季度工作总结发言稿

季度工作总结发言稿

【篇一：季度工作总结大会发言稿】

季度工作总结大会

同志们：

经公司研究决定，今天召开季度工作总结大会，这次会议的主要任

务是，总结第一季度各项工作完成情况，分析工作中存在的主要问题，明确下一步工作的重点；表彰在实际工作中做出突出贡献的优

秀班组长，以他们为榜样，带动全体员工，认清形势，坚定信心，

强基固本，齐抓共管，推动班组建设工作再上新台阶，推动公司各

项工作再创新水平。下面，我主要讲三个方面的内容：

一、一季度工作情况

(一)一季度主要生产经营指标情况

1、原料煤：一季度共进1／3焦煤64195.55吨，目前库存2823.2；共进主焦煤10997.55吨，目前库存1857.46；共进贫瘦煤13723.9吨，目前库存1142.92吨；共进气肥煤122881.42吨，目前库存612.263吨；共进无烟煤6390.2吨，目前库存0吨。

2、焦炭：一季度累计生产焦炭146925吨（其中高硫焦68859吨），销售焦炭133139.7吨（其中高硫焦52561.55吨），库存18752.95

吨（其中高硫焦17332.3吨）。

3、焦油：一季度累计生产焦油10327吨，销售11800.45吨，库存579吨。

4、粗苯：一季度累计生产粗苯2481.7吨，销售2347.35吨，库存370.9吨。

5、硫铵：一季度累计生产硫胺998.5吨，销售1025.55吨，

库存97.45吨。

(二)一季度主要工作

1、lng准备情况。lng是xxxxxx实现盈利的关键项目，要加快lng 项目的建设进度，力争4月份对项目进行联合试车，5月份试产，6

月份达产。为此，公司做了积极地准备工作：

（1）抓好施工进度。目前共有中化二建、中化七建、华新建工、中

科院理化所等四家队伍负责施工，经协商2月1日部分队伍就进行

了安装施工，为确保4月份具备试车条件，公司制定了工程建设进度、质量考核办法，对有关管理人员和施工单位进行考核。

（2）人员组成。lng生产车间于2011年底正式成立，目前工作人

员15名，其中专业硕士研究生3人，专业本科生3人，其余均为大

专以上学历。根据车间的定员安排，计划招收120名员工，人员招

收工作基本完成，马上就将进入公司。

（3）人员培训。lng车间人员培训大致分为三个阶段：在2011年

末及2012年2、3月进行了第一阶段的基础知识培训，主要是对车

间的规划布臵以及对各个工段具体的工艺流程以及设备等进行学习。第二阶段到相关工厂培训。经过与多家厂家联系，本月下旬，公司

已经选派人员分别到新疆广汇、山东滕州、浙江杭州等地进行入厂

实习培训，为开车做好准备。第三阶段为现场实训，从4月1日直

到开车，力求各工段技术员能熟练掌握各自负责工段的工艺、设备，精确到每一个阀门以及每一块仪表；各岗位上的操作工能熟悉岗位，清楚职责。

（4）该项目已经xxxxxxxx发改委批准立项，节能评估、

水土保持评估已经办理；消防图纸已上报xxxxxx消防支队正在审查；环保预评价已经完成正在等待xxxxxxxx环保厅审查。

（5）为确保安全，借鉴同行业单位经验，聘请专业队伍进行开车试产。

通过以上措施，确保该项目按期建成，当年投产，当年达效。

2、加强安全管理。

（1）下发了《二o一二年安全生产工作决定》，健全了《安全生产事故责任追究制度》、《二〇一二年安全质量标准化考核办法》、《环境保护管理制度》等规章制度，实现生产经营管理规范化、制

