《孙子兵法》与现代企业管理
时间：2021-02-09 07:52:00 来源：达达文档网 本文已影响 人 
[摘要]《孙子兵法》是我国传统文化的重要组成部分，其所揭示的不少战略战术理论得到后人的发扬与借鉴，被广泛运用于现代企业管理之中。《孙子兵法》中的管理思想运用于现代企业管理中主要体现在现代企业组织、企业战略和经营决策等方面。
[关键词] 孙子兵法企业组织企业战略经营决策
兵家管理思想是我国传统文化的重要组成部分，是中华民族文明史最受世界瞩目一页。兵书中所揭示的战略战术理论和经营管理原则被世界各行各业吸收和发扬，使古代兵法焕发出新的青春。在诸多兵法思想宝库中，以《孙子兵法》为典型代表。现代人研究古代兵法，并非坐而论道，而是着眼于实际，将兵法兵要与经营管理相结合，最大与最小对比，求以最小代价即最小成本获得最大胜利即最大利润。本文对孙武的十三篇兵书思想在现代企业管理中的灵活运用略陈管见。
一、“治众如治寡，分数是也；斗众如斗寡，形名是也”——科学设置岗位和组织管理体系，建立健全法制和规章制度
有效的企业管理来自科学合理的企业组织。企业组织管理的要求首先是，为实现生产管理需要，对整个企业的生产行政指挥系统，按分工协作的关系进行适当划分并配置职务和人员；其次是根据职务确定责任和权限的分配。这就是所谓的“设官分职，以为民极”就是设官分职的每一个职务都应有人负责，每一个职官都应知道向谁负责，又有哪些人要向他负责，上下级之间按层次上报下达，形成一个指挥链，统一指挥。这就是所谓的“分数”就是指管理层级，“分职”则指管理幅度。事务多可多分职，人多管理幅度大可多设层级，管理幅度和管理层级能适合，就能做到治众如治寡。采用“分数”以治众，是借组织机构之力来解决领导者有限的管理幅度与被管理者人数众多之间的矛盾，这个原理适用于一切组织。
而发挥企业组织的增值作用主要体现在：其一，应当搞好企业组织设计和企业组织的发展与变革，要把任务、责任、权利和利益进行有效的组合，使组织机构的设置能适应企业环境和企业生产的特点；其二，应当充分利用企业组织的核心部分即精英阶层，孔子说：“唯上智而下愚而不移”，因为“领袖无论在技术上还是在组织上都是必要的”，所以无论是军队还是企业，要发挥组织的机能，就必须有效地发挥干部和管理人员的作用，以实现组织目标；其三，协调协同是企业组织管理的重要手段，对抗博弈需要协同原则作指导，现代协同论要求系统内部各子系统在共同运作中减少摩擦，加强相互支持和配合，使协同功能超过其各自发挥功能的总和。古代兵家对“战参”、“战鼓”的论述就是典型的协同作战思想。协同论的反面教案就是历史上著名的“滑铁卢战役”，拿破仑对于军队指挥和步、骑、步兵的协同动作组织不得力的严重过失，使强大之师沦为溃败之军。
现代企业的法制建设同样与古代兵法关系密切。孙武在其兵法《计篇》中说：“法者，曲制、官道、主用也。”这里曲制指的就是军队的组织编制，是人员编制。官道是指区分各级将吏的职责。指统辖管理制度主要指的是主管上司用于管束部下的工具，总的来说即法制。孙武在“七计”中进一步提出“法令孰行”的问题，即哪一方的法令能切实得到执行，才是获胜的保证，反之就不能获胜。依照孙武的说法，“法者”即法制是特定社会关系的法定秩序，“法令孰行”表示这种程序和秩序的有效性，孙武以为“令素行以教其民则民服”，认为平素能认真教育士兵执行命令，战时士卒才会服从。在《地形篇》中孙武又提醒说，没有法纪的士兵犹如娇生惯养的孩子，是不能打硬仗胜仗的。所以孙武强调“修道而保法”保证军队组织管理法纪的严明。同时，古代兵书还强调“合之以文，齐之以武”的人本管理原则，就是实施法制要兼顾奖罚分明，文武之道，一张一弛，二者相辅相成。
