现代图书馆借阅管理
时间：2020-10-17 07:58:43 来源：达达文档网 本文已影响 人 
【摘 要】图书借阅管理系统是一个学校不可缺少的部分，它的内容对于学校的管理者和读者来说都至关重要，直接关系到图书的借用率，所以开发图书管理系统能够为管理员和读者提供充足的信息和快捷的查询手段。图书馆是学校科研教育的一部分，是学校文献的收藏中心，也是教师和学生学习的重要场所之一，其充分展示
着学校的学术地位和教学实力。本文针对当前图书馆借阅管理中存在的主要问题进行分析，研究其主要形成因素和解决策略，以求找到合理有效的管理方法，加强我校图书馆的借阅管理力度，推进图书馆的健康、有序发展，实现其有效的功能。
【关键词】：图书管理模式；借阅规则；
【中图分类号】TP311.52
前言
随着计算机及技术的飞速发展，电脑在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息自动化的作用也越来越大。从而使我们从繁杂的事务中解放出来，提高了我们的工作效率。
高校图书馆在学校的教育教学和科研活动中，起着至关重要的服务作用。服务是图书馆的本质属性。高校图书馆的基本职能是满足师生的借阅要求。随着信息技术的应用，师生对图书馆服务的期望值越来越高，他们希望科学，全面，快捷，准确地获取信息，使用信息。作为信息传递桥梁的高校图书馆所沿用的传统的“闭架式”，“书库式”借阅管理方式，已不能满足师生的信息要求，更阻碍图书馆的可持续发展。而对于图书管管理员来说，面对日益增加的读者数量，手工运作的工作量太大，而且容易出错，因此，运用电脑管理是趋势，也是必然。
正文
1、图书借阅规则
1.1 读者凭本人借阅证借阅图书，不得转借他人，违者一律扣证，并由证件所有者凭本人学生证或身份证前来领取。
1.2 学院图书馆实行开架借阅，读者凭本人借阅证换取代书板方可入库，图书选好后在借书处办理借阅手续，读者将所要借的图书交给工作人员，代书板放回原位，方可领取办好手续的所借图书。
1.3 读者入库后，请根据书架指示牌的标引按类查检图书。取书前先将代书板插入该书位置，若未选中，须将书放回原处，摆放整齐；凡读者无法准确归架的图书，请放在指定的书架上，由馆员处理，严禁乱丢乱放。
1.4 读者在办理图书借阅手续时，应仔细检查所借图书和条码是否完好，是否有涂画及损坏的现象，如有问题请及时向工作人员反映，并让其盖上“爱护图书”的印记，以明责任，否则责任由所借读者自负。
1.5 续借： 凡按60天借期出借的图书，允许续借一次，自续借之日算起，期限同上；过期图书不办理续借手续。借出图书逾期未还按超期的有关规定处理。
1.6 预约： 读者所需图书已被外借时，在借书处领取预约单，提出预约申请。预约册数：教职员工为3册，学生为1册。读者可以通过图书馆的电子信息检索预约图书是否回馆，預约图书保留期限为5天。预约图书在预约期限内不进入流通。
1.7 催还： 在有读者预约已外借的图书，图书馆将对借出30天以上的图书执行催还，调整其归还时间。持有被催还图书的读者，应在催还通知单上规定的还书日期之前将图书还回图书馆。被催还的图书不能办理续借。
1.8 凡借出图书，因教学、科研等特殊需要，图书馆有权随时收回。
2 、图书馆借阅管理中常见的问题
2.1图书摆放混乱
图书馆常见的问题之一就是图书摆放混乱，不利于寻找。在图书馆中经常可以见到图书混架、错架，读者难以确定图书搜索位置，往往是不在电脑搜索价位编号上。此外，图书的分类过于粗糙，不利于读者的精细查找。在图书馆的公开借阅中，图书错架，乱架成为图书借阅中的一个非常严重的问题。具体表现在：
（1）需求量大的专业类书籍错放严重，如：文学类、英语类、考研习题类等书籍错放严重，不好寻找和整理；
（2）学生等读者有意错放图书。工作中笔者经常见到有的学生等读者将自己喜欢的书籍藏放在书架的偏僻角落或是放到的别的数来，来防止别的读者查到或借阅，方便自己下次阅读，这给图书馆管理人员带来了很大的不便，加大了图书整理的工作量。
2.2书本毁坏
书本毁坏常见于，读者在书本内圈划、折叠、撕毁等。有些读者为了方便自己下次阅读就对图书进行折页或是圈划来标记读书痕迹，这样造成了图书因长期折叠而易被撕裂，圈划也是图书保存出现污损，影响书籍的美观和读者的阅读兴趣，干扰别的读者阅读。此外，图书的故意撕毁现象也比较严重，部分读者懒于自己记笔记，而将书籍中的资料撕掉，供自己参考，这严重造成了图书的毁坏。
2.3 图书馆藏书问题
