无锡侨办：真情慧心演绎精彩侨务
时间：2021-02-10 07:57:23 来源：达达文档网 本文已影响 人 
无锡，是江苏省侨务工作的重点城市之一。今年7月，国务院侨办主任裘援平来锡考察，对无锡侨办构建“大侨务”发展格局、完善为侨服务组织体系、加强引智引资服务产业转型等做法给予充分肯定。纵观近年来无锡侨办以真情服务、以慧心创新，多方面大力集聚和发挥侨务资源优势，的确演绎出了别样精彩。
社会化整合提升工作实力
侨务工作社会化发展大势，决定了侨务工作整合社会资源的必然性。无锡侨办始终坚持“大侨务”观念，注重工作机制创新，整合社会资源和力量，加强联动协作，增强了侨务工作的“硬实力”。
重统筹。以分管市长挂帅、18个职能部门负责人组成的侨务工作联席会议，统筹协调重大涉侨事务，使无锡侨务工作真正摆上位置，形成统筹合力；《无锡市侨务工作考核办法》制定了12项基础工作目标和8项创新工作目标，将侨务工作纳入全市重点工作考核范畴；通过参与全市海外高层次人才服务管理等领导小组工作，表达侨办“声音”，发挥侨办“能量”。
重协作。无锡侨办主动“开门”、“上门”，寻求与相关部门和各类团体的协作，借力发展：服务侨界民生方面，联合卫生、民政等部门建立“侨爱工程———送温暖医疗队”，组建关爱侨界空巢老人志愿者队伍；维护侨益方面，联合五侨、司法等部门推进侨法进学校、进社区，建立公、检、法涉侨案件通报制度；宣传文化方面，联合广电、文管、报业集团等部门与17家海外华文媒体开展战略合作，举办音乐、绘画等中外艺术交流展；服务侨企方面，联合商务、科技、人社等部门就侨资企业适应经济发展新常态作形势分析和政策解读，建立新侨企业辅导服务中心；扶持侨胞发展方面，联合统战、外事、商务等部门在无锡籍侨胞比较集中国建立同乡会、商会。
重指导。无锡侨办履行政府主管部门职责，加强基层侨务工作指导，在市（县）区、街道、乡镇建立侨务工作领导小组，贯彻落实侨务法律法规政策，社区侨务纳入社区服务体系发展规划；通过发挥市海协会和市侨商会知名企业家影响力，引导推动协会实现自我良性发展，协会“走出去”发展迈出坚实步伐；开展“创业导师行动”，选取优秀侨资企业家担任海归人才创业导师，推动侨资企业与海归企业在资金融通、技术研发、市场推广等方面交流合作。
项目化运作彰显工作实效
搭建交流平台，组织涉侨活动，是聚合力量有声有色开展侨务工作的重要举措。近年来，无锡侨办通过各类活动加强项目优化资源配置、厚实工作积累，推动资源的有效利用转化。
聚人脉。通过“请进来、走出去”，无锡侨办与39个国家和地区的160多个侨界社团建立友好关系，与中国留学人员创业协会、加拿大华人信息技术协会等专业团体签订合作框架协议。自2009年启动建立海外联络处工作以来，已在10多个国家和地区设立海外联络处36个。同时，通过承办国侨办、江苏省侨办各类品牌活动，积累了大批知名侨商侨领、高层次创业人才、华文媒体负责人、华裔青少年等各领域、各层次的人脉资源，近三年来举办、参与各类涉侨活动160多场次，接待华侨华人6000多人次。
聚平台。无锡侨办因地制宜，积极扶持相关单位进行培育创建，现有国务院侨办引智引资重点联系单位2家，全国社区侨务工作明星社区2家，全国社区侨务工作示范单位和侨法宣传角19家，全国侨爱工程———送温暖医疗站2家，江苏省华文教育基地2家，江苏省侨界人才创新创业基地2家，江苏省华侨华人文化交流基地3家，数量在全国、全省同類城市中名列前茅。这些类型各异的示范平台在开展工作中相得益彰，起到了事半功倍的宣传、带动作用。
聚项目。人脉和平台的丰富，有力带动了项目的推进。近年来，新加坡金鹰国际集团、融侨集团等知名侨企投资的一批重大项目纷纷落户无锡。去年10月，在省市侨办牵线下，香港工商金融文化旅游界知名企业家来锡投资考察，26个合作项目顺利签约。其中，新恒基集团、洪桥集团有限公司将在锡投资建设新能源汽车整车及核心部件生产基地，总投资达400亿元人民币。
精细化服务优化侨务资源
无锡侨办坚持联谊、服务、引导的有机统一，加强内外兼“修”，以精细化的优质服务为支撑，在联谊中建设网络、融入服务，在服务中建立机制、注重引导，不断涵养壮大侨务资源。
“修”文化。打好文化交流牌，在潜移默化中争取侨心，无锡侨办举办“澳洲情·中国梦”演出、“爱的世界·中法（无锡）文化交流音乐会”、“艺术无界·美中画家巡回展”等引起了社会各界广泛关注；举办“回家过节·华裔青少年江苏文化行”、“中国文化行·弘阳江苏营”等活动，使江阴市天华艺校、连元街小学等与7所海外侨校结为友好学校，让大批华裔青少年在无锡体验中华传统文化和吴文化魅力；每年在海外媒体制作无锡宣传专版3期以上，加强了无锡城市形象推介。
“修”服务。无锡侨办把以人为本、为侨服务的理念融入社会管理、依法护侨以及促进侨胞事业之中，不断丰富为侨服务手段。涉侨行政服务已纳入到行政权力网上公开运行平台，实行一站式服务，为侨服务热线电话纳入“12345”政府公共服务热线，并设立信访接待站和法律顾问委员会，办结涉侨信访353件人次；打造市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级为侨服务纵向组织体系，开辟社区侨务活动站和服务点500多个，其中市华侨活动中心面积近1200平方米，规模和设施全省一流，年均接待侨界群众近8000人次；关注侨界弱势群体，近三年帮扶困难侨界群众900多人次，发放各类困难补助款109万元，通过建立老归侨医疗服务绿色通道、组建志愿者队伍等，解决老归侨看病难、精神关怀缺失等难点问题；“进企业送服务，帮企业解难”形成长效机制，建立了定期走访、项目跟踪、重点企业挂牌、一站式维权服务等制度，经济纠纷办结率100%；引导侨胞侨企向各类公益事业捐赠款物7181.2万元。
“修”能力。无锡侨办坚持规范化管理，加强作风建设和绩效管理，着力推动侨务干部理念创新、作风转变、能力提升。深入开展党的群众路线教育实践活动，严格执行中央八项规定和省市委十项规定，完成问题整改12项，新建和修订制度16项；扎实推进“三解三促”、“一帮一、献爱心”、结对帮扶经济薄弱村等活动，深入基层开展专题调研，排忧解难30多件；完善侨务干部学习机制和平台，通过与华侨大学举办“侨务与文化”主题研修班、网络学习等形式，提高侨务干部对新论述、新形势的认识和掌握。
当前江苏侨务已经到了“显山露水”的重要时刻，无锡也处于建设现代产业发展新高地的重要时期。无锡侨办将以更高的工作激情、更实的工作作风，加强研究筹划，以创新举措推动侨务工作转型升级和无锡经济发展大局的促进与融合。
（责编 陈 啸）