在孙武看来，管理者要恰当地掌握好教与令、爱与罚、厚与使、治与乱的分寸，切实地运用刑罚，才能使三军如一人，形成强大的合力。在古代军队管理中用曲制约束士兵的行为，在现代企业管理中是通过规章制度来实现对员工行为的约束，建立健全合理的企业规章制度是企业组织正常运转的保证，没有规章制度就没有真正的管理，因此建立合理的、科学的、系统的、适用的规章制度是现代企业管理中不可缺少的。我国已经实行了社会主义市场经济体制，企业制定规章制度要做到约束与活力相结合。企业约束的目的是为了规范人的行为，达到人的行为的自觉性以及人与人之间、部门与部门之间的有序和协调，从而达到提高劳动生产率、增加社会财富的目的。但是如果仅仅只重视规章制度的建设，而忽视人的因素，忽视对人素质的提高，忽视人的能动性也就会陷入了片面性。这些可以充分说明，现代企业管理在内部制度建设方面体现了古代兵法思想中“合之以文，齐之以武”的人本管理原则。
二、“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”——现代企业管理需要战略，需要战略家，战略计划是管理成败的首要条件
一部《孙子兵法》就是一部战略史，管理学虽出现于近现代，但是其中许多原则和方法早在两千多年前就由孙武所指出，如其首篇《计篇》谈的就是计谋、谋略、战略问题。国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察，可见战略之于战争具有决定性的作用。同样，在一个经济化的社会，国际经济竞争日益加剧，市场受技术、政治等各方因素的影响而更加复杂化，企业经营环境的不确定变数不断加大。如何在排斥性竞争中立于不败之地，如何把握市场先机和供需变化，如何与外部环境达成动态平衡，克服各种不确定因素，降低风险，就成了管理者必须全盘考虑的战略问题。
在当今市场经济环境下，企业的作为都是围绕市场竞争来开展，市场是企业生产和销售的出发点和归宿，企业战略的核心在于规定特定时间内企业发展的基本目标，并制定出实现目标的途径办法。一个企业要发展，必须适应市场的需求，根据市场行情协调企业的生产，因此，对市场的分析是选择战略的前提。战略需要计划，市场是潜在买主对产品的整体需求，但任何企业都不可能满足所有买主的整体需求，只能找到适合自己的目标份额。有学者将《孙子兵法》对战场地形的分析运用于市场，将市场细分战略分为度、量、数、称、胜五大程序：其一，度，即判断市场容量的大小；其二，量，即有支付能力的市场需求；其三，数，研究已经或者将会进入市场的竞争者调动和利用资源的能力，；其四，称，比较不同竞争者的相对优势，不仅要仔细比较前面的能力，还要比较7项变数——销售额、市场占有率、利润、投资报酬、现金流量、新投资、能量效用；其五，胜，根据市场需求特点及相对竞争优势，选择战略重点和行动方案。由此可见，战略既然是一种分配和运用军事工具来达到政治活动的艺术，也就可以是利用资源来达到经济目的的艺术。
古代兵法思想对战略管理的抓全局和系统论同样具有积极的指导意义。战略管理抓全局，切忌因小失大，大本不立，小规不正，任何情况下不能乱了方寸，“无所不备，则无所不寡”。《孙子兵法》的未战庙算论，就是要在作战前先做谋划，按照这个思想，现代企业应当早有思想准备，产供销一体考虑，经得起国内挑剔顾客的苛刻要求，与国际上的顶尖对手叫阵，才算是具有了竞争优势。《孙子兵法》从大处着眼的基本思想方法可谓是朴素的系统论，是从整体上透视战争，从全局上分析一切相关因素。因为任何管理对象都是由若干要素组成的有机系统，管理者必须按照系统化的方法对其实施管理，使整个管理活动实现整体优化。
