银行员工心得体会例文

银行员工心得体会范文六篇 银行员工心得体会范文一 近几日， 我组织全体员工利用晨会和晚上对中国银监会发布的 《流动资金贷 款管理暂行办法》 、 《个人贷款管理暂行办法》 、 《固定资产贷款管理暂行办法》 和《项目资金业务指引》进行了系统的学习，通过自学和集体学习，我对新规有 了进一步理解和掌握， 新规是我国银行业综合监管的一部分， 它是通过立法的形 式对信贷工作予以明确和指导， 是我们今后工作的做法和指引。 通过学习我的感 触很深，下面我谈一下自己学习的几点心得体会： 一、融会贯通“三法一指引”内容，深该理解其真实内涵 新规是依据银监部门监督管理办法和商业银行法，总结 以往信贷管理经验，得出的结晶，是对银行业监管的重要依据，更是我们信 用社今后工作应该做到的， 作为信用社的带班人， 首先应该带头学习和掌握金融 政策和法规，融会其精神实质，以便更好地把握方法和规范本社的信贷工作。现 在各项业务已进入首季开门红冲刺阶段， 为了实现学习和业务双头并进， 我组织 全体干部职工利用晨会和晚上强化对新法的贯彻和学习， 通过学习要达到全员对 信贷业务知识的全面掌握， 在思想和行动上有一个新的提高。 为了取得学习效果， 我社每次学习后均对学员有小测试，以便加深理解和运用，于 20xx 年 3 月 20 日晚上组织全员进行了考试，均取得了较好成绩。 二、“三法一指引”是我们开展工作的法定规程，必须贯通于工作始终 通过近三年来的案件专项治理，可以看出过去我们信用社存在的许多问题， 除了有人的因素外， 也有制度不健全的原因。 省联社出台六个信贷基本制度以来， 规避了许多风险，减少了信贷资金的损失，同时也保护了我们的自己，通过学习 银监局出台的新规， 新规通过立法形式详细确定了各项业务的具体操作办法和检 查监的目标，使得我们的工作方向更加明确。在今后的工作中，我要加强员工的 法律法规教育，做到人人懂法，人人学法，人人用法，人人守法，全面促进我社 信贷工作的规范化进程。 三、巧借“三法一指引”学法东风，在全社掀起合规意识教育 在以往的学习教育中顾此失彼， 捡了西瓜丢了芝麻， 今次全员学习风气高涨， 我要抓住这一契机， 组织全员全面开展一次法律法规教育， 目的不仅是抓信贷规 范，而是通过学习，使得信用社各项工作全面值于规范化，多年工作经验告诉自

己树立员工的合规化教育非常重要，稍有不慎，势必给集体和个人造成损失，以 往信用社出现的个案， 有很多员工是因为不懂法而犯错， 所以前车之撤后车之鉴， 在学习中要从思想上引起广大员工的重视，要组织员工学习案例，加深记忆，展 开讨论，谈今后做法，并写出学习心得。 学法教育是一项长效机制， 只有一如继往地坚持下去， 才能收到一定的效果， 不会因一节漂亮的课， 就能改变我们的职工长期养成的不良习惯， 我作为一个单 位的负责人，将严格要求自己学法用法，自己首先不违规，身教重于言行，并将 普法教育当作一项重要工作，放在议事日程，力争在规范的前提条件下，全面完 成上级下达的各项指标任务。 银行员工心得体会范文二 通过学习 《中国农业银行员工行为守则》 ， 使我进一步认识和了解 《守则》 ， 更加自觉地遵守《守则》，培养良好的企业文化，弘扬良好的职业操守，做好各 项工作，更好地推动全行的改革和发展。 通过学习使我深刻地领会到 《守则》 的核心和灵魂就是爱岗敬业， 诚实守信， 勤勉尽职，依法合规。爱岗敬业就是意味着奉献，责任以及对岗位工作的不懈追 求，是员工对农行忠诚，专一最好体现。“以行为家，我爱我家”，就是将农行 的工作当作自已家里的事来办，爱护农行声誉，自觉维护的形象和利益，始终保 持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优。诚实守信就是对组织要忠诚，对 内部要诚实，对客户要讲诚信。勤勉尽职就是勤奋努力，精益求精，尽职尽责。 依法合规就是遵守法律，行政法规，部门规章及其他规范性文件，经营规则，自 律性组织的行业准则，行为守则和职业操守。 通过这次对《守则》的学习，使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵， 对做人，处事，履职，执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今 后我一定从自身做起，从本岗位做起，自觉学习《守则》，认真践行《守则》， 把工作做得更好，为农行的改革和发展而努力。 现就此次学习活动的心得总结出几点体会， 也是我对此次教育学习活动的一 个理性的认识。 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍 的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗 位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们中行，每 一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障， 也是中行存在和发展的必 需。中行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有 我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为中行人，为了中行的前途，为了 中行的荣誉， 做一名爱岗敬业的人， 是职业道德对我们最引为用以规范行为品质， 评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德， 如果路走 得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上 自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人