根据读者的反应，我们了解到，图书馆的专业知识藏书内容过于陈旧，缺少更新书籍，图书藏书资源不足，不能满足读者阅读等现象。根据对学生的调查我们了解到多数学生不满足图书馆学科专业书籍过少，原著不足，图书类别更是出现严重失调，如冷门书籍多，热门书籍少，图书数据库不能及时更新等。尤其是相关教材的参考资料信息，有很多参考书已不再适于当今学习需要，外语专业书籍表现尤为突出，同时还存在同类书籍藏书数量过少，报刊阅览室阅读材料更新过慢等问题。
2.4 图书检索有，按架查找无
在图书馆借阅中，很多读者反映，他们需要的书籍在电脑检索时可以查到，而到指定书架查找时，却没有。这一方面是由于书籍错放、混放、私藏造成的，另一方面确实由于管理人员造成的，如图书没有被编录正确的索书号，或是书籍应丢失没有及时入库登记或是被新书替换等，管理人员没有及时更新数据库造成的。
2.5图书馆信息过于封闭
对于读者来说，图书馆信息相对比较封闭，主要表现在图书馆不能及时公示其内部新进书籍，读者不只知识更新，而造成阅读滞后。此外，图书馆应该在馆口处就贴出图书所有分类和楼层，方便作者直接到相应的楼层寻找，无须一个楼层一个楼层的查看。
3、图书馆借阅管理问题的应对策略
为更好的推动图书馆的发展和借阅管理工作的有效进行，我们有必要进行各方面的改进，来促进图书馆的健康发展，实现图书馆的有效价值和功用。
3.1图书摆放混乱的有效制止
图书摆放混乱的因素其实是双向的，其一方面在于读者的意识不强，一方面在
于借阅管理人员的工作不到位。为此，可以对读者和工作人员同时进行教育宣传。特别是学校要针对入学新生进行一定课时的教育，使新生能够迅速、准确的掌握图书馆借阅流程，如图书的检索、借书、还书、阅览室阅读规则等相关注意事项。此外，图书馆内部要开展相关的知识讲座，通过培训、辅导等方式来介绍院校图书馆的收藏文献特点，是读者对图书有一个清晰的使用意識，帮助读者，特别是学生来进行文献的数据库的使用，加强学生对图书馆藏书的了解，提高其信息素养。另外，要针对图书馆工作人员实施素质教育，提高他们服务意识，监督检查器管理工作，提高工作的认真读和效率。
3.2还书和丢书问题的解决
图书馆借阅管理中要加强对读者的催还书力度。一方面可以加强通知还书的行为
措施。如在餐厅门口、宿舍入口、教学楼走廊等人员密集处，张贴未还书的读者姓名，通知其还书日期。此外，管理人员可利用学校网络资源，对学生和教师进行催还。
3.3关于书本毁坏问题
学校图书馆要对读者倡导文明读书的好习惯，不对图书的折叠、撕毁、圈划等，此外，在还书时管理人员要对图书进行随机检查，对于出现上述行为的，轻者给与警告教育，重者给与一定的经济处罚。此外，要宣扬学生记笔记的习惯，在阅览室内，可限量免费提供空白纸张，或是低价销售，为准备笔记本的同学提供方便。此外，可对读者进行积分制阅读，如每位教师和学生都有一定的阅读基础积分，如还书时书本与借阅前相比，书面整洁、未破损者可享受多一本借阅或是适当延长借阅时间的积分奖励，而对于那些还书时出现书籍破损的可进行扣除积分，减收借阅书本量的处罚。
3.4丰富图书馆的藏书
图书馆藏书要尽可能做到与时俱进，及时更新书架，引进各学科先进知识书籍，保证各种学术研究著作的数量，增加原著图书。同时可对读者进行读书反馈，对于那些读者需求多的书籍要集中购买，保障读者的阅读需求，同时要做好新书上架和入库的更新工作，保障书籍的正确编码，和归类上架，做好新书的借阅管理。图书馆要调动读者的积极性，开展代表读者研讨会，正确读者对图书馆藏书的建议。
4.图书馆管理模式
4.1图书馆知识管理模式
图书馆管理是指运用现代管理学的相关原理，通过计划、组织、协调、控制、指挥等活动，合理分配和使用图书馆的各种资源，以达到图书馆预期目标和最佳绩效的工作过程，并完成图书馆的任务，最终起到一定的社会作用。图书馆知识管理就是对隐形知识和显性知识的收集、整理、储存和运用，充分满足用户对知识和信息的需求，最终优化资源配置。它与传统图书馆管理模式的区别在于侧重点、管理对象和理论基础不同。要实现图书馆知识管理就需把原有的知识进行分析加工利用，去其糟粕，取其精华，再进行开发创新，同时提高管理员的知识水平和服务意识，整合工作者和读者，形成一个共同的知识交流平台。
4.2图书馆资源管理模式
