思政案例分析2：信息e站

“信息e站”手机报

——保定学院信息技术系运用新兴媒体做好思想政治工作案例

具有“第五媒体之称”的手机媒介，实现了手机与文化、手机与社会生活的融合。当今的大学生，拥有较高的知识水平和学习能力，易于接受新鲜事物，他们通过手机传递信息、拍照摄像、上网聊天、发微博、等尽享信息时代生活的无穷乐趣。手机文化作为一种校园文化形态，正潜移默化地影响着大学生的思想、理念与行为，其强大的沟通功能创新了高校思想政治教育的工作方法，为增强高校思想政治工作的针对性和时效性提供了条件。

校园手机报是一份为在校大学生提供的顺应新媒体发展潮流、符合大众阅读习惯，具有较高认知度的手机报。校园手机报以手机为媒介依托，及时、准确地传递时事新闻、教务通知、社团活动、校园咨询、就业考证等服务资讯内容。展现大学生独特视角的手机报，是高校校园网之外的另一个高效的信息传播载体，是学生了解校园的新选择。因此，手机媒体成为我系思想政治教育工作有效开展的另一途径。

一、准备阶段

在创建“信息e站”手机报之前，我们做了认真的调查，这次调查主要对学生对手机的依赖性、对手机报创建的意见、以及学生对手机报内容的意见进行调查。调查对象包括不同年级的学生和老师，共发出问卷300份，回收288份，有效率96%。目前高校青年学生获取信息的主要渠道是互联网和手机。长期接触手机媒体的大学生，对具有即时性、便携性、贴身性的现代通讯手段具有一定依赖性。根据此次调查，87.5%的学生对手机有依赖，在“是否愿意接收手机报”的态度调查中,非常感兴趣的占34%,比较感兴趣的占28%,感觉一般的占33%,不太感兴趣的占3%,完全不感兴趣的占2%。同学们对手机报的态度基本上处在“比较感兴趣”和“非常感兴趣”阶段。这说明我们的工作还有可发掘的空间,我们的目标是让全

体学生都能对手机报产生比较大的兴趣,让手机报成为生活和学习的好帮手。

二、实施过程和细节

1、重视手机报新媒体的作用，建立健全保障机制

手机报在信息技术系的大学生思想政治教育中的应用还处于探索阶段，但其由于传播能力最强、影响范围最广、使用最为便捷等方面的优势，在未来一定会有良好的发展前景。我系学生工作小组在重视手机媒体在大学生中面临的机遇和挑战的同时，建立健全保障机制，充分发挥我系的专业优势，结合我系新闻采编与制作、摄影摄像、计算机网络技术、多媒体设计与制作的专业特点，将手机报办成了新形势下加强和改进大学生思想政治教育的有效途径，使大学生思想政治教育从平面走向立体、从静态变为动态，实现教育方式和方法的创新，从而开创大学生思想政治教育的新局面。

2、完善手机报编辑机构设置，规范管理运行体制

“信息e站”手机报由专业老师指导和带领一批有工作热情、具有写作特长和技术能力的学生组成，如果缺乏自主健全的采编体系、运作管理体系以及专门的媒体编辑人员队伍，会对手机报的定期发送和编辑质量有一定的影响，因此，成立手机报社，并在报社设立一种适合自身发展的编辑机构模式是十分必要的。同时，鉴于手机报发送及时、覆盖面广的特点，“信息e站”报社加强对手机报的监管与控制，形成科学、规范、严格的管理运行体制，保证“信息e站”手机报信息内容发送不出现错误。

3、依靠短信平台、微博等新媒体，实现大学生之间的互动交流

针对手机报单向发送而不能及时与接收方进行互动的不足之处，我系充分利用QQ空间、短信平台媒介，开设了手机报微博、SNS网络社区，并通过这些新媒体载体与校园手机报进行融合互补，实现学生思想政治教育工作中的互动交流，满足学生对传播媒介人性化和个性化的需求，真正实现传播流程的反馈。同时，利用微博、网络社区等载体交流的虚拟性和

匿名性特征，使学生“毫无顾忌”地进行真实的交流，拉近学校与大学生之间的距离，并以此深入大学生的内心世界，有针对性地开展思想政治教育。

4、创新校园文化载体，大力发展手机文化

校园文化是学生思想政治教育的有效载体和途径。为了适应新媒体时代的发展，我系通过手机报载体开展健康向上、活泼生动的手机文化活动。如举办“红色短信大赛”、“手机摄影比赛”、“手机DV大赛”等时尚校园文化活动，从而为校园文化活动注入新鲜的血液。通过利用手机媒体加深思想政治教育的渗透性。