度化。（2）对安环部进行整合，将安全员全部归纳安环部管理，并

制定了《安全员巡检制度》规章制度，加强了巡检力度，保证安全

生产。

（3）制定了每周五下午进行班组安全学习培训的制度，使安全工作

纳入班组工作建设之中，提高班组安全意识。

（4）一季度共抓一般三违244人，严违19人，及时进行了处罚和

整改，并进行了通报批评。

3、认真做好产品营销工作。为了缓解经营部人员不足状况，提高公

司的销售水平，努力减少库存，提高公司的经济效益，在公司内部

通过竞聘的方式，选拔了四名销售人员。在经验不足的情况下，经

营部所有销售人员积极跑市场，走客户，加强业务宣传和市场调研，

开辟了新客户，并与多家公司签订了产品长期供货合同，产品营销

工作取得初步成效。

4、加强了班组建设。我们以学习实践科学发展观为指导，以创建

本质安全管理水平为目标，以提升班组建设管理水平为

手段，按照“基础要夯实、安全有保障、产量要上去、质量要一流、

效益要提高、成本要下降”的班组建设总体要求，强力推进“五型班组”建设，班组建设呈现出管理水平明显提升、战斗力明显增强、基

础作用明显发挥的良好局面，为公司各项目标任务的圆满完成提供

了坚强保证，做出了突出贡献。

（1）各车间成立了班组建设领导小组，建立健全了有效的激励机制，并通过班前会、安全教育大会、座谈会等多种形式进行广泛宣传，

有效推动和促进了班组建设工作，让更多的职工了解、知道班组建

设的步骤和目标，以及如何提升班组水平等。

（2）我们还不断修订完善了班组长选聘、评聘办法，严格落实班组

长待遇，从政治上关心、培养，在发展党员、选拔后备干部、评优

树模上优先考虑优秀班组长，使他们在政治前途和个人发展上有盼头、有奔头；对于管理经验丰富、实现安全生产、工作成绩突出的

班组长，从经济上多给予优厚待遇，设立了班组长岗位津贴，加大

了经济奖励力度，真正让班组长得实惠、有干头，班组队伍机构建

设更具有稳定性。

（3）“手指口述”活动是公司去年以来打造本职安全型企业的一项

重点工作，我们主要以号召、督促、推广“手指口述”活动为立足点，提高职工业务素质，减少事故发生率，塑造本质安全型职工。

（4）通过“节能降耗，创新提升”活动的扎实有效推进，推动班组精

细化管理迈上了新台阶，创出了新水平。自投产以来，各部门积极

响应公司号召，广泛深入开展了征集合理化建议、小改小革、修旧

利废等“节能降耗，创新提升”活动，并取得了显著成果，共征集职

工合理化建议二百余条，技术改造几十项，为公司实现增收节支近

百万元，为公司各项目标任务

的顺利实现做出了突出贡献。

5、举办大学生讲堂。认真组织大学生讲堂活动，至今已经成功举办

了十三期。通过此次活动，鼓励和鞭策大学生将所学专业知识，尽

快融入到实际工作中去，努力提高自己的业务水平和知识结构，将

知识转化为生产力，促进公司各项技术改革，提高生产力；通过讲

堂这种形式，也让广大干部职工对大学生的工作能力和对公司的操

作流程和技术指标有了初步了解。

6、增收节支，加大考核力度。认真落实生产承包考核责任制，制定完善生产、销售及费用支出等方面的考核管理办法，重点做好节电、节能、节支工作，实行产品产量、费用支出与工资挂钩的考核办法，将责任落实到生产车间和部门。 7.评选了优秀集体、先进个人、三

八红旗手。通过树立这些典型，起到了良好的模范带头作用，推动

各个部门工作的开展，搭建员工岗位成才平台，鼓励广大员工立足

岗位，学技术、钻研技术的积极性，激发广大员工学习新知识、掌

握新技能、创造新业绩的热情,提升员工整体技能水平.