三、“知彼知己，百战不殆；兵来将挡，水来土淹”——现代企业管理讲究信息对称，直面博弈，优中选优，科学决策
决策是人类社会的一项重要活动，涉及人类社会生活的各个领域，军事纷争、政治抗衡、市场角逐、体育竞赛等，都需要决策定夺，拿出好主意，所谓“运筹于庙堂之上，而决胜于千里之外矣”，说的就是决策的重要性。决策最具挑战性，管理者会不断地面临许多棘手问题，需要在变幻莫测的世界里做出正确的判断。决策的正确性来自对信息的分析，信息是决策的前提，是决策的摇篮。孙武就强调“先知”，他在《谋攻篇》中说：“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。”如何做到知己知彼？正确的决策首先依据的就是信息情报的掌握程度，情报工作贯穿于决策的全过程，行间重视情报不惜代价收集信息，实际上就是以最小的代价获取最大的利益。面对获取的情报信息，管理者还要归类整理，辨明是非，筛选有用的加以分析。
决策者面对收集而来的信息情报，总是要设计出许多备选方案，并对其中最优者进行选择。中国古代君臣将帅对决策往往提出上、中、下策，任由决策者挑选，军事的多谋善断，大将的精明强干，暂时失败者的卧薪尝胆和韬光养晦之策，以及三十六计，走为上计等，都反映了决策者的择优决策过程。综合古今的决策过程，科学决策的一般步骤是：摸清问题、明确目标、汇总方案、评价分析、择优选用、贯彻落实，直至解决问题，取得效益。追求优化决策一个明显的特征，是在确定条件下寻求令人满意的目标及其所要达到的途径和手段，属于运筹学研究的普遍问题，它必须遵循一条最普遍的经济规律：以最小的投入争取最大的产出追求优化决策。
对于不确定条件下的决策，现代对策论利用数学等新的分析工具，提出一个新的思维对策论称为博弈论，为决策管理提供了新的思路。从博弈全局角度考察，《孙子兵法》提出层次分明的全胜、先胜、制胜三个博弈原则，孙武强调“兵无常胜，水无常形”，博弈本体和博弈环境之间的变化组合无穷无限，所以“无复先术”，具体环境具体问题要做具体决策。兵者诡道，能因敌变化而取胜者，神也。当今企业面临的环境千变万化，管理实质也因之变化加速，在竞争激烈的市场中，商家必须“随敌计以决战事，惟胜是利，不可守以绳墨而为”，只要不违法经营，就可采取诡道的经营决策，以奇特的营销策略和创新管理取胜。多极博弈原则告诉我们，企业决策应随市场而权变。就企业环境而言，市场需求是高度变化且具有弹性的，由于消费者的收入水平、价值观、消费习惯的变化，导致原有市场需求的扩大或萎缩，甚至转移替代，因而企业必须在产品和服务方面不断地重新定位，制定新的策略以适应变化了的环境。“军有所不击，城有所不破，地有所不争”，企业竞争要充分考虑三个自变量，即市场变动、竞争者的行为和自身的资源条件，在确定正确的经营目标后，有所集中、有所节约的配置资源，寻找竞争对手的弱点和盲点，以期产生集中效果，增大自身的攻击力或防御力。总之，现代企业管理之道，反对万能模式的教条主义，主张一切从实际出发，针对不同的情况，采用不同的组织结构领导模式和经营管理技术，把变换中的环境作为管理理论的重要组成部分，这与《孙子兵法》的权变管理思想非常吻合。
[参考文献]
[1]千艺.活用孙子兵法[M].上海：上海大学出版社。
[2]袁刚.孙吴司马兵法—管理学的解说[M].广西:广西人民出版社。