三、案例分析

【案例事件1】一个网瘾大学生的成功之路

学生刘某，经过复读才考入保定学院。在他跨入大学校园之前，都是在父亲严厉近乎苛刻的管束教育下成长起来的。上大学之后，从天而降的自由让他不知所措，而一直以来对于学习的抵触和反感也在顷刻之间得到了宣泄。入学后的第二个学期，他学会了网络游戏，后来演变成为上网包夜，连续出现逃课、上网、夜不归寝、考试不及格等诸多现象。辅导员曾经推心臵腹与他交流过很多次，但是收效都不大。虽然在学习上他表现不佳，但是在文体活动中他一直都是一个积极参与者，他是篮球队不可或缺的主力。

通过手机报开展了“我的生活从此改变”大学生戒除网瘾的活动，在手机报传递了如何正确面对“网瘾”以及成功戒除“网瘾”的例子，并在手机报的短信平台和微博开展了关于“网瘾”的讨论。刘某通过手机报正确的认识到“网瘾”形成规律，并通过短信平台留言，在一次次的留言和交流中向老师敞开了心扉。从中老师大致了解了他的厌学心理主要源于从前父亲的压制学习和棍棒教育。在这种情况下，老师先帮助他分析了他的家庭以及个人情况，坚定了他继续念书的信心。同时，老师也安排了一个由班长、党员组成的私人小组对其进行长期的“传帮带”

补习，并在班委轮换时，鼓励他发挥特长，竞选体育委员，进一步拉近了他与同学的距离。通过学院的运动会和篮球比赛，他寻找到了自信，重新绽放年轻的笑容。老师为了表示对他的重视和关心，坚持每天给他发一条短信、在微博中鼓励支持他。在帮助他戒除网瘾的问题上，老师充分的相信他，让刘某参与到手机报的编辑和维护工作，利用他的网络知识和技能，维护手机报的短信平台、微博，以及系网站的建设和管理工作，从而转移了他对网络的依赖，将更多的精力投入到学习和自己的兴趣中，最终脱离的“网瘾”的捆缚。

【案例启示】

1.不要轻易放弃任何一个学生，不要轻易给学生贴标签。一个我们所谓的“坏”学生之所以成为现在，都是有原因的。我一直坚信两年的时间可以把一个孩子从“好”转变为“坏”，那么我们也必然可以再用两年的时间将其从“坏”转变为“好”。在这个过程中，辅导员首先就不能够放弃，一旦我们先从内心认定一个学生“无可救药”了，那一切也许真的无法挽回了。

2.从细小处去感动学生，善于发挥教师“期望效应”。根据教育学的原理，一旦老师对学生表现的越关注，那么学生就会按照老师期望的方向去发展。在这个案例中，我从一开始就对这个学生表现出高度的关注和认可，使他体会到前所未有的关心和关注。我在对待这个学生时，经常通过网络的方式和他谈话，对于他的一点进步都会及时地给予肯定，让他逐步建立起自信，逐渐学会了对他人敞开心扉，并且努力为了达到我的预期而改变从前的不良生活方式。

3.做好与家长的沟通。在对他教育的过程中并不是一帆风顺的，中间也曾经出现过反复。在那种情况下，我果断的联系家长，双方达成了一致共识，形成了“一方唱红脸，一方唱黑脸”的策略。在家庭方面给他施加压力的同时，我又适时地以温情方式去感动他，最终取得了不错的效果。

4.情理结合的方式。做辅导员光会“以情感人”是不够的，更要学会“以理助人”，这个“理”就是“理性、理智”。在这个学生的问题上，要意识到首先要解决他的学习问题才能帮助其找回自信，并且逐渐脱离网络。从效果上看，这是最理智的做法。

5.要善于利用新兴媒体开展教育工作，合理利用新兴媒体能够更快更有效的与学生的建立信任感，通过新兴媒体将老师的想法和教育理念侧面渗透给他，能够收到不错的效果。

6.对于这类学生的关注一定要保持一个连续性。在对他的教育过程中，如果由于工作忙的原因忽视了和他保持的沟通交流。结果导致他的“旧病复发”。而一旦这样的情况发生，极易出现前功尽弃的结果。

7.这样的学生心思细腻，内心敏感脆弱，多会选择像校内网或者个人博客、微博等方式来抒发自己的情感。一般通过这两种载体来了解学生的思想动态，并采取谈心的方式与其交流。