8.提高收入水平。在生产经营困难和出现亏损的情况下，公司领导

深刻理解职工工作的困难和离家之苦，经过研究决定，提高职工的

收入水平。

二、存在问题：

一季度工作取得成绩的同时，也存在一些问题：

1、个别车间安全培训工作不到位，职工责任心不强，致使出现了撞车、冒灌等重大责任事故。

2、产品滞销，库存较大，销售力度需要加强。

3、食堂饭菜质量、价格与其他单位相比存在较大差距，需要加强管理。

【篇二：公司上半年工作总结大会发言稿】

公司上半年工作总结大会发言稿-文章

来源莲山课

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公司上半年工作总结大会发言稿

各位同仁：上午好！

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司2011年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、

取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意！

同志们辛苦了！

2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计

划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利

情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进

的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于

竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问

题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会

有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们

要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，

乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及

时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全

力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里

不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

a、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破**万而努力，去年同期我们的月销售

才刚刚突破**万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了

一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

b、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经

营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16

家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，

说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不

科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心

竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才

能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为

推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到

10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、

伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店

已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、

张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工

作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定

优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个

良好的开端，希望能继续保持；培训部的同志能远离繁华、耐住寂

寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，

为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、

寄勤于乐的工作作风值得我们学习；人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大

突破。

2、上半年工作的不足之处

（1）拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家

店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是

市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该

线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵

强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈

合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，

切实维护公司利益。

（2）工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果

往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新

技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺

乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电

子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想

该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学

习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服

务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

二、下半年的工作规划

刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部

门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工

作我补充几点意见。

1、加强基础管理提升聚客能力

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒

不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做

好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值

得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购

物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要

把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

（1）、提升门店形象

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店

形象vi设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强

企业凝聚力；对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业

的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而

获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对

外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和

优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人

性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程

后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签

订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银

台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

a、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

b、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

c、统一门店装修标准。

