建材行业员工规章守则.doc
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建材行业员工规章制度4
建材行业员工规章制度
【篇一:中小型建材公司营销部规章制度】
营销部规章制度
第一章总则
1.1 目的
为规范销售行为,确保销售指标的达成,根据公司相关管理规定,制定本制度。
1.2 适用范围
适用于营销部所有员工。
第二章销售指标管理
2.1 销售指标是评价销售人员业绩的主要参考依据,由营销部经理负责组织制定。
2.2 营销部经理在设定销售指标时,需要参考以下因素。
(1)近期人均销售量;
(2)同类企业人均销售量;
(3)市场需求变动情况;
(4)公司销售政策的调整等。
2.3 销售指标可以因产品的不同而分别设定。
2.4 销售指标在执行过程中变更必须经营销部经理批准,否则按正常销
售指标核定业绩。
第三章销售人员管理
3.1 销售人员应遵守公司销售纪律和规章制度。
3.2 销售人员应对公司的销售计划、营销政策等商业信息严格保密。
3.3 销售人员应努力维护公司形象,谨慎接待及招待客户。
3.4 销售人员应努力学习产品知识、了解产品性能;努力钻研销售、谈判技巧,提高自身素质。
3.5 销售人员对待客户的抱怨应忍让,不得与客户发生冲突。
3.6 销售人员应定期拜访客户,收集市场信息,主要包括以下内容。(1)产品质量的反馈。
(2)客户使用情况及满意度。
(3)竞争对手的产品、价格、销售策略等。
(4)有关行业动态信息。
3.7 销售人员应定期了解产品库存,随时与客户沟通,提前