国际商务单证实务在线课程创新研究
时间：2020-10-24 04:29:00 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘要：新冠疫情防控时期，各高校陆续开展线上课程。结合应用型本科高校自身特点，为培养更多高质量应用型外贸人才，国际商务单证实务课程从设计理念、设计思路、教学模式、考核评价等方面出发，将外贸单证员的岗位需求、职业技能证书和岗位技能竞赛融入到线上课程中，通过“岗证赛课”一体化实现应用型课程建设。
关键词：国际商务单证实务;应用型本科高校;在线课程
中图分类号：F74 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2020）09-0149-03
地方应用型本科高校，以培养生产服务一线的高层次技术技能人才为教学目标，教学过程中较注重实践操作能力。线上教学不能面对面指导，学生只是通过网络接收新知识，实践操作上不及线下教学来得直接，因此单纯的线上教学对于应用型本科高校，尤其对于操作性较强的课程来说有一定的难度。
一、国际商务单证实务应用型课程基本情况及线上教学的开展
（一）基本情况
国际商务单证实务课程是国际经济与贸易专业的核心课程，是一门具有涉外活动特点的操作性很強的综合性应用学科。为了给地方外贸的发展培养优质单证员，闽南理工学院国际经济与贸易专业于2012年9月调整了人才培养方案，该课程由大四上学期调整到大三下学期，并增加16课时的实训课程，就是为了与全国单证员考试时间衔接。先修课程国际经济学、国际贸易实务、国际商法、国际结算等也都做了相应的调整。在掌握了专业基础知识后紧接着学习单证课程，不仅使得学生在专业学习上有一个较好的过渡和衔接，而且也形成了较为合理的教学体系。2017年该专业获批福建省高等学校创新创业教育改革项目——国际经济与贸易双创试点专业（闽教高[2017]27号），更是将人才培养方案修改为创新创业版本，国际商务单证实务及其实训课程是专业核心课程，被列为与考证及竞赛相关的重点课程。
（二）线上教学的开展
根据教务处“闽南理工学院2019-2020学年第二学期线上教学等工作实施方案”文件要求，在校、院领导的正确指导下，教师们排除疫情下的各种困难，经过十几天紧锣密鼓的网课培训及准备工作，热情饱满地开始了线上课程的授课工作。虽不能面对面教学，但网络教学平台、教学工具也有着资源多、信息广、数据统计快、可反复观看复习等优势。在授课过程中，结合应用型教育的特点，通过“岗证赛课”一体化课程建设，充分发挥网络教学的优势，保证应有的教学质量和教学效果。
二、国际商务单证实务课程线上教学存在的问题
（一）思维僵化，多为传统教学方式
国际商务单证实务主要的传授方式仍是线下课堂面对面授课，与网络教学方式有很大的不同。虽然近些年一直提倡线上线下结合，但对于大多数教师来说，仍是未能接受的。新冠肺炎疫情防控期间，全面开展线上课程，对于习惯采用传统教学方式的教师是一个极大的考验。
（二）经验不足，专业教师精力有限
应用型本科高校建设周期较短，师资方面如年龄、职称、学历等和高水平大学仍有一定的差距，教师的工作压力也较大，仅课时工作量已占据大部分时间，还要利用课余时间进行科研活动及个人进修项目，通常已没有更多的时间精力再研究线上课程，大多数教师对线上课程经验不足。
（三）方式单一，未将“岗证赛课”融合
大多数国际商务单证实务课程的线上教学主要是采用理论讲解和课内制单训练相结合，虽然有穿插一些不同的教学方法，但未能将“岗证赛课”融合，整体效果不佳，教师教学水平终是有限，未能深入把握职业岗位相关要求，学生也无法切实的感受岗位职责。师生没有为备考、备赛付出努力，体会不到成就感，无论在教学还是学习上的积极性都不太高。
（四）考核简单，不能真实反映学生学习状态
