企业改制中职工心态及对策思考
时间：2021-10-19 11:17:06 来源：达达文档网 本文已影响 人 
当前，以“产权改革”为核心的国企改革正在全国全面展开。面对改革，部分职工心理、心态发生巨大变化，变得复杂、脆弱、多变，甚至急燥、冲动。这部分职工的心理、心态问题如不及时加以引导、调整，必将对我国的改革进程和社会稳定造成重大影响。
泸州水务集团在改制过程中，紧紧围绕“改革、发展、稳定”这个中心，抓住不同职工的心理状态,对症下药，深入开展思想政治工作，统一思想，凝聚力量，振奋精神，鼓舞士气，整个改制工作平稳、顺利，全司无一人上访，做到了改制生产两不误。泸州水务集团创新改制中的思想政治工作，抓出了实效，抓出了经验，促进了企业改制。
一、改制过程中职工的心态变化及表现
我国国企改革已近20年，大多数职工都认识到企业改革是大势所趋，势在必行，都赞成改制。但也有部分职工存在着模糊认识和抵触情绪，表现出不同的心理状态：
一种是改制的“急先锋”。这部分人精通业务，能力强，有较强的进取心。他们希望通过改制展示自我的才能。他们对我国改革开放和经济发展的新形势认识较为深刻，他们支持改制，并且希望改制的力度越大越好；同时，他们又担心改制是走过场，摆样子。
第二种是改制的“中间派”。他们拥有一技之长，但竞争意识、进取意识差，认识不到改革的意义。他们一方面希望通过改制，企业创造更好的效益，自己能够增加收入；另一方面又认为改革与否无所谓，改不改制与我无关，对企业改制有矛盾心理，持谨慎观望态度，满足于维持现状。
第三种是那些吃惯“大锅饭”，工作不努力，思想不上进的职工。他们担心改革、害怕改革，并千方百计地为改革设置障碍，是改革的不积极者。他们人数不多，影响不小。
第四种是“老、弱、残”职工。这部分职工年龄大、技术差、无一技之长。他们大多数在企业工作了几十年，担心企业改制后，自己没有特长，很难再上岗，加上住房、医疗、父母瞻养、子女教育等负担较重，对改制的结果感到畏惧、害怕，情绪非常不稳定。
除上述思想反映外，职工对企业改制还存在一些担心、怀疑，有失落感、危机感和忧虑感。主要表现为：
1、“失落感”。企业改制后，他们从“全民职工”、“国家的主人”一下子变为企业的雇员，工龄没了，待遇也没了，跟一般的“打工仔”差不多，感到心里难以承受，失落不言而喻。
2、危机感。随着体制改革的深化，“员工能进能出，工资能高能低”的现代用工制度的建立，员工随时有被裁减和被“炒”的可能。一些职工对此有后顾之忧，感到了危机。
3、忧虑感。少数职工对企业改制目标信心不足。认为自来水公司冗员多、债务重、水价低，改制后全靠企业自身发展，后劲不足；在是否持股的问题上，犹豫不决，顾虑重重，感到前途渺茫。
二、原因分析
产生上述思想疑虑的原因很多，但归结起来，主要有三点：
（1）认识问题。部分职工没有认识到建立社会主义市场经济体制，就必须不断推进社会改革；没有认识到企业改革必然触及产业结构调整，下岗、分流、减员增效、重新择业等在所难免；没有认识到公用企业放开后，民营资本、国际投资巨头对供水企业的威协。因而，造成了对企业改制的不理解，乃至有抵触情绪。
（2）观念问题。供水企业几十年形成的计划经济观念在多数职工思想中根深蒂固，一部分职工习惯于依靠政府、依靠企业，习惯于大锅饭、铁饭碗，对计划经济体制下某些“优越性”留连忘返。这些陈旧的思想观念影响着企业改制的深入。
（3）保障措施问题。企业改制必然涉及职工的劳动关系、就业、社会保障等问题。由于目前企业职工的失业、养老、医疗等社会保障措施尚待完善，职工对企业改制有后顾之忧，直接影响了职工参与改制的积极性。
三、意见与建议
胡锦涛同志指出：“思想政治工作历来是我们党统一思想、凝聚人心、化解矛盾、理顺情绪、激励人们团结奋斗的一项基础性工作。”在改制过程中，一定要重视思想政治工作的作用，一定要围绕企业实际，结合职工思想现状和心理状态做好职工的思想工作。