身存在的社会价值。我现在正在从事中行工作，这是我的职业，也是我唯一的职 业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对中行工 作有浓厚的兴趣和深厚的感情， 所以我一直是爱岗敬业的。 只有爱岗敬业才是我 为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守 信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学 习，使我更深地了解到作为一个中行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己 在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自 己立于不败之地。 二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为 网点一线员工， 切实提高业务素质和风险防范能力， 全面加强柜面营销和柜台服 务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重 要性， 因为它是顾客直接了解我行窗口， 起着沟通顾客与银行的桥梁作用。 因此， 在临柜工作中， 我始终坚持要做一个“有心人”。 虚心学习业务， 用心锻炼技能， 耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚 地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢 得更好的社会形象。 我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物， 更 加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章 制度在束缚着我们业务的办理， 在制约着我们的业务发展， 细细想来， 其实不然， 各项规章制度的建立， 不是凭空想象出来产物， 而是在经历过许许多多实际工作 经验教训总结出来的， 只有按照各项规章制度办事， 我们才有保护自已的权益和 维护广大客户的权益能力。 我们的各项规章制度正如一架庞大的机器， 每一项制 度都是一个机器零件， 如果我们不按程序去操作维护它， 哪怕是少了一颗锣丝钉， 也会造成不可估量的损失， 各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行。 三、 增强规章制度的执行与监督防范案件意识。 银行号称“三铁： “铁制度、 铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖 的。 规章制度的执行与否， 取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌 握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度 的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认 真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范， 抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追 求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我 们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得 到好的执行，那也将走向它的反面。 近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严 重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范 金融犯罪的一道重要防线。 这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势， 其中重要一

条是忽视了思想方面的教育， 平时只强调业务工作的重要性， 忽视了干部职工的 思想建设， 没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系， 限于既要进行正面 教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自 己“莫伸手， 伸手必被捉”， 从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基 础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防 经济案件的保证。 为此要认真抓好制度建设， 一方面要根据我们一线柜员工作的 特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。 有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节， 本岗位的自我检查与自我免 疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、 上级检查、 交*互查等方法， 及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。 通过此次合规教育活动， 找到了自我正确的价值取向与是非标准， 找准了工 作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提 高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求， 为识别和控制业务上的 各种风险增强能力， 积极规范操作行为和消除风险隐患， 树立对中行改革的信心， 增强维护中行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮 助。 银行员工心得体会范文三 合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。合规是信合稳 健运行的内在要求。 大多银行为减少违规主要采取了两个努力方向。 一个是改造 流程与强化管理的方向， 另一个是建立全员合规文化的方向， 使合规行为成为全 员的自觉行动 近年来， xx 在发展业务的同时， 全力推进以员工为主体和核心、 面向业务、 面向管理、面向操作的“合规文化”建设，通过强化教育培训、组织风险点的成 因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的 深入开展，“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、 合规经营与管理，按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规 操作、 屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风 险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。 员工需要制度的约束固然重要， 但仅此是远远不够的， 因为再好的制度最终 要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本，坚持不懈地构筑合规文化，制 度才能合规彻底地执行。 基于这种理念， xx 支行召开了各种形式的员工座谈会、 广泛开展“争先创优”活动，树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训 计划”，分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训 计划并注重领导干部和一般员工两个层面， 实行全员培训。 目前已举办了三期培 训，分别为：信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规 和营销知识讲座，培训范围广，参加人数达 300 多人次。为了能使培训达到最佳 效果，该行业务部门一改以往你说我听，照本宣科，课后考试的传统模式，通过 案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式，把理论和实

