余生，愿你有一个好心态
时间：2020-11-27 12:49:36 来源：达达文档网 本文已影响 人 
余生，愿你有一个好心态
人活着，心态最重要，心态好，一切才会好！你的心态，就是你真正的主人；
你用什么样的心态去生活，你的生活便是什么样子。
余生，愿你有一个好心态，时刻保持好心情，凡事都要看开点，看淡点，别让自己活得太累，适当的放松自己，不贪婪，不奢求，随遇而安，知足常乐
1 人不比较
小草不和大树比高矮，清茶不和咖啡比品位，做人不和别人比生活，你有你疲惫的追求，我有我平常的快乐。
这一生，怎么活都是活；
这一世，哪样过都是过。总守着别人的地图，就找不到自己的道路；
总盯着别人的生活，就看不到自己的幸福。
2 心不计较
人生，有多少计较，就有多少烦恼；
有多少包容，就有多少欢乐。心放宽，一切都能看淡；
若计较，处处都会抱怨。
不争输赢，不理是非，原谅别人，不记仇；
真诚待人，不恶毒。用一颗宽容的心，去包容，去理解，去体谅3 心境简单
心境简单了，就有心思经营生活；
生活简单了，就有时间享受人生。
简单是一种生活理念，也是一种价值取向。人生就是一次次不断取舍的过程，而到最后只为一个简单舒适。以简单的心境来生活，快乐便会一路相随。
4 坦然随缘
人生的道路不可能一帆风顺，每个人都可能遇到一些挫折和失败，也会遇到不尽人意的事情。顺境时，多一份思量；
逆境时，多一份勇气；
得意时，多一份淡然；
迷茫时，多一份信念。
人的一生，有顺就有逆，有得就有失，有喜就有悲，坎坷人生路，坦然随缘行。
5 懂得放下
放下，是一种智慧，不自寻烦恼；
放下，是一种释怀，不怀恨在心；
放下，是一种选择，不纠结过往。
放下，即是原谅别人，也是跟自己和解；
放下，即是承担和接受，也是重新开始。放下，不是妥协，而是跟过去握手言和，学会清零和重建下一步的人生。懂得放下，才能更好的前行。
6 知足常乐
生活原不苦，苦的是欲望过多；
心灵本无累，累的是攫取太甚。不知足的人，常为欲望所牵，而身心疲惫，迷了心智。
知足常乐，方能看见内心的丰盈绚烂，寻回真实的自我，享受当下的幸福。心灵有所满足，便是最大的快乐。
克服畏惧心态，最好有一个好搭档，如果能够有一位好伙伴相互激励，斗志会因此增加。想想每当受到挫折的时候，都有一位朋友能用肯定的言语来给你打气，那种精神支持不同于父母，不同于爱人，是事业上的绝佳搭配。
我的培训公司里一直贯彻着“好搭档”这个方法。两名销售人员共用一部电话，当甲打完一个电话后，乙接着打一个电话，彼此交替进行，看最终谁找到的有效客户多。
甲打完以后，把电话交给乙，说：“呵呵，还是被拒了，看你的！”
乙说：“还是不错啊，你那句话回答得特别好，估计下回他就答应你了。”
这就是销售人员的团队作战。大家互相交流，互相鼓励，互相促进，达到共同进步的效果。所以，大家也不妨找一个志同道合的朋友，对于自己克服畏惧心态是很有好处的。
其次，要克服自卑心态
我在给一家公司做培训的时候，曾经有一名销售人员问过我一个这样的问题：“尚老师，为什么我平时说话说得特别好，但是一见到客户就支支吾吾说不出来呢？”这其实就是一种典型的自卑心态。
销售人员在客户面前过于谦卑是非常普遍的现象。我们常常会这样想：如果我不尊敬客户，如果我不顺着客户的话来讲，如果我不依着客户谈他的兴趣爱好，客户就不会把订单交给我。
其实，我们在销售的时候往往只看到依赖客户的地方，而没有看到客户依赖我们的部分。销售人员往往把自己想得比实际情况要弱小得多，应该逐渐克服这种心态。
积极参加培训，也是克服自卑心态的一个好方法。我们公司有一位业务员，刚进公司的时候，是个非常自卑内向的人，甚至连和女孩子说话都会脸红。进了公司之后，我就有意识地鼓励他积极参加公司内部的培训课。慢慢地，他扭转了自己的自卑心态，现在已经成了我们公司业务部的主任，能够独当一面了。所以，有自卑心态的人要积极参加培训，这样对于扭转他们的心态是很有帮助的。
克服自卑心态还有一种办法就是多找机会发言。我在某企业做营销总监的时候，我的秘书是一个非常害羞的女孩子。为了锻炼她，我特意安排她在每次部门会议上作会议总结，并在会议结束前，站起来在全部门的同事面前把会议总结宣读一遍，让与会的同事再明确一下
