楼脆脆【誓要斗倒“楼脆脆”,京漂大学生变身王牌验房师】
时间：2019-02-12 04:41:37 来源：达达文档网 本文已影响 人 
卖房经理买到闹心房 2001年聂鹏飞从郑州师范专科学校毕业后和女友周红一起来到北京,双双进入了一家英语培训机构做英语老师,但两人的收入并不高。2002年11月,聂鹏飞应聘到了海淀区的一家房地产公司做销售经理,凭借出众的口才和良好的沟通能力,他迅速打开了局面,到公司不到半年,他已经成为公司的销售骨干。
2003年9月,聂鹏飞和女友在北京丰台区的草桥附近买了一套75平方米的期房准备结婚。2004年6月,聂鹏飞得到消息,原本定于2004年年底完工的房子,提前半年完工了。自认算半个内行的聂鹏飞不禁心里敲起了鼓,房子在这么短的时间内赶完工期,会不会出现什么问题?
一位朋友仔细检查后告诉他,这个房子还真有点问题,比如墙壁上有多处裂缝,这些都是粉刷的时候留下的抹灰层裂缝,并不是墙体本身的结构性裂缝,倒是没有什么大碍,只是年代久远了可能会往地上掉灰,最危险的还是电路,因为所有的插座都没有接地线,厕所缺少一个等电位。一定要接上地线,否则电器漏电可能导致人触电死亡,厕所的等电位也是非常关键的东西,人在里面使用浴霸等大功率电器时会产生强大的电压差,如不安装等电位,很有可能因为遭到电击而丧命。
聂鹏飞找到了开发商,要求开发商先处理完质量问题再收房,谁料负责交涉的工作人员却毫不在乎地说:“你购买的是毛坯房,当然不可能像精装房一样顺眼,你说的这些问题都可以自己在装修的时候解决的。”
血立刻从聂鹏飞的心脏涌上来,他没想到开发商会这么蛮横,自己也是做房地产销售的,他深知购房合同上都有明确的条款,如果房屋质量不合格可以拒绝收房,他压住怒火,指着购房合同上的条款说到:“房屋质量可是在我们的购房合同上规定了的,你们的房子显然不符合国家规定的标准,我有权利不收房!”在聂鹏飞的据理力争下,开发商让他先收房,并承诺在一个月内给他处理掉所有的质量问题。
房屋装修战事多
2006年7月底,聂鹏飞估摸着房子应该处理得差不多了,再次带了朋友去看房子,结果只有厕所的“长明灯”得到了解决。聂鹏飞气得和开发商拍桌子瞪眼睛,恨不得把他们告上法庭,终于,一个主管模样的人,和气地安抚他再等两个月,两个月内找人为他解决问题。
聂鹏飞真的不能再等两个月了,自己一个月前就开始算物业费,这么等下去,和自己掏腰包来修理又有什么区别,况且开发商从来说话不算数,又没有一纸协议,自己凭什么相信他们?权衡再三,他决定装修的时候让装修工人帮忙处理一下。
接下来聂鹏飞和周红一有空就去房子那里盯着,生怕又出了什么差错,七八月的天气,两个人天天在单位、出租屋和新房之间来回跑,不出半个多月就又黑又瘦。聂鹏飞因为光顾着房子装修,那段时间的业绩下去了不少,他的妻子周红在给学生上课时也常常心不在焉,两个人都因此受到了领导的提醒。工作必须要保住,不然每个月几千块钱的房贷就还不上了,装修也必须紧盯着,夫妻俩的神经时刻紧绷着,彼此之间都没有了好脸色,一有点小事就开始争吵。
2006年10月,空荡荡的新房总算是有了点家的感觉,眼看着装修已经完成,夫妇俩总算是松了一口气,因为有之前的买房经验,他们决定再找一个懂装修的人来家里验一验。
经过验房的人仔细检查,发现房屋的装修质量存在很多问题,心力交瘁的聂鹏飞把问题一一写下来,嘱托施工队改好以后再结尾款,原本想在冬天供暖之前住进新房的,现在看来是不可能了,房间的很多地方都需要重新修整,没有一个月肯定是做不完了。
2006年12月,聂鹏飞终于搬进了新房,看着已经装修得很合适的房子,夫妇两人感到心力交瘁,周红坐在崭新的沙发上,很感慨地说了一句:“卖房的搞装修的,没一个好东西,都是大忽悠。”
聂鹏飞听着,脸上突然发起烧来。自己公司曾有栋问题楼房最近又卖出去不少户型,其中有不少是他的“功劳”,聂鹏飞曾经非常得意自己的销售能力,现在亲身经历了一次买房以后,他才体会到自己给那些业主带来了多大的麻烦。
验房斗士终成正果
2007年4月,聂鹏飞所在的公司在上海成立分公司,很多中层干部被调往上海,他也因此得到了一个升迁的机会,但升职的所有程序都走得差不多的时候,聂鹏飞却向公司交了辞职报告。原来,自从搬进新房子以后,他就每天晚上做这样那样的梦,老是梦见公司的那栋问题楼房出了这样那样的事故,失眠几个星期以后,内疚的聂鹏飞终于决定辞职。
