[消毒供应中心护士长在提高消毒灭菌质量中的职责探讨] 消毒供应中心ppt课件
时间：2019-01-25 05:44:04 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘 要 目的：探讨在提高消毒供应中心消毒灭菌质量中护士长的职责与素质要求。方法：对临床医疗工作人员进行调查,了解护士长在提高供应室消毒灭菌工作质量中的职责。结果：护士长素质有待提高，职责有待明确，其可提高临床科室的满意度和护理质量。结论：供应室护士长应具备较高的政治思想觉悟、较强的业务能力、全面的理论知识、健康的心理素质、较强的沟通能力和优良的身体素质。在提高消毒灭菌护理质量过程中，要给护士长明确的职能、一定的服务监督管理权，对护士长实行责任制，这样才能发挥护士长在消毒供应中心护理管理中的作用。
关键词 消毒供应中心 灭菌质量 护士长职责 院内感染
消毒供应中心再生物品种类多、适用范围广、周转快、外观质量能折射出医院的管理、质量、安全水平，对医疗环境产生一定影响。护士长要充分认识到消毒供应中心是医院医疗服务中的重点部门，是为医院经济发展和社会效益打好坚实基础的重要部门，是控制医院感染的重点部门。
护士长的主要职能
供应室护士长是医院三级护理管理体系中的中间环节。消毒供应中心是医院医疗服务中的重点部门，是控制医院感染的重点科室，在医院提高其护理质量的管理中起着重要作用。
率先垂范职能：护士长在指导护士工作的同时必须具备较强的业务能力和全面的理论知识，各方面都要走在护士前面，工作中的各项操作应正规到位。如对消毒锅的性能、原理、保养、常出现的故障处理等应熟练掌握，对各科物品消毒灭菌监测效果要严格把关。要想成为一名优秀的管理者，就必须具备一定的凝聚力和向心性，时刻谨记工作任务和责任，身先士卒，敢于担当。作为一名护理管理者要靠自身的能力和魅力来征服下属。
沟通协调能力：护士长应该具有较强的沟通能力与技巧，供应室经常会遇到矛盾和纠纷，需要沟通协调处理。首先要培养护士高度的责任感。对科室之间发生的问题，要经常同科室的护士长、护士及工作人员、医院各个职能部门进行沟通，及时征求意见并及时整改。科学地分析问题后，将信息反馈到科室。供应室护士长在协调工作中，不仅要起到管理的作用，而且还要努力维护好各方面的关系，这样就会减少许多纠纷，保障护理工作有序进行。
工作质量监督职能：供应室的每道程序与环节，每一次检测都是单独操作完成的，每件器械要经过浸泡消毒、刷洗、包装灭菌，才能供患者使用。供应的各种医疗用品直接或间接用于患者，所以要求必须达到无菌、无致热源，这是工作的核心。在工作中强行落实人流、物流程序，不允许违规操作，重视工作人员的手消毒，对接触无菌物品者手的细菌总数不许超标。从落实岗位职责，增强法律知识学习，加强法律观念，把消毒隔离知识贯穿于工作的各个环节中，使工作人员时刻用知识、制度约束自己的行为，切实保证供应物品的无菌质量。
领导管理能力
加强各个环节管理能力：护士长最主要的职能是在护理工作中的领导作用，还包括对科室人员的思想政治教育，业务培训。建立健全各种规章制度，树立严格的无菌观念，遵守各项操作技术规范，通过控制供应室工作中的各个环节，严把质量关，保证供应是消毒灭菌物品的合格。同时以人为本，发挥员工的主观能动性，强化员工素质教育。在日常工作中，时刻教育科室人员“以科室为中心，视患者为亲人”，增强法律意识，同时培养谨慎细致的工作作风。供应室是医院控制院内感染的主要环节，只有加强各个环节的管理，才能有效地控制医院感染。