践很好地整合在一起，激发了员工学习的主动性，通过思考、讨论和反馈加深理 解， 使培训达到了预期的效果。 为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训 效果， 该行还将在 5 月中旬举办一场知识竞赛， 各部门根据支行业务存在的薄弱 环节精心设计了考试题库，内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面 性的知识，并已在支行网站上发给员工学习。 今年以来， 该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析， 并从合规管理入 手，继续推进制度建设，重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化 内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等 5 个专 业近百个风险点， 这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、 限制性条款落实、账务核对，开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。 针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案， 通过合规培训， 为员工分析基础 管理中存在的问题，剖析问题产生的原因，明确整改措施，切实做到了“提示在 前， 预警在先”， 使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有 了更深刻的了解， 执行制度的观念有了明显增强， 使之明白了自己在工作中“应 该做什么，怎么做、做到什么程度”，对违反制度的事“不敢为、不能为、不想 为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点，制定 了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在 2016 年度县级支行内部控 制综合评价后续跟踪检查中，xx 支行是受罚款金额最少的单位。 可以引用“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回”的诗句来形容 xx 支行夯实 基础管理，构筑安全防线，推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去，基 层网点对制度要么被动执行，要么打折扣，有的还“遇到红灯绕着走”。开展基 础管理活动以来，这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念 的强化， 合规经营意识的提高， 使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执 行制度， 并根据市场竞争需要和产品创新需要， 该行及时制定更为行之有效的考 评制度。 从开展基础管理工作前后的两种结果来看， 带来的不仅仅是业务操作的 规范化和资产质量的提高， 它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、 思维方式 和价值理念。 对于基层网点来说，接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查，过去有 的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合，实际上心里是无奈和消极应付，甚至还有 抵触情绪。而现在检查，大部分态度是积极配合，对检查的结果基本都能正确对 待， 认真整改。 这种变化， 一方面是因为网点依法合规经营， 违规行为基本杜绝， 经得起检查;另一方面， 在支行对违规操作的严厉处罚下， 基层网点深刻认识到， 检查不是挑刺找茬，检查是一种更高层次的爱护，是对网点、对员工负责，早发 现早纠正就会避免发生大问题。 上述种种变化虽然刚刚开始， 但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为 方式上的表现。 从合规文化的层面来说， 合规只是给大家提供了一个共同的规则， 只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向， 影响才能更 加深远。 从发生在基层网点和员工身上这些变化， 我们可以感受到合规文化的悄