妻子建议他换一家地产公司再接着干,但此时聂鹏飞却有了新的想法,自己建立一个专门的验房公司,帮助那些初次买房的业主鉴别房屋的质量。他不顾妻子的反对,在施工队、装修公司到处打起了零工,一点点地学习验房所需的基础知识。2007年6月,聂鹏飞又四处查找资料、咨询律师事务所,把涉及到房屋质量的相关政策和法律知识了解了一遍。再过一个多月就是北京一年一度的秋季房交会,他决定设计一些宣传单和海报,在房交会的时候正式展开验房业务。
2007年8月15日,在北京国际展览中心的一角,聂鹏飞租下的小展台吸引了不少参观房交会的业主,聂鹏飞手拿话筒,指着展板上各种各样的实例图片介绍:“收房以前的第一件事情就是要检查裂缝、墙面的垂直度等基本情况,这不仅仅是后来的装修能不能美观的基础,更是我们的住宅是否安全的基础……”
聂鹏飞一番滔滔不绝的讲话,引来了很多人的围观,大家纷纷问聂鹏飞要了名片。房交会后的第一个星期,聂鹏飞就接到了第一单验房的生意,第二天,聂鹏飞收拾好自己新买的验房工具就去了。他和业主刚刚走到楼房的电梯口,身后就跟来了一大帮人,有地产公司的销售经理、小区保安、物业管理人员,还有几个彪形大汉不知道是什么来头,一起跟来的销售经理甚至鄙夷地说:“你一个小毛孩懂得看什么,要看你就看吧!”刚出电梯,聂鹏飞就发现防火门的开启方向不对,他马上指出,防火门朝里开启会影响疏散的速度,必须重新安装。进门以后,聂鹏飞里里外外看了一圈,指出阳台上的铁护栏间距超过了11厘米,不符合国家规定,有小孩的话容易发生危险。刚说完,聂鹏飞就发现有几个保安的脸色明显不太好看,即使是这样,他还是毫不隐瞒地继续指出,有两根栏杆的焊接不规范,出现了细微的松动。
走到客厅,他又发现靠窗的一角有一条20厘米长的裂缝,业主一听立刻火了,要求开发商退款,这时聂鹏飞实事求是地说,这条裂缝属于抹灰层裂缝,没有安全隐患,重新粉刷一下就可以了。这时剑拔弩张的气氛才算是缓和下来。开发商和物业公司见聂鹏飞没有成心找茬的意思,也开始对他的工作配合起来。
尽管首次验房只收了业主300块钱的费用,远远低于自己当初卖出一套房子所得的提成,但聂鹏飞心里却有说不出的踏实,毕竟自己现在做的事情是一个安居的事业。
2008年聂鹏飞与朋友一起注册成立了房师傅验房公司。11月,受到金融危机的影响房价大幅缩水,一些已经买房的业主开始主动找到验房公司,希望能够借助房屋质量上的问题退款,遇到这种情况,聂鹏飞高兴的同时也有一些担忧,很多人都是为了退款而验房,他们对于房屋质量的认识程度依然不够,于是他开始在一些社区和媒体联合举办为业主免费验房的公益活动,普及验房知识,增强新收房业主的验房意识。
2009年2月,聂鹏飞接到了创业以来最大的一笔业务,北京市丰台区某公馆因为在施工过程中外力面修改了图纸,100多户业主担心房屋的安全问题,集体委托聂鹏飞去帮助验房,聂鹏飞带着工具,挨家挨户看了一下房屋的外力面,发现并没有太大的安全隐患,但是当他检查房间的其他问题时,却发现了一个小细节,所有的水管、液化气管和暖气管都没有安装阻火圈,聂鹏飞非常严肃地提出了这个问题,大部分业主却不解地问:“阻火圈是什么东西,安装它有什么用处?”聂鹏飞耐心地解释,房屋在着火的时候,火势很容易沿着房屋的穿墙管道燃到下一家,小小的阻火圈起的就是这样一个消防的作用,如果整栋楼房的穿墙管道都不安装阻火圈,一旦火灾发生,后果将不堪设想。
听了聂鹏飞的分析,所有人都对他佩服得五体投地,而物业公司对聂鹏飞表现得却很不热情,聂鹏飞见状,跟物业公司的负责人分析道:“开发商一旦交房,房屋这样那样的问题就都得物业公司来处理了,赶在业主收房之前让我们来看房只会减少你们的麻烦,故障迟早得修,早点发现问题不但能减少隐患,也能减少你们物业在管理时的一些不必要的麻烦。”物业公司见聂鹏飞分析得有理,爽快地说:“以后你来这里验房我们会积极配合!”
这一次的团验,使得聂鹏飞的公司更加声名鹊起,聂鹏飞也成为了北京有名的金牌验房师。
2009年上半年起,国内各大城市接二连三地发生“墙脆脆”、“楼歪歪”、“楼脆脆”之类的楼房质量问题,越来越多的业主开始寻找专门的验房机构。随着业务量的发展,2009年5月,聂鹏飞的房师傅验房公司相继在秦皇岛和杭州成立分公司。本着为公众负责的态度,聂鹏飞靠着一颗公益的心,使自己的验房事业日益强大起来。
