超市员工个人工作总结报告
时间：2020-08-27 09:01:32 来源：达达文档网 本文已影响 人 
超市员工个人工作总结报告
篇一
我是xx超市站街店一名普通的员工，从踏入xx超市那天起，我
就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思
回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的
知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过很多深刻的
教训发现了自身的种种不足。这个年是充实的一年，我的成长来自xx
超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞
的责任。
刚加入xx超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。很多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他
们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从
商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的
工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。所以，我认真
了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，即时了解同
类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做
了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行
动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的，也是希
望我能够切切实实做到的。
在b05便利店
旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好
怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有持续地提升理货员的素质和业务水平，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，所以员工的基础知识培训非常重要。
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、理货员有对商品实行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、对商品按编码实行标价和价格标签管理的工作职责
3、有对商品实行分类，并按商品陈列方法和原则实行商品陈列（包括补货）的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、有对超市内卫生实行保洁及商品防损管理的工作职责。
xxxx年上半年副一店的经营情况不是特别理想，1-6月份销售只实现了xxx万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的46、3％，毛利完成计划的50％，（利润完成计划的215％）。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已努力
做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。因为供货商送货不即时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店绝大部分商品都是代销经营，按销量结算，能够不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。
篇二
曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，也许
像我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不
但仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工
作的每一个细节实行检查核对，对工作的经验实行总结分析，从怎样
节约时间，如何提升效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流
水化。从而在百尺竿头，与日俱增进一步，达到新境界，创造新篇章！经过这样紧张有序的锻炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做
每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事
分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了很多，作
为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，所以我必须紧密地和社
会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了很多，比如
我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强
大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽
可能的协助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该
毫不犹豫的去协助他，使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如集体中的某一成员在
那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令，一个有纪律的团体本身就
是一个好的团体，我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，绝对是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律，norule,nosuccess。
在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为
经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经
济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因
为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？
在我看来，大型超市是将来的社会发展趋势，因为超市有几大优点：一、购物方便；二、物品的种类繁多；三、环境优雅；四、总体
服务水平比较完整；五、卫生符合国家标准。
我在易初莲花担任盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要
想下属赞同你，你必须即时地发现下属的困难，即时地实行协助，这
是非常重要的。在检查他们工作质量的时候，发现工作中的错误时，
我都会即时地纠正，并且教育他们，这是我的职责，也是我必须做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短
相关。
在工作中，我也发现了更多好的建议能够用在易初莲花经营上，一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，原因有很多，首先我觉得乐购的地理位置比较好，我计算过晚上在乐购，每半
小时单单进入的顾客平均为600人；其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源；其三、会员卡制度，
他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，仅
仅看会员卡上的积分，根据积分的多少能够兑换礼品，在过年过节的
时候赠送礼品，这对顾客来说是非常温暖的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。
我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不应该说谁，每个人多是集体的一员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，
我们应该要说这是我们的错，而不应该推卸责任，因为你也是超市中
的一员，你代表整个超市的形象。以前余世维先生去一家豆腐店买了
一盒豆腐，回来发现豆腐有点变味，他第2天无意中路过那里跟那边
的服务员聊起这件事的时候，服务员马上叫来店长，店长马上道歉，
并且一手拎着一个袋，里面有10盒豆腐，一手拿着一盒豆腐的钱，并
且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，因为这个店会负责起自己的责任，让人放心。
