企业孵化器孵化能力研究

刘瑞娥　袁　玲

企业孵化器(Business Incubator或Innovation Center)。是一种新型的社会经济组织。它通过提供研发、生产、经营的场地，通讯、网络与办公等方面的共享设施，系统的培训和咨询，政策、融资、法律和市场推广等方面的支持，降低创业企业的创业风险和创业成本，提高企业的成活率和成功率。

企业孵化器在培育新型的高科技企业和企业家。培育新的经济增长点和新兴产业，促进科技成果的商品化、社会化，增进就业、新增税源等方面发挥了重要作用。同时在营造创业氛围、吸引海外学子回国创业，提高国家的人才素质和国际竞争力、加强对外交流合作等方面作用突出。

目前，孵化器已成为地方发展高新技术产业化的重要支撑平台和成果转化的基地，成为科技和经济结合的有效载体。各省、市、自治区政府纷纷出台鼓励政策和措施，从资金、税费、土地、人事、风险担保等方面对孵化器的健康发展提供支持。使孵化器不仅在数量上增加，孵化能力也相应增强。根据科技部的相关统计，我国在2007年已经有近600家科技企业孵化器、2000万平方米孵化场地、4万余家在孵企业以及1.5万家毕业企业，成为名副其实的孵化器大国。

我国的企业孵化器在经历了初期以规模扩张为特征的外延型发展阶段后，进入了以增强孵化能力为导向的内涵型发展阶段。大家对企业孵化器的关注不仅仅局限在它的规模和数量上，而是更多地集中在对孵化器的质量方面。各个层面的人们对孵化器的要求也不一样，基本上表现在以下几个方面：(1)就创业企业来讲，想知道各企业孵化器的孵化质量和效率如何，在孵化器内创业。能否获得与竞争力相关的特殊优势；
(2)孵化器的管理者想知道怎样增强自我发展能力，进一步提高孵化能力；
(3)就政府来讲。想知道企业孵化器的数量是否已经足够，企业孵化器究竟在高科技成果转化中有什么样的作用。针对孵化器的相关政策是否需要调整。

随着大家对孵化器的关注的进一步深入。“完善服务功能，提高孵化能力和质量”成为企业孵化器发展的一个重要方向。因此，探讨有关“企业孵化器孵化能力”的相关问题是非常必要的。

企业孵化器孵化能力的内涵

企业孵化器需要有效利用各种社会网络资源，在加速创业企业快速增长同时，孵化器自身也得到发展。因此，企业孵化器孵化能力的内涵体现为孵化器与在孵企业之间的协同发展、共同进步，如图1.1所示。

分析图1.1，可以发现：

(1)孵化能力是一个综合能力。其不仅仅包括了孵化企业的能力，也包括对孵化器自身的发展能力，而且内涵丰富，涵盖了孵化器的服务和功能，能够反映出孵化器的发展水平。

(2)孵化能力是一种动态能力。它是伴随着培育企业孵化器发展过程而变化的。通过孵化企业，提高在孵企业的经营效益，从而也提高了企业孵化器的自我发展能力。孵化器的不同发展阶段，孵化器的不同性质。都会影响其孵化能力。孵化能力的高低与其发展阶段不一定是成正比的。很可能存在孵化器发展阶段虽长，却因管理不善而造成孵化能力的降低的情况，反之也是可能的。

(3)组成孵化能力的各要素之间和孵化器内部协同发展具有一致性，孵化能力内涵就是孵化器内部协同发展。相应地，组成孵化能力的要素之间也存在协同关系，各个因素的发展存在着互相带动的作用。

企业孵化器孵化能力分析

通过以上的分析，很明显可以发现孵化器的孵化能力是一种综合能力。既要实现孵化器的自我发展，更要实现在孵企业的发展。显然，对一个创业企业来说，选择一个孵化能力强的孵化器，无疑能为企业的发展提供支持；
对于一家孵化器来讲，只有注重自身能力的提升，才能更好地为在孵企业服务。所以，孵化器组织和在孵企业是共同发展的。

孵化器组织和在孵企业之间的关系

孵化器组织与在孵企业之间的关系与其他经济组织如企业集团、风险投资机构等里面的内部组织关系是显著不同的。孵化器组织和在孵企业作为孵化器的两个最重要的单元，二者既有很多相通之处，也有很多不同之处。具体如下：