d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

（2）、提升服务品质

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关

键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、

商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值

得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等

等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工

作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们

把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费

过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形

成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结

合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形

成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌

形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归

根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后

开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编

一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升

服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种

浓厚的学习氛围。

2、完善商品体系转变盈利模式

（1）、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们

的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利

模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要

走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购

职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛

的合作关系。

（2）、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的

确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这

样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性

价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发

展的基石

（1）、改善员工工作生活条件

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身

心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已

经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准

在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度

实行有效的管理。

a、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿

舍条件改善。

b、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，

解决员工后顾之忧。

c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

（2）、要关注员工的成长和进步

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合

适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成

为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育

的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励

员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此

来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命

和责任。

4、建立全员绩效考评系统

年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考

评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一

个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来

后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开

始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要

坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业

修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做

事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事

的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个

大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万

丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我

们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利

益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年

度目标，我们xx必将有一个更加美好的明天。

2011年7月6日

莲山课件原文地址：/article/ldjhqyjh/88954.htm

【篇三：第一季度工作总结大会讲话稿】

第一季度工作总结大会讲话稿

总结经验精心操作

吸取教训谋求发展

尊敬的姜总、全体干部职工：

大家早上好！

回首第一季度，既有日产xx多吨的辉煌，更有日产243吨的无奈。可谓一波三折，冰火两重天。客观地说，1、2月总体比较满意，但

不是说就表示各方面都到位了，“3.01”风机跳闸及煤气管网爆炸，

2#高炉的失常，充分暴露了我们双基管理的薄弱、业务素质的匮乏、团队协作等一系列不协调的问题。

成绩是要讲的，但更要明白我们的不足，理一理下一步的工作思路。我们不能只讲好听的，也不能每天只干不想，正所谓既要低头拉车

更要抬头看路。我们要通过这次会议让每位干部职工都能看清我们

的差距和无知，以便在今后的工作中抓住要害，扬长避短，把我们

的潜力充分发挥释放出来，为炼铁的长期稳定顺行谏言献策。

一、产、质量指标完成情况：

1.产量完成情况：

烧结矿xx万吨，完成计划的xx%，同比降低xx万吨；

球团矿xx万吨，完成计划的xx%，同比降低xx万吨；

铁水xx万吨，完成计划的xx%，同比提高xx万吨，

其中：1#xx高炉铁水xx万吨，完成计划的xx%，同比提高xx万吨；

2#xx高炉铁水xx万吨，完成计划的xx%，同比提高xx万吨。

2.质量完成情况：

球团矿综合合格率xx%、成品率xx%、抗压强xx，利用系数xx、

作业率为xx%、

烧结矿 r2合格率为xx%，feo合格率为xx%，成品率平均xx%，

转鼓强度xx%，碱度合格率提高了xx%，亚铁合格率提高了xx%，

转鼓强度提高了xx，品位稳定率达98%。

铁水合格率xx%，比计划降低xx%，同比提高xx%，其中：

1#xx高炉铁水合格率xx%，比计划提高xx%，同比提高xx%；

2#xx高炉铁水合格率xx%，比计划降低xxx%，同比提高x%。二、生产运行分析：

一季度生产喜忧参半。一、二月份生产运行整体平稳，而且稳中有进，创高炉开产以来的最好水平，主要指标有所突破。平均日产比

去年同期增产276-584吨，风温比去年同期提高21-25℃，铁水含

si比去年同期降低0.02-0.05%。这得益于：

1、前道工序的稳定。

铁前系统加强工艺过程管理，对每一个可能造成影响的细小环节加

以控制，烧结、球团质量各项指标均逐步提高（前面已说明），原

料的稳定供给，为高炉的平稳运行创造了良好的条件。

2、设备的保驾护航。

全厂推行计划性检修变为日常保姆式维护的设备管理制度，各系统

非计划停机率明显下降；区域设备运行及管理实行周评价制度，评

价结果参与各主要领导日常工作业绩考评并与年薪考核挂钩，取得

较好的效果；对影响和制约生产的设备进行技改，最大程度的提高

了设备的有效作业率。

3、过程的细化控制。

铁前系统，克服冬季生产的影响，提前策划，制定方案做到了料仓

保温到位，人员组织到位，专用工具到位，现场监控到位，确保了

下料的精确性、稳定性。

高炉系统，对计量、检测、焦丁配用等规范操作，如在原有砝码校

称的基础上，进行实物校称；对内部物料指标检测严格执行检验标准；对焦丁等物料的消化做到源头控制，灵活调整，避免大起大落；更主要的是在高炉操作上，严格按照既定的方针执行，不贪不推，