（一）转变观念，加强宣传。转变观念，首先是领导班子成员要有强烈的事业心和坚定的信念。面对改制的困难和阻力，领导班子成员要齐心协力，团结一致，要让干部职工知道领导改制的信心和决心，给干部职工做出表率。其次要积极开展多种形式的宣传教育活动。重点做好三个方面的宣传教育工作。一是改制目的、方案的宣传。可采取报告会、讨论会、座谈会、广播、板报、局域网等多种形式大张旗鼓地宣传企业改制的目的意义，通过宣传，把企业改制政策原原本本地交给职工，对职工群众提出的问题，耐心解释，最大限度地统一职工群众对企业改制的思想认识，使企业改制得到广大职工的理解和支持。二是对职工进行再就业观念教育。通过教育，引导职工改变“生老病死靠国家”的旧观念，走出国企私企“门户之见”的误区，树立起符合市场经济要求的择业就业新观念。
（二）充分运用心理学知识，帮助职工打开心灵的窗户。人的心理活动直接影响到人的行为。任何思想的形成，都有其相应的心理过程，岗位压力、改制压力、家庭压力、社会压力都会使人的心理承受发生危机、失衡，导致不良思维和思想行为的发生。因此，在“改制”中，职工需要有一个健康的心理来支撑。面对这种心理挑战，思想政治工作就要在功能上，形式上向多元化转变。首先，政治工作者要学习和掌握一些必备的心理学知识，学会运用心理咨询的方法，因势利导，综合运用多种途径，发挥思想政治工作的优势。其次要重视职工心理素质的提高。企业可通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训，帮助职工掌握心理知识的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。职工自身也要善于调节情绪，利用各种形式转移或宣泄不良情绪，注意保持和谐的人际关系，多参加社会活动。
（三）运用“一把钥匙开一把锁”的工作方法，做到有的放矢，对症下药。1、对支持改革的员工，公司积极引导，坚定他们对改革的信心，消除他们的疑惑。同时，合理调整他们的岗位，适当地压担子，加任务，充分调动他们的积极性，给他们施展才能的机会，逐渐培养成为生产技术的骨干；2、对改革的“中间派”，公司要从提高他们对改制的认识、激发他们的工作积极性上下工夫。通过有针对性的思想教育，使他们进一步认识到改革的重要性，从改革中找出自身的差距，及时弥补，将他们转化为改革的支持者；3、对那些吃惯“大锅饭”的员工，公司采取个别谈心的方式，讲明道理，讲清利害，使他们认识到改革势在必行，只有靠劳动，才能得到应有报酬。4、对一部分年龄偏大、技能低、竞争力弱的职工，公司加强对他们进行技能培训，提高他们的生存和竞争能力，提高他们的再上岗能力，为他们有一个稳定的岗位创造条件。
（四）以人为本，有情操作，加强下岗分流职工的思想政治工作
下岗分流职工精神负担重，抵触情绪大，极易对企业和社会的稳定造成影响，若疏导不及时或不力，有可能加剧职工的对立情绪，甚至出现不该发生的事情。江泽民同志曾经指出的：“能否解决好下岗分流职工的问题，直接关系到国有企业改革的成败。各级党委和政府必须高度重视，满腔热情地解决好下岗分流职工的问题。”泸州市水务集团十分重视和加强这部分职工的思想政治工作。一是注重政治思想工作的人情味，把思想疏导工作做细做到家。职工下岗分流不是简单的个人责任，也绝非是个别人无能，而是因为企业改革，岗位或机构发生变化带来的。一人分流，牵动全家，公司领导以真诚的态度、真挚的情感，主动接近他们，逐个与他们谈心讲政策，交朋友，耐心听取他们的意见。对职工关心的社会保险、养老保险、安置补助等问题，更是讲解得清清楚楚。二是解决思想问题与解决实际问题相结合。公司依据国家有关政策，制定详细周密的下岗分流办法，并分别多次召开离退休职工座谈会、内退职工座谈会、下岗职工座谈会，征求他们的意见，听取他们的呼声。对他们的要求，公司按照“兼顾国家、集体和个人三方面利益”原则，尽量向政府争取政策，解决他们的实际困难，把他们安顿好。在离退休职工、内退职工的一切手续办完以后，公司还出钱安排他们到石象湖玩耍，离退休职工、内退职工对此非常满意。对待岗职工，公司也不是简单地把他们推向社会，而是引导他们树立不管“铁饭碗”，“瓷饭碗”，“只要有饭都是饭碗”的多元择业观念。对不愿离开公司的待岗职工，公司举行培训班，对他们进行技术培训，并再次提供岗位，供他们竞争上岗。通过学习，公司待岗职工已基本上岗。泸州市水务集团公司的下岗分流工作做得得人心、暖人心、稳人心。
总之，企业改制时一定要用时代要求来审视思想政治工作，用发展眼光来研究思想政治工作，用改革的精神来推动思想政治工作，努力使思想政治工作更好地体现时代性、规律性，并富于创造性。