(1)孵化器组织和在孵企业的相通之处

孵化器组织和在孵企业都受到政府政策的优惠。我国对企业孵化器有一定的优惠政策。各省市对自己区域内孵化器也有相应的优惠政策。如租金的免收和减收，孵化场地的建立由政府出资等。

孵化器组织和在孵企业经营的目标是一致的。虽然二者的具体目标是不同的，但是经营的总体目标是一致的。这表现在：在孵企业希望得到企业孵化器的培育，最终成为能在市场上独立运行发展的企业。孵化器组织则为了使在孵企业顺利毕业。利用自身的资源和网络努力使在孵企业达到毕业的要求。

孵化器组织和在孵企业都在企业孵化器内运营。孵化器组织是孵化器的管理单位，在孵企业是孵化器的“卵”。两者都通过企业化的运作，达到互利。

(2)孵化器组织和在孵企业的不同之处

在孵企业是一个新创企业。前身可能仅仅是一个科技项目的拥有者，孵化器组织则是为在孵企业服务的。中小企业是企业孵化器的孵化对象，他们之间是孵化与被孵化的关系，而非领导与被领导的关系。孵化器的价值在于孵化的高新技术企业在与传统大企业竞争中获胜。孵化企业在市场中获胜靠的是先进的技术和高效的管理，而不是规模。

从性质上讲，孵化器组织大都是准政府性质的，在孵企业大都是拥有独立法人的企业个体。

从运作上讲，目前孵化器组织一般都带有事业性质。其运作方式是事业化加企业化运作的组合体，而在孵企业都采用企业化加市场化的运作方式。

从在孵化器内时间上来讲，孵化器组织不会在孵化器内毕业，而是在促使在孵企业毕业后转入对新创企业的孵化；
而在孵企业在孵化器内拥有毕业的年限，如一般为3～5年。

孵化器自我发展能力

孵化器具有培育一般新创企业的功能。它在培育和孵化新创企业的过程中，所表现出来的管理能力、辨识能力、运营能力和盈利能力等能力的综合，我们称之为“孵化器自我发展能力”。通过自我发展能力的提高，使企业孵化器的管理更为完善，运作更为高效。

孵化器自我发展能力的核心内容包括：管理能力、辨识能力、运营能力和盈利能力等。

(1)管理能力是孵化器自我发展能力最突出的体现。指孵化器组织的性质、团队运营能力、组织创新和工作人员素质等要素，主要有以下两个指标：

管理团队素质：指孵化器主任或者经理以及孵化器的一般管理人员的知识结构、专业结构、相对于岗位要求的技能水平等。

组织结构及岗位设置情况：指孵化器的组织机构设置与职能划分的合理性以及管理方式的有效性，是孵化器管理能力大小的基础。

(2)辨识能力主要指孵化器对新创企业作为孵化目标的辨识能力，就是人们常说的“选好苗”。企业孵化器组织对于入孵企业进行分析、判断、筛选，在众多的创业企业和项目中分辨出那些适合孵化器内生存、有市场前景和潜力并能顺

利毕业的创业企业。主要体现在如下三个方面：

对创业者的创业素质的辨识能力。对创业者考察其创业动机与能力水平，对技术、经营管理和市场及社会各部门联系的能力。

对创业者拥有技术的可行性的辨识能力。考察项目的先进性、考察技术创新所带来的增加的价值，同时考察创新技术对企业带来的核心竞争力如何。

对创业者的产品市场的辨识能力。辨识项目所在行业的成熟度。同类产品的市场竞争状况。

(3)运营能力则包括孵化器自身的投资能力、孵化器组织链接创业支持网络的能力(创业网络如科技中介、风险投资机构等)。可用如下三个指标来考察：

自我孵化资金孵化基金里面用于自我发展投入的资金。比如孵化器为扩展目前服务能力所投入的费用。

当年新孵企业数：可由孵化器统计数字直接获得。

创业网络：孵化器加入孵化协会而获得潜在资源共享、与其他创业网络保持联系。

(4)盈利能力则是指孵化器实现自身的财务效益的能力。通过考察如下四个方面可以确定孵化器的盈利能力：

申请项目获得经费占全年收入的比重。目前大多数孵化器都是事业单位，但是采取企业化运作，因此孵化器组织会承担相关部门的一些项目，比如孵化器自身建设或者为在孵企业搭建各类发展平台。

