数字小区规划助力新时代保障房社区建设

　 数字小区规划助力新时代保障房社区建设 摘要：本文介绍了数字化保障房社区项目概况，数字化保障房社区的技术优势分析，数字化保障房社区总体设计方案，数字化保障房社区建设的意义等。

　关键词：数字小区；保障房；建设 中图分类号：TU984.1 文献标识码：A 引言 目前，随着国家信息化发展战略的推进，依托物联网、云计算等信息技术突飞猛进的发展，互联网技术带来人们居家生活的全新模式社会的信息化正以前所未有的速度迅猛发展，使家庭住户对生活方便性、灵活性和多样性的需求不断得到最大化的满足，人们开始通过互联网接受教育，获取新闻、娱乐、保健等资讯与服务，还开始尝试在网上订购商品。互联网给人们带来了居家生活的全新模式。笔者尝试通过数字化保障房社区建设的介绍，论述数字化规划，在保障房社区建设中的意义。

　一、数字化保障房社区项目概况 泉漳小区位于浙江杭州钱江经济开发区，项目属于杭州市保障房项目。项目总占地面积181965.91?O；总建筑面积498266.74?O，共48个单体构成，楼层最高18层，总户数2854户。小区分布广，单体多，就给物业管理等社区服务带来了许多问题。近几年来，保障房管理面临着业主挑剔的选择，如何提高小区品质，并满足居民的生活发展要求的需要；如何与开发区建设数字城市相结合；以及如何提供人性化的服务，打造服务性政府等一系列问题。

　二、数字化保障房社区的技术优势分析 （一）建设数字化安置社区提升安置房社区品质，实现信息共享 利用信息化平台覆盖城市主流人群并有效交互的优势，推进社区电子政务、社区电子医疗，提升公益性，成为数字城市建设的核心力量。业主对小区的生活环境要求一般有以下几个方面：一，便利；二，安全；三是小区管理服务的及时性，这些必然对小区的智能化系统有特别的要求。

　1、品质服务提升建设方形象 高科技多网合一解决方案以其先进的系统集成性能及强大的管理能力，能有效的提升智能化小区管理水平，各种信息及时汇总到管理中心，确保细致全面的物业服务迅速到位；能为您提供即时、专业的服务，拉近目标群体的距离，提升建设方形象。

　2、科技领先体现人文关怀 “多网合一”方案以系统集成及科技领先而成为业内小区智能数字化系统的典范，可视对讲数字化系统可以方便的实现 VOD视频点播、实现双向信息发布、实现实时互联网数据交换等等充实社区人员的生活，体现建设方的人文关怀。

　（二）建设数字化保障房社区降低建设成本，节约政府投入 1、工程建设降低。以前小区智能化建设的网络结构相当复杂，（小区的可视对讲、门禁、闭路监控、周界安防、车辆管理等系统），不同的系统需要走自己的专用网络，繁杂的布线系统；距离较远的则中间还需通过专用设备进行转换连接，每个网络间互不兼容，需要架设多个网络平台，造成施工过程繁杂、施工周期长，费用明显庞大；现在施工人员的流动性大，管理难度大，这对以后的维护带来不可估量的问题；由于各网络平台所需材料种类繁多复杂，浪费、剩余材料的情况常有发生； 用多网合一的方式来组网，材料单一统一，一个小区的线材只需两类：电源线（0.75X2，2.0X2），信号线（4芯或8芯双绞线，多芯光纤）。由于采用多网合一技术，桥架及管道都可以简化设计。整个工程施工简单，维护方便是工程的理想选则。每个设备的维护时间仅需要10分钟，在管理中心的软件上有设备故障自检功能，对问题设备自动报警，大大减轻了维护时间，由于施工维护简单，对施工人员的技术培训减少，新人容易学会工作，不怕人员流动，人员流动对工程商的工作不会造成任何困惑。

