的形式组织教学，调动他们的学习积极性。特别要重视社会实践训练和现代教育技术的作用，鼓励教师创新教学方法，利用多媒体，多开实践课，进行互动式教学，带领他们到职业教育现场开展实操训练，使他们真正掌握一技乃至多技之长，从而激发他们学习的动力，使他们的大学生活焕发出勃勃生机。为做到沟通无障碍，所有与聋人大学生教育教学相关的教职员工，应掌握聋人独特的语言——手语，这既是工作的需要，也是对他们的尊重，并且会拉近和他们的距离，达到事半功倍的效果。组织开展学习目标的教育讨论，让学生及家长清醒地认识到学习目标和就业目标，夯实学习态度。
2.培养正确的自我意识，提高聋人大学生情绪管理和人际交往技能。学校要教会聋人在与人交往特别是与普通人群交往中，既不回避自己的缺点、弱点，也不自暴自弃，做到以积极的态度对待自己，正确地自我接纳。聋人大学生要学会协调与控制情绪，保持良好的心境，促进人际关系和谐，保持愉快、开朗、乐观的心境，对生活和未来充满希望。学校应结合聋人大学生性别、年级、城乡差异，通过多种方式对其进行情绪管理教育，尤其要关注来自农村的聋人大学生，增强各种情绪表达和体验的能力，帮助学生掌握情绪管理的技巧，如正确归因法、适度疏泄法、自我安慰法、升华法等，引导他们适时地调节和控制自己的情绪。勇于实践，提高人际交往技能，教会学生人际交往的能力，包括如何待人接物、表达自己的见解、提出批评、化解冲突、换位思考、寻求他人支持等。
3.全方位渗透，重视和加强聋人大学生心理健康教育。学校应努力整合各种资源，共同帮助聋人大学生克服各种心理问题。学校要创设无障碍的物质环境，如在聋人大学生的宿舍和学习场所安装视觉信息提示醒目的设备，使其所处环境更加合理化和人性化。开展好奖、助、贷、勤、免、补等活动，让其真正体会学校的温暖。开展丰富多彩的校园文化活动，鼓励他们积极参加体育锻炼，参加各种社团活动。辅导员等学生管理工作人员和聋人大学生接触最多，是学生最为信赖的人，要发挥自身独特的地位优势，自觉利用心理辅导的理论和方法大力开展心理健康教育工作。要充分发挥高校心理健康教育主渠道的作用，让心理健康教育渗透在学校教育的过程中，对聋人大学生进行心理健康普查，建立心理档案，做到对心理问题的早发现、早预防和早干预，“防患于未然”。学校除了开设面上的心理健康教育课程与讲座、团体辅导，还应该积极采用面对面交流、手机短信、网上聊天等手段，重视聋人大学生的个别心理辅导，为聋生开辟专门的心理辅导室。重视朋辈辅导的作用，建立聋人大学生心理互助机制，为聋人大学生提供更多沟通的机会，让他们在朋辈关怀中互相学习和共同发展。
4.提高培养质量，加强就业指导。接受聋人大学生就读的高等学校，必须加大特殊教育的改革力度，大力提高聋人的文化水平和职业技能，满足用人单位的需要。高校要帮助聋人大学生把树立职业理想、制订就业计划作为就业指导的核心，告诉他们择业时要把握择己所长、择世所需的原则。教育学生树立遇到困难想办法克服的观念，运用网络、短信或直接见面等方式应聘，尽量不要通过家长、师友代办应聘材料和手续，给用人单位展示自己自立自强的一面。高校也要有强烈的就业市场意识，善于“推销”学生，积极联系残联部门开展专场招聘，创造就业机会。聋人大学生要转变就业观念，把握政策导向，到农村到基层去寻找适合自己的工作。同时要积极参加各项培训，丰富提高职业技能，为在工作中积蓄发展潜力或再次就业时寻找满意的工作打下基础。有一技之长的聋人大学生不妨树立创业意识，走个体就业之路。
大学生活是一个从单纯走向复杂，从依赖走向独立的关键时期，对于能进入高等学校学习的聋人大学生来说，这一阶段的发展对其一生更是有着决定性的作用，制约其健康发展的心理问题经过疏导、教育是可以得到缓解甚至消除的。
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