实现了真正意义上的稳产促高产

4、技术推动生产

针对球团二氧化硅含量整体偏高的影响，元月份探索配加钠基膨润

土的实践，使膨润土配比由原来的2.5%逐步下降到1.8%，球团二

氧化硅含量同比降低1% 。从碱金属和生产成本综合影响因素的分析，烧结停配粘结剂，减少白灰用量，增加熟白云石粉，通过过程

强化，成品矿质量实现了平稳过渡。

5、行政后勤全力保障

文化宣传，注重思想引领，投稿数量明显上升；文化长廊、会议精

神看板、黑板报及时将公司、分厂精神、思想宣传教育内容渗透到

职工中；六个一工程，注重合理化建议的落实和义

务劳动的跟踪，图文并茂；文章质量根据学历分类，标准更高、更严、更细；中层培训形式多样，基层培训各有特色；民主化管理，

搭建有效沟通平台，设立意见箱12个，厂长直通信箱4个（以了解

职工疾苦，协调解决现实问题，达到和谐共处），广泛收集干部、

员工的意见、建议和思想动态。为全员解疑释惑，达到全员参与管理，促进整体工作的提升。

6、成本管理：

管理上细化成本控制指标，完善内部成本控制核算体系，将指标分

解到岗、责任到人，实现个人收入与生产成本互动分配。

结构上优化原料配比，降低过程物料消耗。1#高炉矿耗xx公斤/吨，比上年降低xx%，2#高炉矿耗xx公斤/吨，比上年降低12%。

过程中量化日常消耗，对各种物料消耗，设立台帐逐日统计，加强

日常消耗材料的控制；对内部计量器具定期校正，保证下料的精确

稳定性，用准确的数据体现成本控制的公正、透明。

精细过程操作，通过优化布料、提高风温、增大动能、活跃炉缸，

提高高炉产能，改善主要指标，从根本上实现效益最大化。

7、安全管理手段多样化

安全生产，对干部安全考核责任状逐月签订，提升年薪考核比例；

对系统增设了专职安全管理员；对专职安全员、基层领导、复岗转

岗职工强化业务培训；对职工加大事故案例教育和安全告知力度；

对危险源点的管控与工段安全例会进行有机结合；各工段安全管理

的主观能动性增强，“自保、互保、联保” 三位一体安全管理模式有

效推进；安全隐患治理达到闭合循环，现场检查治理三违447项，

处罚16790元，查处隐患688条，整改668项，下达隐患整改通知

单360张，整改率为97%。安全保障水平得到提高。实现了人身事

故为零的目标，全年工作开头良好。

三、败笔与差距

如火如荼的大好生产形势被一起事故，把我们拉入冰火两重天的境地。电缆爆炸，管网爆裂，高炉失常，一波三折，劳心劳神，历时

一月，耗资达5000万元。短短一月，犹如三年五载，可谓度日如年。艰难的每一步，惨淡无颜，愧对中钢；艰难的每一步，是偶然，还

是必然。我们积累了点滴的“经验”，但我们交纳了昂贵的“学费”。

昂贵的“学费”考量着我们的意识、认识和知识，考量着业务水平和

管理能力，考量着技术功底和综合素质，考量着我们这支团队真正

意义上的“战斗力”。

先看看一组事故：

1月4日，2#xx高炉布袋操作工王星星未及时发现煤气管网压力增高，导致1#煤气加压机跳闸。

1月18日，2#xx高炉卷扬工许国华、刘志宏违章操作，导致料罐

膨料，高炉慢风40min。

2月2日，2#xx高炉17#风口法兰跑风，导致非计划休风 14 min。 2月9日，在1#xx高炉北场铁路区域发生火车跳道事故，历经3

小时恢复。

2月10日，2#竖炉布料小车发生跳道事故，导致竖炉非计划停机xxmin。

2月12日，1#xx高炉1#块矿称量装置传感器更换之后，未及时组

织校秤，导致称量出错，高炉炉料结构失调，使590.63t铁水不合格，成为次品。

3月1日风机跳闸事故之后，忽视了对管网煤气的管理，导致管网

发生爆炸事故，进而发生高炉操作事故，让公司损失数千万元。

这一切说明了什么？这一切戳准了我们的软肋，说明我们双基管理

的薄弱。

1、业务素质，参差不齐，缺乏主心骨

风机跳闸，已经发生，客观存在。管网爆炸，是次生事故。由于我

们缺乏感知能力，被次生事故折腾的手慢脚乱；由于缺乏吸收营养

的能力，知识不足，常识匮乏；看似想不到，实则没做到。看似事

发有因，实则事发必然。看似层层严格把关，实则环环漏洞百出。

被“不出问题成了偶然，出现事故成了必然”的怪现象所笼罩。岗位