　2、降低物业管理费用，提高服务效率和水平。

　传统模拟系统的不稳定性，当模拟对讲系统构建大型系统联网时，由于采用模拟信号传输方式，距离超过 900 米时就容易出现信号传输质量问题，占线问题，可靠性等诸多问题。并且，由于模拟系统联网方式复杂，需要专业人员使用专业工具联网，多个分区，服务量大，尤其是系统正式运行后，若线路出现问题，很难查找到原因，往往需要几个工程师进行维护，物业管理的开支费用因工资的增加而上升，机器设备随着时间的推移维护费用越来越高，由此造成的费用收不上来，与业主矛盾加剧，物业也想把设备故障稳定化，要彻底排除故障就要全部更新装备，不能保护和利用初期的布线及设备投资，施工难度及成本可想而知。

　有了小区局域网，物业公司的管理简单了，可以提供多方面的增值服务，如宽带、IPTV无线宽服务等；设备维修简单了，人工费节约，开支减少了，减少物业费用。数字化社区的运行和后期管理费用，比普通小区低30％～45％，这对安置社区而言，其显著效益是不言而喻的（笔者所在小区，物业费根据相关政策减免5年）。

　（三）建设数字化保障房社区满足长远实际需求 由于采用国际标准TCP/IP的网络体系，可以适应未来的发展，网络架构没有问题，以后设备坏了，只需换设备，不用更换整体网络，便于以后的扩展性。随着生活水平的不断提高，对多网合一的需求也会越来越强烈。小区系统及各子系统之间采用纯 IP网络连接、以及嵌入式系统的应用不仅保证了系统的稳定性，更利于系统的全面或部分升级，保证系统的先进性、扩容性。

　三、数字化保障房社区总体设计方案 （一）数字化保障房社区的基本组成模块（社区安全防范系统、社区物业自动化管理系统、社区局域网应用系统、家居智能化系统） （二）数字化保障房社区主要模块组成及功能描述 1、社区安全防范系统 社区安全防范系统以智能IC卡技术为核心，为每位业主配备一张具有数字加密的IC感应式智能卡。同时为防止遗失、被盗等意外情况，业主须自行设定一个个人密码，与IC卡配合使用,从而达到安全保密的效果。业主利用该卡可通过包括社区入口、住宅楼电子门、楼层及单元门等各种门禁系统。公用通道无须输入密码，如社区入口。家庭电子门等可根据需要调整是否进行密码验证。同时，该IC卡还应用到物业自动化管理系统、社区局域网应用系统及家居智能化系统，使用户一卡在手，走遍社区。

　（1）电子身份证系统 利用IC卡技术来为业主提供全方位的智能安全保障措施。业主只须利用IC卡配合自己设定的个人密码这两种电子密匙，就可以在社区门卫、停车厂、单元电子防盗门等公用地点实现自由进出，避免了原普通小区中人为看守造成的种种弊端。

　（2）智能门禁系统 对于社区的主要通道，如大门、小区单元门等安装智能门禁系统。通过监控软件实现实时门禁监控，即在计算机显示屏上可实时显示出开启的门号，通行人员的卡号及姓名、刷卡时间和通行是否成功等信息；可对持卡人进行授权和权力的变更；可存储系统参数、持卡人的资料及出入门的数据等信息，并可通过打印机打印；当非本社区人员对通道进行破坏性开启时，门禁系统会发出声音警报，并将警报信号传送到社区安全中心。

　（3）可视对讲系统 对于非社区人员对本社区业主的走访、探亲及商务活动，可以由门卫通过可视对讲系统对业主进行意见咨询，经过业主同意后客人可以进入社区，同时和访客有关的资料都记录在系统中，供日后查询。系统能实现楼门口或家门口与业主之间的可视对讲、楼门口与管理中心之间的可视对讲；小区各出入口与管理中心之间互相呼叫与对讲，小区各出入口能呼叫用户并实现对讲；用户与管理中心之间互相呼叫与对讲、用户与用户之间互相呼叫与对讲（户户对讲系统）。用户按下分机“监视”键，还可监视楼门口情况。管理中心配置监视器，管理员可以选拨门号对该门口情况实施监控。

