电脑服务创业网络平台关键算法研究
时间：2021-04-12 07:52:30 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘 要：随着社会的发展，科技的进步，计算机普及率大大提高。特别是高等院校计算机应用层面不断拓展，使得高等院校师生的计算机购买、维护、维修、保障需求大大增加。为了进一步提高高等院校计算机服务创业深度，本文对面向电脑维护的网络平台构建创新策略进行研究。首先对电脑维护网络平台的主要功能进行了描述；进而从四个方面对关键性技术进行介绍。对基于SQL的数据库技术进行描述；对基于文献获取技术的网络服务评价归纳进行阐述；对基于网络的个性化传输协议进行介绍；对基于最短路径优先的维修人员匹配进行了描述。具有一定的实践价值。
关键词：创新创业、电脑服务、网络平台、关键算法
一、引言
随着社会的发展，科技的进步，计算机普及率大大提高。特别是高等院校计算机应用层面不断拓展，使得高等院校师生的计算机购买、维护、维修、保障需求大大增加。当前，在高等院校附近，甚至是高等院校的商业区都能看到提供计算机维护、维修、销售的店铺。但上述店铺的局限性也较为明显，其服务方式大多基于实体店，通过学生到店咨询实现对相关业务的处理和接纳。
为了进一步提高高等院校计算机服务创业深度，本文对面向电脑维护的网络平台构建创新策略进行研究。首先对电脑维护网络平台的主要功能进行了描述；进而从四个方面对关键性技术进行介绍。对基于SQL的数据库技术进行描述；对基于文献获取技术的网络服务评价归纳进行阐述；对基于网络的个性化传输协议进行介绍；对基于最短路径优先的维修人员匹配进行了描述。本文工作对高等院校创新创业教育提供了支持和帮助，具有一定的實践价值。
二、电脑维护网络平台功能简介
本文给出的电脑维护网络平台的功能主要有四个层面。一是提供基于SQL的数据管理功能，如实现用户信息管理、维护信息管理、工作日志管理等；二是提供电脑服务维护网络评价功能，用户可对平台提供的咨询、销售、售后、物流等工作进行评价。如淘宝、天猫等网络购物平台等。三是实现了基于网络平台的信息交互，用户可以通过网络平台向客服传递信息反馈和个性化需求信息。本文为了提高信息的识别快捷度，制定了相关的信息识别协议。四是实现了维修人员的快速匹配功能。本文基于最短路径优先算法，把维修人员的工作时间、地理位置和评分情况加入到算法权值中，实现了优化合理的维修人员选定流程[1]。下面对网络平台构建中的关键性创新思想进行描述。
三、关键性创新思想描述
（1）SQL数据库管理应用。网络交易具有一定的虚拟性，为了实现对交易、沟通和咨询过程的可追溯性，采取构建SQL数据表格和信息交互加密的策略。主要步骤为：第一，在网络平台服务器中，构建SQL运行平台；第二，在SQL数据库中根据系统需要构建若干数据存储表格，并建立表格间的关键字链接关系。主要包括用户表格、信息交互表格、系统应用动作表格、在售商品表格等。用户表的关键字包括用户ID、用户姓名、用户年龄、用户单位、用户地址、用户电话、用户电子邮箱、用户个性化偏好等[2]。信息交互表的关键字包括用户ID、时刻、信息内容等。系统应用动作表格的关键字包括用户ID、时刻、系统动作内容等。在售商品表的关键字包括商品ID、商品名称、商品类型、商品价格、商品性能描述等。在表格间的链接关系设置中，可以以用户ID为关键字把用户表格、信息交互表格和系统应用动作表格联系在一起。通过表格关系链接，实现对数据信息的挖掘和检索。
（2）本文给出了一种网络评价文档信息快速提取策略，主要分为3个步骤。第一，通过SQL存储过程的编辑，把网络评价信息输出为一个TXT文档。第二，通过文档摘要快速生成算法实现对网络评论信息的快速提取。当前，文档摘要提取的算法研究成果较为丰富。一般步骤为首先是关键词定义；其次是基于文档的遍历，运用编程语言实现对文档的快速扫描；最后，基于预定义的结果输出格式实现对文档摘要的提取。第三，基于文档摘要，进一步进行基于数据挖掘的内容统计，如好评百分比、用户集中建议的问题等。
（3）维修人员的快速匹配。本文给出的创业平台是基于互联网的，其服务范围不局限于一个校区或一个地方。所以，平台数据库中会存储较为广泛的维修人员信息。在用户提出上门进行电脑维护时，系统可经过以下四个步骤实现维修人员的快速匹配。第一，在SQL数据表格中，明确了电脑维修维护人员的姓名、维护区域、工作时间、联系电话、业务能力等级、投诉建议记录等。第二，用户需求的形式化分解。通过对用户需求信息进行分析，明确用户需求的内容、用户提出的服务地点、用户给出的服务时间段等。第三，根据形式化后的用户需求，对SQL维修人员数据表进行检索。在检索中基于最短路径优先算法，把维修人员的工作时间、地理位置和评分情况加入到算法权值中，实现了优化合理的维修人员选定。第四，把信息向系统反馈。
（4）基于网络的个性化传输协议。本文网络平台服务面向社会大众，信息交互高峰时会增加服务器的负担。为了提高信息传输效率，本文给出了一种个性化通信协议理念。对于用户的输入信息在进行识别后进行压缩，然后再进行传输[3]。服务器端在接收到信息后，再进行解压缩。压缩算法也较为广泛，如RAR压缩，或自定义压缩等。
四、总结
信息技术的发展，促使电脑的使用范围得到拓展。面向高等院校的计算机服务创业受到追捧。当前学校周围的电脑服务机构的服务方式大多基于实体店，通过学生到店咨询实现对相关业务的处理和接纳。鉴于此，本文对面向电脑维护的网络平台构建创新策略进行研究。对电脑维护网络平台的主要功能进行了描述，对SQL数据库技术在系统中的应用进行了描述，对服务评价文档分析算法进行了阐述；对基于网络的个性化传输协议进行介绍；对基于最短路径优先的维修人员匹配进行了描述。具有一定的实践价值。
参考文献：
[1]徐迎新.探究电脑维护的误区[J].电脑迷，2016（2），65-66.
[2]阚婧.我国高校创新创业教育的实践探索--以大连理工大学创新创业教育基地为例[D].大连理工大学，2011.
[3]高娜，陈玉娜.电脑选购组装及维护技巧分析[J].产业与科技论坛，2016（3），133-134.
