半年工作总结结尾例文

半年工作总结结尾范文

【篇一：月工作总结结尾】

月工作总结结尾

结尾范文一：

回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不

少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的

不足，争取获得更好的成绩。

结尾范文二：

以上是我个人年年度工作总结，俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积

累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努

力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着

一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和

信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名

度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。

回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不

足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，

尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为

客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新

的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

销售月工作总结范文

x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了

一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取

教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把

以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年6月1号来到times;times;专卖店工作的，在进入贵店之

前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行

业销售经验和行业知识。为了迅速融入到times;times;男装这个销

售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习times;times;男

装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，

在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现

在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把

握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比

较透明的掌握。在不断的学习times;times;男装品牌知识和积累经

验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对times;times;男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清

洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快

速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖

和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的

销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的

根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们

所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中

发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁

意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店

内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总

结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新

的档次。。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根

据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以

每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间

段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的

指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有

一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

销售业务员月工作总结范文

来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;

信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的

平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，

这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的

传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通

过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索

时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定

要多学,多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没

有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公

司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领

导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演

示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客

户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，

这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，

直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用

心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几

个方向努力：

(1)养成学习的习惯;

销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与

他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有

多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须

不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有

目的的去学习，不断的充实自己!

(2)具有责任感;

不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在

工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、

认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一

定行!

(3)善于总结与自我总结;

工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日

后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售

的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必

须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

【篇二：工作总结开头结尾范文】

2013年个人工作总结结尾正文开始 -

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总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存

在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还

不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我

将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进

入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，

经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得

了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立

窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任

在肩，不敢有丝毫懈怠。

教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更

好的姿态投入崭新的xx年。相信在新一年的工作中，我会取得更大

的成绩！

在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力

做好每一件事情，不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不

满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。

展望2013年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报

社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取

得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得

更大发展。

在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存

在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下

几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二

是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工

作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！

2013年个人工作总结开头正文开始 -

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年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极

学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强

烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做

好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的

工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作

中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地

完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，

积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类

公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按

类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大

方便（2）做好了各类信件的收发工作，2012年底协助好办公室主

任顺利地完成了2013年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大

家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到

部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工

作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。

我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，

并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、

会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正

进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）

做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章

管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管

理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、

按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，

全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成

工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项

工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时

在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工

作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作

做出了应有的贡献。

一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较

好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和

领导的肯定.总结起来收获很多.

1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、签到工作。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时

处理，有疑难问题应及时上报领导。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好

本职工作.

二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导

和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、

相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项

目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房

收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：

一、经营方面：

2013年客房完成的营业总额为14200717.19元（其中住房总收入

为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元），月平均营业

额为1183393.10元（其中月平均住房收入为1168089.50元，月客

房杂项金额为15303.60元），累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为89.52％。

根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较2012年有所上升，但离酒店下达的营业指标（月均一百二十万）还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，

客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游

淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现

在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功

能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客

人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会

议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比

较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人

不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和

白板笔的费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数

多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部

根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客人休息

的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公

用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不

利因素

在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用

的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数

来开会；二是没有音响设备。

酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完

全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年

第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得

客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

二、服务、卫生质量方面：

服务质量在2013年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间

段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）

员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的

心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒

店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对

于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理

投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲

情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客

人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部

门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的

亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。

卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点

马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。本酒店客房出

租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请

急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时

的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些

客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行

了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固

定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间

段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，

做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。

三、配套设施设备方面：

为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关

工作安排，其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年，在这

一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并

且加强了与同行

【篇三：工作总结结尾怎么写】

篇一：年终总结的开头和结束语经典

年终总结的开头和结束语，神好用~

1、伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2013年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2014年。年终之际，现对

来公司九个月的里所作的工作汇报如下：

2、怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学

期已,新的学期即将来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，

我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每学生身上。学

期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学

期的工作确立新的。

3、2013年转眼间已经临近尾声，在今年的工作和生活中，到底应

如何做自我评价和自我总结呢？

4、一晃而过，弹指之间，2013年已接近尾声，的一年在和同事们

的悉心关怀和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。

回顾的一年，现将工作计划如下：

5、2013年在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。艰难的一年里，公司的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的

关怀和支持。

6、光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了2013年，这一年对本人来说还

是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比

以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀

的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄

力量是自己义不容辞的责任。在已经到来2014年，本人将继续以满

怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

7、时间一晃而过，弹指之间，2013年已接近尾声，过去的一年在

领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作

上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现

将工作计划如下：2014年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，

我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公

司的发展尽一份力。

8、在过去的2013年，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩。“回首过去，是为了

更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，

有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不

得不让

人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必

将有利于自己的前行。

9、在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，2014年，今年是有

意义的，有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历，作为xxx

的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，

但也有少了很多。在过去的一年，现在的工作归纳如下：

10、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方

面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作计划汇报如下，敬

请各位师生提出宝贵意见及建议。

11、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，

本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣

传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的

知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2013年

的工作。

12、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中

的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台

能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展

望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

13、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2013年即将过去，2014年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决

心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在2014年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：自2013年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随

着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。

所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，

还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。

14、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结

之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6

个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应

了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取

得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。

年终总结常用结束语推荐

1、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断

的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时

候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信

大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

2、在2014年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在

还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中

最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力

了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚

蓝的天空!

3、2014年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候

会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以

来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我

们一直想要的结果！相信在2014年我们会做的更好!

4、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现

任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

5、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一篇二：工作总结开头结尾范文

2013年个人工作总结结尾正文开始 -

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总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存

在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还

不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我

将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进

入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，

经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得

了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立

窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任

在肩，不敢有丝毫懈怠。

教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更

好的姿态投入崭新的xx年。相信在新一年的工作中，我会取得更大

的成绩！

在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力

做好每一件事情，不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不

满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一

起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。

展望2013年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报

社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取

得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得

更大发展。

在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存

在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下

几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二

是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工

作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！2013年个人工作

总结开头正文开始 -

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一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2012年底协助好办公室主任顺利地完成了2013年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，

全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成

工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项

工作，达到预期的效果，

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开

创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较

好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和

领导的肯定.总结起来收获很多.

1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、签到工作。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做

好本职工作.

二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导

和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、

相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项

目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房

收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：

一、经营方面：

2013年客房完成的营业总额为14200717.19元（其中住房总收入

为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元），月平均营业

额为1183393.10元（其中月平均住房收入为1168089.50元，月客

房杂项金额为15303.60元），累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为89.52％。

根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较2012年有所上升，但离酒店下达的营业指标（月均一百二十万）还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，

客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游

淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现

在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功

能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客

人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会

议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比

较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人

不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和

白板笔的费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数

多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部

根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客人休息

的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公

用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不

利因素

在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用

的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数

来开会；二是没有音响设备。

酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完

全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年

第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水

情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此

举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三

万左右。

二、服务、卫生质量方面：

服务质量在2013年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间

段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）

员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的

心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒

店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对

于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理

投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲

情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客

人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部

门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的

亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。

卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点

马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。本酒店客房出

租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请

急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时

的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些

客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行

了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固

定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间

段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，

做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。

三、配套设施设备方面：

为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关

工作安排，其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年，在这

一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并

且加强了与同行

篇三：工作总结开头和结尾怎么写？

工作总结开头和结尾怎么写？

在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：开头范文二：

半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。结尾范文一：回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

结尾范文二：

以上是我个人年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围