　（4）周边红外防盗报警系统 利用远红外技术实现对社区非出入区域的监视。例如，把红外线探测器安装在围墙或者围栏上，对跳跃行为进行报警。由于采用红外防盗技术，系统会在有非法物体穿越指定区域时进行报警，且由于采用光学传感，准确率高达100%，不会发生误报、漏报现象。同时本系统无须专职人员进行看管，报警信号会直接发送到社区管理中心。报警之后，监视中心的电子地图上将闪烁显示该报警点。

　（5）火灾自动报警系统 现代化的高层建筑一旦起火，火势扩散很快，这样处于高处的人员及物资在火灾时疏散较为困难。另外，高层建筑物发生火灾时，其内部通道往往被火切断，从外部扑救不如低层建筑物从外部扑救那么有效，扑救工作主要靠建筑物内部的消防设施。因此，高层建筑的火灾自动报警和自动灭火系统是极为重要的。收到报警信号后，立即显示报警的时间和地点，并启动保护区内的警铃和火灾信号灯，同时启动防火卷帘；火灾确认之后，迅速启动消防电源，启动以及照明与通讯系统，启动防排烟系统和自动灭火系统。

　（6）家居安全防范接警系统 家居安全防范接警系统主要用来处理由家居智能化系统/家居安全防范系统传递过来的报警信息，这些信息主要包括个人紧急求助报警信息、燃气泄漏报警信息、烟雾探测报警信息和家庭门禁系统报警信息。

　2、社区物业自动化管理系统 社区物业自动化管理系统是由社区的管理人员使用并且维护的系统。主要有车库管理系统、社区设施管理系统、社区人员管理系统、社区收费管理系统、社区灌溉管理系统、社区设备监控系统、自动脉冲抄表系统和广播音响系统。

　（1）车库管理系统 车辆管理系统由出入读卡器、自动开门机，探测器、控制器等设备组成。对于车辆管理的费用，可采取验证业主IC卡，并通过 IC卡预付费的方式进行收费管理。对于外来车辆则实行指定地点停放，并发放临时用计费IC卡的方法，待临时车辆离开时，退还该卡，并可收取一定的费用。

　（2）社区设施管理系统 针对社区内如绿地、休息广场、声控灯、长椅等公共财产的登记与维护，采用计算机统一管理。包括设施的登记、损坏、维修、更换等信息，并生成历史记录信息。具有自动时段统计功能，并可将统计结果生成多种形式报表，配合社区的网站发布功能，可将物业管理情况直接发布到社区网站，方便社区业主了解物业管理状况。

　（3）社区人员管理系统 能够全面记录各个家庭的户籍状况、生活状况、住房状况等资料。并附有健康状况、户籍所在地、户籍所在地行政区划代码、籍贯行政区划代码、原住地行政区划代码、迁出地行政区划代码等说明，从而实现了计算机对社区居民的人员信息管理，并预留数据接口，可方便的进行扩展升级。

　（4）社区收费管理系统 社区的各项费用的收取管理。如水费、电费、煤气费的收取以及数据的存储；社区保洁费用的收取及数据的存储；社区物业管理费用的收取及数据的存储；智能IC卡预存费等等。同时，应该为用户提供基于b/s的费用查询功能，这项功能将集成到模块“小区局域网应用系统/小区物业管理信息系统（用户操作部分）”之中完成。

　（5）社区自动灌溉系统 绿地是数码社区中不可缺少的重要组成部分，现在人们越来越开始重视自身的休息环境，数码社区更加突出为业主营造良好的休息环境，对于社区内的喷泉、绿地、花园等社区全部实现计算机控制。

　（6）社区设备监控系统 6.1给排水监控系统 给排水监控系统的主要功能是通过计算机控制及时地调整系统中水泵的运行台数，以达到供水量和需水量、来水量之间的平衡，实现泵房的最佳运行，实现高效率、低能耗的最优化控制，从而达到经济运行的目的。