任务。刚开始，她的声音像哭一样，而现在她却是那家企业著名的业余主持人，经常主持公司的娱乐活动。克服自卑心态之后，丑小鸭就变成了白天鹅。
最后，要克服自满心态
自满的员工有两种人：一种是刚入行的新员工，没有多少实战经验，心比天高，口头禅是“没问题，小意思”。但是一旦在实践中遭受挫折，就会转到反面，顿时觉得没有一点希望，最后就会变得自卑，然后放弃。这是一种盲目的自满。还有一种是那些取得一些成就的销售人员，这些销售人员往往满足于已经取得的成绩，口头禅是“以前我做过，我是去年的销售冠军”，一直停留在以前的业绩上，没有了继续前进的激情。
我曾为德国某轮胎企业导入销售管理培训，企业的销售总监授课前向我介绍了他们公司的销售状元。该学员的销售业绩在这家公司连续3年第一，没有人能够超过他，为什么呢？所以我在课堂上专门安排了一个学员自我经验总结的互动，让这个学员第一个发言。他讲解到他给自己制定了一个“三点”政策，就是每月多一点，每月高一点，每月大一点。
每月都要看看在公司，本月谁的业绩最好，然后就给自己定一个目标：“我一定要比他多一个客户、多一点业绩。”
每月还要看看公司的总业绩，比公司业绩最好的业务员的总业绩要再高一点，在总成绩上超过他。
最后一点，要比公司做的最大单的业务员所做的单项业绩大一点，谈一个比他更大的客户。
这个“三点”政策非常适合销售人员，几年来我把这个“三点”政策也推行到全公司的业务部门，引发了全员进步的热潮。
销售事业就是一个不断超越、不断挑战的过程，在挑战他人、超越他人的时候，最重要的是要挑战自己，只有战胜自己的自满心态，才能够永远站在第一排。销售人员需要经常把自己“踩踩”，人生才会精彩。
为销售行为增添魅力
销售过程中的客户为什么会“变节”？什么样的销售动作与行为有可能导致我们失去客户？过去几年，多家调查公司曾对此开展了多项调研，尽管答案因客户与机构的不同而有所
差异，但每次调查结果都显示出共同的趋势——销售人员的销售动作与行为影响了客户的购买思维。销售人员可以从以下3个方面改变销售行为。
首先，要具备亲和力
销售的流程按照顺序可以细分为8个过程，分别是自我认知与定位、建立亲和力、客户开发、了解需求、产品介绍、问题处理、有效促成及后期服务。排在第二位的就是要具备亲和力。
亲和力是指人与人之间所具备的相似点或共同点。两个人的私交非常好，说明彼此有共同点。因为彼此有共同点，拉近了双方的距离，最终相互欣赏或认同。
针对销售人员在销售动作与行为上的首个要求，就是要具备拉近与客户距离的亲和能力。销售人员在与客户见面之前，彼此并不熟悉，那客户为什么一定要在你这个陌生人手里买东西？此时需要销售人员与客户第一时间产生交集，建立共同点。
有一次对公司的一位女销售经理进行随岗辅导，我陪她一起去见客户，在旁边观察其作为销售人员哪些方面做得好，哪些方面做得不好，回到公司我再对其进行针对性的训练和辅导。这个女孩子见到客户很会说话，我感觉她很有“慧根”，因为在亲和力方面做得非常好。
客户的办公室里除了客户本人，还有客户的小女儿。公司的这位销售经理一看到小孩子就说：“张总，你们家的小孩子太可爱了，3岁左右吧，和我的小孩子一般大啊……”买卖双方找到了孩子的这个共同点，前期沟通得比较愉快，为后期成单打下了良好基础。这就是销售人员具备亲和力的好处，能够直接拉近与客户的距离。
其次，要具备服务意识与行为
客户提出问题不能得到及时解决、咨询无人理睬、投诉无人处理、销售人员工作效率低下等都在向客户表明我们并不是服务者，而更像是“抢劫者”。
服务营销的理念在国内推广了好多年，为什么销售人员仍然做不到位，归根结底是个标准的问题。销售人员不知道做到什么标准客户才接受他。其实站在服务的角度，不需要销售人员做到极致，只需要比你的竞争对手做得好那么一点点就可以；
站在人性的角度，所有的消费者都是被那与众不同的一点点所打动的。
前几天开车路过某十字路口，等红灯的时候旁边上来一位60多岁的老人家，向我讨要“小费”。遇得多了，知道他们属于专职乞讨人士，也没太在意。