然形成，感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于 xx 支行经营管理的全 程。 银行员工心得体会范文四 为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识， 建立良好的道德诚信标准， 增强内部会计控制及风险防范能力， 创建农业银行良好的合规文化。 农行山东泰 安分行按照农总行、省行的统一部署，结合本行实际情况，从七月份至九月份， 在全行范围内开展“从我做起，合规操作”专题教育学习活动。 开展这次教育学习活动的目的， 就是要帮助员工树立正确的价值观， 找准工 作立足点，增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的 自觉性，增强识别风险和控制会计风险的能力，切实规范操作行为，有效遏制违 规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心，增强维护农业银行利 益的责任心和使命感，建立良好的合规文化。 该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。 学习自查阶 段的活动内容包括： 一是学习相关制度。 组织员工采取集中学习和自学相结合的 方式，对相关文件、制度、规章进行学习，学习内容以业务操作规范为主，做好 学习记录和笔记，学习面达到 100%。每名会计业务管理和操作人员至少撰写 1 篇以“从我做起，合规操作”为主题的学习心得。 二是对照制度进行自查整改。 通过组织学习， 结合“内控管理规范年”和案 件治理“回头看”检查、合规文化教育活动，深入排查会计业务风险点，查找合 规操作方面存在的问题并落实整改。 三是组织召开制度研讨会。 在八月底组织一 次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会， 包括： 对现行的会计业务生产系 统和管理系统的内部控制进行探讨和研究，提出完善系统风险控制的意见;对现 行的会计业务规章制度进行认真梳理， 查找分析现行制度中存在与业务发展不相 适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题，研究解决办法，提出完善意见。四是 开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。 抽调业务骨干，组成宣讲组，根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有 关会计操作的风险点，以实际案例，进行风险分析和警示。巩固验收阶段活动内 容包括：一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容，组织全行会计管理人员 和操作人员进行集中考试。二是检查验收。制定详细检查验收方案，组织各单位 对“从我做起，合规操作”活动进行检查验收。三是巩固学习成果。修订和完善 会计结算专业的相关业务操作规范，建立岗位风险点提示制度，把合规管理、合 规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。 银行员工心得体会范文五 银行事业的成长离不开合规经营， 更离不开风险防范。 而推进“合规文化建 设”， 必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证， 也使得 风险防控长效机制的建立和实现“长治久安”的工作局面成为了可能。 近年来， 农行在发展业务的同时， 全力推进以员工为主体和核心、 面向业务、 面向管理、面向操作的“合规文化”建设，通过强化教育培训、组织风险点的成

因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的 深入开展，“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、 合规经营与管理，按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规 操作、 屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风 险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。 员工需要制度的约束固然重要， 但仅此是远远不够的， 因为再好的制度最终 要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本，坚持不懈地构筑合规文化，制 度才能合规彻底地执行。 基于这种理念， xx 支行召开了各种形式的员工座谈会、 广泛开展“争先创优”活动，树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训 计划”，分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训 计划并注重领导干部和一般员工两个层面， 实行全员培训。 目前已举办了三期培 训，分别为：信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规 和营销知识讲座，培训范围广，参加人数达 300 多人次。为了能使培训达到最佳 效果，该行业务部门一改以往你说我听，照本宣科，课后考试的传统模式，通过 案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式，把理论和实 践很好地整合在一起，激发了员工学习的主动性，通过思考、讨论和反馈加深理 解， 使培训达到了预期的效果。 为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训 效果， 该行还将在 5 月中旬举办一场知识竞赛， 各部门根据支行业务存在的薄弱 环节精心设计了考试题库，内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面 性的知识，并已在支行网站上发给员工学习。 今年以来， 该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析， 并从合规管理入 手，继续推进制度建设，重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化 内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等 5 个专 业近百个风险点， 这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、 限制性条款落实、账务核对，开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。 针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案， 通过合规培训， 为员工分析基础 管理中存在的问题，剖析问题产生的原因，明确整改措施，切实做到了“提示在 前， 预警在先”， 使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有 了更深刻的了解， 执行制度的观念有了明显增强， 使之明白了自己在工作中“应 该做什么，怎么做、做到什么程度”，对违反制度的事“不敢为、不能为、不想 为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点，制定 了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在 2016 年度县级支行内部控 制综合评价后续跟踪检查中，xx 支行是受罚款金额最少的单位。 可以引用“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回”的诗句来形容 xx 支行夯实 基础管理，构筑安全防线，推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去，基 层网点对制度要么被动执行，要么打折扣，有的还“遇到红灯绕着走”。开展基 础管理活动以来，这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念 的强化， 合规经营意识的提高， 使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执