　6.2供配电监控系统 供配电系统是小区的动力系统。数字社区的数字化决定其整个系统的正常运行一时一刻都离不开动力系统，所以数字社区一般要求采用2路高压供电，2路电源互为备用，当工作电源失电后，备用电源自动投入运行，确保整座小区的供电。当发生2路供电电源都失电时，应急柴油发电机组将在最短的时间内自动启动投入运行，担负起负载的供电，当外部电源恢复供电后，电器连锁装置将使柴油发电机组自动停机。另外，在发生火灾时，供配电监控系统将自动切断相关区域的非消防电源。

　6.3照明控制系统 社区的照明控制系统监控整个小区的公共照明设施。它的主要能有：根据季节的变化，按时间程序对不同区域的照明设备分别进行开/停控制（例如社区内的路灯）；当发生火灾时，按事件控制程序关闭有关的照明设备，打开应急灯；当有保安夜间报警时，将相应区域的照明等打开。

　6,4电梯监控系统 电梯是高层建筑的重要设备之一，数字社区等电梯监控系统的主要功能有：电梯升降控制器控制和扫描电梯升降楼层的信号，并将其传送到中央控制站；对电梯的故障监测并报警，包括厢门故障监测及报警、吊绳超速故障报警等；当发生火警时，由电梯升降控制器控制所有的电梯，把电梯降至首层，并切断电梯的供电电源。

　6.5自动脉冲抄表系统（3表抄送） 小区内水、气、电表采用电子脉冲表，利用三表接口和抄表控制器通过分机与系统总线相联。采集的三表数据存贮在抄表控制器的永久存贮器中。当小区管理员需要抄表时，可在管理中心的电脑上输入相应指令，十分方便地抄录整个小区每户的三表数据，软件还可以对数据处理（统计用量、金额），并通过打印机打印出来，使三表集抄方便、可靠、简单。这样节省了大量人力，减轻了工作人员的劳动强度，也方便了用户，使小区管理现代化。

　6.6广播音响系统 数字社区内的广播音响系统一般包括公共广播和紧急广播。公共广播用于公共场所，如走廊、电梯门厅、入口大厅、商场、酒吧等，平时可播放背景音乐，当有阶段性或者暂时性的停电、停水、停气的信息需要通知的时候，应多次重复广播，以便小区人员能够及时的获得相关信息并做好相应的准备工作；当遇到火灾时作为事故紧急广播，指挥人员的疏散。

　3、社区局域网应用系统 社区局域网应用系统的面向对象是社区的业主，是社区业主查询物业管理信息、寻求特定服务、进行生活娱乐、以及Internet网上冲浪的接口。

　（1）社区物业管理信息系统（业主操作部分） 1.1社区信息查询系统 可以查阅小区的部分物业信息。例如，业主各个年度的水费、电费、煤气费等费用的收缴情况以及物业管理费用查询。

　1.2设备报修系统 业户可在社区网站上进行日常设备的维护与报修登记，并且可以对设备报修、维护管理情况进行查询、考核与统计，定期产生报修情况明细，相应的费用通过收费信息系统进行统一的结算。

　1.3意见箱 收集社区内业主的意见、建议和投诉。

　2、社区生活服务系统 2.1公共信息服务 实现信息的网络发布，把社区居民关心，需要的信息（如：天气状况）及时地放在社区web页面上，让社区居民可以及时获得自己想要的信息，安排生活和活动。

　2.2网上购物系统 允许社区居民在网上浏览，订购商品。实现商品的在线浏览和订购，如果是在社区内的网络商店购物，费用可以直接从IC卡划拨。实现一个网络商店供社区居民使用。

　4、家居智能化系统 家居智能化系统是以家用计算机为核心，以智能家电设备为辅，采用蓝牙无线网络作为传播媒介来对家庭进行现代化、智能化的管理。

　（1）家居安全防范系统 家居安全防范系统是为了保证家庭成员的人身安全和财产安全而设计的。其主要功能包括个人紧急求助报警、燃气泄漏报警、烟雾探测报警和家庭门禁系统。