加强医院感染管理：感染管理首先要加强消毒供应室的感染管理。因为消毒供应室与临床科室联系最为密切，科室使用的各种无菌物品都是由消毒供应室统一回收、分类、清洗、包装，最后经灭菌集中发放到各个临床科室使用。所以其工作质量的好坏与医院感染、护理工作质量和患者的安危直接相关，为确保灭菌物品质量，控制感染必须从消毒供应室的各个环节加以管理。
护士长应具备的素质
政治思想素质和高尚的道德：护士长应具备较高的政治思想素质和高尚的道德，才能尽心尽责做到去为患者服务。因为供应室是一个特殊的科室，是杜绝传染病及预防交叉感染的科室，护士长必须带领工作人员研究学习掌握各种仪器的使用原理、性能、包装、各种监测操作，在医院消毒隔离工作中起到质控作用，积极配合院感科及上级卫生部门检查工作，探索消毒灭菌新知识。护士长要有敬业精神，珍视自己工作的重要性，结合实际，有效的完成当前工作任务，用知识丰富自己的头脑，把消毒隔离知识全面的应用在实际工作中。
熟练的技能素质：随着医院的发展，医疗技术的飞速猛进和医院感染控制的要求，对消毒供应室的管理质量、工作质量、服务质量、人员素质的要求也越来越高。因此护士长必须掌握丰富的专业知识和精湛熟练的操作技术，处理好工作中出现的各种难题。除了具有良好的操作技术外，护士长还要积极努力探索消毒灭菌新知识，参加各种学术会议，吸取经验，提出合理的整改意见和措施，并能在实际工作中不断推广。
应具备健康素质：护士长应具备健康的心理素质，大多数护士认为供应室护士地位低，常被人看不起，被别人当成后勤人员看待，忽略了工作所产生的效益，再加上学习培训机会较少，工作环境往往比临床差等。这些因素导致了供应室护士的心理不健康，对此护士长应该及早地给予重视，要经常树立劳动光荣的思想教育，帮助她们认识到自己所做的一切是有价值的，及时调解每个人的心态是必要的。首先护士长自己应该有一种健康的心态，一切应以医院的利益为中心，从不同角度去看问题，在群众面前树立榜样，组织科室人员参加集体活动，提高各方面积极性，增强自信心。
身体健康是保证工作顺利与安全的基本条件：消毒灭菌工作消耗体力，保证员工身体健康非常重要，护士长要关心同事的健康，做好防护是必要的事情，不能忽视。
掌握新知识，开展新业务：随着社会的发展，医院医疗技术的需求，消毒供应中心仪器也进入了现代化，护士长要掌握新的信息，吸取先进的知识与技能，改善落后的工作环境及设施，重视消毒灭菌流程，一切按规范化管理，保证消毒供应室的工作质量，促进供应室的发展与进步。
提高供应室护理质量的具体措施
认真履行检查制度：检查是提高供应室整体护理质量的一种手段，科内成立质检小组，每日进行1次督导检查，以此来杜绝差错的发生，是护理质量标准的重要措施。
定期进行临床科室满意度调查：临床科室的满意度是衡量供应室工作质量的唯一标准。每月定期下科进行满意度调查，征求意见。以临床医护人员的需求、评价、测评供应室护理质量，对满意度调查结果和临床科室提出的意见进行分析整改，以提高护理工作质量，满足临床科室的需求。
定期组织护理人员业务学习：每月定期组织科室人员进行业务知识学习。通过强化职工业务知识的提高，才能恪守职责促质量，严谨细致保安全。
总之，消毒供应中心是提供医疗、护理所使用无菌物品的保障场所，是预防医院感染的重要环节之一，也是医院感染控制的重点部门。消毒供应中心的现代化管理是一项全过程、全员性、全方位的管理工作。通过强化职工素质教育，认真执行各项操作规程，使消毒灭菌合格率达到100%。用新的服务理念指导护理工作，发挥个人潜能，切实保证供应物品的无菌质量。
