辅导员紧急事件处理案例模板
时间：2020-09-19 07:41:06 来源：达达文档网 本文已影响 人 
辅导员处理紧急事件案例模板
**系辅导员***
一、案例背景
会计3班，***。她是一个内向、文静的女生。在201*年**月**日，她所在的D栋***寝室，有三名同学一起来我办公室，跟我反映她的情况：在*月*日-***日期间，***同学在寝室时常幻觉听到有人骂她，在洗澡时幻觉有人在寝室窗外叫她过去。晚上失眠情况严重，几天不敢出寝室门，不敢与同班同学接触，也敢去上课。
在几次事件中，她一直是一个人在干自己的事，并没有其他同学与她交流，也没有其他同学私下说她坏话。
二、初步分析
通过该寝室其他同学描述的问题来看，该同学在入校十天来出现幻觉，是出现精神方面问题的前兆。首先我马上与系党总支*书记反映此事，在经讨论，先由我作为辅导员跟她本人先进行初步接触，如确实发现情况严重需紧急就医。在就医同时需通知其家长来校。
三、辅导过程
1、与该同学谈话
首先，在**月**日下午，我利用其他同学上课的时间，让寝室一名班干带她单独与我聊聊天。在聊天中发现，她现在对自己寝室的其他同学都有戒备之心。虽然脑中另外一种直觉告诉她：其他同学并没有议论她，但在自己这几天的生活中，经常耳中冒出寝室这位同学那位同学对她指点，还要害她的话语。照此情形发展下去会越来越严重。
2、带其就医
在聊完天后，我将情况再次向***书记反映，***书记建议由我和***寝室几名同学带她前去就医。在当天下午，我和该寝室一名班干带***同学去中心医院就医，查看耳鼻喉科，耳鼻喉科单独跟我说明该类问题属于精神科。当时位于住院部***楼的精神科医生已经下班，护士通知第二天早9:00过来。第二天上午，我让该寝室两位班干带其去中心医院与约定医师会诊，经鉴定属于精神分裂症前期，此类症状需紧急住院就医，如不就医照此情形下去，严重者有出现听从幻觉发生自杀情况。
3、通知其家长来校。
在听取医嘱的同时,我向***书记反映这些情况,***书记问得***表叔电话之后,立即与
***表叔联系，并嘱咐他暂时单独一个人来。9月14日，她表叔来校,我和她表叔先带***在***逛了逛，便于让其表叔与她单独聊天。从之后与其表叔的聊天中发现，***患此症状有一定的原因是在暑假时在表叔店内工作，表叔对其比较严厉，使其有一定的心理压力。最后与其表叔商议，按她表叔意愿先暂时在学校学习，同时每天去打针及吃药治疗。
4、时时观察，注意动态，找同寝室同学照顾她
在之后的日子里，我吩咐寝室其他同学每天观察她的表现。采取一种柔性的方法能引开她在独立思想下的注意力，既帮助我不在的情况下看管照顾她，也能让她在同学的影响下慢慢恢复健康、增强同学间的交流，出现了问题，也是及时提醒她的同时随时通知我们辅导员。
四、辅导效果
经过一两个月的观察，从效果上来看，病情得到了比预期要更好的转变。虽然她的性格还是依旧比较内向，言语中看出还是不善交流，但治疗她病情的目的已经达到了。
五、辅导感悟
我认为观察学生的心理健康，是辅导员工作不可忽视的一个重要方面，它能使学生不断地正确认识自我，形成健康的人格和良好的个性心理品质。我觉得，一个孩子心理上的转变，是需要多方面的配合的。不仅仅是老师在这里辅导，还应该争取到家长、同学的帮助，同时也要学生自己的努力。另外，在这个过程中，要事先考虑：这名学生家境怎么样，父母在从小到大给她是一个怎么样的教育，对她的生活有什么样的影响，同学或者其他人在她身边对她有什么样的影响。这也要在这种情形下必须考虑
在辅导过程中，当然少不了耐心，一定要耐心分析学生出现问题的原因，帮助他寻找解决问题的方法，同时，做好记录，以便在以后的辅导工作中做的更加完美。