行制度， 并根据市场竞争需要和产品创新需要， 该行及时制定更为行之有效的考 评制度。 从开展基础管理工作前后的两种结果来看， 带来的不仅仅是业务操作的 规范化和资产质量的提高， 它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、 思维方式 和价值理念。 对于基层网点来说，接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查，过去有 的网点负责人虽然嘴上说、配合，实际上心里是无奈和消极应付，甚至还有抵触 情绪。而现在检查，大部分态度是积极配合，对检查的结果基本都能正确对待， 认真整改。这种变化，一方面是因为网点依法合规经营，违规行为基本杜绝，经 得起检查;另一方面，在支行对违规操作的严厉处罚下，基层网点深刻认识到， 检查不是挑刺找茬，检查是一种更高层次的爱护，是对网点、对员工负责，早发 现早纠正就会避免发生大问题。 上述种种变化虽然刚刚开始， 但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为 方式上的表现。 从合规文化的层面来说， 合规只是给大家提供了一个共同的规则， 只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向， 影响才能更 加深远。 从发生在基层网点和员工身上这些变化， 我们可以感受到合规文化的悄 然形成，感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于 xx 支行经营管理的全 程。 银行员工心得体会范文六 一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。 开展合规文化教育活动对规范操作行为， 遏制违法违纪和防范案件发生具有 积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的认识，使之 成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社 会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们 不断加强学习， 全面系统地学习政治理论、 金融业务、 法律法规等各方面的知识， 不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。 按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、 经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明 辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要 进一步端正经营指导思想， 增强依法合规审慎经营意识， 把我行各项经营活动引 向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风，形 成讲实话， 报实情， 出实招， 办实事， 务实效的经营作风， 营造良好的经营环境， 提升管理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营 风险和管理风险，维护和提升农行形象。 一方面， 要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识， 全行干部职工是 泉州农行企业合规文化建设的主体， 又是企业合规文化的实践者和创造者， 没有 广大员工的积极参与， 就不可能建设好优良的合规文化企业， 更谈不上让员工遵 纪守法。 从现实看， 许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和

理解， 把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来， 以为提几句口 号，组织一些文体活动，唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精 力做好财会人员的培训、考核，业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实 用性、提升性，要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定，个个争当合格柜员， 柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训，针对不同岗 位的实际情况，采取以会代训、专题培训等不同形式，力求使财会队伍的综合素 质在原有基础上再上一个等级。 通过系列活动， 使全体员工准确把握企业合规文 化建设的真正科学内涵， 自觉地融入到企业的合规文化建设中去， 增强内控管理 意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。 二、加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要。 企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程， 不是一朝一夕就能建 成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应 企业长远发展的机制。 从我行来看， 他应该包括企业精神、 价值观念、 企业目标、 企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色 的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、交流、研讨使 全体员工认识到农业银行应如何发展， 员工在自已的岗位上应如何做好自已的工 作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是 什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认 识，谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高农 行的凝聚力、 战斗力。 其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工 作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的 业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动 中违反商业道德和市场规则， 影响公平竞争的不正当行为， 依法查处商业贿赂案 件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推 动案件专项工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际，认真开展 规范化服务，按照总行各项规章规定中的条款，对一些细节问题、难点问题要进 行专项学习。 对当前的业务经营和柜台服务形势， 认真总结和细分客户群体和业 务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打 开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精 华。 三、加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。 加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金 融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到“三要”。一要树立正确指 导思想。 要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性， 防止出现为了片面追 求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。 特别要防止企业炒银行 的思想。 一个项目必然会引起多家银行竞争， 在竞争中企业肯定会提出一些不合

理的条件让银行增加贷款风险，要很好权衡利弊，切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁 愿不发展，不要盲目发展，而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。 要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。 为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经 营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个 环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健 全覆盖所有业务风险的监控、 评估和预警系统， 要重视贷款风险集中度及关联企 业授信监控和风险提示， 重视早期预警， 认真执行重大违约情况登记和风险提示 制度。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调 整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全 不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧 抓住思想教育这一重要环节， 经常开展有关规章制度的学习， 有针对性地进行党 风廉政教育， 不断增强依法合规经营的意识， 利用金融系统身边发生的案例进行 现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。