租金收入占全年收入的比重。孵化器对孵化企业租用孵化场地会收取一定费用，对所提供的服务也会收取一定费用。

增值服务收入占全年收入的比重。孵化器为在孵企业提供深層次的增值服务，必然会收取相关费用获得收入。这些收入占全年收入的比重很大程度上反映了盈利能力的大小。

孵化器投资回报率。指孵化器采取“孵化+创投”模式运营时，自身作为投资者对孵化企业进行投资的回报率。

综上所述，孵化器的自我发展能力如表2.1所示：

分析表2.1。可以发现孵化器自我发展能力具有以下几个特点：

(1)孵化器自我发展能力是孵化能力的一个重要组成部分。

目前很多人对孵化能力的认可主要表现在孵化器是如何培育企业的角度，忽视了孵化器的自我发展。于是，孵化器对内将表现出组织效率低。对外则表现出运营能力弱。所以，关注孵化器自我发展能力是非常必要的。

(2)孵化器自我发展能力是一种动态能力。它是伴随着培育企业的过程的。通过孵化企业，提高在孵企业的经营效益，从而也提高了企业孵化器的自我发展能力。同时，自我发展能力的提高也会使在孵企业受益，使在孵企业得到更好的“照顾”。

(3)孵化器自我发展能力是一种综合能力。主要表现在孵化器组织内部，孵化器的成立基础要求具有一定的规模、场地、管理者及其配套设施。孵化器在经营过程中，所表现出来的管理能力、辨识能力、运营能力和盈利能力等影响着孵化质量和孵化效率。

孵化企业的能力

孵化企业的能力指孵化器孵化企业所具备的能力，是为在孵企业提供的各种能力的综合。孵化企业能力体现在基础服务能力、增值服务能力、孵化效益三个方面。

孵化器的基础服务能力

企业孵化器掌握的基础服务资产是其开展孵化活动的物质基础。它直接反映孵化器的实力，在这方面可以采用三个指标来衡量：孵化面积、孵化器基础服务组合配套程度和政府政策支持程度。

孵化器面积：可用于与孵化器功能相关的办公、研发、生产、商务、娱乐、生活等孵化器所有有效场所的面积总和，是反映孵化器自身空间大小的基础指标。

基础设施配套程度：孵化器基础服务组合的合理性是指孵化器场地、办公条件和通讯、信息、金融、生产开发等比例关系的配置状况。是否真正满足了孵化企业的需要，它反映孵化基础服务环境的水平和能力。

区位优势：指孵化器所在区域政府优惠政策的力度以及所处区域的科技支持的潜力优势，包括地理位置、交通体系设置及其周边地区大专院校和科研院所的数量和水平。反映孵化器的社会环境条件以及与社会交流的便利程度。

增值服务能力

孵化器为在孵企业提供的增值服务，主要有以下几个指标：

中介服务能力：是目前孵化能力最突出的体现。如工商、税务、法律、管理咨询等服务。

技术服务能力：是孵化器为在孵企业提供技术支持服务的开放性技术条件。包括共享研发平台、仪器设备、情报信息库、监测中心等各种技术服务的完备性。

辅助企业融资能力：指孵化器为孵化企业提供融资服务的能力和水平。包括引进风险投资额、投资中介、融资担保额、种子资金额以及基金申请等。融资能力是孵化能力的重要特性指标。

合作交流机会孵化器是否帮助孵化企业创造合作机会，组织在孵企业参与联谊活动，参加各类产品展示会、合作会议及开展国内外技术贸易交流活动等。

孵化效益

将企业孵化器的孵化效益作为能力的要素之一。主要是用来考察孵化器孵化企业的效果。主要采用以下四个指标：(1)孵化企业成功率。由毕业企业占在孵企业的比率表示，孵化企业成功率=毕业企业数目/孵化企业数目。(2)在孵企业自主知识产权数。企业孵化器自主知识产权数目是孵化器技术创新的产出，是对企业孵化器创新能力进行度量的重要指标。(3)在孵企业承担省级、国家级项目数。反映了在孵企业的创新程度。(4)在孵企业的财务指标。如总资产增长率、净资产收益率、销售利润率等。