什么是图书馆资源管理模式？图书馆资源管理模式就是把信息资源、人力资源和物资资源整合，形成一个兼容的管理体系。 随着网络技术快速发展，人们获取信息的渠道已不仅仅是藏书、报纸、杂志、TV，还有网络。现在，人们的生活节奏加快，闲暇时间越来越少，快捷便利的网络信息服务被广泛接受，从而形成了以网络为基础的信息服务中心。信息资源管理不单是指信息的收集、存放和占有，更主要是工作者对现有资源的创新和动态开发，链接各类信息资源和服务，分析利用信息，建立资源共享，帮助客户搜索。人力资源管理则是加强工作者的培训，授之以新的观念、新的措施和新的方法，提高其知识水平，调动其积极性，增强其创造性和服务意识，最终提高其工作能力；工作者自己要主动学习，与时俱进，提高自己的素质修养、知识涵养和精神修养，同时要求工作者相互交流学习，进行知识互补，将自身的知识传给他人，营造一个良好的学习学术氛围，提高图书馆员之间的凝聚力，发扬其团结精神。物资资源管理就是对图书馆内的藏书及相关设施进行合理调配、保管、维护和修理。 图书馆资源管理模式是以人力资源管理为核心，在提高管理者和工作者自身能力的基础上把信息资源管理和物资资源管理融合在一起，进行交叉管理，在信息资源管理的时候又进行物资资源管理，一举两得，省时又省力。
4.3图书馆数字化管理模式
图书馆数字化管理是运用计算机和网络技术将大量的文献信息以规范的数字方式储存于计算机之中，并将信息的储存、管理、检索、发布和产权保护等综合技术集成在一起，为读者提供服务。它具有文献资源数字化、文献传递网络化和文献资源共享化三个特点。文献资源数字化是将文献信息转化为用计算机设备存贮的二进制代码信息，并实现对形式转换后的信息的计算机管理；文献传递网络化是通过计算机技术和网络技术进行数字文献传播；文献资源共享化就是说在数字图书馆时代，人们通过网络在网页上点击相关链接就可以找到世界各地的文献资源，说到底就是使其他资源为我所用。
随着信息全球化时代的到来，图书馆数字化建设已取得了重大突破，如今图书馆数字化建设已包括：馆际互借服务、电子资源检索服务和联机检索服务等。
4.4服务主导型管理模式
服务主导型管理模式顾名思义就知道该管理模式是以“为读者服务”为中心的，“读者第一、服务至上”是它的管理理念，它要求最终达到“管理的互动性、管理的专业性、管理的服务性、管理的高效性、管理的系统性、管理的开发性”这六个基本目标。要实现这些目标就必须：转变管理理念，明确管理目标；完善管理机制，提高管理效率；创新管理方式，提升管理活力；强抓管理队伍建设，保障管理实施；拓宽服务领域，创新服务模式。在整个管理过程中，坚持贯彻“以人为本”、“以读者为中心”的管理原则和理念，使图书馆整体优化升级，步入现代化。
4.5藏、借、阅、咨一体化管理模式
藏、借、阅、咨一体化管理模式是将收藏、借还、阅览、导读、参考咨询等多项服务融为一体的服务模式，它尊重读者并为读者提供个性化服务，体现人文思想。其软硬件建设，空间格局通透化，多种信息资源一体化，信息资源保障共享化，布局形式超市化（阅览室功能书库化，书库功能阅览室化，信息服务一站化，读者权益平等化，环境氛围人性化，开放时间全日化等）。该模式是现代高校图书馆采用的全开放式服务模式，不仅给读者带来便利，同时也提高了文献资源的利用率。
除去上述的几种图书馆管理模式，图书馆还有其它管理模式，如图书馆、档案、情报一体化管理模式，图书馆信息管理系统——基于BS模式的图书馆信息管理系统ASP+SQL，大图书馆总馆——分馆管理模式等，虽然它们的形式和内容有所不同，但是它们有一个共同点，即体现“以人为本”的服务宗旨，服务社会的理念。
总 结
图书馆的借阅管理工作充满复杂性，在图书馆的发展中，我们要不断借阅管理的制度，尊重读者，在管理上体现出人文关怀，保障图书馆的学术研究价值和可阅读性，给读者呈现出一个有条不紊的、安逸的阅读环境，提高管理人员的素质水平，形成自身的馆风，使高校图书馆更加健康、有序的发展。图书馆知识管理是我们提供现代服务的一种手段，现代服务提供的是高附加值的产品，这和知识管理的目标是相一致的，知识管理就是使知识增值，创新知识。管理和服务在现代社会合二为一，管理就是服务，服务是管理的核心，服务就是管理，管理是服务业内核。
【参考文献】
[1]朱红.文化软实力与图书馆和谐文化建设[J].图书馆情报学（人大复料），2009，3.
[2]韩峰.新技术在图书馆借阅管理中的运用[J].内蒙古医学院学报，2012（S5）.
[3]张贺东.图书馆借阅统计实例与分析[J].现代商贸工业，2013，16.作者单位：河南 工程学院，郑州 451191
[4]段艳玲.中学图书馆管理模式的改革与创新.图书会刊，2009，（1）.
[5]李红.浅谈高校图书馆“藏、借、阅、咨一体化”管理模式.武汉交通职业学院图书馆
作者簡介：白春雷，籍贯：黑龙江省嫩江县，1965年4月1日生，男，内蒙古科技大学图书馆，副研究馆员，学历：大学本科，研究方向：图书管理