【案例事件2】走出求职骗局的阴影

学生王某，经过努力奋斗终于考上了大学，带着全家人的嘱托，满

怀好好学习成就一番事业的梦想，踏上了新的求学之路。宁静美丽的校园、热情可爱的同学、知识渊博的老师让王某觉得大学生活是那样的美好。

王某是山区的孩子，民风淳朴，父母都是老实本分的农民，还有一

个读高三的弟弟，父母依靠务农来维持家庭的生活，目前的收入供她上

大学还可以维持，可是等弟弟也考上大学那家里的收入就很难供的起了，因此，她想在学习之余要挣钱，减少家里的经济压力，最重要的是

能够早接触社会，锻炼自己的能力。

新生的入学教育是每个大学教育活动中的重要部分，为了能够让新

生今早的融入大学生，手机报成为我们思想政治教育的重要手段，我们

会在手机报中连载如何正确处理大学生中关于，学习、生活、交往、心

理等方面的问题，通过开展主题教育活动，利用手机报这个平台和同学

们开展互动和交流，潜移默化中增强学生的安全和自我保护意识，并在

手机报中刊载真实的案例提高学生的警觉性。学生王某，就是通过手机

报连载的“大学生兼职的利与弊”和“谨防大学生就职的陷阱”两篇文章。发现自己上当受骗，通过短信联系老师讲述了受骗经过。王某通过

学校附近的招聘广告应聘了一家销售公司，在通过面试后，公司让王某

先交纳了200元的押金，又提出需要参加培训和交纳服装押金800元，就在王某想要去银行交付押金之前，王某通过手机报连载的文章提高了

警惕，主动联系老师，才避免了更大的损失。在老师和民警的帮助下学

生王某追回了那200元的押金。

事情过后，辅导员老师为了加强学生的自我保护意识，开展了“大

学生如何防止上当受骗、“如何加强自我保护意识”主题教育活动，并

通过手机报连载了相关的宣传材料，通过手机报和利用学生的手机全面

渗透到大学生学习生活的方方面面,利用新兴媒体开展思想政治教育工

作必定加深了思想政治教育的渗透性。

【案例启示】

这是学生日常生活中典型的个体突发事件，虽然骗术很简单但是给学生的身心造成很大的伤害。对这件事情的处理，有以下几点启示：

1、学生的安全意识和自我保护能力的培养必需常抓不懈，要充分利用新兴媒体的传播快、传播广泛以及学生容易接受的优势加强学生学生安全教育。

2、关心学生，最大限度地保护学生的正当权益，帮助受骗学生走出困境。与学生家长及时沟通，工作中要积极、细致。

3、帮助入学新生进行大学生活规划和人生职业规划，加强法规教育，增强法律意识，帮助大学生树立必要的和相关的法律思想观念。

【案例事件3】大学生的网恋故事

我与往常一样习惯性地打开了电脑，登陆了自己的QQ，有一条加友信息，我按下了确定键。一个自称是“解脱”网名的人加我为好友，与此

同时在“信息e站”手机报的短信平台上留有几条对感情和人生十分悲观的留言，直觉告诉我，有一位学生肯定在感情问题上出现了问题，当我通过和网名为“解脱”的人聊天，知道了她是新闻采编与制作专业的大二的女生赵某，由于“信息e站”的互动话题栏目，举办了“当青春遇到爱情”的大学生爱情观的系列活动，很多的学生都留言投稿积极参与到活动中，赵某就是因为这次活动才联系老师讲述了自己的故事，赵某是一个普普通通的农村女孩，因为来自农村赵某性格内向不善于和同学交流，平时只能通过网络来宣泄自己的郁闷，在网上聊天中结识了网友董某，此后，两人经常联系，谈的越来越投机，几乎日日通过网络和电话互诉衷肠，在和董某相识的期间，赵某几乎将生活费和感情都投入到董某的身上，可是当时间久了，董某又有了新得网友渐渐的对赵某失去了兴趣，赵某通过QQ空间发现董某已经另有所爱，此后，董某断绝了和赵某的一切联系。赵某感觉天都塌下来了，自己的身心都受到了严重的打击。失恋的阴霾令她一蹶不振。沉溺于对往事的回忆和失恋的痛苦之中。了解情况后辅导员老师及时联系到了心理咨询师为她做心理辅导，并对她密切的关注，每天通过微博和QQ鼓励和支持她走出困境。并要求班委对她进行长期的关注，让办理的同学在心灵上给她极大的关怀。同时利用“信息e站”制作了如何正确看待大学生的爱情的专家解答活动，通过专业的心理咨询老师、辅导员老师、大四的学生、以及毕业生对大学生爱情观的诠释，为学生提出宝贵的意见。

通过近一个月的时间赵某终于走出了失恋的阴霾，恢复了平静，过去的伤已经慢慢地愈合，她重新懂得了生活，懂得了珍惜同学，懂得了回报父母。

【案例启示】

1、女性学生群体要倍加关注，女生的管理方法与普通的管理方式有很大的不同之处。女生感情是很细腻敏感的，由于这点天性，女生经常会因为一些并不是很严重的事看不开、想不通，这时就需要老师们的辅

