“用谈话方法进行思想教育”例谈
时间：2020-03-11 14:20:47 来源：达达文档网 本文已影响 人 
摘要：高校辅导员与大学生谈话，是进行学生思想政治工作的一种主要方法，也是了解学生、教育学生的一种有效形式。文章通过一个具体事例，对用谈话方法对学生进行思想教育进行了分析与总结。
关键词：谈话；思想教育；方法
没有处罚的教育可以说不是完整的教育。因为，第一，“人”并不是完全自觉的，对在校期间的学生来说更是如此。第二，由于客观原因，“人”会犯各种错误，但有时犯了错误，本人并不认为是犯了错误，只有别人指出后，才知道犯了错误。教育工作者为了提醒学生下次不再犯同类错误，处罚是必要的。在学校，处罚是保证正常教育教学秩序的常规手段。处罚不是目的而是手段。
前不久，几名大四学生因在宿舍走廊打球影响他人休息而被批评一事，引发了笔者对思想政治教育的几点思考。
一、事例
当时学生走进办公室，是歪着脖子，斜着眼睛进来的。我压下了怒火，连声请他们坐下。他们说不坐。我想这是他们当时对“请坐”感到的意外。之后，我亲自动手打开了折叠椅并放在他们面前，他们终于坐了下来，并有点儿不好意思。于是，我开始了批评，在十几分钟的批评中，他们没有再说一句话。
“咱们这个校园比较小，各种活动场所也比较少，可能想打球找场所也不怎么好找。再者在宿舍他们睡觉吧，就影响咱们打球；咱们打球吧，就影响他们睡觉。”我就以这样一句话开始了我的批评，他们都看着我笑了，难看的脸色再也不见了。这是他们自进办公室以来感到的第二个意外。
此后，我以不断的“意外”始终控制着他们的眼球和耳朵，把批评的内容融入其中。我还讲了这样一句话，我说：“都大四了，再到老师的办公室来接受批评，可能觉得挺难堪。所以我想，如果你们今天还不来找我，我就请你们几个人定个你们都能接受的时间地点，某个教室或你们的宿舍，我去跟大家见个面。但是，不处理肯定不行，绝对不可能不了了之。”
最后我说：“处理决定就是在通知栏里贴出警告处分决定，这样，你们肯定面子上难看点儿。但是这件事情就到此为止了。希望我们今后是在球场上见面而不是在办公室里；希望我们今后因为愉快的原因而相见，而不是因为不愉快的原因而相见。”
在十多分钟的批评中他们的态度都很好，而且不住地点头。最后他们非常愉快又满含歉疚地离开了我的办公室。
二、事例分析
事情处理完之后，我回想如果当时开口就以严厉的批评口吻，那很可能结果就是学生以同样的口气回敬我，这样下面我只能提高嗓门加以大声训斥之外别无他途，接下来就更谈不成什么解决问题，只能演变成一次师生之间的口角；就算他们不再反驳我，也不过是他们左耳进右耳出，就是批上一个小时，也只能赢得他们嘴上言不由衷的承认错误和对我虚情假意的尊敬罢了。
我觉得他们之所以改变了最初的对立情绪是因为我采取了以下几个做法：
1.把自己和学生放在了平等的角色上而不是对立面上。“请他们坐下”，使得师生间易于平等地交换意见，从而放松了他们对批评的警惕性。第一句话用“咱们”而不是“你们”就把“我”这个批评者与被批评者放在了一个平等位置上，从而建立了“我”与被批评者之间的亲和关系。本来他们几个人打球影响他人，“我”又没去参加，干嘛用“咱们”？这就是谈话的技巧。
2.“出其不意，攻其不备”，谈话时选准了合适的切入角度。很明显，他们进门前在思想上已经筑起一道屏障以对抗我的批评。此时我再对着他们“发起猛攻”只能是徒劳，而要进行有效的批评，首先要做的是拆墙而不是直接批评。出其不意的“让座”与出其不意的第一句话使他们的预先“筑墙”被闪了一家伙，从而不攻自破了，或者叫不战而屈人之“墙”。此后，他们的眼睛、耳朵、思想就被“我”牵着牛鼻子走了。
3.站在学生的角度上考虑问题，充分体现了对学生人格的尊重和行为的理解。作为一个批评者，恐怕很难有人想到去说“他们睡觉影响咱们打球”的话。但事实就是这样，如果以“打球者”为中心考虑问题，的确是“睡觉”导致了不能打球。这说明善于从对方的角度考虑问题，理解问题，就能够让对方感到你有人情味，你是讲道理的，你不是专横的，不讲道理的，让他们感到了自己人格的被尊重和行为的被理解。
4.灵活地选择、适时地调整批评的方式、方法。在谈话中，要随时调整说理的角度与方法，不去硬碰硬，自找难堪。但原则不变，目标不变。有时候，最直接的批评只能导致最直接的失败，要善于在迂回中前进。最近的也是最远的，最远的也是最近的，只要有利于达到批评的目标即可。
三、事例总结
批评学生，切忌以下六点：
1.居高临下。有的教师一见学生犯了错误，居高临下，大声斥责，根本不从学生的角度去分析问题。被批评的学生慑于教师的威严，嘴上虽不敢申辩，但心理不服气。这样的批评容易使学生产生逆反心理。批评学生也要走入学生心灵深处，从学生的角度去分析，使学生愿意同你交流。这样才能使学生从思想深处认识错误、改正错误。
2.当众出丑。学生犯了错误，有的教师不分场合，便在公开场合点名批评。结果，有的学生再也抬不起头来，有的干脆破罐子破摔。教师应根据学生犯错误的性质、程度和学生的性格、脾气，选择适当的场合开展批评，要保护学生的自尊心，给学生创造认识和改正错误的良好的心理环境。
3.偏袒不公。有的教师对学生有明显的好恶，对自己喜欢的学生不愿批评，就是批评也总轻描淡写。而对一些不喜欢的学生则批评起来毫不手软。其实，学生对于教师的公正与否特别敏感。如果教师批评时尺度不一，就会使学生产生逆反心理，降低教师的威信，造成班级的不团结。
4.话语刻薄。有的教师一激动起来，就难以控制自己的情绪，挖苦的、刻薄的、伤学生自尊的话就出来了。这样，被批评的学生容易产生自卑的心理，甚至产生仇视心理离老师越来越远。所以，批评学生时要尊重学生，不要讽刺挖苦，更不要恶语伤人。
5.以点盖面。有的教师批评学生，有时会把偶然的失误说成是一贯性的错误，把个别学生不守纪律说成是班级风气不良。这种以点盖面、小题大做的批评方式，不仅不能使犯错误的学生心悦诚服，而且还会使多数学生反感。因此，批评时必须实事求是，有一说一，有二说二，不要任意夸大。
6.主观片面。学生犯了错误，教师要全面了解事情真相，不要主观妄断。教师既要看到他所犯的错误，又要看到他的一贯表现；既要看到主观原因，又要看到客观原因；既要看到犯错误的现实，又要看到改正的可能性。只有这样，才能使批评收到良好效果，使被批评的学生心服口服。
批评是逆耳的忠言，批评是苦口的良药。只要我们教育者恪守一点：尊重学生，爱护学生，就可以凭自己的智慧去艺术地进行批评，这样便会促使学生在批评中成长，达到真正的教育目的。
参考文献：
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