职工对本岗位的工艺流程，工艺参数，岗位职责，业务知识，应急

预案一知半解或全然不知，一线指挥对存在的问题漠然置之，既不

积极处置，又不及时反馈。问题出在基层，根源则在上层。信息反

馈形成断层，基层领导知而不止，制度落了空，酿造了悲剧。我们

痛恨无知，悔恨无为。我们不能忘记这次事故的教训，我们要认真

总结得失和差距，每一位中基层领导更要进行深刻的自我检讨。当

前我们的队伍中就有这样一少部分害群之马，成天高谈阔论，虚无

缥缈，基础的东西掌握不透彻，发生问题追究责任还感到挺委屈。

对此，作为厂长我很惭愧，也深刻认识到自身的差距和不足，在这

里我要告诫大家，任何时候都要牢记，要实事求是而不要自以为是，要想做群众公认的先生，首先学会做学生。袁总曾讲过“一般情况洋

洋得意，二般情况是不服气”，我们要时刻进行自我诊断，不要把自

己看得太高，发生问题也不要自暴自弃，更不能气馁。任何时候遵

循“没事不惹事，有事不怕事，脚踏实地，实事求是”的原则，结合

实际去做好

我们的工作。

3、管理体系不清晰，人员责任不明确。

组织机构功能不全，部门岗位职责界限不明确。管理中错位、越位、缺位现象普遍，导致管理的缺失，管理的无序。职工谁的也要听，

一片茫然，不知所措，无所适从。有时人为的建立了矛盾，设了坎，影响了积极性，主动性。管理体系权责不明，部分领导刚愎自用，

一意孤行，听不进别人意见，无形中伤害了大部分人的积极性，还

有部分领导怕承担责任，按部就班，致使矛盾升级，事故扩大化。

3、规程制度留于形式，落实到位难度大。

规程粗糙，与实际存在差距，缺少具体标准，参数模糊，程序颠倒，工序衔接不紧密，导致

过程中顾此失彼。应急预案，不健全，不系统，不明了，有的甚至

没有预案，更谈不上应急。过程的落实没有指导意义，出现问题无

从查找依据，信号衰减，盲区增加。

4、凭热情做事，缺乏科学依据

干部理论知识欠缺，做事凭经验，靠热情。常识性的东西不能定性，定性的东西不能细化，细化的东西不能量化（定性不定量）。职工

培训走了过场，实质性的提高不多，处理和解决问题的能力不够，

苦力活干不细，技术活干不了，严重制约生产的发展和实力的提升。做工作要结合实际，稳扎稳打，干好基础的，不要好高骛远，急功

近利，急于求成。过份走极端，不会有好的结果。

6、考核机制软弱，信息反馈断档，问题难以追责，管理成本加大

考核机制，责任和权利不对等，在重大事故面前显得力不从心。具体、细致的环节出现空白。机制不完善，出现信息隐瞒，传递断档。小毛病升级为大问题，低消耗换成高成本，管理难度加大，成本费

用升高。

四、办法与措施

成绩的取得，来之不易；事故的发生，不堪回首。痛定思痛，今后

我信要重整旗鼓，精心管理，谨慎操作，奋起直追，弥补和挽回企

业损失。从以下十方面抓起：

1、进一步优化组织机构，明确责任分工，进一步强化干部作风建设。每月的第一周，定为技术骨干以及基层干部的培训周。通过教

育和强化培训，提高各级管理人员工作责任心和业务素质。用人格、人品、人性培养和凝聚人心，用智慧、责任、能力打造和提升团队

战斗力，用感情、热情、艺术用足用活人才。打造一支思想健康、

有管理水平、有技术水准、能快速反应、作风过硬的组织团队。

2、整章建制，由各分管厂长牵头，对现行操作、安全、技术规程、应急预案重新编制审核，使其更具有科学性、可操作性和合理性。

3、提高操作水平，由设备厂长牵头完善现行培训机制，通过多种

形式的学习，更新思想观念，增进思想境界，提高操作技能水平。

懂得设备的日常操作，使用原理，杜绝违章作业，维护好饭碗子和

命根子。

4、由安全部、设备部、调度室牵头完善对重点区域、重点设备、

重点岗位、重点人员、重点数据的管理管控制度，做到不重复、不

遗漏。安排和监管落实到具体事，做到高标准，严要求，紧跟踪。

树立质量第一，形象第一的炼铁新理念。

5、深刻吸取“3.01”煤气管网事故教训，建立和完善煤气设备、设施、管网操作管理制度。

6、对2#xx高炉炉况失常做全面系统的分析，细化到每天，每个时

间段，吸取教训，给公司、给自己交一个底；同时由总工牵头，工

艺部组织，高炉炉长、技术炉长参与配合，编写炉况失常预防教材

和预警预案。作为一本活教材时时牢记本次炉况失常，真正起到教

育和指导的