国际商务单证实务课程考核方式大多是采用平时成绩+期末考试组成，平时成绩通常是采用出勤、上课提问、作业来给分。但线上课存在学生刷课行为，提问也只能每次提问一个学生，题目难易程度不同，对提问到或未提问到的学生都存在不公平的可能，作业也存在互抄的可能，因此不能真实反映学生学习状态，不能精准体现学习效果。
三、国际商务单证实务课程“岗证赛课”一体化改革思路
该课程经闽南理工学院批准于2018年建设应用型课程至今已两年多，其课程设计理念为“以外贸单证工作从业人员的综合职业能力培养为目标，以职业教育项目课程开发原则为指导，以校企合作为路径，与行业企业合作共同开发与设计”，课程设计思路为“坚持以人才培养模式改革的重点即教学过程的实践性、开放性和职业性为核心来展开教学做”。在开展线上课程的同时，还要突出职业化教育、实践能力，无疑加大了教学难度。为引导学生适应线上课程学习，激发其学习积极性，提高其动手操作能力，更好的将线上课与应用型课程建设及“岗证赛课”融合在一起，课程创新策略如下：
（一）设计合理线上课程体系
1.课前准备
（1）提前发放学习任务。线上教学与以往线下教学不同，为了提高学生的学习效率，教师要花更多的备课时间重新思考、重新规划课程的安排，并提前一天将学习任务和内容发到网络教学工具上（学习通）及交流群（QQ群、微信群），以使学生提前预习并做好学习准备。
（2）做好网上精品课程二次开发。精心挑选中国MOOC比较适合应用型本科院校学生的国家精品课程，并根据教学大纲选取内容和任务。在经过反复观看、精心对比后，选择适用课程，但不是一味地全盘照收，而是根据教学大纲挑选合适的授课视频及课件，另行设计重组后设置为任务点，要求学生先观看学习后，再针对重难点、案例进行详解，尽可能地做好网上精品课程的二次开发，以及在讲解过程中着重突出外贸单证员工作要点及动手制单能力。
2.课中加强
（1）结合直播教学。MOOC视频课程大多比较精简，考虑到学生吸收知识的程度及学习自觉性的不同，本课程选择了腾讯课堂辅以教学。通过直播，除了可以演练制单过程，还可以和学生增加互动、当场解答问题、强调重难点等，及时了解学生的学习状态及掌握知识的进度。腾讯课堂还有回放的功能，对于家住在较偏远，网络偶尔不通的学生可以通过观看回放来弥补遗漏，还有的学生会主动再次观看回放，以巩固课程知识。采用直播的方式大大提高了在线教学质量，受到了学生的一致好评。
（2）加强课堂管理。虽是线上课程，也不能放松对学生的课堂管理，本课程采用学习通签到工具、视频观看设置任务点、腾讯课堂上课点名提问、下载直播考勤记录等，可以相对较全面的了解学生的出勤、学习状况。及时对做不到位的学生给予提醒，对于旷课、有签到但实际并未进入直播学习的学生，与辅导员老师一起配合了解情况并端正学生的学习态度。
（3）调动学习积极性。大多数学生在线上课程的学习中态度较端正，如何保留这些认真学习的学生，并吸引更多的学生来听课，也是教师要努力思索的。因此在讲课过程对学生提出问题要马上解答，不应冷落学生打击其学习积极性，还要多采用一些让学生感兴趣的方式以调动课堂气氛，如抢答加分、主动回答问题加分、课后晒笔记加分，并且每天如实记录到学生名册中。学生看到自己努力赚取的分数有被老师重视，方能继续保持热情，也能刺激并鼓励到学习不太主动的学生一起投入到加分队伍中。
3.课后巩固
在课后适当的布置少量作业，能很好帮助学生巩固知识。作业不是考试，学习通中布置作业建议可设置重做一次的机会。为了拿到好的作业分数，学生会比较珍惜机会，通过重做一次也更加能巩固知识，达到教学效果。
（二）结合岗位需求，加强实践操作能力
1.提高学生动手制单能力
根据单证员岗位需求，将作业中的制单任务分为四个模块及十三个操作项目（见表1）。“制单准备”模块是让学生在开学初即简单了解单证员工作，了解国际商务单证实务课程“学什么”“怎么学”;“出口单证缮制”模块按照信用证项下出口合同的履行过程进行设计，也是该课程最重要的环节，强调具体的单证缮制、审核及交单归档的能力;“进口单证缮制”模块培养开立信用证和主要的进口单证的缮制、审核及归档的能力;“进阶训练”在学期末利用最后两次课程让学生理论联系实际，通过真实单据体会实际操作的流程及注意点。并从四个模块中提取出单证员工作的重点，列出十三个操作项目，要求学生完成老师布置的十三个项目的工作任务，提升了学生实践操作能力。