导与开解。

2、农村贫困学生要格外关爱，来自农村的学生生活文化习惯差异较大，由于刚刚来到一个完全陌生的环境，心情与身体时常出现这样或那样的问题。人在这样的时候是十分脆弱、敏感的，很需要及时的批导、关心和帮助。

3、新兴媒体是思想教育的新途径，现在的学生多为80甚至是90后，他们对网络的利用率很高，同时现在学生们的自尊心都很强，很难主动找到老师当面沟通。为了满足同学们适时与老师交流的愿望，又免除学生当面找老师的尴尬。辅导员要充分利用网络，公开自己的QQ号与邮箱地址，开博客、微博等以充分达到了解大家思想状况的目的。

4、学生恋爱观及生命观教育必须加强，大学生存在恋爱观现象是不可避免的，是大学生心理、生理成熟和外部环境影响的结果。恋爱是人生经历，也是大学生的自由权利，因此，必须加强恋爱观的教育，引导学生如何处理恋爱与学业的关系，培养学生接受爱的能力‘拒绝爱的能力，发展爱的能力，培养爱的能力，恋爱挫折承受能力，发展健康文明的恋爱方式，树立正确的恋爱观。

5、加强网络道德和安全法制教育，网络社会，大学生网络道德和网络安全问题日益凸现，通过思想政治教育引导学生确立正确的网络道德观念，帮助学生了解如何分析和鉴别互联网上的不良信息。增强学生的法制意识，使学生知法、懂法、守法。

四、成效和启示

通过案例和调查利用手机报新兴媒体开展大学生思想政治教育工作的优势总结为以下几点：

1、手机网络的覆盖有几乎不受地域限制的优势，通过校园手机报开展大学生思想政治教育，可以为大学生思想教育工作带来新思维、新方法和新途径。

2、手机报能满足大学生的个性化信息需求，使大学生可以在轻松自

由的环境中，在主动的探索以及寻求新的视觉、听觉内容的过程中潜移默化地接受教育内容，使大学生思想政治教育工作更直接、更深入、更具有感染力。

3、手机报可以紧密结合大学生在学习生活、就业创业、休闲娱乐等方面的需要，将社会主义核心价值体系的内容融入引导服务大学生的方方面面。

但我们必须清醒地认识到，利用手机媒体开展大学生思想政治教育工作还有它自身的不足，需要老师引导学生科学合理地使用手机，树立自律意识，提高学生思想政治教育的有效性，摆脱对手机的依赖，养成健康使用手机媒体的好习惯。

“信息e站”手机报还需要不断地完善和成熟，要增加原创内容，对优势资讯进行分类、精编，不能仅仅停留在单纯复制层面，要以大学生独特的视角看待校园及周边环境。在手机报中渗透思想性、深度性内容，起到价值观导向作用。

四、专家点评（宇文宏）

规律适用：保定学院信息技术系创办“信息e站”手机报，通过手机文化潜移默化地影响大学生的思想、理念与行为，体现了这样几个思想政治教育规律：1、思想政治教育的理念和方法，既要继承，更要创新，通过创新推动发展；2、思想政治教育必须及时研究对象的特点和需求，把握时代脉搏与科技发展，为增强思想政治工作的针对性和时效性创造件；

3、思想政治教育要避免假大空，必须坚持实事求是，从实际出发，贴近实际、贴近生活、贴近学生，才能有的放矢，对症下药。

4、思想政治教育不能只依赖“政工”，要全员育人、全程育人、全方位育人。

创新之处：“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊。”手机屏幕，巴掌大小，但却是大学校园里常见的信息交流平台、感情表达工具与知识获取工

具。保定学院信息技术系创办“校园手机报”，传递时事新闻、社团活动等资讯内容，展现大学生的知识视角，是校园网之外的又一高效信息传播载体，是学校思想政治教育有效开展的新途径。

推广价值：通过“手机报”开展大学生思想政治教育工作，优势明显：手机网络的覆盖几乎不受时空限制；它能满足大学生的个性化信息需求，使其在轻松自由的环境中，主动寻求信息，潜移默化地接受教育；它可以紧密满足大学生在专业学习、就业创业、扩展社交、休闲娱乐等多方面的需要。这一经验，对使用手机者较多的单位和群体都有推介价值。

完善建议：手机本是“双刃剑”，使用得当，为你服务；使用不当，令人闹心，关键在于使用者的心理能力和人格品位。利用手机媒体开展大学生思想政治教育，第一、需要对学生进行科学与人文教育，提升学生的综合素养，第二、有关领导和老师要引导学生合理使用手机，强化自律意识，摆脱对手机的依赖。第三、制定法纪与道德监督规则，对手机报资讯内容进行精选，去伪存真，去芜留精，让读者享受真善美的精神大餐。