　个人紧急求助报警是通过在智能家居的卧室中安装紧急按钮实现的，当发生险情时，业主只须按动报警装置，社区安全中心就会接到警报，同时显示报警人的信息，以便能够进行快速的援助或者紧急处理；燃气泄漏报警和烟雾探测报警主要是为了在由于疏忽或者以外的情况下燃气泄漏和火灾发生时的紧急处理；而家庭门禁系统则严格限制是家庭人员和财产免受外来侵害的屏障，它可以令家庭成员近程或远程控制房门的开启，并负责非法入侵者从房门或者窗户等渠道的入侵。

　家庭门禁系统区别与社区的门禁系统，家庭门禁系统可以实现在家中无人时由计算机对房屋进行监控，对门、窗等出入口进行红外线监控，当非法闯入者由门、窗进入时，将触发肉眼不可见的红外线屏障，从而引发报警装置，发出警报。警报可通过社区网络通知社区安全中心，并同时发送手机短信到家庭成员的手机中。必要时可由社区安全中心通知联网的110指挥中心。从而大大加强了对非法闯入者的防范能力。降低了家庭被盗的可能性。

　（2）家用电器管理系统 传统的家电管理需要人工对每个家电进行操作，烦琐而且不易使用，尤其是老年人与儿童。

　根据现阶段有关数字家庭组网技术的综合分析，我们决定采用采用蓝牙技术组成家庭电器设备的无线控制网络。蓝牙技术具有一套全新的协议，其工作频段为2.4GHz ISM（即工业、科学、医学）频段。蓝牙采用调频技术，以1600跳/秒的速度跳频，因而在抗干扰等方面具有较好的性能；同时，它还具有低功耗、低成本和灵活安全等特点，蓝牙将成为一种廉价、低复杂度的和高可靠性的无线接口技术。蓝牙技术中最关键的是低复杂度，它使得系统的集成度大大提高，从而有利于大幅度降低产品成本，更快进入消费市场。

　（3）人员信息管理系统 人员信息管理包括家庭成员的基本信息，尤其为老人与儿童的基本信息。除记录传统的文字资料，图形、声音资料可以通过家庭电脑进行合成处理，制作为视频文件（VCD），如记录家庭中幼儿的成长情况，为孩子留下一个美好的回忆。同时还记录家庭成员的爱好、生日、疾病史、工作学习状况等。

　（4）网络综合应用 家居智能化系统的网络综合应用部分主要是通过链接到小区局域网应用系统来实现的。

　网络的信息交换功能是其他传播媒介无法比拟的，凭借网络低价、快捷、无边界的特点，可以实现网络教学、远程交互、连机帮助、网络医疗等等功能。使住户身在家中，世界尽在眼前。

　四、数字化保障房社区建设的意义 数字化保障房社区建成使用以后虽然有些功能随着数字化城市建设逐步投入使用，但在社区管理、物业管理中已经发挥了积极的作用。笔者感到数字化保障房社区工程建设有十分深远意义。

　（一）树立新型政府服务形象：优化内部办公流程，提升工作效率；是一个为民服务的形象工程；为居民提供居家生活“一站式”服务。

　（二）整合区域社会资源，提高了的服务价值。

　（三）用信息手段管理社区各个工作：规范各种社区服务方式和手段；留存服务数据（档案）；提升全社会信用机制。

　（四）提升了社区品质，有效推动了安置房的分房问题。

　五、结束语 数字社区是国家信息化过程中出现的一种必然趋势。随着网络经济的高速发展和人们的生活水平的不断提高，越来越多高科技的、智能化产品逐步走进人们的社区、楼宇和住宅，推进数字安置房社区建设对打造和谐社会，推进数字化城市建设将发挥积极作用。

　参考文献： 【1】邹莉 赵吉先，《3S集成技术在数字城市中的应用》东华理工学院 江西抚州，2007. 【2】周建华 姚永清，《创新发展数字化学习社区的实践与思考》中国农村教育 2010年第9期. 【3】赵薇 朱颖，《和谐语境下数字社区的角色及功能定位》 东北林业大学经济管理学院，消费导刊 2008.