2.加强过程考核，激发学生学习自觉性
为了丰富学生的学习体验，将单证学习与工作生活紧密结合起来，该课程考核评价方式采取“平时分（30%）+期中考试（20%）+期末考试（30%）”组成，平时分采取“出勤（30%）+课堂表现（20%）+作业（50%）”组成。如何保证课堂质量并合理评价学生学习效果是线上课程较难解决的问题，本课程任务经过设计后，采用“平时分赚分制”，学生通过自己的努力赚取每一分值，在学习通中将平时分根据教学大纲进行设定（见表2）。
经过设计后的平时分将线上数据统计和线下教师计分完美的结合，能较客观、真实反映学生学习情况。课堂气氛活跃，学生有近七成人数参与到互动环节，且比例还在上升，并逐渐形成良好的学习习惯，积极抢答，自觉做好课堂笔记并于课后发到微信群展示，关注自己每一堂课赚取的分数值。
作业分占平时分比例较大，每个章节课后在学习通布置适当的单证理论作业，将题目順序和选项顺序打乱，化整为零，学完即测，充分发挥平台统计大数据的优势，跟踪了解每一位学生每一次掌握知识的情况，并以此调整教学内容和进度。除了加强基础理论知识，还应锻炼学生的实践能力，教师讲解完单据后，要求学生完成相应的制单任务，此环节在线下课堂上操作则更好，即不占用学生课余时间，还可以面对面有针对性的进行指导。
（三）“课证融合、课赛结合”，实现教育教学改革目的
授课与考证、竞赛一体化有利于提高学生的学习积极性，也有助于推动应用型本科院校教育教学改革。闽南理工学院积极鼓励学生考取职业技能证书及参与学科竞赛，近年来成绩喜人。作为全国外经贸单证员的考点，该校国际商务单证实务课程任课教师有着较丰富的授课经验，历年单证员考证的通过率都较高。在线上授课过程中穿插了2017、2018、2019年单证员考证真题的训练及讲解，让学生在网课学习中也能实战演练，熟悉了解单证员考证的考试形式、范围、重难点以及答题的技巧等。
学科竞赛在促进课程教学改革中起着极大的推动作用，对于学生的综合素养要求较高，除了扎实的专业基础知识，还要求学生具备创新思维、探索精神、团队意识和独立的工作能力等，需要师生共同付出艰辛的努力。该课程积极动员学生参与专业学科竞赛，目前取得了突出的成绩，近三年分别获得了“全国高等学校外贸单证岗位（电子化）技能大赛的团体一等奖和个人一、二、三等奖等优异成绩。在线上课程中融入学科竞赛的知识点，注重培养学生创新能力、动手制单能力，提高了学生职业能力、综合素质的培养。
（四）结合国际疫情，关注当下外贸经济形势
新冠肺炎疫情对当前外贸运行造成严峻挑战。学生虽因疫情停课在家，但“停课不停学”，作为一名当代大学生，除了学习来自书本的知识，也要时刻关注政治经济形势，尤其是国际经济与贸易专业的学生，更要关注当下外贸经济形势，了解国际疫情对中国外贸的影响。本课程在授课中，积极引导学生调整学习心态，适时结合中国及海外疫情的局势，向学生讲解不可抗力证明，口罩、防护服等防疫物资的出口，分析当前国际贸易形势。疫情当前，大学生应当努力学习知识，不断奋斗，为未来的发展打下坚实的基础。
国际商务单证实务课程融合“岗证赛课”一体化，让学生带着任务、目标学习，知道自己要学什么，怎么学。教师没有因为疫情而懈怠、忽视教学质量，学生没有因为不能到校上课就放松学习，反而在经过一学期的线上课程学习中，不仅学习了书本的知识，同时还收获了实践能力、职业素养、技能证书、获奖证书等，为毕业后从事单证员工作做好准备。
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[责任编辑：马 欣]