孵化器的孵化企业的能力如表2.2所示

提高孵化能力的对策建议

根据以上对孵化器提高自身发展能力和孵化企业能力的分析，笔者认为，企业孵化器可以从以下几方面入手，提高孵化能力。

重视培养良好的创业氛围

除了营造优美的创业硬件环境外，需要营造创业文化氛围。广泛倡导鼓励冒险、宽容失败的创业文化。鼓励在孵企业建立现代企业文化，塑造与孵化器特点相适应的、优秀的组织文化与人文精神，培育创业意识，树立创业发展观念，弘扬创新、创业精神。形成和谐的人文生态环境与良好的创新创业氛围。

提高孵化器的中介服务能力，打造服务平台

科技企业孵化器可以为企业提供中介服务和技术服务两类平台。对于中介服务平台，可以从以下两个方面考虑：一是根据自身的人才特点和资源优势，突出孵化器自身的服务优势，为企业提供商业服务；
二是要择优选择一些信誉度较高、服务质量较好、乐于为中小企业服务的社会中介机构如会计师事务所、律师事务所、知识产权事务所、人才服务中心、投资顾问公司等，将其引入到孵化基地并引导他们为孵化企业提供专业服务。

除了提供中介服务以外。对于科技型中小企业，其研发需求大。却又面临研发经费少的难题。因此为减少企业技术条件方面的投入，降低产品研发成本。企业孵化器还可以打造共享的技术服务平台。

可采取以下三种方式建设技术服务平台：一是有条件的企业孵化器可根据多数孵化企业对技术条件的需求，建设公共技术平台，为孵化企业提供技术服务；
二是可依托具有专业优势的高等院校、企业和研究机构，包括国家重点实验室、

国家工程技术中心、科研院所等，按照資源共享、优势互补、互惠互利的原则。采取“贴牌”的方式建立技术平台；
三是鼓励孵化企业共享其实验室、科研仪器设备、检测设备等，实现科研资源共享。

改善内部管理机制，实现管理创新，提升专业化水平能力

企业孵化器应该不断提高自身的管理运营水平，组建一个高效的、专业的管理团队。在这个团队中，孵化器经理要具有企业管理经验，创业管理知识以及风险投资者素质。也可以考虑选择职业经理人。孵化服务是专业性、项目性、团队性工作，这对需要的孵化器管理人员便提出了相应的要求。孵化器内应建立内部激励机制，吸引越来越多的高素质、专业性人才来管理和运营孵化器。

以专业性为例，由于企业孵化器时间、精力和资金等资源的有限，企业孵化器不可能擅长于所有的行业，因此需要聚集于某一个或者某几个相关的行业，并积累起自身在这一领域的核心优势。真正实现孵化器的专业化，找准自己的定位与核心优势行业。企业孵化器在培育在孵企业时，如果能够精通其所在的行业，则能够比较容易地辅导该企业的成长，并能够实现专业化分工的规模效益。

因此，企业孵化器绝不应该是简单的提供房屋、传达政府优惠政策的组织，而是应该不断提高自身的管理运营水平，组建一个高效的、专业的管理团队。

适当引入市场机制，吸引多元化的投资主体，提高盈利能力

尽快引入市场机制，动员社会力量参与孵化器建设，有利于孵化器的企业化运作。

以吸引多元化投资为例，为了增加在孵企业获得风险投资、贷款担保的机会，协助解决其发展过程中的资金瓶颈问题。孵化器的投资主体应该由单一的政府投资模式，逐步转向大学、科研机构、大企业、民间机构甚至国外资本共同参与的投资模式。这些投资主体可以单独投资，也可以联合投资。政府在孵化器产业化的进程中主要扮演宏观调控的角色，通过制定相关政策和法规，引导和鼓励各种类型的民间资本投资于孵化器产业。多元化的投资主体，必然会有利于改善中小企业融资环境，加速孵化器及企业的发展进程。

另外，引入市场机制与多元化的投资主体，使得孵化器可以真正实现产权明晰、责权分明、政企分开、管理科学，成为市场的主体。政策性、事业型孵化器普遍存在体制上的缺陷，孵化器管理人员的约束和激励机制尚不健全。随之而来的就是孵化器往往停留在基础服务上，不注重拓展服务功能，对于令性化服务，则少之又少。

因此。无论是为了提供更好的融资环境、还是为了提供更好的服务和增加提高盈利能力等。孵化器在运作机制上都需要适当引入市场机制，建立严格的现代企业制度，实现产权明晰、责权分明、政企分开、管理科学，从而提高孵化能力。